El documento describe las normas lingüísticas y los registros de habla. Explica que la norma lingüística es la realización social de la lengua que practica una comunidad. Dependiendo del nivel sociocultural de los hablantes y el contexto de la situación, existen cuatro normas lingüísticas y tres registros de habla. Las normas y registros varían en su grado de formalidad, cultura y dominio de la lengua.