Este documento presenta un plan de trabajo y comercialización para el producto Kodak Digimaster de la empresa DATACONT SAC. Incluye un análisis de la situación actual de la División de Soluciones Gráficas de DATACONT, sus objetivos, metas de ventas, y estrategias de marketing para el producto. También describe la empresa, sus productos y servicios, y presenta calendarios e presupuestos para la implementación del plan.
Kodak tuvo que reducir su plantilla de empleados en 12,000-15,000 personas debido a pérdidas del 20% y la transición a la digitalización. La compañía buscó diversificar su mercado y centrarse en la salud, consumidores e impresión comercial. Kodak enfrentó amenazas como la competencia de Fuji, el cambio a lo digital y una cultura jerárquica que dificultaba la innovación, pero también encontró oportunidades en servicios digitales y compartir fotos en línea.
Kodak se enfrentaba al desafío de transitar de la fotografía en película a la digital. Sus ventas habían caído tres años seguidos debido a que ya no era líder en el mercado digital dominado por Sony y Canon. En 2003, anunció una nueva estrategia enfocada en la fotografía digital, invirtiendo $3 mil millones en I+D para desarrollar nuevos productos digitales, administrar su negocio de película tradicional y liderar la distribución de impresiones digitales.
Este documento describe la transición de Kodak de la fotografía de película a la fotografía digital. Los ingresos y ganancias de Kodak estaban disminuyendo a medida que los consumidores cambiaban rápidamente a las cámaras digitales. Kodak anunció una estrategia enfocada en la fotografía digital que incluía adquirir empresas digitales, reemplazar ejecutivos con experiencia digital y enfocarse en imágenes comerciales, médicas y de consumo. La estrategia requería mejorar los
Kodak enfrentó el desafío de transicionar de la fotografía en película a la digital. Si bien invirtió miles de millones en cámaras y servicios digitales, no pudo diferenciarse de la fuerte competencia ni capitalizar adecuadamente estas inversiones. Aunque mantuvo parte de su negocio tradicional, dependió demasiado de fabricantes externos en lugar de crear su propia industria digital, lo que perjudicó su capacidad de competir efectivamente en el nuevo mercado.
El documento describe la transición de Kodak de la fotografía analógica a la digital. Kodak inventó la primera cámara digital en 1975 pero tardó más de 15 años en comercializarla. A pesar de ser consciente de que la tecnología digital reemplazaría a las películas, Kodak se demoró en modificar su modelo de negocio y para cuando quiso cambiar ya era demasiado tarde, llevándolo a la quiebra en 2012. El caso de Kodak sirve como ejemplo de cómo las empresas deben adaptarse rápidamente a
El documento describe varios problemas que enfrentó McDonald's en su crecimiento debido a factores en su entorno, incluyendo dudas sobre su carne, un escándalo político, aumentos de precios y acusaciones de racismo. Argumenta que McDonald's podría haber manejado mejor la comunicación, evitado involucrarse en política, realizado estudios de mercado más rigurosos y contratado personal más diverso. La lección general es que las empresas deben estar atentas a su entorno y preparadas para hacer cambios.
Este documento resume los objetivos y prácticas de sostenibilidad de la empresa brasileña de cosméticos Natura. La empresa busca mantener altos estándares de calidad y relaciones con empleados y clientes, además de invertir en responsabilidad social. Natura se compromete con la conservación de recursos naturales a través de proyectos como la restauración del bosque atlántico y la educación ambiental. La empresa también fomenta el voluntariado entre sus empleados y mide regularmente su desempeño ambiental y social.
Adidas es una compañía alemana de artículos deportivos que produce ropa y calzado para diferentes deportes. Dividen sus productos en tres categorías: Adidas Originals, Adidas Performance y Adidas Style. Su misión es ser la marca líder mundial de productos deportivos. Sus principales competidores son Nike, Puma y Reebok.
Kodak tuvo que reducir su plantilla de empleados en 12,000-15,000 personas debido a pérdidas del 20% y la transición a la digitalización. La compañía buscó diversificar su mercado y centrarse en la salud, consumidores e impresión comercial. Kodak enfrentó amenazas como la competencia de Fuji, el cambio a lo digital y una cultura jerárquica que dificultaba la innovación, pero también encontró oportunidades en servicios digitales y compartir fotos en línea.
Kodak se enfrentaba al desafío de transitar de la fotografía en película a la digital. Sus ventas habían caído tres años seguidos debido a que ya no era líder en el mercado digital dominado por Sony y Canon. En 2003, anunció una nueva estrategia enfocada en la fotografía digital, invirtiendo $3 mil millones en I+D para desarrollar nuevos productos digitales, administrar su negocio de película tradicional y liderar la distribución de impresiones digitales.
Este documento describe la transición de Kodak de la fotografía de película a la fotografía digital. Los ingresos y ganancias de Kodak estaban disminuyendo a medida que los consumidores cambiaban rápidamente a las cámaras digitales. Kodak anunció una estrategia enfocada en la fotografía digital que incluía adquirir empresas digitales, reemplazar ejecutivos con experiencia digital y enfocarse en imágenes comerciales, médicas y de consumo. La estrategia requería mejorar los
Kodak enfrentó el desafío de transicionar de la fotografía en película a la digital. Si bien invirtió miles de millones en cámaras y servicios digitales, no pudo diferenciarse de la fuerte competencia ni capitalizar adecuadamente estas inversiones. Aunque mantuvo parte de su negocio tradicional, dependió demasiado de fabricantes externos en lugar de crear su propia industria digital, lo que perjudicó su capacidad de competir efectivamente en el nuevo mercado.
El documento describe la transición de Kodak de la fotografía analógica a la digital. Kodak inventó la primera cámara digital en 1975 pero tardó más de 15 años en comercializarla. A pesar de ser consciente de que la tecnología digital reemplazaría a las películas, Kodak se demoró en modificar su modelo de negocio y para cuando quiso cambiar ya era demasiado tarde, llevándolo a la quiebra en 2012. El caso de Kodak sirve como ejemplo de cómo las empresas deben adaptarse rápidamente a
El documento describe varios problemas que enfrentó McDonald's en su crecimiento debido a factores en su entorno, incluyendo dudas sobre su carne, un escándalo político, aumentos de precios y acusaciones de racismo. Argumenta que McDonald's podría haber manejado mejor la comunicación, evitado involucrarse en política, realizado estudios de mercado más rigurosos y contratado personal más diverso. La lección general es que las empresas deben estar atentas a su entorno y preparadas para hacer cambios.
Este documento resume los objetivos y prácticas de sostenibilidad de la empresa brasileña de cosméticos Natura. La empresa busca mantener altos estándares de calidad y relaciones con empleados y clientes, además de invertir en responsabilidad social. Natura se compromete con la conservación de recursos naturales a través de proyectos como la restauración del bosque atlántico y la educación ambiental. La empresa también fomenta el voluntariado entre sus empleados y mide regularmente su desempeño ambiental y social.
Adidas es una compañía alemana de artículos deportivos que produce ropa y calzado para diferentes deportes. Dividen sus productos en tres categorías: Adidas Originals, Adidas Performance y Adidas Style. Su misión es ser la marca líder mundial de productos deportivos. Sus principales competidores son Nike, Puma y Reebok.
