5 claves sobre creación de contenido para el 2021 Por El FeoEl Feo Revollo
Desde mi experiencia de creador de contenido, dejo a tu alcance algunas recomendaciones y consejos para aplicar este 2021 en tus comunidades o marcas. Recuerda solo persistir y divertirte en el proceso.
Formación, consultoría, freelance en marketing, social media, promoción, management.
Info en joseluis@naselcomunicacion.es // facebook.co /manualdesupervivencia //@lopez_jose_luis // rockandpost.wordpress.com
5 claves sobre creación de contenido para el 2021 Por El FeoEl Feo Revollo
Desde mi experiencia de creador de contenido, dejo a tu alcance algunas recomendaciones y consejos para aplicar este 2021 en tus comunidades o marcas. Recuerda solo persistir y divertirte en el proceso.
Formación, consultoría, freelance en marketing, social media, promoción, management.
Info en joseluis@naselcomunicacion.es // facebook.co /manualdesupervivencia //@lopez_jose_luis // rockandpost.wordpress.com
Jueves 18 de Abril de 2013
Sesión 3 - Customización del mensaje y la nueva arquitectura de contenidos; visual thinking y documento colectivo
- Intrapreneurship y Comunicación en la empresa
- Creación y Gestión de Contenidos en entornos de diversidad e innovación
Taller ¡Cómo comunicar en el 2.0 y no morir en el intento!
@AirisssA y @jmestreslucero
En el XXVº Congreso de Entrevista Clínica y comunicación asistencial, organizado en Barcelona del 6 al 8 de noviembre 2014, por el Grupo Comunicación y Salud, perteneciente a los grupos de trabajo de la Semfyc
Transcripción completa de la entrevista realizada por Idi Areilza y Jontxu a Gorka Corres Zamacola, Community Manager Freelance, el pasado, martes, 16 de Julio en el programa Super Star Radio en Radio Siberia FM [91.8] en Vitoria-Gasteiz.
Twitter ha dejado de ser tierra de geeks para posicionarse como uno de los referentes actuales en marketing online. El volumen de usuarios en Twitter ha motivado a las empresas a querer participar también y beneficiarse de las ventajas del marketing social. Pero ¿cual es la mejor estrategia para acercarse al nanoblogging? ¿Qué herramientas son las más adecuadas para posicionar, gestionar y hacer crecer nuestra marca en Twitter?
¿Qué es Twitter y para qué sirve en la farmacia? Inma Riu
Este artículo fue escrito para la revista Albarelo nº33 del COFNavarra a petición de D.Carlos Adanero. Repasa brevemente la utilidad de esta red social en la farmacia. Didáctico y práctico para farmacéuticos principiantes en Twitter.
Jueves 18 de Abril de 2013
Sesión 3 - Customización del mensaje y la nueva arquitectura de contenidos; visual thinking y documento colectivo
- Intrapreneurship y Comunicación en la empresa
- Creación y Gestión de Contenidos en entornos de diversidad e innovación
Taller ¡Cómo comunicar en el 2.0 y no morir en el intento!
@AirisssA y @jmestreslucero
En el XXVº Congreso de Entrevista Clínica y comunicación asistencial, organizado en Barcelona del 6 al 8 de noviembre 2014, por el Grupo Comunicación y Salud, perteneciente a los grupos de trabajo de la Semfyc
Transcripción completa de la entrevista realizada por Idi Areilza y Jontxu a Gorka Corres Zamacola, Community Manager Freelance, el pasado, martes, 16 de Julio en el programa Super Star Radio en Radio Siberia FM [91.8] en Vitoria-Gasteiz.
Twitter ha dejado de ser tierra de geeks para posicionarse como uno de los referentes actuales en marketing online. El volumen de usuarios en Twitter ha motivado a las empresas a querer participar también y beneficiarse de las ventajas del marketing social. Pero ¿cual es la mejor estrategia para acercarse al nanoblogging? ¿Qué herramientas son las más adecuadas para posicionar, gestionar y hacer crecer nuestra marca en Twitter?
