PepsiCo es líder mundial en alimentos y bebidas con marcas como Frito-Lay, Gatorade y Pepsi. Su misión es brindar alegría a consumidores y clientes a través de productos nutritivos e innovación. Implementó con éxito una nueva estrategia de almacenamiento y distribución mediante capacitación al personal, lo que mejoró el control de inventario, ahorró tiempo y satisfizo a clientes.

1. Mini caso “Zona franca PEPSICO”
Regina González González

2. Giro/Actividades de la empresa:
PEPSICO es líder global en alimentos y bebidas con diversos productos cada vez más
saludables, algunos ejemplos son: Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker, Gamesa,
Sabritas, Sonric´s, entre otros. En México tienen más de 100 años acompañando a la
familia mexicana con sus diversos productos.

3. Misión:
“Dibujar más son risas con cada sorbo y cada bocado”
• Para nuestros consumidores:
Dibujaremos sonrisas en nuestros consumidores — más de mil millones diarios— al crear
momentos llenos de alegría mediante nuestros deliciosos y nutritivos productos, así como con
las experiencias únicas de nuestras marcas.
• Para nuestros clientes:
Dibujaremos sonrisas en nuestros clientes al ser el mejor cliente posible para ellos, al liderar en
innovación y forjar un nivel de crecimiento sin igual en nuestra industria.

4. Visión:
“Ser el líder global en alimentos y bebidas”
Ganar con Propósito es una evolución de Desempeño con Sentido. Es el siguiente paso en la
trayectoria de PepsiCo, al aprovechar todo lo que hemos logrado en los últimos 12 años,
mientras impulsamos nuestra compañía hacia una nueva era de crecimiento y prosperidad.
Refleja nuestra ambición de ganar de manera sustentable en el mercado y acelerar el
crecimiento de nuestras líneas principales, al tiempo que mantenemos el compromiso de ayudar
al planeta y a nuestras comunidades. Para alcanzar esta visión, hemos definido una clara
estrategia: ser más rápidos, más fuertes y mejores.

5. Valores:
• Respeto
• Integridad
• Ética
• Responsabilidad

6. Ventaja de la estrategia implementada:
• Tener un mejor manejo de inventario
• Saber exactamente el lugar donde se encuentran los productos
• Ahorrar tiempo al armar y enviar pedidos
• Mejora en cuanto a los sistemas de orden de la empresa
• Nuevas técnicas de tecnologías
• Mayor flujo del producto
• Usarlo como fortaleza de la empresa
• Mejora en cuanto a competitividad con otras empresas

7. Riesgos de la estrategia implementada:
• El jefe de almacén tiene toda la información en su computadora central manejada
por un determinado sistema, si este llega a fallar, la información puede llegar a
dañarse o a retrasar los tiempos de espera ocasionando pérdidas e insatisfacción del
cliente
• Se puede dar que a los empleados se les dificulte emplear las nuevas formas de
operar, causando equivocaciones o mal entendidos en el proceso de
almacenamiento.
• Falta de disposición de los empleados por optar el nuevo sistema
• Que no se de a entender las capacitaciones para implementar el nuevo sistema
• Falta de comunicación

8. Rol de las personas implicadas:
• Se capacitó a todos los empleados de almacén para implementar un nuevo sistema de control de almacenaje
y distribución de los productos a los clientes, con la intención de mejorar tiempos y el sistema.
• De acuerdo con el video, los empleados tuvieron la disposición de aprender e implementar lo que las
capacitaciones les indicaban para llevar a cabo el nuevo sistema, eso fue sin duda lo que ayudó a que les
trajera buenos resultados y que se mejoraran los controles de almacén dentro de la empresa.

9. Resultados obtenidos:
• Empleados satisfechos
• Orden y control de almacén
• Ahorro en tiempo de entregas
• Clientes satisfechos
• Implementación de nuevas tecnologías
• Mejor comunicación dentro de la empresa

10. Conclusiones:
El éxito de las estrategias que se implementan dentro de una empresa tiene mucho que ver con la
forma en la que se lleva a cabo, por ejemplo esta empresa tuvo éxito ya que las personas que
capacitaron al personal hizo un muy buen trabajo sin dejar dudas o mal entendidos y es así como
los empleados reflejan un buen entendimiento e implementación de la estrategia.
De acuerdo al video se puede ver que los empleados están muy conformes con esta estrategia y
dicen que se les ha facilitado mucho el encontrar productos o armar pedidos porque el sistema
arroja el lugar exacto en que un producto está. Sin duda mantener un ambiente laboral donde los
empleados estén satisfechos con su trabajo es clave para el éxito y creo que el grupo PEPSICO lo
pudo implementar muy bien y es por eso que esta estrategia fue exitosa y benéfica para ellos.