9. Guía para la segmentacion del mercado - USAID - ABT AssociatesJavier Paredes
Este documento presenta una guía sobre segmentación de mercado para ampliar el acceso a anticonceptivos modernos. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos con características similares para mejorar la coordinación entre sectores público y privado. Detalla los beneficios de la segmentación para formuladores de políticas y programas, como identificar oportunidades y facilitar la interacción entre partes. Además, provee un marco conceptual y pasos para realizar estudios de segmentación, con el objetivo de fortalecer de manera sostenible y equitat
El documento presenta un estudio realizado por 5 estudiantes de psicología social sobre el comportamiento del consumidor de papas Lays. El estudio analiza las motivaciones de compra, los atributos de la marca, y recomienda estrategias de posicionamiento y marketing para Lays.
Kodak, una empresa centenaria de fotografía, declaró bancarrota porque no pudo adaptarse a la transición del mercado de fotografía analógica al digital. A pesar de ser pionera en la industria, Kodak se centró demasiado en el mercado de película y cámaras analógicas y no invirtió lo suficiente en la tecnología digital cuando ésta comenzó a ganar popularidad. Para evitar el declive, las marcas deben reinventarse constantemente, invertir en I+D, estudiar las tendencias del
Nike es una empresa estadounidense líder en la venta de artículos deportivos. Tiene su sede en Beaverton, Oregón y patrocina a muchos atletas y eventos deportivos. A lo largo de los años ha utilizado estrategias de marketing efectivas como crear productos de alta calidad y contratar atletas famosos para promocionar sus productos, lo que le ha permitido alcanzar un gran éxito comercial.
El documento describe la política de marketing de Coca-Cola. Coca-Cola ofrece una amplia variedad de productos como refrescos, aguas y ahora té y café. El objetivo principal es satisfacer las necesidades de los consumidores y ofrecer valor a los accionistas. Coca-Cola segmenta el mercado y dirige algunos productos a consumidores específicos como jóvenes y personas activas.
Areas de conocimiento para direccion de proyectoscesar2040
El documento describe las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Estas incluyen la gestión de proyectos, las características de los proyectos como su naturaleza temporal y la creación de productos únicos, y las cinco áreas de experiencia necesarias para la dirección efectiva de proyectos como los conocimientos técnicos específicos, la comprensión del entorno, las habilidades de liderazgo y la comunicación. También define los fundamentos de la dirección de proyectos como los cinco grupos de procesos y nueve
El documento habla sobre las normas éticas que deben seguir los consultores. Explica que un consultor debe ser objetivo, analítico, responsable y dar su punto de vista de manera independiente sin involucrarse demasiado con el cliente. También debe ser paciente y respetuoso con el cliente.
Magu S.A. es una empresa familiar dedicada a la fabricación de mallas para niñas y damas. Presentan un plan de marketing para hacer hincapié en su marca "Magu" y lanzar una nueva línea llamada "Magu Kids". Crearán un canal de venta directa en su sitio web para aumentar las ventas en un 24% en un año. El plan se basa en la independencia de la empresa.
Kodak comenzó en 1881 y lanzó su primera cámara en 1888. En los 90 creó nuevos productos y se centró en imágenes. Actualmente es líder en cámaras digitales y impresoras en EE.UU. y está entre los tres primeros en otros países. Planea ser líder en tecnologías digitales aunque su marca sigue asociada a fotografía. Dejará de producir la película Kodachrome y reducirá empleos a 19,900 para 2009, nivel no visto desde los 30.
El documento describe el sistema de producción y logística de Coca Cola. Explica que Coca Cola es el principal fabricante de concentrados y jarabes de bebidas no alcohólicas y establece requisitos rigurosos para sus proveedores en áreas como control de calidad, calibración de equipos, rastreabilidad, seguridad e inocuidad de los productos. También describe el proceso de producción que incluye lavado, mezcla, envasado, etiquetado y almacenamiento antes de la distribución.
George Eastman fundó Kodak en 1880 después de dejar sus estudios. Comenzó su carrera trabajando en oficinas para apoyar económicamente a su familia. Eastman convirtió la fotografía en un pasatiempo accesible para el público general a través de su innovadora cámara Kodak. Bajo su liderazgo, Kodak se convirtió en la principal empresa fotográfica estadounidense y popularizó el uso de la publicidad para dar a conocer sus productos. Actualmente, Kodak continúa innovando en
Fuji-Ningos mantiene ocho marcas diferentes de detergente para atraer a los ocho segmentos identificados de consumidores, en lugar de concentrarse en una sola marca. La compañía ha crecido a través de una política de diversificación de productos que comenzó con artículos de limpieza para el hogar y luego se expandió a productos de higiene personal, ambientadores, neceseres de viaje, productos para jardín y más.
El documento resume 10 claves del éxito de McDonald's, incluyendo su enfoque en la satisfacción del cliente, limpieza extrema, capacitación estricta de empleados, y mantener precios bajos. También describe las estrategias de crecimiento e integración aplicadas por la empresa como la penetración de mercado, desarrollo de productos y control sobre proveedores.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
Casos de estudio de administracion de empresas
Case study examples
Case studies
Grupo Modelo es el líder en la producción y venta de cerveza en México. Fundada en 1925, cuenta con 7 plantas cerveceras y produce marcas como Corona, Modelo Especial y Victoria. Desde 2013 forma parte de AB InBev, la mayor cervecera del mundo. Grupo Modelo mantiene el liderazgo en el mercado mexicano a través de estrategias de publicidad, promoción de ventas y distribución logística.
ANÁLISIS DE PROCESOS DE LA MICROEMPRESA LA MICHOACANAGenesis Acosta
Este documento presenta un análisis de los procesos de la microempresa "La Michoacana" en Santiago Tianguistenco. Incluye la introducción, el esquema del proceso general de la empresa, el análisis PEPSU de cuatro procesos clave, el macroproceso con documentación de actividades para tres procesos clave, y concluye describiendo brevemente el análisis de procesos realizado.
Este documento presenta el proyecto de inversión para la implementación de una panadería llamada "Lucero del Amanecer" E.I.R.L. en San Juan de Lurigancho, Lima. El proyecto incluye un estudio de mercado, técnico, organizacional, legal, financiero y ambiental. Se estima una inversión total de S/77,529 la cual será financiada parcialmente a través de aportes propios y un préstamo de COFIDE. La evaluación económica muestra que el proyecto es viable dado que
Este documento presenta un análisis FODA de una empresa de retail mexicana llamada Coppel. Identifica sus fortalezas como la fidelidad de los clientes debido a los créditos flexibles, su gran variedad de productos y amplia disponibilidad de sucursales. También identifica debilidades como defectos en los productos, negligencia de los empleados y desorden en las sucursales. Luego analiza las oportunidades y amenazas de la empresa y cruza estas categorías para generar estrategias.
La estrategia competitiva de coca colaKeyla Garces
La estrategia competitiva de Coca-Cola se basa en mantener una alta diferenciación de productos a través de su fuerte imagen de marca y gran inversión publicitaria. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado a pesar de la entrada de competidores con precios más bajos. Las estrategias de Coca-Cola se centran en presentar bien sus productos al consumidor final a través de publicidad y amplia distribución geográfica.