¿Qué es Twitter y para qué sirve en la farmacia? Inma Riu
Este artículo fue escrito para la revista Albarelo nº33 del COFNavarra a petición de D.Carlos Adanero. Repasa brevemente la utilidad de esta red social en la farmacia. Didáctico y práctico para farmacéuticos principiantes en Twitter.
El miércoles día 15 de julio tiene lugar una nueva sesión de IMO Webinar gratuito. En este caso, hablamos sobre creación de contenidos interesantes para nuestro público objetivo y, para ello, contamos con la presencia de David Soto, Periodista y Blogger, apasionado de la Comunicación Corporativa y Responsable de Comunicación y Marketing en SocialTur.
La creación de contenidos interesantes para tus lectores en un blog es una gran forma de aumentar tu visibilidad online, algo enormemente positivo sea cual sea tu objetivo: buscar trabajo, llegar a nuevos clientes, fidelizar a los que ya tienes, etc.
En el IMO Webinar tratamos todo el proceso que engloba al uso de contenidos como herramienta de marketing: desde la creación hasta la promoción en diferentes canales, contacto con los lectores, medición de resultados…
Algunas de las temáticas que aborda David en el IMO Webinar son:
Cómo atraer tráfico de calidad a tu blog
Promoción de los contenidos en diferentes canales
Estrategias de contenidos desde un punto de vista integral
Más información: http://www.educacionline.com/instituto-de-marketing-online/imo-webinar-como-crear-contenidos-interesantes-para-tu-publico-objetivo/
WhatsAppMarketing, nace en el Reino Unido, en el año 2013, como la primer plataforma de envío masivo de mensajes vía WhatsApp, pensando el aumentar sus ventas.
Ejemplo práctico de Campana Real en social media para pymes - En españolGema Molina García
Sé que es difícil pero también sé que para las pymes es posible centrarse sólo en algunas partes del Social Media Marketing, aquellas más llevaderas para los dueños de pymes con mucho trabajo a sus espaldas, y lanzar una campaña adecuada a sus necesidades. En esta presentación encontrarás cómo hacerlo paso a paso, cómo plantear una estrategia sencilla para tu pyme.
Whatsapp como herramienta de marketing para empresas...el día que la compró F...Marga Orero
Presentación sobre Whatsapp como herramienta de Marketing para Empresas. Facebook compra Whatsapp. ¿Qué es y para qué sirve? Origen, nombre y misión. Sin publicidad. Disponibilidad y precio. Hitos y fechas clave. Competidores (Telegram). Pros y contras. Buenas y malas prácticas. Usos. MassyPhone. Campañas de Whatsapp. Toyota Hibridízate. Nescafé Dolce Gusto. Ono Móvil. PYMES: hoteles, seguros, pescadería, bocatería, taxistas. Creatividad y humor. Entrevista a Jan Koum, CEO de Whatsapp.
La comunicación institucional en internet gustavo ripollGustavo Ripoll
Primer capítulo (introducción) a un libro sobre comunicación institucional en la web.
Estoy intentando escribir desde hace años un libro sobre comunicación corporativa en Internet, que pueda servir para profesionales de la comunicación, las relaciones institucionales y asuntos corporativos en empresas. La palabra libro resulta por demás pretenciosa.
La idea es hacer un pequeño compendio de ideas que sirvan como guía y que privilegie lo práctico por sobre lo teórico.
Iré publicando por partes cada capítulo según me lo posibiliten los tiempos.
En este primer capítulo es necesario sentar las bases teóricas desde donde partiré, a fin de ahorrarles tiempo a los lectores.
Luego, una vez completado el libro, lo publicaré completo en Slideshare con posibilidad de ser descargado.
Espero les resulte de interés y sus comentarios serán muy bienvenidos como aportes.
