Neuromarketing

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PRÁCTICA N°26
NEUROMARKETING.
ESTUDIANTE: GRACIELA FABIAN VENTURA
MATERIA: MERCADOTECNIAIII
DOCENTE: LIC. MSC.JOSÉ RAMIRO ZAPATA
BARRIENTOS
CARRERA: ADMINISTRACIONDE EMPRESAS
TRABAJO: 26
FECHA DE ENTREGA: 29/11/2020
GRUPO: 21
COCHABAMBA-BOLIVIA

GRACIELA FABIANVENTURA
“LiberemosBOLIVIA”
Mgs. José RamiroZapata Barrientos 1
NEUROMARKETING
Pensamiento
Toda persona tiene capacidad para cambiarse a sí misma. Albert Ellis
Introducción
El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su
objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a
diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las
personas desde la base de su actividad neuronal.
Hoy en día, en nuestra sociedad, la presencia masiva de publicidad es algo completamente
normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad de muchas formas y en muchos
momentos siendo ésta cada vez más intrusiva y algunas veces poco sutil.1
Detallesarrollo
Qué es el neuromarketing
Los orígenes del neuromarketing se remontan al año 2002, cuando el profesor holandés
Ale Smidts, Premio Nobel en Economía, la acuñó.
Según este autor, el neuromarketing consistía en las técnicas de investigación de los
mecanismos cerebrales en la mente, es decir, el subconsciente del consumidor, para
descubrir cómo las marcas podían mejorar sus estrategias de marketing.
Es en estos mecanismos cerebrales donde, por ejemplo, podríamos explicar por qué una
persona se compra un jersey amarillo después de haber ido a tomar un café y no se lo
compró una semana atrás, cuando pasó por delante de la misma tienda.
Por tanto, el neuromarketing es la disciplina que, partiendo de un estudio científico, permite
hallar las técnicas para optimizar la conversión de los productos y servicios de una
marca gracias a un mayor conocimiento del comportamiento del usuario en el proceso de
compra. De ahí que conocer cómo funciona el subconsciente en este sentido sea clave
para trabajar en la mejora de la experiencia del usuario.
Así, a raíz de la combinación de la neurociencia y el marketing, el neuromarketing se basa
principalmente en las siguientes áreas:
 Neuropsicología
 Neuroeconomía
 Neurología
 Neurociencias

¿Cuál es el objetivo principal del neuromarketing?
Mediante la aplicación y el estudio de lo que es el neuromarketing podemos analizar el
nivel de atención y las respuestas sensoriales del consumidor frente a distintos
estímulos.
A través de estas respuestas podemos comprender cómo reacciona el cerebro ante los
estímulos de nuestra campaña de marketing y, por lo tanto, el comportamiento y
pensamiento de los consumidores y usuarios que la vean.
De este modo podremos ser capaces de condicionar una respuesta en el usuario,
sabiendo cómo se sienten, piensan y actúan los consumidores.
Tipos de neuromarketing
 Neuromarketing visual: es el que se basa en el sentido de la vista. Palabras como gratis,
oferta, rebajas... o recursos como redondear los precios a 0,99, pueden ser algunos
recursos para el neuromarketingvisual. También lo son algunos colores como el amarillo, que
sugiere oferta, el azul para productos frescos o el verde para productos ecológicos.
 Neuromarketing auditivo: es el que se centra en el sentido del oído para conseguir sus
objetivos. Se usa sobre todo en recursos sonoros como la música que podemos escuchar
en una tienda. Mientras que en las tiendas de ropa la música es rápida y animada, en los
comercios para el hogar es más relajante.
 Neuromarketing kinestésico: es el que se basa en el tacto, el gusto y el olfato. Aunque es
el menos usado, tiene un potencial increíblemente alto en la manera en la que incrementa
el deseo del consumidor al recibir cierto estímulo. Se usa en cafeterías (que ponen olor a
café), en tiendas de ropa que quieren remarcar su propio aroma para posicionarse como
top of mind del cliente cuando la huelan, etc.
Para qué sirve el neuromarketing:7ventajas
A diferencia del marketing tradicional o el empleo de otras técnicas de marketing, la ventaja
competitiva principal del neuromarketing reside en conocer con mayor certeza cómo llamar
la atención del público objetivo en nuestras acciones publicitarias.
Y el motivo de ello es que esta disciplina es capaz de medir los estímulos del consumidor
sin necesidad de realizar encuestas o entrevistas, como sehace en el marketing tradicional.
Muchas veces, aunque sea de forma fisiológica, como cuando a finales de los 60 el
psicólogo Herbert Krugman medía la dilatación de las pupilas del espectador que veía una
imagen publicitaria.
¿Qué otras ventajas obtenemos de aplicar el neuromarketing?
1. Descubrirnuevospuntos de vista. Aporta una perspectiva diferente a los estudios
de mercadoe investigaciones tradicionales. Permite medir el impacto de los detalles
en los diseños de tus campañas para descubrir insights sobre cómo captar la