Este documento presenta información sobre análisis EFE y EFI, así como análisis FODA. Explica los pasos para realizar una matriz EFI y EFE, incluyendo asignar pesos y calificaciones a factores internos y externos. También describe el propósito del análisis FODA y sus cuatro pasos: análisis externo, análisis interno, matriz FODA, y determinar la estrategia.
La matriz FODA analiza las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de un proyecto de gestión tecnológica y empresarial en la Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional de Ingeniería.
9. Guía para la segmentacion del mercado - USAID - ABT AssociatesJavier Paredes
Este documento presenta una guía sobre segmentación de mercado para ampliar el acceso a anticonceptivos modernos. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos con características similares para mejorar la coordinación entre sectores público y privado. Detalla los beneficios de la segmentación para formuladores de políticas y programas, como identificar oportunidades y facilitar la interacción entre partes. Además, provee un marco conceptual y pasos para realizar estudios de segmentación, con el objetivo de fortalecer de manera sostenible y equitat
El documento presenta un estudio realizado por 5 estudiantes de psicología social sobre el comportamiento del consumidor de papas Lays. El estudio analiza las motivaciones de compra, los atributos de la marca, y recomienda estrategias de posicionamiento y marketing para Lays.
Kodak, una empresa centenaria de fotografía, declaró bancarrota porque no pudo adaptarse a la transición del mercado de fotografía analógica al digital. A pesar de ser pionera en la industria, Kodak se centró demasiado en el mercado de película y cámaras analógicas y no invirtió lo suficiente en la tecnología digital cuando ésta comenzó a ganar popularidad. Para evitar el declive, las marcas deben reinventarse constantemente, invertir en I+D, estudiar las tendencias del
Nike es una empresa estadounidense líder en la venta de artículos deportivos. Tiene su sede en Beaverton, Oregón y patrocina a muchos atletas y eventos deportivos. A lo largo de los años ha utilizado estrategias de marketing efectivas como crear productos de alta calidad y contratar atletas famosos para promocionar sus productos, lo que le ha permitido alcanzar un gran éxito comercial.
El documento describe la política de marketing de Coca-Cola. Coca-Cola ofrece una amplia variedad de productos como refrescos, aguas y ahora té y café. El objetivo principal es satisfacer las necesidades de los consumidores y ofrecer valor a los accionistas. Coca-Cola segmenta el mercado y dirige algunos productos a consumidores específicos como jóvenes y personas activas.
Areas de conocimiento para direccion de proyectoscesar2040
El documento describe las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Estas incluyen la gestión de proyectos, las características de los proyectos como su naturaleza temporal y la creación de productos únicos, y las cinco áreas de experiencia necesarias para la dirección efectiva de proyectos como los conocimientos técnicos específicos, la comprensión del entorno, las habilidades de liderazgo y la comunicación. También define los fundamentos de la dirección de proyectos como los cinco grupos de procesos y nueve
El documento habla sobre las normas éticas que deben seguir los consultores. Explica que un consultor debe ser objetivo, analítico, responsable y dar su punto de vista de manera independiente sin involucrarse demasiado con el cliente. También debe ser paciente y respetuoso con el cliente.
Magu S.A. es una empresa familiar dedicada a la fabricación de mallas para niñas y damas. Presentan un plan de marketing para hacer hincapié en su marca "Magu" y lanzar una nueva línea llamada "Magu Kids". Crearán un canal de venta directa en su sitio web para aumentar las ventas en un 24% en un año. El plan se basa en la independencia de la empresa.
Kodak comenzó en 1881 y lanzó su primera cámara en 1888. En los 90 creó nuevos productos y se centró en imágenes. Actualmente es líder en cámaras digitales y impresoras en EE.UU. y está entre los tres primeros en otros países. Planea ser líder en tecnologías digitales aunque su marca sigue asociada a fotografía. Dejará de producir la película Kodachrome y reducirá empleos a 19,900 para 2009, nivel no visto desde los 30.
El documento describe el sistema de producción y logística de Coca Cola. Explica que Coca Cola es el principal fabricante de concentrados y jarabes de bebidas no alcohólicas y establece requisitos rigurosos para sus proveedores en áreas como control de calidad, calibración de equipos, rastreabilidad, seguridad e inocuidad de los productos. También describe el proceso de producción que incluye lavado, mezcla, envasado, etiquetado y almacenamiento antes de la distribución.
George Eastman fundó Kodak en 1880 después de dejar sus estudios. Comenzó su carrera trabajando en oficinas para apoyar económicamente a su familia. Eastman convirtió la fotografía en un pasatiempo accesible para el público general a través de su innovadora cámara Kodak. Bajo su liderazgo, Kodak se convirtió en la principal empresa fotográfica estadounidense y popularizó el uso de la publicidad para dar a conocer sus productos. Actualmente, Kodak continúa innovando en
Fuji-Ningos mantiene ocho marcas diferentes de detergente para atraer a los ocho segmentos identificados de consumidores, en lugar de concentrarse en una sola marca. La compañía ha crecido a través de una política de diversificación de productos que comenzó con artículos de limpieza para el hogar y luego se expandió a productos de higiene personal, ambientadores, neceseres de viaje, productos para jardín y más.
El documento resume 10 claves del éxito de McDonald's, incluyendo su enfoque en la satisfacción del cliente, limpieza extrema, capacitación estricta de empleados, y mantener precios bajos. También describe las estrategias de crecimiento e integración aplicadas por la empresa como la penetración de mercado, desarrollo de productos y control sobre proveedores.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
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Case studies
Grupo Modelo es el líder en la producción y venta de cerveza en México. Fundada en 1925, cuenta con 7 plantas cerveceras y produce marcas como Corona, Modelo Especial y Victoria. Desde 2013 forma parte de AB InBev, la mayor cervecera del mundo. Grupo Modelo mantiene el liderazgo en el mercado mexicano a través de estrategias de publicidad, promoción de ventas y distribución logística.
ANÁLISIS DE PROCESOS DE LA MICROEMPRESA LA MICHOACANAGenesis Acosta
Este documento presenta un análisis de los procesos de la microempresa "La Michoacana" en Santiago Tianguistenco. Incluye la introducción, el esquema del proceso general de la empresa, el análisis PEPSU de cuatro procesos clave, el macroproceso con documentación de actividades para tres procesos clave, y concluye describiendo brevemente el análisis de procesos realizado.
Este documento presenta el proyecto de inversión para la implementación de una panadería llamada "Lucero del Amanecer" E.I.R.L. en San Juan de Lurigancho, Lima. El proyecto incluye un estudio de mercado, técnico, organizacional, legal, financiero y ambiental. Se estima una inversión total de S/77,529 la cual será financiada parcialmente a través de aportes propios y un préstamo de COFIDE. La evaluación económica muestra que el proyecto es viable dado que
Este documento presenta un análisis FODA de una empresa de retail mexicana llamada Coppel. Identifica sus fortalezas como la fidelidad de los clientes debido a los créditos flexibles, su gran variedad de productos y amplia disponibilidad de sucursales. También identifica debilidades como defectos en los productos, negligencia de los empleados y desorden en las sucursales. Luego analiza las oportunidades y amenazas de la empresa y cruza estas categorías para generar estrategias.
