2. Autoridades
Subsecretario
de
Economía
Crea8va:
Enrique
Avogadro
Director
General
de
Emprendedores:
Mariano
Mayer
Área
de
capacitación
e
Innovación
Social:
Coordinadora
Betania
Aprile
Emilse
Villanueva
Fiorella
Porcille
Jennifer
Urbaitel
Roth
Marcia
Sosa
Norberto
Clacheo
Referentes
temá8cos
Hernán
Kigel
Natalia
Vigil
Invitado
especial
charla
negocios
sustentables
Lucas
Campodónico
Diseño
y
desarrollo
didác8co
del
programa
Laura
Gaidulewicz
El Gobierno de la Cuidad se reserva los derechos de uso del material otorgado y se autoriza su uso sólo bajo la órbita del
programa de capacitación Academia Buenos Aires Emprende.
3. Herramientas
y
competencias
para
liderar
nuestro
proyecto
laboral
Programa
para
fortalecer
una
cultura
de
trabajo
con
espíritu
emprendedor
5. • Todo
adulto
que
necesita
revisar
su
capacidad
laboral
y
conver8rse
en
protagonista
de
su
propio
proyecto
de
trabajo:
jóvenes,
estudiantes
universitarios
o
terciarios,
personas
en
búsqueda
del
primer
empleo,
trabajadores
en
búsqueda
de
crecimiento
laboral,
personas
con
inquietud
de
emprender.
• Apunta
a
incluir
a
aquellos
ciudadanos
que
están
en
situación
de
exclusión
económica
o
social,
ayudándoles
a
generar
empleabilidad
y
confianza
en
sí
mismo
para
generar
sus
propios
emprendimientos.
¿A
quién
está
dirigido?
Beneficiarios
6. ¿Cómo
ser
motor
de
mi
propio
desarrollo?
• Autoconocimiento
como
clave
de
empoderamiento
sobre
mi
presente
y
mi
futuro.
• Priorizando
las
propias
elecciones:
saber
qué
quiero,
qué
sé,
qué
puedo.
• ConverXrnos
en
constructores
de
nuestro
proyecto:
saber
comprender
el
entorno
y
responder
a
él
con
inteligencia,
tener
capacidad
de
sobreponernos
a
lo
adverso,
tomar
los
problemas
como
oportunidades,
tener
iniciaXva
y
compromiso
con
nuestra
visión,
tomar
la
pasión
y
el
esfuerzo
como
motor
de
cambio.
• El
aprendizaje
permanente
como
eje
de
una
mente
emprendedora.
• Confianza
y
persistencia:
pilares
para
concretar
nuestra
visión.
Saber
comunicarnos
con
los
demás
• La
comunicación
como
construcción
de
senXdo
comparXdo.
• La
importancia
de
la
escucha
acXva
y
de
la
empaYa.
• Poder
transmiXr
nuestras
ideas
y
nuestros
senXmientos
como
clave
del
desarrollo
de
relaciones
posiXvas.
• Saber
manejar
diversas
estrategias
para
comunicarse
y
presentar
ideas
y
proyectos
en
disXntos
medios
y
contextos.
• Desarrollar
la
capacidad
para
dar
y
recibir
feedback.
• Habilidades
para
la
persuasión
y
el
manejo
de
los
malos
entendidos.
Saber
trabajar
con
otros
y
liderar
con
responsabilidad
• Tipos
de
liderazgos
y
su
efecXvidad
en
disXntos
contextos.
• PrácXcas
de
liderazgo
y
trabajo
en
equipo
en
las
organizaciones
actuales.
• El
trabajo
grupal
como
motor
de
innovación
y
cambio.
• Cómo
gesXonar
un
equipo
de
trabajo.
• Tipos
de
roles
y
dinámicas
de
funcionamiento.
•
La
importancia
de
un
ejercicio
responsable
de
los
liderazgos.
• La
importancia
del
trabajo
en
red
en
la
sociedad
actual:
nuevas
formas
de
construcción
grupal.
¿Cómo
puedo
generar
una
solución
creaXva?