atención del consumidor, transmitir la información más importante y crear
engagement emocional con él.
2. Analizar el consumidor de una forma no intrusiva, sin hacerle preguntas o
estudios de mercado.De este modo también podemos evaluar no solo el consciente
sino también su subconsciente, lo cual, sin duda, contribuye a obtener más éxito en
el mercado.
3. Es mucho más precisoque otros tipos de marketing. Gracias a sus herramientas
tecnológicas, el neuromarketing adopta una posición objetiva y, podemos decir,
científica, sobre el comportamiento y pensamientos de nuestros consumidores.
Relacionado con el punto anterior, al poder analizar aspectos que ni saben o no
pueden esconder/mentir sobre ellos, proporciona mayor fiabilidad.
4. Mejora la experiencia del usuario. Conocer más a nuestros consumidores nos
permite acercarnos a ellos, a lo que están pensando, a sus necesidades, etc. Esto
se traduce en una mejor experiencia del usuario, tanto en el proceso de compra
como en temas de diseño, usabilidad, etc., lo que acaba generando un mayor
beneficio tanto para la empresa como para él. La comparación de comportamientos
en Test A/B será clave para mejorar el diseño web.
5. Refuerza imagen de marca. El neuromarketing contribuye a centrar la
comunicación y el branding de la empresa hacia las necesidades reales del
consumidor.
6. Mejora el éxito del marketing en el punto de venta. El neuromarketing permite
conocer el recorrido físico que frecuentemente realizan los consumidores por el
establecimiento, de manera que sabremos qué lugares destinar a un producto para
promover la compra. Por ejemplo, podremos calcular qué elementos visuales atraen
más en los escaparates para incrementar las probabilidades de atracción en los
puntos de venta.
7. Identifica patrones de conducta comunes y escalables. A través de la causa-
efecto de los estímulos que proporcionamos a los usuarios podemos crear modelos
de conducta que nos proporcionan datos concretos para crear campañas y
productos optimizados a nuestros consumidores. Una vez tenemos un patrón
concreto, escalarlo a otros productos, diseños, campañas es mucho más fácil.
8. neuromarketing
¿Conoces casos de éxito? Te mostramos algunos ejemplos de cómo algunas
conocidas empresas han aplicado en sus campañas estrategias de neuromarketing
con ingenio y perspicacia. ¡No tienen desperdicio!

1.El caso de Lay's
Lay's no conseguía aumentar sus ventas en el sector femenino, cuando estas se mostraban
más contrarias a picar entre horas (lo que Lay's quería).
Cambiaron su packaging de colores estridentes y agresivos por uno con tonos más
asociados al concepto healthy y donde se vieran los ingredientes de las patatas. Con el
cambio consiguieron darle otro enfoque su producto: convirtieron Lay's en un producto
saludable. Y la verdad es que las ventas aumentaron y el cambio fue exitoso.
2. El caso de Starbucks
La marca de cafés vende mucho más que esto. Vende una experiencia. En un
establecimiento de Starbucks son muchos los factores sensoriales que entran en juego y
que contribuyen al neuromarketing y al marketing sensorial. La música, los sofás, el aroma
a café... Todos los factores influyen en la mente del consumidor, en su subconsciente, para
que encuentre en Starbucks en el sitio ideal para relajarse, tomar un café y pasar un buen
rato en el establecimiento.