La estrategia competitiva de coca colaKeyla Garces
La estrategia competitiva de Coca-Cola se basa en mantener una alta diferenciación de productos a través de su fuerte imagen de marca y gran inversión publicitaria. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado a pesar de la entrada de competidores con precios más bajos. Las estrategias de Coca-Cola se centran en presentar bien sus productos al consumidor final a través de publicidad y amplia distribución geográfica.
Este documento presenta información sobre análisis EFE y EFI, así como análisis FODA. Explica los pasos para realizar una matriz EFI y EFE, incluyendo asignar pesos y calificaciones a factores internos y externos. También describe el propósito del análisis FODA y sus cuatro pasos: análisis externo, análisis interno, matriz FODA, y determinar la estrategia.
La matriz FODA analiza las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de un proyecto de gestión tecnológica y empresarial en la Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional de Ingeniería.
Matriz Interna y Externa, Matriz Cuantitativa.Jose Moya
Este documento presenta información sobre la planificación estratégica de una universidad en Venezuela. Explica diferentes matrices utilizadas en la planificación estratégica como la Matriz Interna-Externa y la Matriz Cuantitativa de Perfil de Estrategia. La Matriz Interna-Externa analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de diferentes divisiones de una compañía. La Matriz Cuantitativa de Perfil de Estrategia evalúa estrategias alternativas considerando factores internos y externos clave. El documento también provee ejemp
Kodak fue fundada en 1881 y dominó la industria fotográfica durante décadas. Sin embargo, a principios de los años 90 comenzó a perder cuota de mercado debido al declive de las películas y el ascenso de las cámaras digitales. Para hacer frente a esta situación, Kodak reformuló su estrategia enfocándose en tres nuevos negocios: consumidores, salud e impresión comercial. Además, diversificó sus mercados geográficos para apoyar sus ingresos tradicionales y financiar
Este documento presenta información sobre la matriz de perfil competitivo según diferentes autores como Fred David, Hernán Zabala y Charles Kepner. Explica los procedimientos para crear la matriz según cada autor y compara sus enfoques. Luego, se selecciona a Charles Kepner como el autor a seguir y se aplica su método para crear una matriz de perfil competitivo de la empresa REPAVECA como caso práctico. Finalmente, se discuten las ventajas y desventajas de la competitividad.
La matriz FODA analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de Grupo Suxy Médica, una empresa importadora y distribuidora de equipos médicos en Venezuela. Identifica como fortalezas el conocimiento del mercado, la tecnología de sus equipos y su amplia gama de productos. Entre las debilidades se encuentran la falta de puntos de venta y recursos humanos. Las oportunidades incluyen la necesidad de sus productos y servicios de calidad, mientras que las amenazas son las restricciones cambiarias
Este documento presenta la Matriz de Perfil Competitivo, una herramienta que resume información clave sobre competidores respondiendo preguntas como quiénes son los competidores, qué factores son importantes para el éxito en la industria, qué tan fuertes o débiles son los competidores en cada factor, y en general. La matriz incluye factores críticos para el éxito, calificaciones de competidores en cada factor, y un puntaje total ponderado para determinar el competidor más fuerte.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL TURISMO EN JUJUY-VIS A VIS CON SALTADiego Solano
se trata de una tesis realizada por el Lic Diego Solano, este trabajo duró aproximadamente 2 años y analiza el turismo en la provincia de Jujuy comparado con Salta. los aspectos analizados son: oferta hotelera de jujuy y salta, demanda y perfil del turista de jujuy y salta, evaluación del plan estratégico de turismo sustentable,
La empresa SERVICIOS RB – LADYS, C.A. ofrece una variedad de servicios de publicidad, mantenimiento, construcción y asesoría técnica. La empresa se ubica en Torre Termini piso 2 en la ciudad de Maturín y busca satisfacer las necesidades de sus clientes a través de la calidad y eficiencia de sus procesos. La misión de la empresa es obtener la satisfacción de los clientes mediante la mejora continua e innovación, y su visión es ser la empresa más confiable para los clientes. La empresa está organizada por departamentos como
Este documento presenta el plan de negocios para una pastelería canina llamada Scooby Doo Cake en Ocaña, Norte de Santander. El proyecto busca satisfacer la necesidad de ofrecer alimentos frescos y nutritivos para perros, así como productos para celebrar eventos caninos. El diagnóstico encontró que la ciudad carece de este tipo de oferta. El estudio de mercado y económico determinó que el proyecto es viable, con una tasa interna de retorno del 43.37%. La pastelería ofrecerá tortas y otros product
Imprenta, análisis foda y Mapa de Relacionamiento EstratégicoWilliam Birking
PROMOSArtículos Promocionales fue fundada en 2007 por Fidel Duran con 4 empleados como una distribuidora de artículos promocionales. Con el tiempo, la empresa adquirió maquinaria para fabricar sus propios productos como serigrafía, bordados e impresión offset y digital. Actualmente ofrece una variedad de productos y servicios a clientes como maquiladoras, hospitales y negocios, manteniendo un personal estable y atención rápida al cliente a pesar de operar desde un espacio pequeño.
Reingeniería detallada en la empresa KodakStephy Cazco
1. Kodak rediseñó radicalmente sus procesos de desarrollo de productos mediante el uso de nuevas tecnologías como CAD/CAM y bancos de datos integrados.
2. Estos cambios permitieron a los ingenieros trabajar de forma más colaborativa y redujeron a la mitad el tiempo de desarrollo de productos como las cámaras desechables.
3. Kodak también aplicó principios de reingeniería como la ingeniería concurrente para mejorar la eficiencia y reducir costos en un 25%.
El análisis FODA de la empresa "Alegro" identifica sus fortalezas como su personal capacitado, ubicación estratégica y servicios económicos, mientras que sus debilidades incluyen ser una distribuidora nueva, la competencia de otras empresas y falta de innovación. Las oportunidades son la creciente demanda de telefonía móvil y aprovechar fallas de la competencia, aunque las amenazas son el reconocimiento de otras empresas, su continua oferta y riesgos externos como la inflación.
Archivo en Power Point con las siguientes herramientas:
Matriz Boston Consulting Group, Matriz BCG, Matriz de Crecimiento Participacion, La Matriz de la Ventaja o Modelo de los Entornos Genericos BCG, Estrategias Genericas de Michael Porter, La Curva de la Experiencia.
Fuente: http://managersmagazine.com/index.php/2010/01/herramientas-de-analisis-estrategico-the-boston-consulting-group/
El documento presenta un modelo de gerencia estratégica que incluye cinco etapas: 1) establecimiento de la visión y misión, 2) determinación de objetivos y estrategias a largo plazo, 3) implementación de estrategias a corto plazo, recursos y políticas, 4) revisión estratégica, y 5) control. También describe las evaluaciones interna y externa, y el uso de matrices como FODA para formular cuatro tipos de estrategias que aprovechen fortalezas y oportunidades, superen debilidades
El documento resume la situación de Kodak, incluyendo un análisis de sus fortalezas y debilidades, así como las tendencias en la industria de cámaras. Se recomienda que Kodak se fusione con Cannon para aprovechar sus fortalezas en impresión, y que negocie con Nokia para implementar tecnología fotográfica en celulares. También se recomienda que Kodak defina estrategias para mercados emergentes y para abordar problemas de impresión.