Madrid, abril de 2018.- Nerea Nuevo, consultora sénior en Estudio de Comunicación ha publicado en Top Comunicación un artículo titulado: "“No me veo en ella”: la frase más temida en comunicación interna".
Hacia el Social Business es un documento básico de la evolución de las compañías hacia un modelo de gestión basado en el uso de las herramientas de la web social. El texto se centra en el concepto de la Empresa 2.0.
La clave en Social Selling es estar siempre conectando, no conectado. Aportando valor en la cadena de toma de decision de un cliente para asegurarnos que nos tiene siempre en su cabeza
Libro blanco redes sociales innovacion - raul loro rubioAlban Jarry
Extracto del Libro Blanco
¿Creen que el acceso a la información y a las redes sociales nos hace más innovadores?
Cuando la repetición se volvió propaganda
« porque voy a basar mi reflexión en una comparativa con lo ocurrido en la televisión española y la entrada de la famosa “televisión digital terrestre”»
Te compartimos las mejores estrategias para hacer más rentable tu negocio aprovechando los canales digitales.
Cuando las redes sociales se dieron a conocer, pensé en tres cosas: es una pérdida de tiempo, no tengo tiempo para esto y mis clientes no están aquí. Estaba equivocado en los tres puntos. Las redes sociales son vitales para tu negocio.
Aquí hay siete cosas que hicimos que nos ayudaron a tener una mayor presencia y seguidores en las redes sociales:
1. Inicia. Lo más importante es comenzar y rápido.
2. Publica frecuentemente y sigue publicando.
3. Debes ser la celebridad experta en tu espacio.
4. Haz al planeta tu objetivo.
5. Crea contenido variado.
6. La regla 80/20.
7. No delegues al principio.
Debes ser auténtico. Muchas marcas olvidan esto. No importa quien seas, la edad que tienes o lo que haces, estos medios pueden ser muy buenos para tu marca y tu negocio; pero primero, debes comenzar y obtener un seguidor.
Autor Original: Grant Cardone.
¿Alguno más a contemplar? ¿Quieres trabajar con nosotros? ¿Quieres ser Dueño de tu Tiempo e Ingresos? ¡Nosotros te Ayudaremos! Visita http://www.vendopor.com/empleo para apuntarte en nuestra sección de empleo...
Para inscribirte a nuestra empresa para recibir novedades, promociones y servicios inmobiliarios tienen que visitar: http://eepurl.com/bas00b
#Formación
#Empleo
#Trabajo
#Barcelona
#Eixample
#Inmobiliarios
#Emprendedores
#BarcelonaActiva
Cuando le preguntan por una Agencia Inmobiliaria de Barcelona y que sean expertos en los Barrios de Nou Barris y Eixample de Barcelona en España ¿Tiene alguna en mente? ¿Quiere conocer la experiencia de algunos de nuestros clientes del Mundo? Somos expertos en gestionar todo tipo de propiedades en la ciudad de Barcelona (Spain) donde puede vivir con total tranquilidad y tenemos experiencia trabajando con personas del Mundo Entero con alto grado de satisfacción, de ahi nuestra formación continua obteniendo titulaciones y homologaciones siendo las principales el estar homologado por la Generalitat de Catalunya con AICAT nº 2887 Agencias Inmobiliarias de Catalunya + CRM Consultores en Mercados Residenciales + Spain Realtors + CRS Council Residential Specialist + Peritos Judiciales + Expertos en Garantias de Alquiler junto a nuestros servicios profesionales de Gestión de Patrimonios + Gestión de Comunidades + Servicios Técnicos + Servicios Juridicos + Gestión Integral de Arrendamientos + Gestión Integral de Comunidades Vecinales + Tasaciones de Propiedades + Certificados Energéticos + Cedulas de Habitabilidad + Periciales Judiciales + Gestión de Herencias + Servicio de Albacea Testamentario + Gestión Hipotecas Inversas + Home Staging y cualquier servicio relacionados con bienes inmuebles... ¡Estamos a su disposición para lo que precise tanto en Nou Barris de Barcelona como en el Eixample de Barcelona entre otros barrios de la ciudad de Barcelona en España (Spain) Teléfonos 93 350 10 06
Similar a Los contenidos en Internet. Qué postear en las redes. (20)
Monitoreo online. Detección de menciones. Escuchar a los públicosGustavo Ripoll
• Escuchar
• ¿Tengo que monitorear lo que se dice de mí?
