El documento resume los resultados del análisis de ratios de gestión de un hotel. El resumen es: (1) La tasa de ocupación del hotel es alta a un 84%, pero podría aumentarse aún más; (2) El precio medio por habitación vendida es de 50,85€; (3) El rendimiento por habitación disponible es de 42,71€. El documento concluye que la gestión del hotel es buena pero podría mejorarse incrementando los resultados y beneficios.

3. Análisis Resultados. Hotel Adriana
Los ratios a calcular son:
• Occupance Rate. OR= Nº hab. Vendidas/Nº hab. Disponibles.
OR= 295/350= 0.84 x 100= 84%. Este resultado
significa que tiene una ocupación media bastante
alta, dato importante para un hotel y que debe seguir
así o realizar algún tipo de promoción para
aumentarla un poco más o llegar al completo.
• Average Room Rate. ARR= Ingresos de Alojamiento/Nº hab. Vendidas.
ARR= 15.000/295 = 50.85€. Este resultado significa
que este precio ha sido la media por habitación
vendida.

4. Análisis Resultados. Hotel Adriana
• Revpar = OR x ARR = 0.84 x 50.85 = 42.71€. Este
resultado significa que esta es la cantidad media
que se ingresa el hotel por vender sus habitaciones.
• Yield Management = Ingresos del hotel/ingresos
máximos del hotel. YM= nº hab vendidas x precio
medio hab/nº hab disponibles x precio máximo
publicado.
YM= 295x50.85/350x120= 15000.75/42000=0.36.
Este resultado significa que cada euro que el hotel
podría ingresar, consigue hacer efectivo el 0.36.

5. Conclusiones sobre la gestión del hotel
Según los datos obtenidos a través de los ratios, podemos comentarle a
Adriana que:
• Su hotel tiene un ocupación media bastante alta, lo que beneficia al hotel
mucho, aunque siempre se puede aumentar dicho porcentaje hasta llegar
al completo. Para ello puede hacer campañas de promoción, descuentos…
• Su hotel hace una venta diaria con un precio medio aceptable. Está claro
que si quiere puede aumentar esta cantidad para obtener mayores
beneficios.
• Que la cantidad media que ingresa no está mal, siempre se puede
conseguir aumentarla para obtener mayores ingresos, para ello hay que
tener en cuenta las necesidades de los clientes, que hace la competencia y
cual es la situación económica en la que nos encontramos.
• Aunque el último resultado se encuentra entre los valores 0-1, es
necesario realizar ajustes y cambios para que esta cifra se aproxime lo
máximo a la unidad para así poder rentabilizar cada euro ingresado y por lo
tanto gestionar mejor el precio.
En definitiva, su director está realizando una buena gestión de su hotel,
pero deben realizar ciertos cambios para incrementar sus resultados y así
obtener mayores beneficios.

7. AA.VV Paco. Elasticidad del precio
La elasticidad hace referencia a la sensibilidad que tienen los
consumidores a la hora de aceptar cambios en el precio. Si tenemos
consumidores sensibles a los cambios en el precio, cuando se
aumenta, baja en un porcentaje importante la demanda que hace del
mismo y si por el contrario baja el precio, aumenta muy por encima
del porcentaje subido al precio la cantidad demanda del producto, es
decir que si tu agencia se diferencia por los viajes baratos, cuando
bajes el precio de ellos, tus clientes aumentaran la cantidad
demandad de los mismos.
Por otra parte si tenemos consumidores poco sensibles a los
cambios, cuando se haga alguna variación apenas se notará el
cambio de la demanda del producto, es decir si tu agencia se tiene
unos productos únicos que no se pueden encontrar en otra agencia,
va a dar igual si subes o bajas el precio pues tus clientes están
dispuestos a pagar por ese servicio tan exclusivo.

8. AAVV Paco
Te recomiendo que calcules cual ha sido la variación de
la cantidad demandada y de los precios que has puesto
para averiguar a que tipo de clientes te enfrentas. Si
tus resultados son superiores a la unidad, tienes un
público muy sensible a los cambios por lo que deberías
encontrar un precio medio que les guste a tus clientes
y a ti te reporte beneficios, si te sale inferior a la
unidad, tienes un público poco sensible a las
variaciones por lo que deberías aprovechar la situación
para subir tus precios y por último si los resultados son
iguales a la unidad, tus clientes tienen una sensibilidad
media por lo que no importa mucho si subes o bajas
los precios, ya según las necesidades de tu agencia y
los objetivos que te marques.

9. AAVV Paco. Precio Contribución al Beneficio
Este precio sirve para intentar cubrir la totalidad de
los costes variables y una parte de los costes fijos.
Esto significa que tu agencia tiene pérdidas, pero es
un riesgo a asumir para no llegar a una situación
límite hasta que se pasa la racha. Como el objetivo
de este precio es contribuir a ir pagando tus costes
fijos de cada mes, el precio mínimo al que debes
cobrar tus viajes es de 130-150€ para así cubrir tus
costes variables por completo y reducir de 10-30€
los costes fijos mensuales que te ocasionan dichos
viajes.