Vodafone Group PLC, es una empresa de telecomunicaciones fundada en 1985 en Newbury - Reino Unido. La compañía tiene participaciones de capital en 27 países y redes asociadas en otros 27 donde casi todas las filiales móviles del grupo operan con la marca Vodafone (Europa, Africa, Asia, EEUU, Oriente Medio).
Este documento proporciona instrucciones para realizar una auditoría externa y desarrollar una Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE). Recomienda involucrar a gerentes clave, recopilar información política, económica y de competidores, y evaluar oportunidades y amenazas usando una escala de 1 a 4. Explica cómo asignar pesos a los factores, calcular puntuaciones ponderadas y analizar el resultado para determinar cómo la estrategia de una organización aprovecha uportunidades y enfrenta amenazas. El
Informe sobre el analisis foda..........planeamiento estrategicoJuan Prudencio
El documento presenta un análisis FODA realizado para una institución educativa. Describe las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas identificadas y desarrolla estrategias basadas en la matriz FODA. Explica que el análisis FODA es una herramienta útil para el planeamiento estratégico al proporcionar información sobre factores internos y externos.
Comportamiento organizacional Caso de estudio supermercados Wong CencosudRafael Trucios Maza
El documento describe diferentes modelos de comportamiento organizacional y la importancia de crear un ambiente laboral ético basado en la confianza y el compañerismo. Explica que el modelo sistémico se centra en comprometer a los empleados con los objetivos a largo plazo de la empresa y crear pasión por el trabajo más allá de solo estabilidad laboral y remuneración. Resalta el caso de Supermercados Wong y cómo sus administradores facilitan este tipo de ambiente laboral a través del apoyo, capacitación y reconocimiento a los empleados
Este documento presenta la información de una asignatura de Mercadotecnia para la carrera de Licenciatura en Informática. Incluye detalles sobre el nombre de la asignatura, clave, créditos, objetivos generales, temario organizado en unidades y subtemas, aprendizajes requeridos, sugerencias didácticas y de evaluación. El temario cubre conceptos básicos de mercadotecnia, producto, mercado, promoción y precio, así como el desarrollo de productos y servicios aplicando informática.
Este documento presenta el programa de estudio de la asignatura de Mercadotecnia de la carrera de Licenciatura en Informática en el Instituto Tecnológico del Istmo. El curso tiene como objetivo principal proporcionar conocimientos y habilidades básicas de mercadotecnia y sobre cómo aplicar las tecnologías de información a las estrategias mercadológicas. El programa consta de 7 unidades temáticas que cubren conceptos clave como producto, mercado, precio, distribución y promoción. Cada unidad inclu
Este documento proporciona una guía para el desarrollo de un plan de negocio electrónico. Explica los apartados clave que debe incluir un plan de negocio como la presentación del proyecto, el equipo promotor, el análisis del entorno, los productos y servicios, los objetivos, el plan de comercialización, el plan de operaciones y el plan económico-financiero. Además, incluye un informe de viabilidad una vez desarrollados todos los apartados. La guía ofrece consejos sobre los datos e información
Copia de t.g.a.12645 fortalecimiento a las microempresasMapis Mora
El documento presenta un proyecto de formación del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para fortalecer los procesos administrativos y contables de las microempresas en Bogotá a través de la práctica de los tecnólogos en Gestión Administrativa. El proyecto analizará los procesos actuales, formulará un plan de acción para optimizarlos basado en estándares de calidad, y evaluará los resultados para mejorar de manera continua. El proyecto beneficiará tanto a las microempresas como a los aprendices del
Este documento presenta un resumen del Plan de Desarrollo de Software para un proyecto utilizando la metodología Rational Unified Process (RUP). El plan describe la introducción, la visión general del proyecto incluyendo propósito, alcance y objetivos. También cubre la organización del proyecto, la gestión del proceso e incluye detalles sobre los entregables esperados y las fases del proyecto.
Este documento presenta un plan de desarrollo de software utilizando la metodología Rational Unified Process (RUP). Describe las consideraciones iniciales de la organización y el modelo de negocio, incluidos los diagramas y especificaciones. Luego detalla las fases de inicio del proyecto, incluidos los aspectos organizacionales, y presenta un plan preliminar de desarrollo de software que incluye la introducción, alcance, organización y gestión del proyecto.
Uso de software social en las empresas de TI (Fundación Orange, TIGE 2011)Retelur Marketing
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el uso del software social en las empresas españolas en 2011. En primer lugar, define los conceptos de Empresa 2.0 y Web 2.0, y describe las principales herramientas de software social como sistemas de mensajería instantánea, blogs, wikis y redes sociales. Luego, analiza los resultados de una encuesta sobre el uso personal y empresarial de estas herramientas entre profesionales y empresas del sector TI, incluyendo su impacto en los procesos de negocio. Finalmente, resume las conclusiones clave
El Consorcio IdenTIC celebra la Semana Europea de las e-Skills o competencias digitales acercando las profesiones emergentes a estudiantes de institutos es
Optimice la performance de su cadena de suministroIBMSSA
Hoy, más que nunca, las organizaciones usan Tecnología de la Información para operar
cada aspecto de sus Negocios. La arquitectura empresarial está evolucionando hacia la gestión estratégica de los negocios.
El Benchmarking es un concepto que empezó a utilizarse hace unos 20 años. En muchos casos más de forma teórica que práctica. Pero no ha sido hasta entrado en la década de los 90 que las principales empresas a nivel mundial comienzan a interesarse por este tema.
El presente estudio tiene como objetivo analizar el desarrollo actual y potencial, la evolución y las perspectivas del sector “software de gestión” dedicado a la comercialización de software de gestión propietario, enlatado y semi enlatado, así como de los servicios complementarios. Abarca como criterio de segmentación la producción de los sistemas ERP, CRM, RR.HH., BI, PM, SCM, MRP, así como la puesta en marcha, soporte, mantenimiento y consultoría. Comprende además el desarrollo de sistemas tanto verticales como horizontales de acuerdo a las necesidades de las empresas demandantes Medianas, Grandes y PyMEs. También se incluyen en el estudio las estructuras de acceso a software de gestión del tipo ASP.
Así mismo en el estudio se incluyen a las empresas internacionales del tipo World Class, aquellas no World Class o regionales y las principales empresas nacionales, mostrando sus resultados en términos de cuotas de participación en el mercado, rentabilidad sobre ventas y el posicionamiento competitivo alcanzado frente a la demanda de grandes empresas y PyMEs.
La microempresa El Hospital del Computador tiene como objetivo crear una empresa enfocada en el mantenimiento y reparación de equipos de computo en Yopal, Casanare. La microempresa busca resolver la necesidad creciente de reparar computadores dañados en lugar de desecharlos, aportando al desarrollo tecnológico de la ciudad y generando empleos. El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías para reparar equipos de manera eficiente y sostenible.
