Este documento presenta una introducción a los conceptos y procesos clave de la investigación. Define la investigación como el estudio profundo y detallado para resolver problemas. Explica que la investigación implica procesos como el planteamiento del problema, el marco de referencia y el marco metodológico. También describe conceptos como el paradigma, el método científico, la epistemología y el papel de las TIC en la investigación y la sociedad del conocimiento.