El documento habla sobre los conflictos en equipos de trabajo. Explica que un conflicto surge cuando una parte percibe que otra la ha afectado negativamente. Describe cuatro tipos de conflictos comunes: entre jefes de departamento, entre jefes y subordinados, entre compañeros de departamento, y entre el individuo y su trabajo. También menciona que un conflicto puede estimular la actividad de un grupo o ser un freno si alguien se siente impotente.

1. Organización y
Coordinación de equipos
de trabajo

2. Robbins (1998) afirma que
los conflictos son un proceso
que inicia cuando una parte
percibe que otra ha
afectado, o esta por afectar
de modo negativo, algo que
le interesa a la primera
parte.

3.  Proceso que se inicia cuando un individuo es afectado
negativamente por una acción realizada por otro
individuo, generando una barrera comunicacional que
impacta negativamente en la obtención de objetivos
definidos.
 Define al conjunto de dos o más hipotéticas
situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que
no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto,
cuando surge un conflicto, se produce
un enfrentamiento, una pelea, una lucha o
una discusión, donde una de las partes intervinientes
intenta imponerse a la otra.

4. El dirigente de un equipo debe estar consciente del
hecho de que es posible obtener aportaciones positivas
de un conflicto si las cosas no se salen de control.
- Cuando el conflicto almacena energía y la guarda a
presión, es una fuente potencial de violencia. Cuando
genera la frustración, ocasiona sentimientos
destructivos contra quien lo provoca.
- El conflicto es motivo de ansiedad, opresión y
preocupaciones que desencadenan reacciones
psicosomáticas tales como cefaleas y trastornos
digestivos.

5.  El conflicto puede impulsar la
actividad. En un grupo, la
divergencia de opiniones estimula
a todos a expresarse, a defender
su posición y realizarla.
 El conflicto puede ser un freno a la
actividad, si en un conflicto
laborar un individuo llega a
sentirse impotente, baja su
rendimiento y queda inhibido y
bloqueado.
 Produce un cambio social en su
doble forma de evolución y
revolución, es decir, un cabio
gradual o brusco.

6. Existen 4 tipos de conflictos descriptibles, los
cuales son:
 Conflictos entre jefes de departamento.
 Conflictos entre el jefe y sus subordinados (y
viceversa).
 Conflictos entre personas de un mismo
departamento.
 Conflicto entre el individuo y su trabajo.

7. La presencia de un objetivo común a la
organización puede dar una visión unitaria, sin
embargo, una organización con diferentes
departamentos, puede generar que cada jefe
desarrolle una visión distinta de sus objetivos
y de su posición dentro del marco global de la
organización.

8. El conflicto entre un subordinado y su jefe genera en
el primero desmotivación y sentimientos de ser
"victima", ya que siempre se presentaran las
comunicaciones donde la tensión se hace presente.

9. Es el más común entre los conflictos en una
organización, se presenta ya que colegas con
un mismo nivel jerárquico sufren o provocan
luchas internas que repercuten de una u otra
manera sobre el responsable del grupo.
La solución de este tipo de conflictos es
permitir que las personas se expresen con la
mayor libertad posible y dentro de los debidos
límites del respeto

10. Este tipo de conflicto es el mas difícil de
diagnosticar ya que se presenta en un solo
individuo, viene definida por las presiones
económicas por desempeñarse laboralmente y
ser socialmente productivo.
El resultado puede ser un trabajo que ofrece
muy pocas oportunidades para la creatividad y
el sentido de realización, y conducir al
sufrimiento, la frustración y la alienación.

11. Aunque con diferente intensidad y en diferentes
momentos, se suelen adoptar diferentes actitudes cuando
nos enfrentamos a los conflictos. Dichas actitudes se
encuentran vinculadas a la importancia de la relación con
los demás y a la importancia de los objetivos.
Las cinco actitudes son las siguientes:
a) La competición (gano-pierdes)
b) la acomodación (pierdo-ganas)
c) La evasión (pierdo-pierdes)
d) La cooperación o colaboración (gano-ganas)
e) El compromiso o la negociación (ganar lo justo cada
quien)

12.  http://www.monografias.com/trabajos82/conflicto/c
onflicto.shtml#ixzz2xDu3yk9B
 Definición de conflicto - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/conflicto/#ixzz2xDvKK
i9X
 Definición de conflicto - Qué es, Significado y
Concepto
http://definicion.de/conflicto/#ixzz2xDvKKi9X
 http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/69
5/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html