2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA 
– La escritura como medio de comunicación. 
▫ El mensaje escrito: concepto. 
▫ Características del mensaje escrito. 
▫ Tipos de comunicaciones escritas. 
▫ Principios en la redacción para la eficacia del mensaje escrito. 
▫ Planificación de los textos. 
▫ La corrección sintáctica y gramatical. 
▫ Los signos de puntuación. 
▫ Las abreviaturas y siglas. 
– Equipos y sistemas de comunicación escrita. 
▫ Los sistemas de comunicación: concepto. 
▫ El ordenador. 
▫ Otras herramientas de comunicación: fax. 
– Comunicaciones escritas internas de carácter breve. 
▫ Concepto. 
▫ Tipos de comunicaciones internas. 
▫ Los avisos: concepto y forma de elaboración. 
▫ Los rótulos: tipos de soporte y papeles, instrumentos y técnicas. 
▫ Los comunicados de régimen interior: concepto y forma de elaboración.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA 
Vemos 2-4
FASES DE LA ESCRITURA: 
MEDIOS MNEMOTÉCNICOS: información ilimitada, cordones, nudos y mecas. 
Procedimiento de asociación mental para facilitar el recuerdo de algo. 
PICTOGRÁFICA 
IDEOGRÁFICA: Los dibujos se estandarizan, se tornan realistas y más esquemático. Ahí están los jeroglíficos. 
FONÉTICA: El alfabeto. Los elementos gráficos siguen la sencuenca de la lengua oral.
https://www.youtube.com/watch?v=3f_k9W3wsdw 
HISTORIA DE LA ESCRITURA
CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE ESCRITO 
Concisión 
Claridad 
Sencillez 
Algunas cuestiones de estilo
Grandilocuente adj. 
1 Se aplica al estilo o la expresión que se caracteriza por emplear palabras y construcciones demasiado cultas y rebuscadas y por darun énfasis excesivo a aspectos del discurso que no lo merecen: discurso grandilocuente. altisonante, pomposo. 
2 Se aplica a la persona que escribe o se expresa con grandilocuencia: es un orador muy grandilocuente. 
Tipos de oraciones de relativo 
Una oración de relativo se usa siempre para ensamblar dos oraciones o contenidos proposicionales que comparten uno de sus argumentos. Por ejemplo la oración: 
El hombre [que vi ayer] se fue a casa 
es equivalente semánticamente a las siguientes dos oraciones: 
El hombre se fue a casa. Yo vi a ese hombre ayer 
La voz pasiva 
Se construye con el empleo del verbo “ser” en funciones de verbo auxiliar, y con el participio del verbo correspondiente. Así, por ejemplo, “comer” se transforma en “ser comido”, “visitar” en “ser visitado”, y “pensar” en “ser pensado”. Ni que decir tiene que la forma activa de la oración es, de largo, la más usada en español.
TIPOS DE DOCUMENTOS EN LA EMPRESA
NOS CENTRAMOS EN 
La correspondencia comercial y su tratamiento: aspectos básicos y características principales: 
Estructura de una carta comercial 
ENCABEZAMIENTO: Membrete, destinatario, lugar, fecha, referencias, asunto y saludo. 
TEXTO O CUERPO: Descripción del mensaje 
CIERRE: Frase de despedida , antefirma y firma y anexos (anejos, adjuntos)
Estilos de carta comercial 
Moderno: Comienza en margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría. 
Moderno modificado: Es muy parecido al anterior, excepto por la despedida de la antefirma y la firma que se escribirán al margen derecho. 
Profesional: Se utiliza la sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de cada párrafo. 
Evolucionado: Se prescinde del saludo y de la despedida. 
Tipos de cartas 
http://www.modelo-carta.com/modelo-sobre-carta.html 
Nos pueden ayudar estos modelos de cartas 
http://emprego.xunta.es/cmspro/contido/demandante/curriculumVitae
OTROS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS BÁSICOS 
Circular: Documento para comunicar cambios de domicilio, inauguraciones, lanzamientos artículos nuevos. Internamente para cambios de horarios, distribución de vacaciones, turnos, etc. 
Nota interior o memorándum: Documento que sirve para que los diferentes departamentos pertenecientes a una misma organización se comuniquen entre sí. 
La solicitud: Es una comunicación escrita que se propone formular un pedido, a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las actividades o entidades para conseguir algo que la ley nos concede. 
Acta: Resumen de lo tratado en una reunión. 
Informe: Sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma. 
Correo electrónico y nota de prensa, fax:
PRESENTACIÓN (POWER POINT) 
2-20 A 2-22 
ORTOGRAFÍA 
EL ORDENADOR 2-68; 2-69; 2-70; 2-71
3.APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico Outlook Procesador de textos (plantillas, portapapeles, repaso general)
http://www.aulaclic.es/word2007/t_2_1.htm
http://www.aulaclic.es/word2007/t_2_1.htm 
http://www.aulaclic.com.es/word2007/secuencias/desplazar.htm 
http://www.aulaclic.com.es/word2007/secuencias/deshacer.htm 
http://www.aulaclic.com.es/word2007/secuencias/vistas.htm
MÓDULO II. UF.II, UD. 2 Y 3

MÓDULO II. UF.II, UD. 2 Y 3

  • 1.