• ¿Con qué frecuencia hay que monitorear?
• ¿Qué monitorear?
• ¿Por marca o por temáticas?
• Públicos
• ¿Cómo diagramar un buen informe de monitoreo?
• ¿Quiénes deberían recibirlo?
Los contenidos en Internet. Qué postear en las redes.
1. Los contenidos
¿Cada cuánto hay que postear?
He visto muchas estrategias que plantean que hay que postear todos los días y al menos 3 veces
por jornada, además de incluir la moderación de los comentarios y el hecho de colocar “Me gusta”
a los comentarios recibidos. Las máximas plantean esto como algo tajante y taxativo.
Como ya se irán dando cuenta, soy enemigo de este tipo de determinismo. Déjenme insistir en la
importancia de escuchar a los públicos y responder a sus demandas.
En caso de que se publicara religiosamente 3 posteos por día y se hiciera todo lo que la máxima
manda, podría ocurrir que nadie los leyera o que tuvieran una interacción cercana a nula. Como
también podría ocurrir todo lo contrario, que esas 3 publicaciones fueran un suceso y causaran
furor en las redes, logrando altos índices de participación.
Conozco empresas que publican más de 50 tweets por día y son exitosas y sus fans las adoran
porque les “llenan” sus Time Lines con contenidos que les gustan. Y también conozco a otras que
son odiadas porque publican 50 posteos en Facebook y les llenan los muros a personas que
prefieren leer publicaciones de sus amigos de verdad y no de marcas.
Entonces, ¿Tiene algo que ver la cantidad de posteos con el éxito?, Claro que no. Lo que sí se
podría afirmar es que si no posteas, nadie te leerá (creo que no descubrí la pólvora con esta
afirmación). Pero también déjenme contarles que conozco mucha gente que incrementa sus
followers y sus Me gusta cuando no publica absolutamente nada. Ahora bien, seguimos sin
responder a la pregunta sobre la cantidad de posteos.
Armar un plan de cantidad y horarios de posteos puede darnos orden y ayudarnos a la hora de
tener mejor organización interna. Por ejemplo, podríamos armar un plan simple que dijera:
Publicaremos 4 posteos por día. Uno a las 8 AM, otro a las 12 PM, un tercero a las 3 PM y el último
a las 6 PM. Además, el tercer posteo de cada día será para difundir otra de las plataformas propias
de la compañía (si estoy posteando en Twitter, debería difundir el Facebook de la empresa. Si
estoy posteando en Facebook, debería promocionar nuestro sitio web, etc.). Siguiendo con el plan,
todos los lunes publicaremos contenidos sobre productos, los martes hablaremos de beneficios de
RRHH, los miércoles realizaremos menciones a nuestras acciones en Responsabilidad Social
Corporativa, los jueves efectuaremos publicaciones sobre búsquedas laborales y los viernes
lanzaremos concursos.
Ahora sí, ¿Con esto consigo el éxito y toda la Web hablará de mi compañía, tendré miles de
followers y Me gusta?, Claro que no. Si fuera tan fácil, todos replicarían esta fórmula y serían todas
las páginas iguales.
Para buena suerte nuestra, todavía existe un amplio espacio para la creatividad y para innovar.
Como habrán notado, en este plan rudimentario y simple, nunca se pensó en el usuario. Está todo
2. armado desde mirar el ombligo de la empresa y se cumplir con las necesidades de esta. ¿Dónde
figura el usuario o el cliente en ese plan?, ¿Qué contenidos quieren que les difundan?
