Este documento describe los conceptos clave de organización y departamentalización. Explica que la organización es el proceso de agrupar actividades humanas para lograr un objetivo común de manera estructurada. Describe los tipos principales de departamentalización como por funciones, producto, cliente, proceso y geografía. También explica la diferencia entre autoridad de línea y de staff, así como los conceptos de centralización y descentralización de autoridad. Concluye que la organización es necesaria para distribuir el trabajo de manera efectiva a medida que una empresa

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACION UNIVERSITARIA CIENCIA Y
TECNOLOGIA.
INSTITUTO UNIVERSITARIO
POLITECNICO “SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
EXTENSION MATURIN ESTADO MONAGAS.
ORGANIZACIÓN
Licda.: Bachiller:
Morelia moreno Meza Eliana C.I:23.818.639
Maturín, noviembre de 2017

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INDICE GENERAL
Pag.
Introducción……………………………………………………………………… 3
Organización desde el punto de vista empresarial……………………………….. 4
Organización como proceso……………………………………………………… 4
Explicar que es la departamentalización…………………………………………… 5
Tipos de departamentalización……………………………………………………. 6
Explicar la relación de autoridad de línea y de staff……………………………... 7
Centralización y Descentralización de autoridad en una organización 8
Conclusión………………………………………………………………………... 9
Bibliografía………………………………………………………………………. 10

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INTRODUCCIÓN
El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua
interacción con sus semejantes, por tanto es un ente sociable.
Organizar consiste en efectuar una serie de actividades humanas, y
después coordinarlas de tal forma que el conjunto de las mismas actúe como
una sola, para lograr un propósito común.
La organización es un producto humano y como tal, nunca sería perfecta,
pero sí perfectible, es decir, susceptible de perfeccionarse.
Toda organización debe de estar encaminada a un fin. Organizar por
organizar no tiene sentido. La palabra organización proviene del griego
Órganon que significa instrumento.

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1. LA ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL
Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia
objetivos específicos y estructurada de manera deliberada.
La organización es una entidad social porque está diseñada para alcanzar
resultados; por ejemplo,
• obtener ganancias (empresas en general.
• proporcionar satisfacción social (clubes).
Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se
asigna a los miembros de la organización. En este sentido, la palabra organización
significa cualquier empresa humana conformada intencionalmente para conseguir
determinados objetivos.
Está definición se aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no
ánimo de lucro, como empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales,
clubes, iglesias, etc. Además cabe destacar que la organización es una actividad básica
de la gestión empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos
(humanos y no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados.
De todos los recursos, el elemento humano es el más importante. Mediante la
organización, las personas se agrupan para realizar mejor la tareas interrelacionadas y
trabajar mejor en grupo.
2. LA ORGANIZACIÓN COMO PROCESO ADMINISTRATIVO
En este sentido organización se refiere al acto de organizar, integrar y
estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración; establecer
relación entre ello y asignar las retribuciones de cada uno.
La organización como segunda función, junto con la planificación, la
dirección y el control forma parte del proceso administrativo. Dentro de los moldes

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clásicos y neoclásicos después de la planificación sigue la función de la
organización.
Para conseguir los objetivos cuando los planes se ejecutan y las personas
trabajan con eficiencia, las actividades deben agruparse con lógica y deben
retribuirse en autoridad para evitar los conflictos y la confusión.
La organización es una actividad básica de la administración, que sirve para
agrupar y estructurar todos los recursos, con el fin de alcanzar los objetivos
determinados.
3. DEPARTAMENTALIZACION
La departamentalización es la actividad de formalizar la distribución del
trabajo en departamentos con el fin de coordinar sus relaciones. El departamento es
una consecuencia inmediata de la división de trabajo y el agrupamiento de
funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud. Al
departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
• Listar todas las funciones de la empresa.
• Clasificarlas.
• Agruparlas según un orden jerárquico.
• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las
funciones y los puestos.
• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.
• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán
relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las
funciones involucradas.

