1. UNIVERSIDAD YACAMBU
VICE RECTORADO DE INVESTIGACION Y POSGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN GERENCIA MENCION MERCADEO
MAPA ESTRATEGICO
ELVIA CAROLINA PINZÓN MUSSO
DAVID RICARDO ROJAS LOPEZ
2. Accionista
Aumento de
Matricula
Rentabilidad
Optimización
de Costos
Cliente
Aumento de
Participación del
Mercado
Estimular la
Vinculación del
Egresado al campo
Laboral
Fomentar las
relaciones con
otras
Universidades
Procesos
Aprendizaje
y
Crecimiento
Aperturas de
nuevas
oportunidades de
Estudio
Plan de Medios Plan de
Marketing
Modalidad Aumentar el Nº
de Programas
Ofrecidos
Contenido
Gestión Eficaz de
procesos
Estudiantiles
Mejorar
alineación
estratégica
Mejorar
capacitación del
personal
Aumentar la
Motivación del
personal
Mejorar la
Atención al
Cliente
Aumentar la
afinidad de
los clientes
Plan de becas
MAPA ESTRATEGICO