Nuevamente insisto en la necesidad de ser organizados y metódicos, para no caer en la
“incontinencia posteal” (similar a la incontinencia verbal, pero con resultados que no son tan
fáciles de borrar del historial, como ocurre con las palabras). Esta situación muestra aún más el
estilo superado de comunicación. Aquella que era de una sola dirección, en la que las empresas
decían todo lo que querían y la gente recibía esos contenidos de un modo principalmente pasivo.
Las compañías con “incontinencia posteal” publicarán y publicarán continuamente sin importarles
si sus contenidos tienen lectura, si generan interacciones, si alguien los comparte, etc. Es decir,
con que logren mostrar hacia adentro que se está diciendo todo lo que el Directorio quiere que se
diga, estaremos bien hacia adentro. Cumpliendo esta lógica, no se consiguen grandes cambios,
sólo seguimos mirándonos el ombligo, satisfaciendo necesidades internas, que no son las de los
públicos o los clientes. Así lograremos futuro como empleados (al menos por un tiempo), pero
será la empresa la que no tendrá futuro.
Adaptarse no implica ceder. Adaptarse es el primer síntoma de madurez en una organización.
Implica registrar que hay otros, que existen diversas formar de ver las cosas y distintas demandas
del entorno. Por ende, adaptarse requerirá un esfuerzo y será complejo, pero nos permitirá estar
más cerca de los otros y de sus necesidades. Esto no será ser naif, sino que las compañías que
entiendan a sus públicos, que estén cerca de su gente (tanto integrantes de la compañía, como
públicos cercanos o clientes), sabrán cómo vincularse con ellos, para darles lo que demandan y así
vender más y por más tiempo.
¿Alguna recomendación entonces?, Sí, postear a la carta, pero con la planificación contar con un
menú del día.
¿Qué contenidos hay que privilegiar?
Los contenidos deberían de ser siempre reales. Esa es la primera máxima que recomiendo, si se
me permite. Los contenidos difundidos en la Web sobre algo deben ser verídicos y deberían
buscar la verdad. En la Red ya existen demasiados contenidos basura, de procedencia dudosa y de
carácter netamente especulativo como para seguir sumándole nuevos. Con lo de real, no me
refiero a que sean originales, sino reales. No se puede inventar siempre la rueda a diario. Hay que
apuntar a cosas más simples, pero que dejen algo de verdad. Podría ser algo tan simple como un
dato de dos líneas de texto o una infografía. Está terminantemente prohibido robar contenido
(evito el eufemismo de plagiar, porque parece más suave que decir “robar”), apropiarse de fotos
ajenas, de videos desarrollados por otros, de textos ingeniosos escritos por otros sin pedir su
debido permiso y menos sin citar la fuente correspondiente.
No basta con creer que Internet es gratuita para también considerar que todo lo que hay en ella lo
es del mismo modo. Es injusto para los creativos, indigno para los que trabajaron durante mucho
3. tiempo elaborando algo, como para que otro en cuestión de segundos se apropie de este
producto.
En segundo término, se debería priorizar el contenido actual por sobre el antiguo. Si habláramos
de stock, esto sería el modelo LIFO (Last In First Out). Es decir, lo último que entra es lo primero
que sale. Imaginemos que el contenido que difundimos es como un producto lácteo, con fecha de
vencimiento y caducidad. Los contenidos también tienen un momento en que pierden su
relevancia y quedan fuera de tiempo e interés. Un claro ejemplo sería anunciar hoy que se es
sponsor de un equipo del Mundial de Brasil 2014. Ya pasó, no hay nada más lejano que algo que ya
terminó y no se repetirá jamás.
Otro punto importante que deberíamos tener siempre presente al momento de planificar,
elaborar y generar contenidos es que sea interesante para los públicos y no sólo para la empresa.
