El documento describe diferentes estilos para afrontar conflictos entre dos o más personas, incluyendo la acomodación, competición, evasión y compromiso. También menciona mecanismos alternativos para resolver conflictos como la conciliación, arbitraje, jueces de paz y la mediación, la cual busca abrir canales de comunicación.

1. <br /> <br />Entre 2 o más personasEmociones DesacuerdoNatural InteraccionesConflictoRespuesta<br />Paradigma de la transformación del conflictoProcesoPersonaProblema<br />ESTILOS DE AFRONTAMIENTO<br />ACOMODACIÓNAnulamos nuestros puntos de vista, reconociendo nuestros errores para no ofender al otro.<br />(YO PIERDO - TU GANAS)<br />COMPETICION(YO GANO – TU GANAS)<br />Lo importante son mis objetivos y mis intereses, la relación con el otro no importa. Mi punto de vista está por encima del otro.<br />Evitamos el conflicto a toda costa con el objetivo de estar tranquilos (YO PIERDO – TU PIERDES)EVASIÓN O HUIDA<br />COMPROMISO <br />YO GANO Y PIERDO ALGO Y TU LO MISMOTRATA DE LLEGAR A UN PUNTO INTERMEDIO ENTRE LAS DOS POSTURAS PARA QUE LA SOLUCION SATISFAGA A LAS 2 PARTES (NEGOCIO) <br />Mecanismos alternativos de solución de conflictos<br />Formulas o mecanismos que se complementan para resolver nuestros conflictos como:<br />Conciliadores<br />Arbitraje (empresas)<br />Juez de paz (brinda asesorías) <br />Escuchar<br />Ofrecer objetivosSer creativoCualquiera puede ser mediador, abrir canales de comunicación.<br />