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1. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
Herramienta de Gestión
para optimizar el rendimiento
del trabajo en Equipo.
El punto de partida

2. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
El punto de partida
OBJETIVO CENTRAL
Identificar las posibles causas o fallas en los procesos
de trabajo y cumplimiento de actividades con el fin de
fomentar diferentes soluciones factibles aplicables.
Analizar el estado anímico de uno a leer nuevamente
la forma de escribir tomando distancia del hecho y
analizar si actuó de manera OBJETIVA
CONSTRUCTIVA o guiada por impulsos negativos y sus
orígenes.

3. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
El punto de partida
¿Cómo funciona?
Se escribe de manera cronológica aquellas acciones u
observaciones que “pueden dar” origen a posibles
fallas, conflictos o desvíos en la planificación que
ocasionen futuros errores mayores.
No es buscar culpables. Sino que nos facilita una
mirada con mayor objetividad para tomar acciones
correctivas para mejorar el rendimiento del equipo.

4. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
El punto de partida
A leer estas líneas de acciones posteriormente,
cada uno deberá evaluar los siguientes puntos:
•Enunciar la acción que ocurrió en una oración.
•Enunciar las causas que creo que pudieron dar origen a esa
acción.
•Analizar el estado emocional con que escribí la acción.
•Desarrollar 2 ó 3 ideas o alternativas de posibles soluciones
para cada acción.
•Reunir a todo el equipo y presentar las ideas de mejoras.

5. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
Por ejemplo: El punto de partida
Acción:
Creo que le contesté mal a un empleado que tengo a cargo ya que se
olvidó de avisarme un llamado telefónico que recibí.
Causa:
Me fastidia que la gente se olvide las cosas.
Emociones:
bronca, fastidio, intolerancia, cansancio.
Ideas:
Preguntarle ¿Por qué se olvidó? ¿Si está sobrecargado de trabajo? ¿Si
está pasando por un momento difícil que yo no lo sé?
Mejora:
Recoordinemos la tarea, acercarme mas a el y que juntos descubramos
cuáles son las posibles causas.

6. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
El punto de partida
OBJETIVOS SECUNDARIOS
¡Agiliza tiempos y costos!
¡Intenta canalizar lo mejor de un enojo!
¡Genera un pensamiento creativo
al desarrollar ideas!
¡Fomenta una mirada crítica constructiva
para el bien del equipo!

7. LO VIVIMOS…
“MINUTO A MINUTO”
Mi deseo es poder generar espacios de crecimiento
y desarrollo para tu equipo operativo.
Por consultas no dejes de escribirme a:
yunesj@gmail.com
Lic. Javier Yunes
Lic. en Recursos Humanos (IUEAN)
Máster en Dirección del Factor Humano (UCES)
Especialista en Project Management (AssectoPM)
Programa Planeamiento Comercial (IAE) El punto de partida
Exodo Gestión Organizacional Exodobiz Exodogestion info@exodo.biz www.exodo.biz