El documento describe los enfoques cualitativo y cuantitativo de la investigación. Explica que el enfoque cuantitativo utiliza métodos deductivos, recolección de datos numéricos y análisis estadísticos para probar hipótesis, mientras que el enfoque cualitativo usa métodos inductivos, técnicas no estandarizadas y busca comprender significados. Ambos enfoques pueden ser útiles dependiendo del objetivo del estudio.