3. El caso de Roger Dooley
Roger Dooley apostó por una de las herramientas más empleadas en neuromarketing,
conocida como eye-tracking, para demostrar la efectividad de un anuncio de productos
para bebés. Esta técnica consiste en evaluar el comportamiento visual de un lector o
espectador para analizar hacia dónde dirige su mirada mediante mapas de calor. Su
estudio, realizado con una muestra de 106 personas, demostró que los puntos de calor
cambian según la imagen.
Como podemos ver a continuación, en la primera imagen, la mirada se dirigía al sujeto de
la prueba, mientras que en la segunda se centraba en el titular de una web o un anuncio
Por tanto, cuando los sujetos veían la imagen en la que el bebé los miraba de frente, no
prestaban mucha atención a la web o al anuncio. Sin embargo, cuando le tocaba el turno a
la imagen en la que el bebé se quedaba mirando el anuncio, los sujetos dirigían su mirada
a donde lo hacía el bebé, prestando mucha más atención a la web o a dicho anuncio.

4. El caso de Ford
Usando diversas técnicas comprobó que cuando los consumidores observaban coches
deportivos se activaban zonas del cerebro relacionadas con el placer (las mismas que se
activan con el sexo y la cocaína, por ejemplo).
Todos estos ejemplos y datos pueden ser un importante paso previo para luego crear una
estrategia de marketing de atracción en la que se utilicen palabras, colores, mensajes, etc.
muy vinculados a la emoción del consumidor
5. El caso de Carls Jr.
Este restaurante de hamburguesas usó equipo de EEG y Eye Tracking en su spot
publicitario para medir:
 Nivel de estimulación
 Nivel de motivación
 Carga cognitiva
El mapa de calor que se despliega sobre el vídeo muestra el foco de atención de la vista
en un espectador común. ¿Quieres comprobarlo?
6. El caso de Mediamarkt
Esta marca es un gran ejemplo de cómo la técnica de evadir el redondeo del precio hace
que los productos se perciban más baratos.
7. La campaña de Cheetos
Para el famoso anuncio de la broma en la lavandería Cheetos empleó grupos focales y
un estudio EEG (mediante el uso del electroencefalograma), una herramienta de
neuromarketing con el fin de evaluar la respuesta de su audiencia. Mientras que en los

grupos de enfoque los entrevistados desaprobaban el anuncio, el estudio de EEG,
elaborado con los mismos participantes, concluyó que realmente les gustó. El resultado fue
un éxito rotundo cuando el anuncio vio la luz, ya que se vinculó a la marca con el humor y
la importancia de no hacer siempre “lo socialmente correcto”.
8. El anuncio de Tampax
Al igual que Cheetos o Microsoft antes del lanzamiento de distintos juegos para Xbox,
Tampax también empleó el método EEG para medir en una muestra de mujeres su
respuesta galvánica para elaborar el anuncio en el que aparecía Patricia Conde. Para ello
se representaron diferentes imágenes de la presentadora para poner a prueba cuál
conseguía mayor engagement en las usuarias de este tipo de productos.
El neuromarketing para incrementar los beneficios
En conclusión, invertir en neuromarketing equivale a invertir en un mayor éxito para
nuestros productos o servicios. Gracias a la posibilidad de descubrir nuevos caminos
podemos demostrar el nivel de atractivo e impacto de una campaña, innovar en nuestra
creatividad, comprobar qué es lo que impulsa la decisión de compra y, en esencia, ofrecer
contenidos especialmente dirigidos a las necesidades del usuario. 2
Cuatro ideas claves para entender qué es y hacia dónde va el
neuromarketing
1. El neuromarketing se basa en la importancia de las emociones en la neurociencia y sus
consecuencias en la toma de decisiones del consumidor. Investiga los procesos cerebrales
de las personas a la hora de tomar una decisión relacionada con las marcas y los productos.

