EXCELENTE PAARA NUEVAS METAS

1. Liderar el
Cambio Positivo

2. La palabra “liderazgo” a menudo se utiliza como un
término que abarca todo, para describir casi cualquier
comportamiento deseable que debe tener un directivo.
“Buen liderazgo” es a menudo la explicación para el
éxito de casi cualquier desempeño de cambio
organizacional, desde incrementos en el precio de la
acción hasta tendencias económicas nacionales a la
alza y empleados felices.
2

3. Estructura para
liderar un cambio
positivo
3

4. ESTABLECER UN CLIMA DE POSITIVISMO
4
1. Crear redes de energia positiva
2. Asegurar un clima de compasión, perdón y gratitud.
3.Contruir sobre las fortalezas y el yo interno mas fuerte .

5. 1.Crear redes de
energía positiva
.

6. 6
1.¿Ha estado con alguna persona que sólo lo haga sentir bien?
2.¿Sale de cada interacción más feliz, con más energía y con el ánimo
en alto?
En contraste,
3.¿conoce usted alguna persona que constantemente critica, sea
negativa y desalentadora?

7. 7
personas que infunden
energía positiva
personas que infunden
energía negativa
Fortalecen y crean
vitalidad en los demás
Tienen alto desempeño
Quitan los buenos
sentimientos y el entusiasmo
a las personas y las hacen
sentir disminuidas,
devaluadas o criticadas.
Expresan puntos de vista
negativos
Permiten a los demás
desempeñarse mejor
Ayudan a sus propias
organizaciones a tener
más éxito
Fracasan al comprometer a
los demás
Son más centradas en sí
mismas que las personas
que infunden energía positiva
Ser digno de confianza

8. 2 .Asegurar un
clima de
compasión,
perdón y gratitud
.

9. Son
pronosticadores
importantes del
éxito
organizacional
Cuando los directivos fomentaron una conducta
compasiva entre los empleados, el perdón por los
errores y fallas, y la gratitud resultante de sucesos
positivos, sus empresas resultaron excelentes en
rentabilidad, productividad, calidad, innovación y
retención de clientes. Los directivos que reforzaron
estas virtudes tuvieron más éxito al producir resultados
en el balance final
9

10. Compasión se
construye
cuando los
directivos
fomentan.
1.Percatarse
de lo que esta
sucediendo
3.Respuesta
colectiva
2.Expresion
del sentimiento
colectivo
10

11. Perdón se
mejora en las
organizaciones
cuando los
directivos.
11
1. Reconocen el trauma, daño e injusticia que los miembros de su
organización han experimentado.
2. Asocian los resultados de la organización.
3. Mantener estándares elevados y comunicar el hecho de que el perdón no
es sinónimo de tolerancia de error o de expectativas inferiores
.
4. Proporcionar apoyo al comunicar que el desarrollo humano y el bienestar
humano
5. Poner atención al lenguaje, para que los términos como perdón,
compasión, humildad, valor y amor sean aceptables

12. Observar actos de
compasión y perdón,
sin mencionar ser el
receptor de ellos, crea
un sentido de gratitud
en las personas
12
Se ha encontrado que los sentimientos de gratitud tienen efectos
notables en el desempeño individual y organizacional.
Las expresiones de gratitud de una persona tienden a motivar a los
demás a expresar gratitud
La gratitud provoca comportamientos positivos en las personas.
La gratitud no solo ayuda a sentirse bien sino a desempeñarse bien

13. 3. Construir sobre
las fortalezas y el
yo interno mas
fuerte

14. Identificar las fortalezas de las personas (o lo que hacen bien) y luego construir
sobre ellas crea más beneficio que identificar las debilidades (o lo que las
personas hace mal) y tratar de corregirlas.
La retroalimentación sobre las fortalezas tienen mayor probabilidad de sentirse
muy comprendidas y desear ser mas productivos.
14

15. 15
Exclusividades
Fortalezas
Competencias
Debilidades
Técnica para mejorar el positivismo Retroalimentación del yo interno

16. CREAR DISPOSICION
16
1. Hacer un estandar de comparacion de las mejores practicas
2. Instituir eventos simbólicos .
3.Crear un nuevo lenguaje .

17. 1.Hacer un
estándar de
comparación de
las mejores
practicas
.

