Este documento presenta un curso sobre mediación laboral. Explica que el objetivo del curso es que los estudiantes conozcan los aspectos jurídicos y psicológicos de la intermediación y se capaciten para facilitar la resolución de conflictos laborales a través de la mediación. Detalla los temas que se cubrirán como la mediación, el análisis y resolución de conflictos, y las técnicas de negociación. Finalmente, define la mediación laboral como un proceso en el que un tercero neutral ayuda a las partes en disputa
La negociación es una actividad dinámica en los grupos y organizaciones. El arreglo distributivo resuelve disputas, pero es frecuente que afecte negativamente la satisfacción de uno o más de las personas negociante debido a que se centra en el corto plazo y confronta. Al contrario, el arreglo integrador tiende a arrojar resultados que satisfacen a todas las partes y construyen relaciones duraderas. Cuando entre en negociaciones asegúrese de plantear sus metas en forma agresiva y se debe tratar de encontrar formas creativas de lograr las de ambas partes, en especial cuando valore la relación a largo plazo con la otra parte. Esto no significa que la persona se rinda en sus intereses, más bien quiere decir que se debe generar soluciones que den a las dos partes lo que desean en realidad.
El conflicto como parte de la esencia humana, forma parte y determina la interacción social, qué mejor que conocer cómo surge y sobre todo cómo poder administrarlo de tal forma que obtengamos mayor eficacia laboral a sabiendo que siempre en la vida las personas se entornan de conflictos de una manera a otra.
El conflicto puede ser constructivo o destructivo para el funcionamiento de un grupo o unidad, pero siempre se debe de buscar la manera de cómo salir del mismo.
La mediación familiar es una alternativa de resolución de conflictos. El mediador permite llegar a un acuerdo entre las partes que se basa en la voluntad, transparencia y respeto mútuo.
Instituto Academia de Formación Jurídica
“Simón Rodríguez”
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
“LIDER EN EDUCACION VIRTUAL JURIDICA”
El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com
La mediacion en la resolucion de conflictos_IAFJSRMauri Rojas
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a. ¿Qué es el conflicto?
b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
UNIDAD TEMÁTICA III: INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN
Concepto de Mediación. Principios de la mediación: Voluntariedad, igualdad, interés superior del tercero, confidencialidad, imparcialidad. Ventajas y ámbitos de la mediación.
Opciones a la mediación: Evitación. Colaboración, autoridad superior, recurso unilateral a la fueraza (ventajas y desventajas). El modelo integrador, métodos. Fases del proceso de media-ción.
Las partes: Necesidades, intereses, deseos y objetivos (NIDO). Mejor alternativa al acuerdo negociado (MAAN). Tipos de intereses, otros factores. Reuniones iniciales.
Los mediadores y la mediación: cualidades, experiencia, destreza social, aspectos éticos.
2. Mediación Laboral
OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO:
Conocer aquellos aspectos jurídicos y psicológicos que
influyen en la intermediación.
Capacitar al alumno para que intervenga facilitando la
gestión y resolución de conflictos.
Que los alumnos sean capaces de hacer intermediación
socio-laboral.
3. Mediación Laboral
CONTENIDOS DEL CURSO:
• TEMA 1: LA MEDIACIÓN
• TEMA 2: EL CONFLICTO
• TEMA 3: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• TEMA 4: ANÁLISIS DE CONFLICTOS
• TEMA 5: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y
MEDIACIÓN
• TEMA 6: EL MEDIADOR
4. Mediación Laboral
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
• Kressel y Pruitt (1985) describen el proceso
de mediación
• Int. tercera parte neutral que sirve de ayuda a
que dos o más disputantes alcancen un
acuerdo en el curso de una negociación.
• Intervenir, recomendar y hacer
sugerencias, pero nunca para imponer
soluciones o tomar decisiones vinculantes.
5. Mediación Laboral
• Moore (1996), de manera análoga, entiende
la mediación como una ampliación del
proceso de negociación, subrayando la
actitud imparcial y neutral del mediador.
• Folberg y Taylor (1984) señalan que; “para
distinguir mejor y aislar la mediación de otras
formas de intervención deberíamos fijarnos
en lo que no es…”
6. Mediación Laboral
Cuando dos personas no llegan a un acuerdo, se recurre
a un TERCERO.
Para que los participantes recurran a un 3º, requisitos:
• Necesidad de elegir una solución equitativa.
• Estar de acuerdo con la intervención de un 3º.
• Respetar la acción del 3º(método de
acercamiento, decisión…)
• El mediador no estar implicado emocionalmente, no
poseer interés directo.
7. Mediación Laboral
DIFERENCIAR CONCEPTOS:
• CONCILIACIÓN: «Concertar, poner de acuerdo- a los
que están opuestos o en lucha entre sí».
Conciliación es el acto de un 3º, acercando a las
partes en disputa para una negociación y para el
arreglo de las diferencias.
• MEDIACIÓN: Va más allá. Lo que incorpora son
propuestas (se pueden aceptar o rechazar). Participa
en la negociación, consulta con ambas partes por
separado y mediante persuasión, para que lleguen a
un compromiso.