Alguna vez me enseñaron en la universidad que existen temas de “interés público” y otros que son
de “interés del público”. La diferencia radica en que aquello que es de interés público, incluso
cuando al público no le incumba, terminará afectándolo de cierto modo, quiera o no. Un ejemplo
de esto podrían ser las elecciones presidenciales. Puede que a cierto público le aburra saber los
candidatos, sus nombres, sus proyectos, pero en algún momento se elegirá a un presidente y éste
gobernará por 4 años, siendo el representante de ese público en las decisiones del país. En el caso
de interés del público, podemos colocar a los temas que generar especial atracción en la gente,
pero que no son cruciales para el desarrollo de la vida de un país. Un claro ejemplo serían los
temas de farándula. Despiertan mucha curiosidad en el público, pero no le cambiarán la vida a
nadie. Dicho esto, proponemos alternar entre ambas cuestiones a la hora de hablar de contenidos
generados por una empresa o por una institución. Con esto no digo que las compañías deberían
empezar a hablar de chismes y farándula, todo lo contrario. Deberían saber qué les interesa a sus
públicos sobre ellas para darles ese contenido y abastecer a sus públicos con una mezcla continua
de temas más profundos y otros más superficiales.
Las temáticas simples sueles ser muy amigas de los grandes públicos. Cuando hay que explicar algo
demasiadas veces, pierde su fuerza y por consecuencia su impacto. Debemos priorizar aquellos
contenidos que puedan ser resumidos en dos líneas y que puedan ser comprendidos por una
persona de 60 ó de 15 años. Incluso las marcas de nicho buscan ampliar el alcance de sus
contenidos. Por ejemplo: Los anuncios de American Express o de Johnnie Walker (dos marcas para
adultos de cierto poder adquisitivo) utilizan un lenguaje simple, que pueda ser comprendido por
gente joven como por sus actuales consumidores. Estas marcas saben que cuanto más los
comprendan y sigan, más posibilidades habrá de que esa gente que hoy no está en su radar, pueda
ser consumidor en el futuro. También tenemos el caso opuesto, de marcas para adolescentes,
como Converse, por ejemplo. Es verdad que usa palabras para jóvenes que muchas veces los
adultos no entendemos, pero sí logramos captar el concepto claramente. Ahí esa palabra busca
justamente mostrarnos que estamos fuera de esa época y que no somos su público. Ellos eligieron
esa línea y le dan a su público lo que éste busca. Sin embargo, el texto sigue siendo simple, para
que todos los entiendan, incluso usando jergas que superan los rangos etarios.
4. En este último caso, propongo detenernos un poco más. El hecho de que los contenidos sean
amplios o bien específicos, dependerá de la estrategia de creación de públicos que persiga la
compañía. Si la empresa elige tener un público bien delimitado y acotado, entonces deberá
privilegiar constantemente contenidos que sólo comprendan estos públicos. Un ejemplo: Una
empresa utiliza Linkedin para reclutar ingenieros atómicos y biólogos moleculares. Como
compañía, tengo que darles contenidos que sólo les interese a ellos y que me asegure que los
públicos de estas profesiones me leerán y validarán lo que posteo. De todos modos, la compañía
podría lanzar entre tantos mensajes, uno menos específico que busque instalar alguna otra
temática más amplia que le dé masividad a su contenido, para alcanzar a los grandes públicos y
ampliar así su espectro institucional (en este caso, podría ser incrementar su reputación como
gran empleador de científicos).
No hay que olvidar que siempre queda la posibilidad de segmentar a los públicos en las diferentes
redes sociales. Esta segmentación se da de modo natural, quiera la compañía o no. Linkedin es la
red para empleos, Facebook es la red para compartir fotos, YouTube es la red de los videos,
Twitter es la red textual de los 140 caracteres, etc. Estas son realidades contra las que no es
recomendable luchar. Es aconsejable sumarse a estas condiciones y utilizarlas para adaptarnos de
la mejor manera y no pretender cambiarlas.
No tengo más ideas, ¿Sobre qué publicamos?
