Presentación "Marketing Inmobiliario online" de la ponencia del mismo nombre durante la celebración del Salón Inmobiliario de Gipuzcoa 2007, en el Kursaal de San Sebastián.

1. Marketing Inmobiliario
Marketing Inmobiliario
en Internet
Salón Inmobiliario Gipuzkoa
Marketing Inmobiliario en Internet ‐ Salón Inmobiliario Gipuzkoa

2. Sumario
Datos de la publicidad online. Tendencias.
Datos de la publicidad online Tendencias
•
Internet y estrategia de marketing
•
Portales Inmobiliarios
•
Iniciativa en Euskadi: Etxecasa com
Iniciativa en Euskadi: Etxecasa.com
•
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3. Marketing Inmobiliario
Marketing Inmobiliario
• La inversión media dedicada a marketing por
promoción está entre el 0,5% y 2% del proyecto.
• Aumenta el número de canales y disminuye la
relevancia de los soportes tradicionales (publicidad
en el lugar de venta, folletos y prensa escrita).
• Acciones de marketing inmobiliario:
cc o es de a e g ob a o
formación del personal de venta,
–
facilidades de pago, garantías,
facilidades de pago, garantías,
–
servicios postventa, fidelización del cliente
–
internet
–
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4. Datos Publicidad
Datos Publicidad
• La inversión publicitaria en internet ha
crecido un 75 % en el 1º semestre de 2007
• Debido a la situación del mercado
inmobiliario, la inversión en publicidad del
inmobiliario la inversión en publicidad del
sector:
– ha descendido un 3% en 2007, pero
– el segmento de publicidad online ha crecido un
g p
25.8% sobre el total,
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5. Datos Publicidad
Datos Publicidad
• Internet como canal de venta: Las promotoras
Internet como canal de venta: Las promotoras
captan el 65% de su clientela a través de
Internet. (El Mundo – Su Vivienda)
Internet (El Mundo Su Vivienda)
• En 2007 los portales inmobiliarios aumentan
un 63% sus visitas.
63% i it
• El 85% del público que invierte en inmuebles,
busca información primero en Internet.
• 3 millones de usuarios al mes usan internet
3 millones de usuarios al mes usan internet
para buscar información sobre vivienda
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6. Tendencia publicidad
Tendencia publicidad
• Publicidad en el sector inmobiliario EEUU
Publicidad en el sector inmobiliario EEUU.
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7. Estrategias de marketing
Estrategias de marketing
Comunicación
– Prensa
– Revistas especializadas
p
– Publicaciones propias
– Escaparate
– Vallas, Carteles
– Buzoneo
– Cuña de radio
– Internet
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8. Estrategias de marketing
Estrategias de marketing
Comunicación
– Prensa
– Revistas especializadas
p
– Publicaciones propias
– Escaparate
– Vallas, Carteles
– Buzoneo
– Cuña de radio
– Internet
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9. Estrategias de marketing
Estrategias de marketing
Comunicación
– Prensa
– Revistas especializadas
p
– Publicaciones propias
– Escaparate
– Vallas, Carteles
– Buzoneo
– Cuña de radio
– Internet
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10. Estrategias de marketing
Estrategias de marketing
Comunicación
– Prensa
– Revistas especializadas
p
– Publicaciones propias
– Escaparate
– Vallas, Carteles
– Buzoneo
– Cuña de radio
– Internet
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11. Estrategias de marketing
Estrategias de marketing
Comunicación
– Prensa
– Revistas especializadas
p
– Publicaciones propias
– Escaparate
– Vallas, Carteles
– Buzoneo
– Cuña de radio
– Internet
• Buscadores
d
• Web propia ‐ blog
• Portales Inmobiliarios
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12. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Buscadores
te et uscado es
– Enlaces Contextuales / patrocinados
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13. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Buscadores
te et uscado es
– Enlaces Contextuales / patrocinados
–HHerramientas:
it
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14. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Buscadores
Internet > Buscadores
– Enlaces Contextuales / patrocinados
• Adwords: ¡¡cuidado con los CPC!!
– CPC estimados en Adwords
“venta pisos donosti”: 0,53€
•
“comprar piso san sebastian”: 0,67€
•
“apartamentos san sebastian”: 0,63€
“ b ”
•
“comprar piso bilbao”: 0,65€
•
“comprar piso vitoria” 0,66€
comprar piso vitoria 0 66€
•
‐ Alternativas complementarias:
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15. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Web Propia
te et eb op a
– Tipos:
• Corporativa: sólo imagen de marca
Corporativa: sólo imagen de marca
• Catálogo: sólo listados de productos (propiedades)
• Integral
Integral:
– Diseño y funcionalidad,
– actualización inmediata y automática de contenidos,
actualización inmediata y automática de contenidos,
– servicios de valor añadido: noticias, fotos de las propiedades,
financiación,...
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16. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Web Propia
te et eb op a
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17. Estrategias de mkt online
Estrategias de mkt online
• Internet > Blogs
te et ogs
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18. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
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19. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• En 2 años el número de visitas a los portales
En 2 años el número de visitas a los portales
inmobiliarios se ha multiplicado x7 (Foro Inmuebles).
•Cd
Cada mes 3 millones de usuarios acceden a portales
3 ill d i d tl
inmobiliarios*
• Las promotoras inmobiliarias captan el 65% de su
clientela a través de Internet.
• De cada 55 consultas realizadas, 1 se convierte en un
reserva.
