Actividad Mini caso de estudio #1 : Scorpion México

1. Abarrotes al Mayoreo Scorpion
S.A de C.V
SEMINARIO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LOS NEGOCIOS
ACTIVIDAD 2: ENTREGA DE LA PRESENTACIÓN SOBRE EL MINI-CASO DE ESTUDIO SELECCIONADO
MARÍA SOFÍA RAMÍREZ GUTIÉRREZ
143005377D
10/FEBRERO/2017

2. Giro y Actividades. -
 Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 26 años de experiencia en
el canal de Mayoreo.
 Se enfocan en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-
mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del mercado mexicano.
 Lealtad que se traduce en la consolidación de 46 sucursales en sus diferentes
formatos, distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de México,
Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos, cubriendo las necesidades de la cadena
de suministro, desde mayoristas, medio-mayoristas, detallistas y consumidor final.

3. Misión, Visión y Valores. -
 Misión: Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y venta de bienes y
servicios de consumo frecuente, buscando siempre la creación de valor al cliente.
 Visión: Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por nuestros clientes,
colaboradores y proveedores en constante crecimiento e innovación.
 Valores:
Honestidad: Nos expresamos y actuamos con coherencia y sinceridad, con respeto total a la
verdad.
Integridad: Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes haciendo lo correcto y
asumiendo la responsabilidad de nuestros actos.
Respeto: Reconocemos y apreciamos nuestro valor como personas, así como de los demás
y nuestro entorno.
Confianza: Somos transparentes en nuestro actuar y nuestras relaciones, lo que nos permite
avanzar y crecer junto a nuestros clientes y proveedores.

4. Ventajas y riesgos implicados de las
estrategias funcionales implementadas. -
Ventajas Riesgos
Tecnología de punta que disminuye la
pérdida de tiempo y un menor número de
errores.
Cargas no equitativas.
Hace que el trabajo a realizar sea menos
complejo y, permite tener las manos
libres.
Espera de tiempo para obtener resultados.
Considerable incremento en la
productividad.
El personal deberá adaptarse y capacitarse
ante nuevos procesos.
Reducción de papel para la conservación
del medio ambiente.
Alguna falla en el sistema y/o quedarse sin
batería en horas de trabajo.

5. Descripción del rol que las personas implicadas han
tomado, en función al seguimiento de la implementación
de la estrategia. -
 CEO/Gerente general: Encauzar los beneficios de la tecnología hacia la
resolución de problemas del negocio, para lograr una empresa eficiente y
eficaz.
 Jefe de Almacén: Lograr un excelente control de inventario, de tiempos
de entrega y de espacio en el almacén, al igual que las cargas de trabajo
para el personal. Todo esto se llegó a realizar con la implementación del
sistema Vocollect.
 Operadores: Tener la disposición de apertura al cambio y capacitarse para
contribuir en los objetivos planteados por la empresa.

6. Resultados tangibles que se obtuvieron a partir de
la implementación de la estrategia. -
 Efectividad del 97% al 99.4%
 Aceleración del proceso y servicio de entrega.
 Menos tiempos muertos para el empleado.
 Eliminación de errores en entregas en base al sistema de verificación.
 Menor esfuerzo físico.
 Retorno de la inversión.
 Disminución del margen de error del 3.5% al 1%.
 Surtido de 200 cajas por hora incrementó a 286.

7. Conclusión. -
 ¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior
de una organización?
De que todos los involucrados comprendan el nuevo proceso y puedan adaptarse
a él para ejecutarlo de manera correcta. Además, de recibir la capacitación
adecuada, en tiempo y forma, llevando un registro de resultados anteriores para
poder hacer un comparativo con los nuevos resultados, y, verificar la mejora.
También depende de la comunicación y coordinación que exista entre los
departamentos para resolver problemas de manera eficiente; la rapidez y control
de todos los puestos para poder ejercer en su máximo el trabajo.
Todo esto lleva a que la toma de decisiones debe ser clara y precisa para que
puedan beneficiar en la innovación de la empresa, tomando en cuenta la
capacitación del personal para contribuir con buen desempeño.

8. Bibliografía. -
 http://www.scorpion.com.mx/grupo-scorpion-acerca-de/
 https://www.youtube.com/watch?v=Y4Rc_XppA8Q