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Papel de Directivos y Buen Gobierno COOPERATIVO
Papel de los Directivos y
gobierno corporativo
PAPEL DE DIRECTIVOS Y
BUEN GOBIERNO COOPERATIVO
Rubén Darío
Amariles Sayago
1

No he venido a hablarles sobre las
responsabilidades de los Delegados, los
Consejeros o los miembros de la Junta
de Vigilancia o los Comités que deben
incluirse en los ESTATUTOS.
Los miembros de los Órganos de
Administración y Control deben
tener amplios conocimientos de
las normas legales, estatutarias y
reglamentarias….
2

La intensión de
e
3
miexposición en esta
la
Charla es resaltar la importancia de
tener buenos líderes que
proyecten a las Cooperativas hacia un
FUTURO DESEABLE donde los
asociados tengan mejor calidad de vida
y caminen en solidaridad para crear una
sociedad más justa, participativa y
equitativa.

El futuro viene solo, hagamos lo que
si deseamos que el
hagamos… pero
futuro sea mejor que la realidad que
vivimos ahora, llegar allí es el logro de
quienes deciden
El PAPEL de los DIRECTIVOS
SO
OÑAR,
4
PLANEAR,
I
IN
NSISTI
IR
R,
A
A
C
C
T
U
A
A
R
R
, C
C
O
O
N
N
S
S
T
R
U
I
R
,
PERSISTIR… yCONTROLAR

Si… es cierto; como parte del
PAPEL se trata de
SOÑAR
Recordemos que
La creación de nuestra Cooperativa
partió de un SUEÑO.
5

Y como otra parte del PAPEL del DIRECTIVO
se trata de “colocarle cerebro” al SOÑAR
a través de la
PLANEACIÓN
Es a través de la
PLANEACIÓN que el
SUEÑO se puede
convertir en realidad.
Difícilmente sin
PLANEACIÓN se llega a
algo deseado.
6

Pero como otra parte importante del PAPEL del
DIRECTIVO la ACCIÓN
es las “manos y los pies”
para que lo planificado
se pueda
CONSTRUIR con
la intervención humana.
7

Sin ACCIÓN la PLANEACIÓN
es un desperdicio… un documento decorativo
En nuestra experiencia hemos
visto mucho libro, mucho texto,
incluso bien concebido… pero
al fin y al cabo pura
“letra muerta”…
8

ACTUAR
INSISTIR
PERSISTIR
Son cualidades
9
vitales de
los líderes, que les posibilita
llegar a la meta (VISIÓN)
soñada que se ha decidido
y planificado alcanzar

Y obvio… sin CONTROL no podemos
asegurar
RE$ULTADO$$$$$$$$$$$
es otra parte del PAPEL de los DIRECTIVOS
10

Ante el sueño de cambiar el
llegar
(fines),
a metas
la
rumbo para
ambiciosas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
es el camino (el medio) para
avanzar hacia las metas y
superar obstáculos y barreras
que nos trae el avanzar en
escenarios marcados por alta
complejidad eincertidumbre.
11

La PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
hace de la rutina un proyecto
creativo.
La PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
es concienciaen el hacer.
12

La PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
es el
No es el mundo de lo que eres…
mundo de lo que puedes llegar a ser.
13

D F
O A
La PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
No es la Tierra de las
Debilidades y Fortalezas
de
la
s
Es el
Universo
Oportunidades
14

La PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
tiene que ver con
nuestras más profundas ambiciones, con reconocer y
aprovechar nuestras potencialidades y con trabajar
insistente y persistentemente para alcanzar lo que nos
proponemos y superar los obstáculos que intentan
detenernos en el camino aléxito.
15

RUTA DE NUESTROS
SUEÑOS
16
La PLANEACIÓN ESTRATÉGICAes el MAPA y los
detalles que nos acercan a aquello que deseamos
profundamente alcanzar.

El principal PAPEL de los
DIRECTIVOS de una COOPERATIVA
está precisamente en aportar toda su
capacidad para construir el FUTURO
de la entidad que preside por la
confianza que la mayoría le confiere
Puede DELEGAR en
administradores y
empleados…
Pero la
RESPONSABILIDAD
nunca se delega…
17

INVITADO A
PARTICIPAR
ENLA
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
DE LA
COOPERATIVA
El PAPEL de los DIRECTIVOS no
es “participar” en el proceso de
PLANEACIÓN… es LIDERAR
18

El PAPEL de los DIRECTIVOS no es
“graznar”…
El PAPEL de los DIRECTIVOS no es
“quedarse en tierra observando a los
que vuelan”…
El PAPEL de los DIRECTIVOS
es “remontar vuelo y conducir a
su grupo” orientándolo hacia un
destino seguro…
19