Este documento presenta una introducción al descubrimiento de conocimiento en bases de datos (KDD). Explica que el KDD tiene como objetivo extraer conocimiento útil e información oculta de grandes cantidades de datos mediante técnicas avanzadas como la minería de datos. Define el KDD como un proceso no trivial para identificar patrones válidos y potencialmente útiles en los datos que puedan ser comprensibles. Finalmente, describe la jerarquía entre datos, información y conocimiento, siendo este último el objetivo final del proceso de KDD.
Este documento trata sobre inteligencia de negocios y minería de datos. Presenta los conceptos clave de inteligencia de negocios, sus componentes y su utilidad para la toma de decisiones empresariales. Luego introduce el proceso de descubrimiento de conocimiento en bases de datos (KDD) y la minería de datos, detallando sus fases y aplicaciones en diferentes ámbitos como el gobierno, empresas y universidades. Finalmente, analiza extensiones de la minería de datos como el web mining y text mining.
El documento describe la importancia de los sistemas de información de marketing (SIM) para las empresas. Explica que un SIM efectivo genera, analiza y difunde información para la toma de decisiones de marketing. También enumera los beneficios de un SIM como el acceso rápido a información y la generación de informes e indicadores.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para realizar un diagnóstico de mercado. La guía incluye actividades como analizar videos, noticias y situaciones que puedan afectar a familias y negocios, identificar conceptos clave, elaborar informes sobre factores internos y externos, y completar matrices de evaluación. El objetivo es que los aprendices desarrollen la habilidad de realizar diagnósticos de mercado detallados que contribuyan a la gestión óptima de los negocios. La guía dura 40 horas y se
El Programa PYME-JICA tiene como objetivo fomentar el desarrollo y consolidación de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en México a través de consultoría empresarial. El programa ofrece diagnósticos empresariales, planes de asesoría y mejora, y seguimiento implementando herramientas como el Tablero de Gestión. El proceso de atención integral estándar incluye etapas de diagnóstico, plan de asesoría, implementación, seguimiento y evaluación.
Grunetec es una compañía de consultoría que ofrece servicios de innovación comercial, gestión de productos, gestión de clientes y procesos de negocio. Proporciona capacitación, certificaciones, consultoría y outsourcing en estas áreas. Usa marcos de referencia como Innovation Management y Product Management. Tiene alianzas y clientes en diferentes industrias en México.
Grunetec es una compañía de consultoría que ofrece servicios de gestión de innovación comercial, incluyendo gestión de productos, mercados, clientes y procesos de negocio. Grunetec utiliza marcos de referencia como Innovation Management y Product Management para sus servicios de consultoría, capacitación y certificación. La compañía tiene alianzas y clientes en diferentes industrias en México.
La corporación EKOS brinda servicios de investigación y análisis de información para apoyar la toma de decisiones empresariales. Su misión es proveer conocimiento estratégico único a través de consultoría en inteligencia de mercados. Tienen una visión de ser los mejores socios para el éxito de sus clientes y colaboradores. Ofrecen servicios cualitativos y cuantitativos utilizando diversas herramientas de investigación.
Similar a Plan Trabajo Datacont - Kodak Digimaster 2011 (20)
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
HPE presenta una competició destinada a estudiants, que busca fomentar habilitats tecnològiques i promoure la innovació en un entorn STEAM (Ciència, Tecnologia, Enginyeria, Arts i Matemàtiques). A través de diverses fases, els equips han de resoldre reptes mensuals basats en àrees com algorísmica, desenvolupament de programari, infraestructures tecnològiques, intel·ligència artificial i altres tecnologies. Els millors equips tenen l'oportunitat de desenvolupar un projecte més gran en una fase presencial final, on han de crear una solució concreta per a un conflicte real relacionat amb la sostenibilitat. Aquesta competició promou la inclusió, la sostenibilitat i l'accessibilitat tecnològica, alineant-se amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'ONU.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
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1. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
Plan de Trabajo
Empresa: DATACONT SAC
División de Soluciones Gráficas
Producto: Kodak Digimaster
** Mayo 2011 **
Profesor: Rafael Moreno Alcázar
Participante: Eduardo Reina
2. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
Indice
1. Resumen ejecutivo 4. Formulación estratégica
1.1 Ficha técnica 4.1 Objetivos del plan de trabajo
4.2 Metas: Ventas, Cuantificación, Ventas 2010, Proyección 2011
2. La empresa 4.3 Mercado Meta
2.1 Antecedentes de la empresa 4.3.1 Investigación de Mercado
2.2 Productos y servicios 4.3.2 Muestreo (Tamaño de la Muestra)
2.3 Filiales 4.3.3 Modelo de Encuesta (Anexos 1)
2.4 Visión y Misión 4.4 Mix de marketing (Producto, Precio, Plaza, Promoción y Publicidad)
2.5 Marcas de representación
2.6 Servicio técnico 5. Programación e implementación
2.7 Almacén 5.1 Calendario de actividades (Anexo 2)
2.8 Algunos clientes 5.2 Presupuestos Detallado y General (Anexos 3 y 4)
2.9 Organigrama
6. Evaluación y Plan de Contingencia
6.1 Objetivo Principal
3. Análisis y Diagnóstico de la División Gráfica
6.2 Evaluación
3.1 Análisis de la situación
6.2.1 Etapa Preventiva
3.1.1 Ambiente interno (Análisis de la situación, Organigrama,
6.2.2 Etapa Operativa
Productos y Servicios)
3.1.2 Microambiente (Mercado o público objetivo, Competencia Directa, 6.3 Plan de Contingencia
Marcas de Representación de la División) 6.3.1 Riesgos del mercado - Estrategias
3.1.3 Macroambiente (Tecnología, Ecología, Factores Políticos, 6.3.2 Riesgos del Negocio – Estrategias
Economía, Indicadores)
3.2 Análisis FODA 7. Anexos
3.3 Matriz FODA
3.4 Matriz EFI (Interno)
3.5 Matriz EFE (Externo)
3.6 Matriz BCG
3. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
1. Resumen ejecutivo
1.1 Ficha técnica
El presente documento corresponde al Plan de Trabajo y Comercialización para el produc to Kodak Digimaster, prensa digital
láser bw para industria gráfica.
La División de Soluciones Gráficas de la empresa DATACONT SAC es la unidad de negocios encargada de desarrollar
comercialmente el producto.
El mercado potencial al cual está dirigido el producto son: Imprentas, Editoriales, Gráficas Especializadas, Centros de Copiado
externos, Centros de Reproducción Centralizada, Impresores Digitales etc.
Esta unidad de negocios se creó hace tres (03) años con la finalidad de desarrollar actividades comerciales en mercados no
atendidos hasta el momento (Gráfico).
Según investigaciones propias y tendencias de mercado los factores que llevan a Datacont a formar esta unidad de negocios son
los siguientes:
- Creciente demanda y aumento de la necesidad en poder imprimir en equipos digitales para producción gráfica.
- El mercado requiere cada día con mayor frecuencia que la documentación impresa sea en color.
- Los costos operativos para imprimir en equipos digitales se han reducido.
- Crecimiento y mayor poder adquisitivo de las empresas del sector gráfico.