Los expertos en neuromarketing consideran que esta toma de decisiones es multifactorial
y que en ella influyen infinidad de variables. Plantean que el proceso sensorial y el
emocional tienen un papel fundamental en la decisión de compra, y se apoyan en la idea
de Antonio Damasio de que la razón y la emoción necesitan una complementación mutua.
Por otra parte las sensaciones que pueda percibir el cliente en el momento de la compra o
del consumo pueden tener un impacto importante en su proceso emocional y pueden influir
en la imagen que tengan de una marca y en sus decisiones. Por ejemplo un olor asociado
a una marca, puede activar emociones que permanecían almacenadas en la memoria,
evocando momentos felices.
2. Las principales diferencias del neuromarketing con el marketing tradicional son que las
estrategias tratan de estimular los procesos sensoriales y emocionales de los consumidores
y que la investigación se centra en información implícita del comportamiento del cliente.
Como hemos dicho anteriormente las estrategias de neuromarketing indagan en el
funcionamiento del cerebro del consumidor y se basan en encontrar información implícita
en su comportamiento o en sus respuestas. Para ello se utilizan herramientas que permiten
observar las reacciones corporales como sudoración, ritmo cardiaco, movimientos de
pupila, o microexpresiones faciales; y herramientas que detectan la actividad cerebral como
el electroencefalograma o la resonancia magnética. Pero también utilizan otras
herramientas más conocidas como la observación etnográfica, los grupos de discusión o
los test de asociación implícita por ejemplo. Las estrategias de marketing tradicionales no
son incompatibles con el neuromarketing. El neuromarketing es complementario y se
debería considerar una nueva perspectiva para incorporar a los planteamientos anteriores
y enriquecer las estrategias de marketing.
3. El neuromarketing no trata de manipular la decisión del cliente.
El neuromarketing bien entendido se centra en investigar el papel de las emociones en las
decisiones de los consumidores y diseñar estrategias de marketing acordes a estos
procesos. Las estrategias de neuromarketing siempre buscarán el beneficio de los clientes
a largo plazo porque es la única forma de conseguir una preferencia de marca. Los
consumidores buscan productos que les satisfagan emocional y racionalmente. Si los
clientes tomaran una decisión cortoplacista influidos por estrategias “manipuladoras”,
posteriormente procesarían que su consumo no ha tenido ningún beneficio – ya sea
emocional o racional- y el efecto sería totalmente negativo para la marca.
4. El neuromarketing se encuentra en pleno desarrollo y tiene unas grandes posibilidades
de evolución que van en paralelo a los avances en el conocimiento del cerebro humano y
a la evolución tecnológica.
El neuromarketing llegará hasta donde nos permita el estudio de los procesos
neurológicos y el desarrollo de tecnología aplicada a su investigación. Por ejemplo, en el
campo de las imágenes cerebrales se están produciendo grandes progresos en la
interpretación de la actividad cerebral cuando el individuo se expone a un estimulo
de marketing como por ejemplo un envase o una acción publicitaria. Hoy en día la
tecnología permite obtener imágenes en las que se observa qué zonas del cerebro se

activan ante un estímulo. Los profesionales del neuromarketing tienen el reto de
interpretarlas y extraer conclusiones para desarrollar sus estrategias. 3
Técnicas de Neuromarketing
Las técnicas de neuromarketing se basan en principios científicos sobre cómo los humanos
realmente piensan y deciden, sacando a la luz los procesos cerebrales que forman parte de todo
este proceso.
Estas nuevas técnicas proporcionan información sobre las decisiones y acciones de los
consumidores que son invisibles a las tradicionales metodologías de marketing.
A continuación veamos algunas de las principales técnicas de Neuromarketing que se están
desarrollando con resultados excelentes:
1. Biosensores
Las técnicasde Neuromarketingse llevanmuybienconlasnuevastecnologías,losBiosensoresson
un buenejemplode ello.Sonpequeñosdispositivosde naturalezaWearable oWirelesscapacesde
cuantificar y medir determinadas sensaciones.
Las emocionesde unapersonasonfácilmente identificable si se tienenencuentaciertasmétricas:
la frecuencia cardiaca, el pulso, la sudoración, la respiración…
Los Biosensores son una herramienta eficaz para identificar el impacto de un estímulo sobre una
persona, mostrando los niveles da activación de su cuerpo. Son un gran recurso y forma parte
importante dentro de las técnicas de investigación del Neuromarketing.
2. Electroencefalografía (EEG)
El Electroencefalografía (EEG) es una de las mejores y más innovadoras herramientas del
Neuromarketing.Si loque se deseaesconocercómo actúa el cerebrodel consumidor,estatécnica
da una información de gran realismo.
De formasencillapodemosdecirque el EGGesuna técnicaque graba y monitorizalasuperficiedel
cerebro, la actividad eléctrica del córtex.
A través de un casco (existen modelos wearables muy cómodos) con sensores se recogen leves
corrientes eléctricas inducidas por la actividad cerebral.
Así puesunusuarioconectadoa unsistemaEEG, al percibirunestímulo,el sistemamuestraenqué
zona del cerebro se ha llevado la mayor parte de la actividad.
Las técnicas de Electroencefalografía (EEG) trabajan bajo modelos predefinidos de aprendizaje de
las emociones, ofreciendo respuestas verdaderamente interesantes.
3. Resonancia magnética funcional (fMRI)
El Neuromarketing atrae la ciencia al contexto del Marketing y con ello nos brinda conceptos tan
técnicos como el de Resonancia magnética funcional (fMRI).