OK… su PAPEL debe igualmente orientarse a
regular (con la administración) las buenas prácticas
empresariales, las actitudes y conductas que deben
asumir los miembros de la COOPERATIVA para
desarrollar su proyecto socioeconómico.
Socio Económico
20

¿Buenas Prácticas?
¿Actitudes?
¿Conductas?
Si !!! Hoy avanzamos hacia un
nuevo escenario de negocio donde
importan no sólo
que se obtienen,
los resultados
sino además…
cómo se obtienen…
21

Venimos
(y aún estamos) en un mundo
donde el énfasis por hacer, por tener, por
poder nos están llevando a situaciones
perturbadoras e insostenibles:
Hambre…
crisis alimentaria
Calentamiento
Global
Crisis
financiera…
22

Cuando asumimos el compromiso por
practicar modelos de gestión
bien común…
comprometidos con el
entramos en el campo del:
Buen Gobierno Corporativo
23

Las prácticas de
Buen Gobierno Corporativo
en el sector COOPERATIVO no son ajenas
a lo que sus valores y principios sugieren,
por eso para nosotros resulta más directo
hablar de:
Buen Gobierno COOPERATIVO
24

es volver objetivo estratégico de negocio y
práctica cotidiana, (actitud, conducta, acción) los
Principios Valores
COOPERATIVOS
volverlos VERBO
25

Nace de la necesidad de
recomponer un mundo donde el
debe darle
paso al énfasis
en el
SER
énfasis por
POSEER
(que ha generado la
posibilidad de volver
26
nuestro
nuestra
inviable
planeta y
sociedad)…

trata de una práctica poco usual
cuando nos asociamos en torno
a proyecto económicos:
ÉTICAEN LOS NEGOCIOS
27

trata del COMPROMISO que
asumimos ante las PERSONAS
y sobre el PLANETA mismo…
Es un tema que implica revisar
nuestro IMPACTO sobre los
demás…
No es una teoría o un lema
publicitario… se trata de un
tema de
POSTURA RESPONSABLE
28

POSTURA RESPONSABLE
ECONÓMICAS
RESPONSABILIDADES
SOCIALES AMBIENTALES
29

RESPONSABILIDADES ECONÓMICAS
1.1 Producir/maximizar
excedentes:
(Acorto plazo;A largo plazo).
3. Mejorar laproductividad:
• Mejorarla calidad de los
productos y servicios
procesos deproducción
factoresde producción
1.2 Preservar/incrementarlos
bienes de los asociados.
30
¡¡Claro!!... Se trata de generar riqueza… y
tanta como nuestra capacidad, esfuerzo y
creatividad nos permitan… pero una riqueza
compartida, que dé solidez y fortaleza a
nuestro PROYECTO ECONÓMICO.

ECONÓMICAS
RESPONSABILIDADES
Por favor… no confunda “sin
ánimo de lucro”, con:
 Que no hayan excedentes
 “Que la Cooperativa pierda
plata pues nos dio todo
muy barato”…
31
El PAPEL más importante de cada
DIRECTIVO es que la Cooperativa
crezca, se solidifique… cree capital
institucional.

4. Respetara los proveedores.
 Cumplirlas pautas de
pagos.
 Promover actividades
integradashonestas.
1.5 Servir a los clientes. Sean
estosAsociados o NoAsociados,
para satisfacerlos de manera
superiorporlo que encuentranen
nosotros,diferente y mejora
otrasalternativas existentes.
nuestros
en el
Son
SOCIOS
Negocio
Sin ellos
NO EXISTIRÍAMOS
32

1.6 En lo que respecta a los
empleados:
 Conservar/crearempleos;
 Pagarsalarios justos,ofrecer
beneficiossociales;
 (Re)-educara los empleados.
 Promover climas de trabajo
que estimulenoportunidades
de crecimiento personal
acopladas a los intereses de
lascompañías.
+ que “Empleados”
tenemos
COLABORADORES
que nos entregan su
talento
Sean estosAsociadoso No
33

RESPETAR AL COLABORADOR
(EMPLEADO)
COMPETENCIA
ACOMPAÑAMIENTO
CLIMA
¡¡ PILAS !! No descuide la fuente de
su riqueza… lo que le proporciona su
ventaja competitiva sostenible.
Desgraciadamente un error muy común…
34