    2. LA COMUNICACIÓNESCRITA – La escritura como medio de comunicación. ▫ El mensaje escrito: concepto. ▫ Características del mensaje escrito. ▫ Tipos de comunicaciones escritas. ▫ Principios en la redacción para la eficacia del mensaje escrito. ▫ Planificación de los textos. ▫ La corrección sintáctica y gramatical. ▫ Los signos de puntuación. ▫ Las abreviaturas y siglas. – Equipos y sistemas de comunicación escrita. ▫ Los sistemas de comunicación: concepto. ▫ El ordenador. ▫ Otras herramientas de comunicación: fax. – Comunicaciones escritas internas de carácter breve. ▫ Concepto. ▫ Tipos de comunicaciones internas. ▫ Los avisos: concepto y forma de elaboración. ▫ Los rótulos: tipos de soporte y papeles, instrumentos y técnicas. ▫ Los comunicados de régimen interior: concepto y forma de elaboración.
  • 2.
    VENTAJAS Y DESVENTAJASDE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA Vemos 2-4
  • 3.
    FASES DE LAESCRITURA: MEDIOS MNEMOTÉCNICOS: información ilimitada, cordones, nudos y mecas. Procedimiento de asociación mental para facilitar el recuerdo de algo. PICTOGRÁFICA IDEOGRÁFICA: Los dibujos se estandarizan, se tornan realistas y más esquemático. Ahí están los jeroglíficos. FONÉTICA: El alfabeto. Los elementos gráficos siguen la sencuenca de la lengua oral.
  • 4.
  • 5.
    CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJEESCRITO Concisión Claridad Sencillez Algunas cuestiones de estilo
  • 7.
    Grandilocuente adj. 1Se aplica al estilo o la expresión que se caracteriza por emplear palabras y construcciones demasiado cultas y rebuscadas y por darun énfasis excesivo a aspectos del discurso que no lo merecen: discurso grandilocuente. altisonante, pomposo. 2 Se aplica a la persona que escribe o se expresa con grandilocuencia: es un orador muy grandilocuente. Tipos de oraciones de relativo Una oración de relativo se usa siempre para ensamblar dos oraciones o contenidos proposicionales que comparten uno de sus argumentos. Por ejemplo la oración: El hombre [que vi ayer] se fue a casa es equivalente semánticamente a las siguientes dos oraciones: El hombre se fue a casa. Yo vi a ese hombre ayer La voz pasiva Se construye con el empleo del verbo “ser” en funciones de verbo auxiliar, y con el participio del verbo correspondiente. Así, por ejemplo, “comer” se transforma en “ser comido”, “visitar” en “ser visitado”, y “pensar” en “ser pensado”. Ni que decir tiene que la forma activa de la oración es, de largo, la más usada en español.
  • 8.
    TIPOS DE DOCUMENTOSEN LA EMPRESA
  • 9.
    NOS CENTRAMOS EN La correspondencia comercial y su tratamiento: aspectos básicos y características principales: Estructura de una carta comercial ENCABEZAMIENTO: Membrete, destinatario, lugar, fecha, referencias, asunto y saludo. TEXTO O CUERPO: Descripción del mensaje CIERRE: Frase de despedida , antefirma y firma y anexos (anejos, adjuntos)
  • 10.
    Estilos de cartacomercial Moderno: Comienza en margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría. Moderno modificado: Es muy parecido al anterior, excepto por la despedida de la antefirma y la firma que se escribirán al margen derecho. Profesional: Se utiliza la sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de cada párrafo. Evolucionado: Se prescinde del saludo y de la despedida. Tipos de cartas http://www.modelo-carta.com/modelo-sobre-carta.html Nos pueden ayudar estos modelos de cartas http://emprego.xunta.es/cmspro/contido/demandante/curriculumVitae
  • 13.
    OTROS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOSBÁSICOS Circular: Documento para comunicar cambios de domicilio, inauguraciones, lanzamientos artículos nuevos. Internamente para cambios de horarios, distribución de vacaciones, turnos, etc. Nota interior o memorándum: Documento que sirve para que los diferentes departamentos pertenecientes a una misma organización se comuniquen entre sí. La solicitud: Es una comunicación escrita que se propone formular un pedido, a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las actividades o entidades para conseguir algo que la ley nos concede. Acta: Resumen de lo tratado en una reunión. Informe: Sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma. Correo electrónico y nota de prensa, fax:
  • 14.
    PRESENTACIÓN (POWER POINT) 2-20 A 2-22 ORTOGRAFÍA EL ORDENADOR 2-68; 2-69; 2-70; 2-71
  • 15.
    3.APLICACIONES Y MEDIOSINFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico Outlook Procesador de textos (plantillas, portapapeles, repaso general)
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