• Todos
podemos
ser
emprendedores
y
creaXvos
si
queremos.
• La
importancia
de
definir
la
oportunidad:
el
equilibrio
entre
nuestra
idea
y
nuestras
competencias.
• Cómo
converXr
un
problema
en
una
oportunidad.
• La
ventaja
de
emprender
con
pocos
recursos:
“bootstrapping”.
Saber
analizar
un
problema
y
generar
ideas
• Herramientas
que
nos
permiten
generar
una
solución
creaXva
y
a
bajo
costo.
• Herramientas
de
innovación
basadas
en
métodos
interacXvos.
• Ejercicios
para
abrir
la
mente
y
pensar
“fuera
de
la
caja”.
Saber
hacer
de
mi
idea
un
negocio
• Planear
en
acción
y
aprendiendo
de
la
acción.
• Puesta
en
acción
de
algunas
técnicas:
Lean
Start
Up,
Story
Mapping,
Design
Thinking.
• Probar
nuestras
ideas
y
aprender
de
la
experiencia:
el
camino
del
aprendizaje
permanente
a
través
de
la
acción.
Competencias claves
Herramientas útiles
Taller
de
Integración
• Puesta
en
común
de
ideas
y
proyectos.
• Networking
como
base
de
confianza
y
crecimiento.
Estructura
y
Contenidos
7. Desarrollar
competencias
crí8cas
para
construir
el
propio
proyecto
personal
y
laboral
como
base
del
auto-‐empoderamiento.
Incorporar
herramientas
para
desarrollar
la
capacidad
de
resolver
problemas,
generar
ideas
y
proponer
alternaXvas
innovadoras
que
pueden
converXrse
en
un
negocio
o
pueden
hacer
más
eficiente
el
existente.
Interactuar
con
otros
fortaleciendo
las
redes
de
ciudadanos
compromeXdos
con
el
desarrollo
de
una
comunidad
sustentable.
Obje8vos
de
Aprendizaje
del
Programa
8. Cómo
ser
motor
de
mi
propio
desarrollo
Herramientas
de
capacitación
para
liderar
mi
vida
laboral
Taller
Inicial
9. 40’
Apertura
del
Programa
Presentación
del
equipo
de
coordinación
y
de
la
propuesta
Presentación
y
expectaXvas
de
los
parXcipantes
15’
Los
nuevos
desaPos
del
mundo
del
trabajo
Hacia
una
visión
integral
de
las
personas
40’
Cómo
ser
protagonista
de
nuestro
presente
y
futuro
El
conocimiento
de
uno
mismo
clave
en
mi
proyecto
personal
y
profesional
AcXvidades
15’
Break
20’
Modelos
Mentales
¿Cómo
vemos
el
mundo?
El
Mapa
no
es
el
Territorio
AcXvidades
30’
La
Proac8vidad
y
nuestra
elección
consciente
Modelo
proacXvo
y
modelo
reacXvo.
Revisando
nuestro
lenguaje
AcXvidades
10’
Delineando
un
mapa
de
ruta
personal
AcXvidad
10’
Cierre
del
Taller
Agenda
del
día
10. Desarrollar
una
visión
personal
amplificada
y
abarcaXva
de
los
nuevos
escenarios
en
el
mundo
del
trabajo.
Reflexionar
sobre
el
valor
del
Autoconocimiento
para
converXrnos
en
PROTAGONISTAS
de
nuestro
presente
y
futuro
priorizando
nuestras
elecciones.
Posibilitar
un
espacio
de
reflexión
individual
con
el
fin
de
elaborar
un
plan
de
acción
personal
para
detectar
puntos
de
anclaje
que
posibiliten
la
liberación
del
potencial,
el
desarrollo
profesional
y
el
aprendizaje
permanente.
Obje8vos
del
Taller
Inicial
12. Para…
tener
seguridad
económica.
ganar
presXgio
y
poder.
obtener
bienes
materiales.
establecer
contacto
social
y
lograr
sen8do
de
pertenencia.
darle
sen8do
a
la
vida.
superarse.
llevar
una
vida
digna.
desplegar
la
verdadera
vocación
y
hacer
lo
que
somos.