- Las nuevas tecnologías en impresión digital desarrolladas por Canon están orientadas hacia la optimización en los procesos de
producción (tiempo y costo)
- Finalmente, La necesidad actual de empresas del medio en contar con soluciones digitales propias o bajo modalidad de
outsourcing instaladas en sus plantas de producción.
Crecimiento de la Producción Manufacturera en Actividades de Impresión
Octubre 2009: 20.71%
Octubre 2010: 42.14% (Fuente: Ministerio de la Producción)
4. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
2. La empresa 2.4 Visión & Misión
2.1 Antecedentes de la empresa Visión: Convertirnos en la organización líder especializada en administrar
procesos de impresión e imagen con una oferta de alto valor agregado,
DATACONT SAC, es una organización con 42 años de exitosa experiencia
orientación al cliente y responsabilidad social.
como proveedor de soluciones de impresión e imagen para el mercado peruano.
DATACONT es el primer representante oficial de Canon y el único que maneja
Misión: Establecer alianzas estratégicas con nuestros clientes socios de
el portafolio integral en Perú. DATACONT innova permanentemente, iniciamos
negocios y estar siempre atentos para identificar cambios en sus
como proveedor de equipos, luego integramos soluciones y ahora trabajamos
necesidades basados en las premisas de innovación y bienestar sostenible.
para ser los primeros en administración de procesos.
Oficinas: Av. República de Panamá 3515 San Isidro, Central Telf.: 211-0909, 2.5 Marcas de representación
Web Site: www.datacont.com
- Canon - Mitsubishi - Kip - Contex
- Kodak - Duplo - Objectif Lune
2.2 Productos y servicios - Hewlett Packard - Efi - Pantone
- Soluciones de Outsourcing.
- Soluciones de Impresión y Copiado Digital en B/N y Color 2.6 Servicio técnico
- Impresoras Láser inkjet y Multifuncionales de Oficina
- Soluciones de Digitalización de Documentos Datacont cuenta con departamento propio. Actualmente contamos con 03
- Aplicaciones para Data Variable. técnicos con certificación Oro (única en el Perú) y más de 5 con nivel Plata,
- Cámaras Fotográficas Profesionales y Proyectores el staff completo está conformado por más de 20 técnicos, todos con
- Impresoras de formato ancho (Plotters inkjet) certificación internacional en la marca para los modelos propuestos, con el
- Copiadoras e impresoras láser para formato ancho (CAD) fin de brindar una atención directa y confiable.
- Venta de Insumos y Repuestos
2.7 Almacén
- Servicio Técnico a nivel Nacional.
DATACONT cuenta con propio Almacén, amplio y moderno, óptimamente
2.3 Filiales organizado. (744 m2 x 16 mt de alto) Contamos con un inventario de
equipos, insumos y repuestos valorizados en más de un millón
- DATAPRO (2 oficinas en Ecuador) (US$1’000,000) de dólares americanos.
- ATLANTICONT (1 oficina en Brasil)
6. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3. Análisis y Diagnóstico de la División Gráfica
3.1 Análisis de la situación
3.1.1 Ambiente interno (Análisis de la situación, Organigrama, Productos y Servicios)
Análisis de la situación Productos y Servicios
La División de Soluciones Gráficas de Datacont fue creada hace tres
(03) años con el fin de desarrollar actividades comerciales en el •Venta de equipos de impresión en color para producción gráfica.
segmento de mercado Gráfico, labor que Datacont no había realizado •Venta y renta de equipos multifuncionales en color para ambiente corporativo.
anteriormente.
•Venta de equipos de impresión en b/n para producción en alto volumen
Esta nueva etapa en la empresa se debe básicamente al desarrollo de
nuevas tecnologías en impresión digital desarrollada por Kodak para •Implementación de Outsourcing.
este mercado y del mismo modo aprovechar la coyuntura económica y •Software para procesos de Flujo de Trabajo y Gestión de Color.
el mayor poder adquisitivo de las empresas de este mercado.
•Instrumental para medición de color, calibración de equipos y estandarización
Organigrama.
de color.
•Equipos para Acabado y Procesos de Post Prensa.
•Software para Data Variable.
7. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3. Análisis y Diagnóstico de la División Gráfica
3.1 Análisis de la situación
3.1.2 Microambiente (Mercado o público objetivo, Competencia Directa, Marcas de Representación de la División)
Mercado o público objetivo Competencia
Podemos incluir dentro de este mercado a los siguientes tipos de empresas: Como empresas, productos y servicios podemos mencionar a:
Imprentas, Editoriales (Cimagraf, Biblos, Azagraphic, Grambs, Dotprint etc.) - Jaamsa: Representante de la marca Minolta en el Perú
Gráficas Especializadas (Focodesa, Enotria, Thomas Greg del Perú etc.)
- Stansa: Representante de la marca Ricoh en el Perú
Centros de Copiado (T-Copia, Tailoy, Copias Expres etc)
Servicios de Pre-prensa (Cecosami, Punto Impreso, Zetta Comunicadoresetc.) - Xerox del Perú: Representante de la marca Xerox en el Perú
Otros segmentos (Impresores Digitales)
Para efectos del presente Plan de Trabajo y obtención de una muestra como
indicador de Investigación de Mercado se ha elegido diez (10) empresas top a
nivel Lima, quienes brindan servicios afines al producto o cuentan con interés
en adquirir tecnología de impresión digital.
Fuentes de información:
Revista Directorio Gráfico (http://www.negociosgraficos.com )
Perú Gráfico (http://www.perugrafico.com/ )
8. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3. Análisis y Diagnóstico de la División Gráfica
3.1 Análisis de la situación
3.1.3 Macroambiente (Tecnología, Ecología, Las actividades organizadas y una clara estructura de la organización
Factores Políticos, Economía) proporcionarán los fundamentos necesarios para el desarrollo de comunicaciones
Tecnología eficaces, tanto internas como externas. De este modo, convenceremos a nuestros
propietarios, clientes y empleados de que la gente y los productos Kodak trabajan
La tecnología se presenta como un factor de suma importancia que influye siempre con respeto al medio ambiente, a la vez que llenan de color la vida privada
hoy en día sobre toda actividad comercial de toda índole, el constante de los usuarios y facilitan las operaciones de las empresas.
desarrollo en tecnologías de impresión, modelos de equipos, software y
maquinaria gráfica, además de los continuos cambios son determinantes
para establecer tendencias en el uso y manejo de aplicaciones. En la Factores Políticos y Legales
medida que se pueda conocer y manejar toda actualización a su tiempo y La Venta y renta de equipos de impresión multifuncionales en color para oficinas
saber adaptarla al mercado meta, se podrá standarizar los procesos, del corporativas y áreas de producción es un servicio que se comercializaba en el
mismo modo este esfuerzo previo servirá de base para el mejor segmento gobierno a través de licitaciones y concursos públicos, esta alta demanda
conocimiento de las tecnologías futuras. de equipos y oportunidades de negocio se vió truncada a raíz que nuestro actual
presidente Dr. Alan García sugiere ley que impida la adquisición de impresoras a
Ecología color en toda entidad del gobierno, debido al alto costo de impresión primero en tintas
Vivimos en una sociedad cada vez más exigente en lo que respecta a la para impresoras inkjet, y, lamentablemente también los equipos de impresión láser
planificación esmerada de las actividades relacionadas con el medio (cuyo suministro es el tóner) también se vieron afectados. Desde ese entonces el
ambiente. Los grupos de ventas de Kodak necesitan convertir en proactivo gobierno solo adquiere ese tipo de equipos para requerimientos muy puntuales y con
el carácter reactivo de sus operaciones medioambientales. Esto nos la sustentación debida.
