El documento describe una conversación entre un Agile Coach y Johnny Ordóñez sobre la selección adecuada de herramientas. Se discute que la herramienta apropiada depende de entender la necesidad, identificar correctamente el problema, conocer el contexto y las condiciones. Tres aspectos fundamentales para elegir la herramienta son los principios de diseño de la herramienta, evitar su uso para un propósito diferente al diseñado, y no dejarse seducir por la ilusión de que la herramienta en sí es la solución

1. Okay, hablemos de herramientas
Una conversación con un Agile Coach
Johnny Ordóñez

2. Enterprise Agile Coach en UST Global
SAFe Trainer & Consultant | Change Agent
PMI ACP | SAFe Agilist | Kanban Methodologist
CSP | CSM | CSPO | CSD | Master of IT Management
¡Un gusto saludarlos!Sobre mí
Happiness & Culture | Design Thinking & UX
Enterprise Agility | Organisational Design
Esposo de una gran mujer
Padre de dos hijos maravillosos
Johnny Ordóñez

3. Un día cualquiera en la
oficina, un compañero
coach y yo revisando lo que
ponen en LinkedIn…

12. ⎯ Yo: ¿Te has fijado que nos encanta
comparar cosas?…

13. ⎯ Coach: Johnny, es que de ley hay
mejores frameworks que otros…

14. ⎯ Yo: Desde mi punto de vista todos
los marcos de trabajo y prácticas
ágiles son sólo herramientas.

15. ⎯ Coach: Pero debes reconocer que
hay herramientas mejores que otras…

16. ⎯ Yo: antes de que caigamos en un
acalorado debate metodológico “ágil”…

17. ⎯ Yo: ¿qué tal si hablamos de
herramientas más conocidas?…

18. ⎯ Yo: ¿Cuál es mejor?

19. ⎯ Coach: Depende...
⎯ Yo: ¿de qué?
⎯ Coach: del tipo de alimento que
vamos a comer.
⎯ Yo: Okay, ¿qué tal algo como ésto?...

21. ⎯ Coach: Ah! sencillo: ¡la cuchara!

22. ⎯ Yo: muy bien, ¿cuál de éstas?

23. ⎯ Coach: Uhmm, depende...
⎯ Yo: ¿de qué?
⎯ Coach: no sé, de muchos factores:
• si está en un restaurante lujoso,
• del dinero que tenga para comprar una cuchara u otra,
• del tipo de cucharas tiene a disposición.
⎯ Yo: y si hiciéramos algo como esto...

24. ⎯ Yo: ¿serviría?...

25. ⎯ Coach: Uhmm, pues sí...depende...
⎯ Yo: ¿de qué?
⎯ Coach: de otros factores:
• si la sopa está muy caliente,
• del tamaño de la boca,
• de sus modales.
⎯ Yo: ¿y si tuviera mucha hambre?
⎯ Coach: No hay modales que valgan.

26. ⎯ Yo: entonces, ¿de qué depende?
⎯ Coach: de la necesidad que tenga:
• si está con mucha hambre,
• del tipo de alimento,
• del lugar en el que se encuentra.
⎯ Yo: ¿entender lo que necesita es
primero?
⎯ Coach: ¡Sí!

27. Entender la necesidad
para resolver el
problema correcto.
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28. ⎯ Yo: Okay. Ahora imagina que lo que
se va a comer es algo como ésto...

30. ⎯ Yo: ¿cuál es mejor?

31. ⎯ Coach: ¡Ninguna! Aquí va mejor un
tenedor.

32. ⎯ Yo: Estoy de acuerdo. Y este otro,
¿podría funcionar?

33. ⎯ Coach: Pienso que sí; hasta las
manos podrían servir si estás con
hambre.

34. ⎯ Yo: Jejeje! Cierto. ¿Y si se quiere
ingerir este otro alimento?

35. ⎯ Yo: ¿cuál es de éstas es mejor?

36. ⎯ Coach: El sorbete. Ya sé lo que me
quieres decir...