18. 18
Estándares
corporativos
Estándares a
metas
Comparar el desempeño con otras organismos
similares
Comparar el desempeño actual con las metas
establecidas públicamente
Comparar el desempeño actual con los hechos del
pasado.
Estándares a
mejoramientos
Estándares
ideales
Comparar el desempeño actual con un estándar
ideal o perfecto.
Expectativas de
los interesados
Comparar el desempeño actual con las
expectativas de los clientes.
Identificar quién mas se desempeña en niveles óptimos, ayuda a establecer que las
personas tiendan a aspirar.

19. 2.Intuir en eventos
simbólicos

20. 20
Los líderes del cambio positivo deben señalar el final de la antigua manera de hacer las
cosas y el inicio de una nueva forma de hacerlas mediante símbolos. Esto significa que se
utiliza un evento para dar a conocer un cambio positivo o un nuevo futuro. El evento
simbólico debe ser tangible y claramente identificado con el cambio positivo.

21. 3.Crear un nuevo
lenguaje

22. 22
Otra forma de crear una disposición para el cambio es ayudar a los miembros de la
organización a comenzar a utilizar distintos lenguajes para describir las antiguas
realidades. Cuando se utiliza un nuevo lenguaje, las perspectivas cambian
Ellos son miembros del reparto, no
empleados, La intención de este
lenguaje alternativo es cambiar la
forma en que estos empleados
piensan acerca de su trabajo,
colocarlos en un estado mental que
de otra manera no hubieran
considerado
Se prohibió la palabra extranjero y la razón es
en una organización de noticias de nivel mundial
nadie es extranjero. El pensamiento global
requiere que el lenguaje cambie, y “extranjero”
se convirtió en una palabra prohibida.

23. EXPRESAR UNA VISION DE ABUNDANCIA
23
1. Incluir imagenes para el hemisferio derecho y el izquierdo del cerebro
2. Hacer interesante la visión
3.Asegurar la credibilidad de la fuente .
4. Vincular la visión con un símbolo .

24. Incluir imágenes
para el lado
derecho e
izquierdo del
cerebro

25. 25
El hemisferio izquierdo controla el lado derecho
del cuerpo, pero también controlan las
actividades cognoscitivas.
Pero los lideres deben contener metas ,
objetivos y planes de acción referente al
hemisferio izquierdo, pero también deben
metáforas, lenguajes coloridos e imaginación
que corresponde al lado derecho.
Pero por desgracia la mayoría de los directivos
solo enfatizan en el lado izquierdo referente a su
misión y su planificación estratégica.

26. 2. Hacer declaraciones de visión interesantes
Las declaraciones de visión que inspiran son interesantes. Contienen
retos y estímulos que confrontan y alteran las formas en que las
personas piensan acerca del pasado y el futuro. No son
extravagantes ni arrogantes en su mensaje, sólo provocativas.
26

27. 3. Asegurar la credibilidad de la fuente
Cuando los líderes expresan una visión, el grado al que los
seguidores la creen y están dispuestos a aceptarla depende
en gran medida de la credibilidad del líder.
27
Para que se crea en los líderes, deben demostrar honestidad
e integridad, conocimiento y experiencia, y pasión y
entusiasmo de la visión. Cuando las declaraciones de visión
poseen estos atributos, ellos son creíbles (Kouzes y Posner,
1988).

28. 28
1. Honestidad, integridad o valor de la verdad.
2. Competencia, conocimiento o habilidad.
3. Entusiasmo, inspiración o energía.
4. Visión o sentido de dirección.
Características de lideres
eficaces
Atributos de la credibilidad de la
fuente
1. Ser digno de confianza
2. Experiencia
3. Dinamismo

29. Tres señales
especificas para
expresar visiones
creíbles incluyen:
29
1. Asegurar que la declaración de visión refuerza
los valores centrales sobre que usted cree
fuertemente.
2. La declaración de la visión debe ser directa y
simple.
3. La credibilidad no significa ausencia de
emoción y lenguaje energizante.

30. “
4. Unir la visión a un símbolo
30
La visión no sólo identifica las expectativas y la dirección para
los individuos en sus actividades diarias, sino que se les debe
recordar con regularidad por la presencia de un símbolo.
Más que eso, las personas debe asociar la visión con algo
tangible que vean o escuchen.