* MaketIntelligence Nielsen/Netratings, mayo 2007
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20. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Evolución
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21. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
Gran bolsa inmobiliaria, con buscador para su filtrado.
, p
•
Miles de demandantes de inmuebles al día.
•
Actualización inmediata de la información
•
Búsquedas en diferentes zonas sin desplazamiento
desplazamiento.
•
Eliminan consultas erróneas (piso vendido) y las de curiosos.
•
Envían usuarios a las webs inmobiliarias.
•
Realizan importantes campañas de publicidad para atraer clientes.
•
Estadísticas detalladas para medir resultados.
•
Calidad de los contactos: 1/3 de los contactos se convierte en visita
visita.
•
• Permite ahorrarse mucho tiempo, pero siempre hay que cerrar la
operación con una visita fí i «Es una h
ió i it física. E herramienta más, pero para
it á
comprar o alquilar una casa nunca deberían dejar de ir a verla».
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22. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Núcleo de la estrategia de marketing online
Núcleo de la estrategia de marketing online
– Capacidad para generar contactos de calidad
– Apoyo en el posicionamiento de la web propia
– Transmisor de Tecnología
g
– Captación de oferta
– Generador de información
Generador de información
• Estudios de oferta y demanda inmobiliaria
• E t dí ti
Estadísticas
• Noticias del sector
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23. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Posicionamiento de la web propia
Posicionamiento de la web propia
– Enlaces desde una web de alto tráfico: PageRank
– Publicación de artículos y notas de prensa
– Exportación de base de datos a otros formatos
p
para su uso en otras webs:
• Xml: exportación a portales
p p
• Feeds RSS: lectores y páginas personalizadas
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24. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
Transmisor de Tecnología
– Formatos multimedia
• Videos, Realidad 3D
– Google: Maps, Earth, Base, Local
– Exportación de datos a otros portales
• Nestoria, Properazzi, Nuroa
Nestoria, Properazzi, Nuroa
– Dispositivos móviles
• Teléfonos PDAs
Teléfonos, PDAs
– Llamadas de usuarios
• Skype, Jajah
k jh
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25. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
Transmisor de Tecnología
– Formatos: Vídeos, Realidad 3D
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26. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
Transmisor de Tecnología
– Formatos: Vídeos, Realidad 3D
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27. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
Transmisor de Tecnología
– Google Maps, Earth, Base, Local
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28. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
g
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29. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Transmisor de Tecnología
g
– Dispositivos móviles
• Teléfonos PDAs: listado de inmuebles alertas
Teléfonos, PDAs: listado de inmuebles, alertas,…
+ =
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30. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Llamadas de usuarios
– Facilita la comunicación entre usuario comprador
y la inmobiliaria
y la inmobiliaria
• Skype, Jajah, Plugoo, …
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31. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
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32. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
– Tendencia de los precios de venta en San
Sebastián
bá
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33. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
Estudios sobre la oferta inmobiliaria: PRECIOS
– Datos de inmuebles en venta durante 6 meses
en San Sebastián
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34. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: ZONAS
Estudios sobre la oferta inmobiliaria: ZONAS
– Comparativa de precios/m2
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35. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: utilidades
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36. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la oferta inmobiliaria: utilidades
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37. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la demanda inmobiliaria
– ¿qué buscan los usuarios?
– ¿compra o alquiler?
¿compra o alquiler?
– ¿cúal es la zona más demandada?
– ¿qué nivel de precios se solicitan?
– ¿áticos, apartamentos, pisos, chalets,..?
,p ,p , ,
– ¿2, 3, 4 habitaciones?
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38. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la demanda inmobiliaria
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39. Portales Inmobiliarios
Portales Inmobiliarios
• Estudios sobre la demanda inmobiliaria
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40. Portales inmobiliarios
Portales inmobiliarios
• Generales
•Mtb
Metabuscadores
d
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41. Portales especializados
Portales especializados
• Portales inmobiliarios regionales o locales:
Portales inmobiliarios regionales o locales:
– Habitaclia (Cataluña)
– Avenidacan (Navarra)
– Llavetex (Murcia)
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42. ¿Portal en Euskadi?
¿Portal en Euskadi?
• En la actualidad existe un vacio en Euskadi
En la actualidad existe un vacio en Euskadi
• Es necesario un portal inmobiliario:
– especializado en la oferta y demanda inmobiliaria
en Euskadi
– con la mayor oferta en primera y segunda
residencia para los usuarios vascos
residencia para los usuarios vascos
– referente para los profesionales inmobiliarios que
quieren potenciar su negocio
quieren potenciar su negocio
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43. Etxecasa.com
• Trabajando desde la experiencia para crear el
Trabajando desde la experiencia para crear el
mejor portal inmobiliario de Euskadi
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44. Gracias!
César Villasante Ochoa
César Villasante Ochoa
•
Consultor marketing Urbaniza.com
•
Web de referencia: Urbaniza.com
•
Blog: Inmoblog com
Blog: Inmoblog.com
•
Actualidad Inmobiliaria: Urbanoticias.com
•
Para consultas o solicitar esta presentación:
•
– cesar@inmoblog com
cesar@inmoblog.com
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45. Fuentes
Estudio Construcción Alimarket 2007
Estudio 'Construcción Alimarket‘ 2007
•
El Mundo – Su Vivienda
•
Borrell Associates
•
Estudio de Inversión Publicitaria IAB‐PwC
Estudio de Inversión Publicitaria IAB PwC
•
MarketIntelligence Nielsen//Netratings
•
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