El
trabajo
es
más
que
trabajo.
El
senXdo
de
la
propia
vida
expresado
en
la
tarea.
¿Para
qué
trabajamos?
13. Autoconocimiento
Comunicación
Resolución
de
conflictos
Liderazgo
responsable
Competencias
técnicas.
Estructura
y
procesos.
Competencias
enfocadas
en
las
personas:
El
Mundo
del
Trabajo
requiere:
14. El
desajo
actual…
Desarrollar
capacidades
personales
para
lograr...
Conocimiento
TECNICO
/
Orientación
al
aprendizaje.
HABILIDADES
y
Recursos.
ACTITUDES,
confianza
en
sí
mismo,
emociones,
mo8vación,
orientación
al
logro,
sen8do
de
pertenencia
y
clima
laboral.
SABER
PODER
QUERER
TRABAJO = TAREA + ACTITUD
15. Se
considera
a
la
persona
como
un
recurso
humano…
si
es
un
recurso
NO
es
humano.
Si
lo
concebimos
como
tal,
dijcilmente
las
personas
amen
su
trabajo.
Mirada
sesgada.
¡No
debemos
olvidar!
Quienes
trabajan
son
siempre
personas
16. Hacia
una
visión
integral
de
las
personas
FísicoPolítico
Espiritual
FamiliarCultural
Laboral
Profesional Deportivo
Toda visión parcial pone en riesgo la relación con los demás.
17. ¿Cómo
ser
protagonista
de
nuestro
presente
y
futuro?
Autoempoderamiento
y
Autoconocimiento
Entrar
en
contacto
con
nuestra
interioridad
Entonces…
18.
19. Laboralmente
El
conocimiento
interior
potencia
el
bienestar
personal
y
profesional.
Mejora
la
toma
de
decisiones.
Logra
gesXonar
procesos
de
cambio
con
efecXvidad.
Mejora
la
comunicación
a
todo
nivel.
Permite
el
desarrollo
de
la
responsabilidad
social.
Posibilita
alcanzar
los
obje8vos
propuestos.
20. ¿Quién
soy
yo?
Puntapié
inicial
para
llegar
a
SER
el
que
ERES…
Empezando
por
UNO
MISMO
21. Esta
mirada
hacia
el
interior
nos
da
la
posibilidad
de
revisar
los
valores
y
creencias
que
nos
sosXenen
como
personas
y
detectar
cuáles
son
las
cuesXones
que
estamos
dispuestos
a
trabajar
y
el
camino
a
transitar.
Es
una
herramienta
que
necesita
reflexión
y
análisis
permanente.
Permite
definir
el
proyecto
profesional
a
futuro
y
cómo
este
se
ensambla
con
el
proyecto
personal.
Requiere
de
una
decisión
interna,
entender
que
cualquier
avance
en
la
vida
implica
un
nivel
de
riesgo.
De
adentro
hacia
afuera
22. Aspectos
de
la
conducta
Comportamiento
Físico
u
orgánico:
Son
las
funciones
orgánicas
que
nuestro
cuerpo
realiza
involuntariamente.
Ciertas
acciones
y
pensamiento
pueden
alterarlo
pero
no
podemos
influir
en
ellos
directamente.
Emocional
-‐
afec8vo:
Integrado
por
los
estados
de
ánimo,
senXmientos,
emociones,
afectos,
insXntos
y
tendencias.
El
que
surjan
o
no,
no
es
controlable
por
el
yo
consciente.
Estructura
superior:
ConsXtuida
por
el
pensamiento
y
la
voluntad.
Por
medio
de
ellos
el
yo
consciente
puede
ordenar
sus
sensaciones
y
decidir
en
qué
medida
deben
influir
en
la
conducta.
¿Cómo
nos
comportamos
en
una
situación?
23. El
Modelo
del
Iceberg
y
la
conducta
de
las
personas.
24. Valores
y
creencias.
Modelos
mentales.
Aspiraciones.
Miedos.
MoXvación
o
desmoXvación.
Frustraciones.