37. Selecciona la herramienta
apropiada para resolver el
problema correcto.
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38. ⎯ Yo: ahora imagina que vas a tomar
agua o comer dentro de una estación
espacial. ¿Has visto cómo es?

43. 43

44. ⎯ Yo: ¿Cuál es mejor?

45. ⎯ Coach: Uhmm, pues depende...
⎯ Yo: ¿de qué?
⎯ Coach: de todo lo anterior, pero
además del contexto, el entorno, las
condiciones.
⎯ Yo: ¿No hay mejor entonces?
⎯ Coach: No, unas son útiles, otras no.

46. Selecciona la herramienta
apropiada para resolver el
problema correcto en el
contexto adecuado.
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47. ⎯ Yo: bueno, y de éstas ¿cuál es mejor?

48. ⎯ Yo: ó de éstas otras ¿cuál es mejor?

49. ⎯ Coach: Depende...
⎯ Yo: ¿de qué?
⎯ Coach: de entender la necesidad,
identificar el problema correcto,
conocer el contexto, el entorno y las
condiciones.
⎯ Yo: 🙂 ...vamos un por un café.

50. ⎯ Coach: pero...
¿cómo
elegir correctamente
la herramienta, aún
cuando sabes todo
lo demás?

51. ⎯ Yo: tres aspectos
fundamentales para
seleccionar tu
herramienta…

52. Los principios de
diseño
1

54. Principios de Diseño
Elementos esenciales que reflejan su
identidad:
¿Con qué propósito fue diseñada?
¿Bajo qué preceptos esenciales fue concebida la herramienta?
¿Qué problema pretende resolver?
¿Qué elementos reflejan los principios sobre los cuales se diseñó?
¿Qué experiencia pretende brindar con su uso?

55. Principios de Diseño
Balance
Énfasis
Armonía
Variedad
Gradación
Movimiento
Ritmo
Proporción

57. El uso “no focal”
de la herramienta
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58. Uso “no focal” de la herramienta
Usar la herramienta para
alcanzar un propósito para el
cual no fue diseñada y que no
cubre sus principios.

59. Uso “no focal” de la herramienta
Usar la herramienta para algo
diferente de lo que fue
diseñada.

61. Evitar el uso “no focal”
Si los principios de diseño de tu
herramienta no se conectan con los
tuyos ni con tu propósito, cambia
de herramienta.

62. La “seducción de
la herramienta”
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63. La seducción de la herramienta
CREENCIAS
QUÉ
Estructura
Planes
Esquemas de
medición
CÓMO
Procesos y procedimientos
Políticas
Reglas
RESULTADOS
COMPORTAMIENTO
SEDUCCIÓN DE LA
HERRAMIENTA
Pensar que la herramienta es la solución.
Nos brinda seguridad.
SAGA
Algo que inspira y evoca a la acción.
Algo usado en tiempos difíciles.

64. La seducción de la herramienta
Es ser seducido por la ilusión de que la
herramienta produce resultados en lugar
que las personas. Es pensar que la
herramienta en sí misma es la solución;
es cuando la herramienta nos deslumbra,
nos impresiona.

65. ¿Estás cayendo en la seducción?
Personas trabajando para la herramienta en lugar de la
herramienta trabajando para las personas;
Mucha información nueva e interesante pero irrelevante;
Síndrome del “Consultor de la Semana” (un experto en la
herramienta que apenas ha comenzado a usarla);
Nuevas ideas pero sin la capacidad de producir resultados;
Muchas reuniones inútiles;
El cumplimiento de tareas se confunde con resultados.

66. ⎯ Yo: Conserva los principios. Evita
que sea mal utilizada. Evita ser
seducido.
⎯ Coach: Ohh, ya veo...
⎯ Yo: y recuerda…

67. Un tonto con una
herramienta sigue
siendo un tonto.
- Grady Booch
“
”

68. ¡Gracias!
Johnny Ordóñez
johnnyordonezortiz
@johnnyordonez
johnny Ordóñez