Este documento proporciona información sobre flujogramas, manuales y formularios. Explica que los flujogramas muestran procesos de manera gráfica, las ventajas de usarlos y cómo crearlos. Describe que los manuales transmiten instrucciones y procedimientos de trabajo, y cubren temas como características, tipos y beneficios. Finalmente, define los formularios, sus partes y tipos, destacando su utilidad para transportar información de manera ordenada.