ExpectaXvas.
Opiniones.
Emociones.
Desconfianza.
Conflictos.
Cultura.
Historia
personal.
Etc.
26. Son
imágenes,
supuestos
e
historias
que
llevamos
en
la
mente
acerca
de
nosotros,
los
demás
y
todos
los
aspectos
del
mundo.
Como
un
cristal
que
distorsiona
su8lmente
nuestra
visión,
los
modelos
mentales
determinan
lo
que
vemos.
No
tenemos
acceso
a
la
realidad
tal
cual
es
sino
que
sólo
podemos
acceder
a
través
de
nuestra
experiencia.
El
medio
que
uXlizamos
para
“mapear”
la
realidad,
para
asignarle
senXdo,
son
nuestros
Modelos
Mentales.
Un
intento
de
definición…
Modelos
Mentales
Forman la base principal del comportamiento
humano y determinan la manera en que
interactuamos con los demás.
27. Comienzan
a
cons8tuirse
apenas
nacemos.
Cada
persona
posee
su
modelo
de
experiencia
determinada.
Son
representaciones
del
mundo
que
NO
son
el
mundo.
“El
mapa
no
es
el
territorio”.
Siempre
están
incompletos,
adolecen
de
limitaciones.
Guían
cómo
pensamos
y
actuamos.
Operan
en
forma
automá8ca
en
el
trasfondo
de
nuestra
conciencia.
A
menudo
sobreviven
a
su
u8lidad.
Tenemos
modelos
mentales,
pero
muchas
veces
“ellos
nos
0enen
a
nosotros”.
Nuestros
comportamientos
están
comandados
por
los
MODELOS
MENTALES.
Sus
caracterís8cas
28. Su
Influencia
La
mente
es
un
gran
filtro.
Percibimos
no
solo
lo
que
vemos
sino
lo
que
“queremos
ver”.
Nos
ayudan
a
dar
senXdo
y
simplificar
la
realidad,
PERO…
También
niegan,
desconocen
o
prejuzgan
a
nuestros
interlocutores
a
la
hora
de
conversar
con
ellos.
30. Las
personas
escuchan
lo
que
quieren.
Ven
siempre
desde
su
propia
perspec8va.
Existe
poca
tolerancia
hacia
los
demás.
Predomina
la
discusión
sobre
el
diálogo.
Las
respuestas
son
siempre
automá8cas,
instantáneas
e
inconscientes.
Bloqueadores:
Consecuencias
negaXvas
31. ¿Podemos
flexibilizarlos?
A
través
de:
Entender
que
no
somos
nuestras
creencias.
Desafiar
nuestros
paradigmas.
Llevar
esos
modelos
a
la
superficie,
explicitarlos
y
explorarlos.
Indagar
y
reflexionar
sobre
cómo
influyen
en
nuestra
vida.
Desacelerar
nuestros
procesos
de
pensamiento.
Desarrollar
la
habilidad
de
auto-‐cues8onarnos.
Sí,
aceptando
su
parcialidad.
32. ¿Por
qué
actué
de
esa
forma?
¿Obtuve
los
resultados
que
buscaba?
¿Si
obtuve
los
resultados
buscados
por
qué
fue
posible?
Si
no
los
obtuve,
¿por
qué
fue
así?
¿Qué
creencias
personales
determinaron
mi
comportamiento?
¿Por
qué
he
creído
eso?
¿Desde
cuándo
lo
creo
así?
¿Puede
haber
una
forma
diferente
de
hacer
las
cosas?
¿Qué
creencias
puedo
ver
detrás
de
los
comportamientos
de
las
otras
personas
que
interactuaron
conmigo
en
determinada
situación?
¿Hay
similitud?
¿Hay
diferencia?
Algunas
preguntas
de
ayuda
33. “Si
usted
quiere
cambios
pequeños,
trabaje
en
su
conducta;
si
usted
quiere
cambios
significaXvos,
trabaje
en
sus
paradigmas.”
Stephen
R.