31. Generar un
Compromiso

32. “Las personas
pagarán por el
privilegio de
trabajar más duro
de lo que lo harán
cuando les pagan
por ello.”
El punto es que una forma de que
los líderes generen un
compromiso con la visión es
identificar metas claras y
consistentes con la misma.
Identificar el criterio que indicará
el progreso hacia alcanzar una
visión, que cada miembro de la
organización puede vigilar.
Proporcionar mecanismos para
una retroalimentación frecuente
con los miembros de la
organización.
Dar a los individuos una elección personal
y el máximo posible de discreción.
Mantener una consistencia y estabilidad
de las reglas del juego y las expectativas
e identificar un estándar competitivo
contra el cual se pueda evaluar el
desempeño.
Como el compromiso con la recreación,
si un compromiso con las visiones se
basa en principios similares, también se
volverá fuerte y duradero.
32

33. 1. Asegurar los compromisos públicos
Los individuos están motivados a comportarse en forma
consistente con sus declaraciones públicas (Salancik,
1977).Z
33

34. “
2. Instituir una estrategia de
pequeños triunfos
34
Los líderes del cambio positivo crean esta clase de apoyo al
identificar los pequeños triunfos, cambios que son fáciles de poner
en práctica y que construyen un impulso (Weick, 1981).
Cuando tenemos éxito, o cuando se hace algún progreso, estamos más
comprometidos a responder en forma positiva, a continuar el camino y
a ofrecer nuestro apoyo.

35. Ventajas de una
estrategia de
pequeños triunfos
○ 1) Reducen la importancia de
cualquier otro cambio.
○ 2) Reducen las demandas en
cualquier grupo o individuo.
○ 3) Mejoran la confianza de los
participantes.
○ 4) Ayudan a evitar la resistencia o las
represalias.
35

36. Ventajas de una
estrategia de
pequeños
triunfos
○ 5) Atraen aliados y crean un efecto de
unirse a los ganadores.
○ 6) Crean la imagen del progreso
○ 7) Si no funcionan sólo crean un
pequeño fiasco.
○ 8) Proporcionan iniciativas en
múltiples arenas.
36

37. 37
3. Comunicar frecuentemente la visión
Los líderes eficaces del cambio positivo comunican la visión, luego la
comunican otra vez y otra vez, y luego otra vez.
Se requiere de la entrega persistente y continua del mensaje de la
visión, pero sorpresivamente los líderes fallan en esto con
frecuencia.
La comunicación de la visión también debe ocurrir utilizando una
diversidad de métodos. Esto significa referirse a la visión en declaraciones
públicas, boletines de noticias, celebraciones y ceremonias, discursos,
memoranda e interacciones diarias.

38. INSTITUCIONALIZAR LA
VISIÓN

39. 1. Convierten en maestros a los estudiantes
Al enseñar a alguien más acerca de la visión o el
cambio positivo pretendido, los individuos lo
recuerdan, se comprometen más con él y lo hacen
parte de su propia agenda personal.
39

40. Escalera del
aprendizaje.
40

41. “
2. Construir Capital Humano
41
El capital humano bien desarrollado siempre es el principal
pronosticador de crecimiento de capital financiero.
La clave para asegurar que el cambio positivo continúe es tener a personas
capaces en su lugar.
Proporcionar a los miembros de la organización oportunidades de
desarrollo, es decir, oportunidades para incrementar su propio conjunto de
habilidades, es una inversión a largo plazo para el futuro de la organización
y para el éxito continuo del cambio positivo.

42. 42
3. Establecer la medición métrica, hechos
memorables
Un tercer aspecto de la institucionalización es el
establecimiento de métrica (o indicadores específicos de
éxito), mediciones (o métodos para evaluar niveles de
éxito) y hechos memorables (o estándares de comparación
para determinar cuando haya ocurrido un progreso
detectable).

43. 43
1) Identificar dos o tres métricas o indicadores que especifiquen el
resultado que se debe lograr.
2) Determinar un sistema de medición. Se deben recopilar datos a
ciertos intervalos de tiempo en forma particular.
1) Especificar hechos memorables, lo que significa que en cierto
momento en el tiempo se habrá logrado una cantidad mensurable
del progreso.
Claves para establecer métricas,
medidas y hechos memorables

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¡Gracias por tu atención