COMPETIR y
COOPERAR
pueden ser
sinónimos…
no antónimos
1.6 Ser correctos con los
competidores.
 Fomentar propuestas de
alianzas que contribuyan a la
integracióndelnegocioa nivel
país omundo.
 Crearlazos que fortalezcan el
desarrollo de la actividad.
A través de la
INTERCOOPERACIÓN
podemos tender
puentes rentables
35

RESPONSABILIDADES SOCIALES
 Promocionar y fomentar
la buena prestación de
Servicios (Ahorro y
Crédito)
 Respetar la ley y las
regulaciones (no
evadirlas omanipularlas)
 Comprometerse con la
vida culturaly política.
AsumirPosiciónPolítica
36
 Estimular actividades que
agreguen valor a la
educación de la
comunidad inmediata o
general.
 Respetarlas costumbres
sociales, la herencia
cultural,y las diferencias
0 Discriminación por
género, religión, color,
origen,partidopolítico…
Séptimo principio:Compromiso
conla comunidad

RESPONSABILIDADES AMBIENTAL
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RESPONSABILIDADES AMBIENTAL
Comprometerse con el
DESARROLLO SOSTENIBLE
 Consumir menos
recursosnaturales
 Descargar menos
elementos en el ambiente
Incluso:
 Vivir más sano,en cooperación
con la naturaleza y el ambiente
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¿Que contienen las normas de Buen Gobierno Corporativo?
Frecuentemente incluyen temas tales como:.
1. Normas que permitan favorecer la existencia de relaciones
armónicas entre los inversionistas de capital y que promueven el
mutuo respeto por los derechos e intereses de todo tipo de
accionistas, independientemente de su tamaño. En ello se incluye la
creación de mecanismos para que los accionistas puedan conocer
los actos de la administración, evitar conflictos de interés con la
sociedad, conocer los riesgos del negocio, los elementos de control
interno, las políticas y estrategias, los planes de desarrollo, los
eventos problema, la protección e intereses de los accionistas
minoritarios, las relaciones de la sociedad con los accionistas, y con
sus familiares y relacionados, entre otros temas.
39

2. Normas que permitan mantener relaciones armónicas con los
directores y administradores tales que coadyuven al buen
funcionamiento de la empresa. Se incluyen allí, entre otros temas,
aspectos tales como: políticas para la creación y supresión de
cargos, el nombramiento de directores y ejecutivos, el conocimiento
de sus hojas de vida y experiencia, los niveles de remuneración fijos
y variables, las atribuciones, las responsabilidades individuales, las
relaciones de la sociedad con los empleados, administradores y
directores, y con los familiares y relacionados.
40

3. Normas relacionadas con el control interno y externo de la
sociedad, sea éste ejecutado por revisores fiscales, auditores u
otros organismos de vigilancia. En particular , el acceso a las glosas
u observaciones de los controladores en un tema de especial
relevancia.
4. Normas que permitan conducir y mantener relaciones armónicas
con los clientes y proveedores. El objetivo en este caso es el de
promover valores tales como el servicio, la calidad, la oportunidad,
el cumplimiento y el respeto por el cliente o el proveedor.
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través de las cuales se debe promover la divulgación de
de
información sobre los estados financieros, la evolución
sociedad, la evolución de su acción en el mercado,
5. Normas relacionadas con la transparencia de la información, a
la
la
la
administración de sus inversiones, las relaciones con sus deudores
y acreedores, las garantías recibidas o concedidas, los proyectos de
desarrollo futuros, etc.
6. El establecimiento de códigos de conducta o de ética para los
empleados y administradores. Normalmente en ellos se promueven
los preceptos y valores de la compañía (por ejemplo: el respeto, la
lealtad, la honestidad, la no discriminación por razones de sexo o
religión, el buen servicio, la responsabilidad, el cumplimiento, la
preservación de los bienes y el secreto industrial de la empresa
etc.).
42

También se contemplan los hechos que crean conflicto de interés, las
conductas internas que se esperan de los empleados, el uso de la
información y sus niveles de confidencialidad, las comunicaciones
formales e informales, el uso de los bienes de la empresa, etc.
En ocasiones se incluyen también aspectos como los relacionados con
el lavado de activos, las relaciones éticas con terceras partes,
compañías, personas o autoridades, los códigos anticorrupción y la
lealtad con los competidores y asociados.
43

44
Tenemos el gusto de invitarlo a asumir
la responsabilidad de cooperar con otros
en la construcción de un mundo
más
solidario, más justo… a liderar
entusiasmo a los asociados
equitativo, más participativo, más
co
n
que
depositan su confianza en ustedes para
construir mejorescooperativas…
INVITACIÓN

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