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4. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalización por funciones: Se realiza la división del trabajo
de acuerdo a la capacidad y habilidades de cada persona, algunas de las
personas se ocuparán de las finanzas, otras de administración de personal y
otras de producción. La departamentalización funcional también consiste en
agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la
empresa.
Departamentalización por producto: Se basa en la agrupación de las
actividades de acuerdo con los productos y resultados ofrecidos por la empresa,
su característica primordial es que requiere de una estructura flexible y
cambiante, además esta estrategia es utilizada en empresas de gran tamaño y
envergadura.
Departamentalización territorial o Geografía: Se entiende por
departamentalización territorial o regional por ubicación geográfica, la
sectorización de actividades de producción en atención a la operatividad para
efectuar la venta de productos generados en determinada ubicación geográfica.
Esta se utiliza generalmente en empresas que cubren grandes áreas geográficas
y cuyos mercados son extensos; es especialmente atractiva para empresas de
gran escala y cuyas actividades están geográficamente dispersas. Las empresas
trasnacionales utilizan esa estrategia para sus operaciones fuera del país en
donde se encuentran sus sedes. Es más indicada para el área de producción
(operaciones) y de ventas, siendo poco utilizada por el área financiera, que no
siempre permite la descentralización.
Ejemplo: El procesamiento de derivados del petróleo en las diferentes
refinerías ubicadas en las distintas regiones del país.
Departamentalización por cliente: La departamentalización tomando
como base a la clientela involucra la diferencia y la agrupación de las

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actividades según el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el
trabajo.
Las características que se deben tener en cuenta son: Edad, sexo, nivel
socioeconómico, tipo de consumidor, etc.). Los dueños y los gerentes de
negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender
los requisitos de grupos de clientes claramente definidos.
Departamentalización por proceso o Equipo: Es utilizada
principalmente por las empresas manufactureras en los niveles inferiores, por
ejemplo en un grupo de pintura, en el área de una planta, en la sección de prensa,
de perforación o de máquinas automáticas de tornillos. Se toman en cuenta los
trabajadores y los materiales que se reúnen en un departamento para realizar
una determinada operación. Su propósito es obtener ventajas económicas,
aunque también se relaciona con la naturaleza del equipo empleado en algún
proceso de fabricación.
5. RELACIÓN DE ATORIDAD DE LINEA Y STAFF
Las relaciones de línea y staff son importantes como modo de vida
organizacional, ya que las relaciones de autoridad entre los miembros de una
organización afectan necesariamente a la operación de la empresa. Las funciones
de línea son las que tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos
de la empresa.
Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal de línea
trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos. Quienes
sostienen esta visión clasifican invariablemente a producción y ventas (y en
ocasiones a finanzas) como funciones de línea, y a compras, contabilidad, personal,
mantenimiento y control de calidad como funciones de staff. Aunque un
departamento puede ocupar una posición en la que predomine la línea o staff

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respecto de otros departamentos, línea y staff se distinguen por relaciones de
autoridad, no por lo que la gente hace.
6. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN DE AUTORIDAD EN
UNA ORGANIZACIÓN.
La centralización se refiere a que no toma en cuenta al personal de menor
rango para la toma de decisiones y esto afecta las actitudes de los trabajadores en
cuestiones que les son de importancia. El nivel gerencial toma poca captación de
sus necesidades, y los empleados se sienten alejados de aquellos que toman las
decisiones que afectan su vida laboral.
La descentralización es todo lo contrario en una organización, se consideran
las aportaciones del nivel inferior, así se toman acciones con mayor rapidez y los
trabajadores se sienten que son tomados en consideración para la toma de
decisiones en su trabajo y también en su vida laboral y se sienten más motivados
por ser tomados en cuenta para la toma de decisiones.

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CONCLUSIÓN
La Organización como proceso es el agrupamiento de personas que procuran
obtener uno o más fines diversos, ya sean económicos, culturales, sanitarios,
sociales, etc. Estos definen sus propios objetivos, que resultan de la agrupación de
los objetivos particulares de sus integrantes.
Los elementos del contexto varían permanentemente afectando su accionar.
Si las organizaciones tienen muchos integrantes puede que su manejo no pueda
encararse en forma colectiva y los objetivos definidos no satisfacen a todos sus
integrantes.
Toda organización se crea para lograr un conjunto de propósitos, todas las
finalidades se logran en forma diferente, por consiguiente, para que se logren las
metas de la organización las tareas deben ser establecidas primero. A medida que
una organización crece y contrata a más personal para llevar a cabo las actividades,
se hace necesario agrupar a las personas cuya tarea guarda relación entre sí. Venta,
Recursos Humanos, Mercadotecnia, Producción, Manufactura.
A esta agrupación del trabajo suele llamarse Departamentalización. A medida
que la organización crece y cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a
fin de asegurarse de que sea compatible por una operación eficaz y eficiente para
satisfacer las necesidades presentes.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Becker, B. y Huselid, M. (1999). Estrategias de Gerencias de Recursos
Humanos en Cinco Firmas Principales. USA. Editorial Paidós.
• Caro, A. (2001). La Imagen del Servicio. Colombia. McGraw Hill.
• Chiavenato, I. (2002). Gestión del Talento Humano. 1era Edición. Colombia.
Editora Compus.
• SERRANO, F.: Marketing para economistas de empresa, ESIC, Madrid, 1990.