Estamos ante otro innovador procedimiento para medir la actividad neuronal basándose en los
cambios del flujo sanguíneo, registrando la evolución de la actividad cerebral.
Es un métodomuy visual puesa travésde un monitores posible veren coloresloscambios de las
áreas afectadas por la actividad cerebral en respuesta a un estímulo.
Es digno destacar que se trata de un procedimiento prohibitivo en relación a su coste, pues se
necesitaaccederamáquinasderesonanciamagnéticafuncionalyel análisisde losdatosresultantes
requiere de experienciaytiempo.Aunquelosdatose informaciónproporcionasonde caráctermuy
preciso.
4. Eye-tracking
Con toda seguridad, la técnica Eye-Tracking es una de las más populares y utilizadas por las
empresas.
El método Eye-Tracking intenta comprender los mecanismos que guían a los consumidores para
seleccionarciertospuntosde interésante unaimagen.Este seguimientoocularpuede proporcionar
información sobre qué es más relevante para la atención del usuario, basado en un sistema de
patrones de fijación visuales.
Existen softwares muy dinámicos y fáciles de utilizar que se basan en la filosofía de estudio Eye-
Tracking, permitiendo tareas tan interesantes como las siguientes:
Medir el tamaño de la pupila y la distancia entre la persona y el estímulo.
Identificar el punto de fijación (dónde mira la persona).
Secuencia en la que los ojos cambian de un lugar a otro.
Número de parpadeos.
Toda lainformaciónproporcionadaporestatécnicatieneunvalorinestimable,especialmente,para
estrategias de neuromarketing muy visuales (por ejemplo, anuncios de TV).
5. Test de asociación implícita (IAT&IRT)
¿Asociación implícita? ¿Qué es eso? La prueba de asociación implícita es una prueba psicológica
diseñada para medir actitudes implícitas.
Estas actitudesimplícitassonelementosde nuestraconductabasadosenlaexperienciapasadaque
influyen en cómo nos sentimos acerca de algo.
Así pues factores como la memoria, la autoestima, la percepción… siempre están presentesen el
fondo de nuestro subconsciente.
El Testde asociaciónimplícitaestádiseñadopararevelarlasasociacionesautomáticasqueel usuario
pose entre los conceptos (por ejemplo, rojo y verde) y los atributos (fuerza o calma).

Es una muy buena técnica para conocer la percepción de los consumidores hacia una marca y el
mensaje que transmite.
6. Software de reconocimiento facial de emociones
Con el rostro lo decimos todo pues es una de nuestras zonas más expresivas del cuerpo.
El software de reconocimiento facial de emociones facilita detectar, analizar e informar con
precisión sobre las emociones del movimiento facial ante diferentes estímulos.
Las expresionesfacialesestán fuertemente vinculadasalas emociones,yde esose trata, capturar
las emociones y darles respuesta en una estrategia de Marketing.
Existen numerosas aplicaciones para analizar e identificar las emociones bajo las distintas
expresiones del rostro.
Esta tecnología permite el reconocimientoautomático de emociones como sonrisa,tristeza, asco,
sorpresa… y suelen basarse en el análisis de los 120 puntos faciales más característicos.
Esta técnicade Neuromarketingofrece ungran bloque de informaciónque requiere de unanálisis
yestudioprofesionalpues,noenvano,lasexpresionesse puedenfingirsiendoel tiempodereacción
un factor clave para la veracidad real de las expresiones.
7. Respuesta galvánica de la piel
La respuestagalvánicade lapiel esuna de lasmétricasmás utilizadasyreconocidasenlastécnicas
de Neuromarketing ¿No lo sabías? La piel dice mucho de nosotros.
La respuestagalvánicade lapiel se refierealoscambiosenlaactividadde lasglándulassudoríparas
que reflejan la intensidad de nuestro estado emocional.
La secreciónde sudorylaconductanciade lapielsondosfactoresclavesvinculadosalasemociones.
Esta última no está bajo control consciente, se modula de forma autónoma por la actividad
simpática impulsada por aspectos del comportamiento humano, así como los estados cognitivos y
emocionales.
A travésde sensoresyla monitorizaciónde losmismos,esposible medirestosfactoresque danun
mensaje directo sobre las emociones del usuario.
8. Magnetoencefalografía (MEG)
¡Otra palabra rara! Es una técnica de imagen cerebral funcional no invasiva que utiliza
magnetómetros sensibles para medir los pequeños campos magnéticos generados por señales
eléctricas naturales en el cerebro.
Como en el caso de las otras técnicas citadas, es posible monitorizar las partes del cerebro que
responden a la actividad cerebral derivada de un determinado estímulo.

