La falta de motivación y de productividad en las empresas se debe a problemas estructurales y errores en la dirección de personas.

2. NO
satisface
a nadie
el sistema actual
DIRECCIÓN DE PERSONAS
NO
funciona
y

3. NI
a los
empresarios
satisface
© Michel Henric-Coll
NI
a los
empleados
satisface
NI
a la
sociedad
satisface

4. ¡Algo
no
funciona!
© Michel Henric-Coll

6. © Michel Henric-Coll
Tecnología
del siglo
XXI

7. © Michel Henric-Collc
… y modelo de gestión de personas
de principio del siglo XX

8. © Michel Henric-Coll

9. SE PUEDE CONTROLAR UN SISTEMA INFINITO
DESDE UN CUADRO DE MANDO CENTRAL
PARA QUE LOS PROPIETARIOS GANEN, LOS
EMPLEADOS TIENEN QUE PERDER
© Michel Henric-Coll
DIVIDE Y VENCERÁS: FRAGMENTANDO EL UNI-
VERSO LO PODEMOS CONOCER Y CONTROLAR
ES POSIBLE DIRIGIR Y GESTIONAR LAS
PERSONAS COMO CUALQUIER OTRO RECURSO
DE LA EMPRESA

11. Los seres humanos
piensan, sienten, y
tienen metas en la
existencia.
© Michel Henric-Coll

12. © Michel Henric-Coll
No se puede comprender ni
controlar un sistema complejo
fragmentándolo.

14. © Michel Henric-Coll
La empresa NO gana…
cuando los empleados pierden

15. No se puede
controlar un
sistema
infinito desde
un cuadro de
mando central
© Michel Henric-Coll

16. la ciencia de los sistemas
variedad
complejidad
propiedades emergentes
complicación
© Michel Henric-Coll

17. Es imposible sacar 7
números diferentes con
un dado de 6 caras
© Michel Henric-Coll

18. Es imposible controlar totalmente un
sistema de variedad ilimitada con un
sistema de control que tiene una
variedad inferior
(Ley de Ashby)
© Michel Henric-Coll

20. La estructura de las empresas… HACE UN SIGLO
© Michel Henric-Coll
La estructura de las empresas… HOY

21. …es imposible controlar de
forma centralizada toda la
diversidad que produce o
afecta al ser humano en una
empresa
¡El centralismo
no es solución!
Hay que descentralizar
la gestión del personal
y distribuirla en la
empresa
© Michel Henric-Coll

22. DESCARTES
SIGLO XVII
Fragmentación
TAYLOR
1910
Organización
Científica del
Trabajo
VON BERTALANFY
1960
Teoría General
de los Sistemas
MATURANA
1970
Sistémica

23. VICTOR FRANKLSKINNERJOHN WATSON
Conductismo
El pequeño
Albert
Conductismo
“El hombre es un
cuerpo que vive”
El hombre en
busca de
sentido

24. Humanismo
Utilitarismo
OrganicismoPersonalismo
RacionalismoCulturalismo
Animalismo Mecanicismo
SER
El hombre es un
ser individual,
con derechos y
capacidades para
disponer de si
mismo,
independiente-
mente de las
exigencias
sociales o legales
del sistema en el
que se sitúa.
NO SER
El hombre es solo
un actor miembro
de un sistema
ideológico, social o
económico que
define las reglas al
que se somete, y
las mejoras en su
comportamiento lo
son para que se
adapte más o
mejor a las
exigencias del
sistema.
ELEVACIÓN
El hombre se percibe como singular con sus potencialidades
de crecimiento, de construcción, de autonomía y capacidad a
autogestionarse. Es un potencial siempre en vía de mayor
desarrollo y realización.
REDUCCIÓN
El hombre se ve a través de la conformidad de sus acciones y
comportamientos, y por tanto como un instrumento
intercambiable del que uno puede adueñarse o explotar.
© Michel Henric-Coll

25. © Michel Henric-Coll
Falta de motivación
Falta de implicación
Falta de reciprocidad
Falta de sentido
Falta de
productividad
Falta de
competitividad
Visión no sistémica
Visión ingenieril
Desconocimiento total de lo
humano

26. Los que tienen poder no
saben nada de personas,
y los que saben de
personas no tienen nada
de poder.

27. El management se obceca
en sus errores y exige que
sean los empleados que los
desquite.

28. © Michel Henric-Coll
Encerrando a
los empleados
en un espacio
limitado…

29. © Michel Henric-Coll
… conseguimos
una empresa
bonsai

30. © Michel Henric-Coll

31. Michel Henric-Coll
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www.twitter.com/HenricColl_M
mhc@hcya.es
Muchas gracias

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