Covey
35. La
PROACTIVIDAD
Las
personas
proac8vas:
o Hacen
que
las
cosas
sucedan
y
son
responsables
de
su
propia
vida.
o No
permiten
que
las
situaciones
diPciles
las
superen.
o Enfocan
la
visión
de
adentro
hacia
afuera.
o Saben
que
su
conducta
es
un
producto
de
la
propia
elección
conciente.
Por
naturaleza
somos
proac8vos.
(Autoconciencia)
36. Se
mueven
por
valores
cuidadosamente
internalizados.
Estímulo
Respuesta
Libertad
interior
de
elegir
Las
personas
Proac8vas
Llevan
consigo
su
“propio
clima
y
temperatura”.
Modelo
PROACTIVO
Subordinan
sus
impulsos
a
sus
valores.
Deciden
qué
respuesta
tener
sobre
aquello
que
las
afecta.
Rol:
PROTAGONISTA
37. Construyen
sus
vidas
emocionales
en
torno
a
la
conducta
de
los
otros.
Malgastan
su
8empo.
Modelo
REACTIVO
Estímulo
Respuesta
Se
ven
a
menudo
afectadas
por
su
ambiente
físico
y
por
el,
por
el
“clima
social”.
Se
ven
impulsadas
por
sen8mientos,
por
las
circunstancias,
por
las
condiciones,
por
el
ambiente,
por...
El
foco
está
puesto
en
los
defectos
del
otro.
Las
personas
Reac8vas
Rol:
VICTIMA
Queja
constante.
38. El
lenguaje
de
las
personas
reac8vas
las
absuelve
de
la
responsabilidad.
No
puedo
hacer
nada.
Yo
soy
así,
eso
es
todo.
Es
lo
que
me
tocó.
Me
dijeron.
Tengo
que
hacerlo.
No
puedo
hacerlo.
No
tengo
0empo.
Debo.
Examinemos
nuestras
alterna0vas.
Puedo
optar
por
un
enfoque
dis0nto.
Controlo
mis
sen0mientos.
Puedo
elaborar
una
exposición
efec0va.
Elegiré
una
respesta
adecuada.
Elijo.
Prefiero.
Pase
lo
que
pase.
Lenguaje
REACTIVO
Lenguaje
PROACTIVO
Paradigma
centrado
en
la
REACCION
AUTOMATICA.
Paradigma
centrado
en
la
ELECCION
CONSCIENTE.
39. Círculo de
preocupación
Círculo de
Influencia
¿En
qué
invierten
su
8empo
y
energía?
Personas
Reac8vas
Personas
Proac8vas
Defectos
de
otras
personas.
La
deuda
externa.
El
clima
de
mañana.
Mis
problemas
de
trabajo.
La
enseñanza
de
mis
hijos.
La
relación
con
mi
jefe.
Mis
objeXvos.
Mi
desarrollo
personal.
El
tránsito.
La
suba
de
impuestos.
La
educación
de
mi
país.
El
hambre
mundial.
La
economía
de
mi
país.
Errores
pasados.
Se
preocupan
por
dichas
condiciones.
Influyen
en
dichas
condiciones.
El
cambio
del
dólar
Mis
resultados
laborales.
La
inseguridad.
La
pobreza
en
el
mundo.
40. o Eligiendo
mis
respuestas.
o Actuando
sobre
lo
que
puedo
influir.
o Asumiendo
las
consecuencias.
o Haciendo
y
manteniendo
compromisos.
o Estableciendo
metas
y
trabajando
para
alcanzarlas.
o Reconociendo
el
error
de
inmediato
y
corregirlo,
evitando
que
influya
en
mi
siguiente
acto.
¿Cómo
ampliar
mi
círculo
de
influencia?
42. Debemos
ser
concientes
que
“no
sabemos
algo”,
si
no
reconocemos
esto,
sera
muy
difícil
iniciar
el
camino
del
aprendizaje.
La
tensión
creaXva
surge
cuando
se
ve
claramente
donde
se
quiere
estar
y
se
la
compara
con
la
situación
actual.
En
la
tensión
crea8va
ocurren
los
cambios
ya
que
gradualmente
abandonamos
los
lugares
conocidos.
