El documento analiza conceptos clave relacionados con la competitividad de las empresas como ventajas competitivas, competencias claves, fuerzas competitivas y tipos de ventaja competitiva. Brevemente describe que la ventaja competitiva se refiere a las características de un producto que le dan superioridad sobre la competencia, y que puede basarse en la diferenciación, costos bajos o posicionamiento. También define las competencias claves y las principales fuerzas competitivas que afectan a las empresas.