Esta es la parte más interesante y es el momento en el que se ven las diferencias entre un buen
Community Manager y uno malo. Es lo mismo que ocurre cuando alguien sabe trabajar con poco
dinero a diferencia de otro que necesita de un abultado presupuesto para realizar sus actividades.
En las empresas hay contenido por todos lados. Muchas veces está guardado en cajones, en mails
o incluso en vitrinas. Y siempre, está guardado en su gente. Vamos con un ejemplo típico: Viene un
Community Manager (de los malos) y dice: “No hay nada para publicar, todas las cosas que
tenemos son aburridas”. La pregunta es: ¿Aburridas para quién?, ¿Para el Community Manager o
para el público? En las compañías hay libros de altísima calidad que están debajo de mesas de
vidrio en las que hay fotos artísticas de plantas, obras, productos, historias, gente. Hay PDF’s en
correos de los que se pueden obtener datos y realizar infografías simples con herramientas
gratuitas y online. Hay gente que vale la pena mostrar diciendo cosas interesantes, incluso con un
breve video de 10 segundos filmado con un Smartphone y editado luego con alguna herramienta
online también, como Animoto por ejemplo. ¿Cómo que no hay cosas interesantes? Claro que las
hay. El tema es saber mostrarlas y ponerse en el lugar de los públicos.
Insisto con la importancia de que no hace falta inventar la teoría de la Relatividad cada vez que se
publica algo. A veces sólo hay que sumarse a la corriente y dejarse llevar. Subirse a un hashtag,
realizar un RT oportuno, embeber algún contenido atractivo en mis propias plataformas puede
resultar altamente eficiente y le aportará también buenos resultados a la fuente original. Esto es
un win win, un juego de suma positiva.
5. Por eso insistimos en la importancia de la selección de un Community Manager que esté
preparado y que sepa escuchar y ver tendencias en la Web. No resultan tan relevantes sus
estudios y su capacitación como sí su empatía, sus ganas de escuchar las conversaciones en
Internet y entender la lógica del funcionamiento de cada red social.
Una estrategia excelente, bien planteada, con objetivos claros, pero mal ejecutada puede resultar
peor que tener una estrategia mala o incluso nula, pero un ejecutante de primer nivel. Por las
dudas aclaro que no estoy apoyando con esto el no planificar, todo lo contrario. Hay que planificar
mucho para no depender tanto de contar con un ejecutante de primer nivel. Si logramos ambas,
entonces estaríamos en el mejor de los mundos.
Internet tiene millones de recursos para conseguir información. Un ejemplo son las efemérides.
Podemos adaptarlas a nuestra compañía. Si somos una multinacional, podemos utilizar datos de
todos los países. Si somos una mini PyME del interior del país, podemos jugar con el hecho de ser
locales, dando datos de la historia en la ciudad o en la provincia y mostrar el crecimiento de la
compañía a la vez que crecía la ciudad.
Otro recurso que utilizan algunos es “trasladarle el problema a los públicos”. Es decir, preguntarles
sobre qué quieren que se hable. “Dígannos qué les gustaría ver en nuestra página…”. Luego se
podrá publicar lo propuesto por el público, incluso diciendo que se siguió su recomendación. El
peligro de esta iniciativa es si el público no quiere lo que le conviene a la compañía. Un público
que propone contenidos que pueden generarle problemas a la empresa.
Las encuestas o trivias son otra alternativa que suele utilizarse para tener contenidos nuevos sin
pensar demasiado y sin el costo que genera un concurso. Preguntas tales como: “¿Cuál de
nuestros productos te gusta más?” o “¿En qué año lanzamos el chocolate XXX?”.
Por último, existe el viejo recurso televisivo del ranking o los tips. A la gente le encanta esto y
tienen probados éxitos en todo el mundo. Por ejemplo: “3 ideas a la hora de elegir tu próximo
televisor” (suponiendo que somos una compañía que vende televisores) o “El ranking de nuestras
5 plantas con más mujeres trabajando” (suponiendo que somos una autopartista).