Mapa
de
ruta
personal
43. 1.
Visión
Personal
Las
personas
con
alto
nivel
de
dominio
personal
expanden
conXnuamente
su
apXtud
para
crear
los
resultados
que
buscan.
Significa
tu
futuro
deseado,
conocer
el
desXno
antes
de
emprender
el
viaje.
El
compromiso
con
la
visión
genera
la
energía
necesaria
para
actuar
en
el
mundo.
COMENZAR
CON
UN
FIN
EN
MENTE.
Confianza
y
Persistencia.
Clarificar
mi
rumbo
¿Hacia
dónde
quieres
ir?
44. FORTALEZAS
Son
elementos
posiXvos
que
surgen
de
nuestras
propias
capacidades
y
caracterísXcas,
y
cuyo
uso
o
disponibilidad
depende
sólo
de
nosotros.
DEBILIDADES
Son
elementos
desfavorables
que
surgen
de
nuestras
propias
limitaciones
y
cuya
reducción
o
eliminación
depende
casi
exclusivamente
de
los
que
seamos
capaces
de
hacer
por
nosotros
mismos.
OPORTUNIDADES
Son
elementos
favorables
que
surgen
de
la
situación
en
la
que
nos
encontramos
y
que
no
necesariamente
provienen
de
nuestras
virtudes.
Su
presencia
no
depende
exclusivamente
de
nosotros.
AMENAZAS
Son
elementos
nega8vos
que
surgen
de
la
situación
en
que
nos
encontramos
y
que
significan
un
riesgo.
Eliminarlos
en
forma
absoluta
no
depende
exclusivamente
de
nosotros.
Inventariando
mis
recursos…
¿Cuál
es
mi
realidad
actual?
INTERNO
EXTERNO
45. Visión
Personal
Tensión
Crea8va
Mi
realidad
actual
Clarificar
mi
rumbo.
¿Hacia
dónde
quiero
ir?
• Generar
mi
plan
de
acción.
• Autoconocimiento
y
desarrollo
de
habilidades.
• Iden8ficar
desafíos
personales.
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
Trabaja
en
tu
mapa
de
ruta
47. ¿Cuáles
son
los
principales
aprendizajes
que
podrías
aplicar
en
un
corto
plazo
y
cuáles
a
más
largo
plazo?
48. ¿Hoy
vas
a
hacer
algo
que
querías
hacer?
¿Emplearás
parte
de
tu
Xempo
en
algo
que
amas?
¿Estarás
con
alguien
a
quien
quieras?
¿Seguirás
tus
insXntos
hasta
que
encuentres
tu
lugar?
¿Realizarás
algún
trabajo
de
tu
agrado?
¿EsXmularás
tu
alma?
¿Cantará
tu
espíritu?
Jean
Shinoda
Bolen.
Psicoterapeuta
y
Médica
Algunas
preguntas
que
vale
la
pena
recordar
49. Moore
Thomas.
“Un
trabajo
CON
ALMA”.
Ediciones
Urano.
España.
2008
Sinay
Sergio.
“Para
qué
trabajamos?:
ser
lo
que
hacemos
o
hacer
lo
que
somos”.
Editorial
Paidós.
ArgenXna,
2012
Wolk
Leonardo.
“Coaching,
el
arte
de
soplar
brasas
en
acción”.
Gran
Aldea
Editores.
2008
Anzorena
Oscar.
“Maestría
Personal.
El
camino
del
Liderazgo”.
Ediciones
Lea.
ArgenXna.
2011
Covey
Stephen
R.
“Los
7
hábitos
de
la
gente
altamente
efecXva”.
Editorial
Paidós.
ArgenXna.
2008
Hashuel
Patricia.
“Conversando
com
un
coach”.
Distal.
ArgenXna.
2008
Bronnie
Ware.
“Confesiones
honestas
y
francas
de
personas
en
su
lecho
de
muerte”
Senge
Peter,
“La
Quinta
Disciplina
en
la
PrácXca”.
Ediciones
Granica.
ArgenXna.
2004
BibliograPa
recomendada