Es una técnicade granprecisiónycalidad,ofreciendounamedidadirectade lafuncióncerebral(no
como tras técnicasde medición), tieneunaresolucióntemporal muyaltapuestrabajacon eventos
de escalasde tiempodel ordende milisegundos.Ademásbrindaunaexcelente resoluciónespacial
pudiendo ser localizados los eventos con precisión milimétrica.
9. Electromiografía (EMG)
¡Los músculosnomienten!Estatécnicaregistrael movimientode nuestrosmúsculos.Se basaenel
hecho que cada vez que un músculo se contrae genera un impulso eléctrico que puede estar
vinculado a una emoción o sentimiento.
Cuanto más fuerte sea la contracción muscular y el número de músculosactivados, mayor será la
respuesta registrada
La Electromiografía (EMG) ofrece información interesante y valiosa relacionada con el
procesamiento cognitivo-conductual, que sugiere patrones de actuación de los individuos.
10. Tomografía de emisión de positrones (PET)
Con la técnica de la Tomografía de emisiónde positronesentramos en un nivel de estudiomucho
más interno y detallado de las respuestas del cerebro.
Ayuda a identificar, cuantificar y medir el flujo sanguíneo cerebral, su metabolismo y la capacidad
receptora.Monitorizaladistribuciónde lasmoléculasmarcadasconisótoposque emitenpositrones
de corta duración.
Una técnica compleja en comparación con otras alternativas mencionadas.4
Conclusiones:
¿Es posible explicar el comportamiento de las personas a la hora de comprardesde la base
de su actividad neuronal? Esta es la pregunta que se hacen hoy en día muchas
corporaciones a la hora de determinar qué productos son los que más agradarán al
consumidor. Para saber la respuesta es necesario conocer primero qué es el
neuromarketing.
El neuromarketing o marketing emocional es la aplicación de las técnicas de la neurociencia
al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran
las personas a diferentes estímulos. Se trata de comprender más y mejor a los
consumidores estudiando cómo se comporta su cerebro en un proceso de compra.
Para ello, esta ciencia se centra en conocer tres elementos fundamentales: la atención, la
emoción y la memoria. El objetivo de las empresas es captar la atención del usuario con un
anuncio, en el que no debe faltar un componente emotivo. El anuncio será mostrado en el
momento adecuado, cuando el consumidor esté inmerso en él, para que así pueda
recordarlo cuando haya acabado.

De la misma forma que se hace con la acción publicitaria, la localización de los productos
en las tiendas, su iluminación, su olor o la música que suena pueden determinar el
comportamiento del cliente. Estos son algunos ejemplos de estrategias de
neuromarketing que muchas marcas utilizan para persuadir al consumidor sin que este se
dé cuenta.
Estas se crean con el fin de llevar a las personas por diferentes caminos que parecen
aleatorios, pero que están marcados con mucha precisión a partir de la investigación de
mercado.De ella se puede extraer la información necesariapara crearese tipo de estímulos
y para poder influir en la conducta del comprador.
El neuromarketing abre una vía de conocimiento que ofrece un nuevo modo de acercarse
al consumidor a través de sus emociones que, como hemos señalado, también tienen un
importante peso a la hora de tomar decisiones de manera racional.5
Referencias
https://mglobalmarketing.es/blog/neuromarketing-en-la-mente-del-consumidor-1/1
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-neuromarketing 2
https://www.unir.net/marketing-comunicacion/revista/cuatro-ideas-clave-para-entender-
que-es-y-hacia-donde-va-el-neuromarketing/ 3
https://www.google.com/amp/s/bloo.media/blog/ejemplos-neuromarketing-estrategia-
ventas/%3famp 4
https://www.nextibs.com/que-es-el-neuromarketing-asi-influyen-las-emociones-en-el-
consumidor/ 5
Videos
https://www.youtube.com/watch?v=tIAQtN8xer0
https://www.youtube.com/watch?v=fRGMrqLVp7o
https://www.youtube.com/watch?v=8_btKkSTk2Y

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