El documento describe los roles y responsabilidades de varios actores en una escuela, incluyendo supervisores, directivos, docentes, estudiantes, personal administrativo y de apoyo, la comunidad y asociaciones de apoyo. Supervisores deben evaluar la gestión de la escuela y responder a demandas. Directivos son líderes, organizadores y mediadores. Docentes deben ser reflexivos, colaboradores y comprometidos con la institución. Estudiantes deben ser responsables, respetuosos y lograr su autonomía e identidad.