permitirá alcanzar los objetivos corporativos en cuanto a la reducción del uso
de recursos y la producción mínima de desechos. Economía
La inflación, el PBI, PBI per Cápita, y sus respectivas variaciones porcentuales de los
Kodak considera de vital importancia la transformación estratégica de las últimos meses y comparativos de años atrás son indicadores determinantes para
operaciones de la empresa relacionadas con la seguridad de los productos y toda proyección, en nuestro caso los indicadores mostrados en la siguiente página
el entorno en una organización, así como la introducción de un sistema nos permiten proyectar cifras y realizar un plan de trabajo con mayor expectativa.
corporativo de gestión medioambiental con ISO 14001. Las cifras favorecen los planes de inversión para el mercado privado, mercado meta
el cual se abordará para la ejecución del presente plan.
10. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3.2 Análisis FODA
Fortalezas Debilidades
Representación de reconocidas marcas. Necesidad de contar con asesores comerciales
42 Años de experiencia. especialistas en soluciones gráficas.
Servició Técnico propio (no tercerizado) Infraestructura física (oficinas) insuficiente para el
Salón de exhibición para demostraciones. crecimiento actual.
Contamos con almacén propio (stock equipos, suministros El producto no cuenta con un Plan Estratégico.
y repuestos) Por limitación infraestructura y espacio físico no se
Certificaciones ISO de la marca (medio ambiente) puede contar con el equipamiento adecuado para la
Ofrecemos productos de tecnología de punta. sala de exhibición.
Compromiso de las personas que trabajan en la División.
Personal de ventas con certificación en cada producto que Amenazas
se comercializa Importación de Equipos de 2do uso.
Estrategia de precios bajos que aplican cada vez más
Oportunidades nuestros competidores.
Crecimiento en el desarrollo de nuevas tecnologías de La capacidad de inversión publicitaria que tienen
impresión con mejores costos operativos. nuestros competidores más importantes. (Xerox, Hp)
Crecimiento de poder adquisitivo de empresas del rubro Incertidumbre en la inversión debido a las elecciones
gráfico debido a la situación económica actual. presidenciales 2011.
Crecimiento en la demanda de impresión digital a color.
Bajos costos operativos de la actualidad en impresión digital.
Crecimiento comercial en provincias.
Descentralización de nuestras actividades.
11. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
Fortalezas Debilidades
3.3 Matriz FODA
• Representación de reconocidas marcas. • Necesidad de contar con asesores comerciales
Resultado Matriz: La experiencia en años como representante de la marca, • 42 Años de experiencia. especialistas en soluciones gráficas.
así como el servicio técnico y la propia infraestructura serán la columna
vertebral del presente plan de trabajo. Estos deberán ser difundidos a través
• Servició Técnico no tercerizado. • Infraestructura física (oficinas) insuficiente para el
de medios especializados del segmento. Se deberá dar la importancia debida • Salón de exhibición para demostraciones. crecimiento actual.
al tema de capacitación en soluciones tecnológicas tanto para el personal de
• Cantamos con almacén propio (stock equipos, suministros y repuestos). • Nuestra división no cuenta con un Plan Estratégico.
ventas como para el cliente. Las estrategias del presente plan de trabajo
serán: Básicas, Crecimiento Intensivo, Crecimiento Diversificado • Certificaciones ISO de la marca (medio ambiente). • Por limitación infraestructura y espacio físico no se puede
Diversificación Concéntrica, Diversificación Horizontal, Diversificación • Ofrecemos productos de tecnología de punta. contar con el equipamiento adecuado para la sala de
Conglomerada. Esto traerá como consecuencia la generación de
oportunidades para todo el portafolio de soluciones (venta cruzada), es decir • Compromiso de las personas que trabajan en la División. exhibición.
que nuestra estrategia será básicamente DIVERSIFICADA. • Personal de ventas con certificación en cada producto que se ofrece.
Oportunidades FO (Fortalezas y Oportunidades) DO (Debilidades y Oportunidades)
• Crecimiento en el desarrollo de nuevas tecnologías de - Aprovechar los 42 años de experiencia y difundirlos a través de - Capacitación contínua a la fuerza de ventas en nuevos
impresión con mejores costos operativos. publicidad. productos de la línea gráfica.
• Crecimiento de poder adquisitivo de empresas del rubro gráfico - Convocar a demostraciones específicas de nuevos productos - Realizar demostraciones de equipos en clientes
debido a la situación económica actual. - Realizar publicidad en medios especializados sobre los nuevos - Realizar demostraciones de equipos en lugares de
• Crecimiento en la demanda de impresión digital a color. lanzamientos para el mercado gráfico concurrencia (evento especializado)
• Bajos costos operativos de la actualidad en impresión digital. - Difundir la Certificación ISO del cuidado del medio ambiente - Aprovechar la coyuntura económica de empresas del
• Crecimiento comercial en provincias. - Resaltar el hecho y la importancia de contar con un departamento de sector y ofrecer propuestas interesantes (paquetes,
• Descentralización de nuestras actividades. servicio técnico propio con cada publicidad realizada. financiamientos etc)
- Dar a conocer el Almacén y su importancia a través de notas de prensa
Amenazas FA (Fortalezas y Amenazas) DA (Debilidades y Amenazas)
• Importación de Equipos de 2do uso. - Resaltar la importancia como Representante de Marca (productos - Capacitar al personal de ventas en nuevas soluciones
• Estrategia de precios bajos que aplican cada vez más nuestros originales y servicio técnico certificado) hasta poder incorporar personal especializado
competidores. - Demostrar los valores agregados como representante oficial de la marca - Maximizar el uso de los medios electrónicos como canal
• La capacidad de inversión publicitaria que tienen nuestros con 42 años experiencia, almacén, servicio técnico propio) de publicidad: (Facebook, Twitter, E-mailing, Website etc)
competidores más importantes. - Campaña agresiva de imagen y sostenibilidad en el tiempo - Iniciar la elaboración de un Plan Estratégico
• Incertidumbre en la inversión debido a las elecciones
generales.
12. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3.4 Matriz EFI 3.5 Matriz EFE
Total Total
Factores de éxito Peso Calificación Factores de éxito Peso Calificación
Ponderado Ponderado
Fortalezas Oportunidades:
Representación de reconocidas marcas. 0.12 3 0.36 Crecimiento en el desarrollo de nuevas tecnologías de
0.1 3 0.3
42 Años de experiencia. 0.22 4 0.88 impresión con mejores costos operativos.
Servició Técnico no tercerizado. 0.12 3 0.36 Crecimiento de poder adquisitivo de empresas del rubro
0.05 3 0.15
gráfico debido a la situación económica actual.
Salón de exhibición para demostraciones. 0.01 3 0.03
Crecimiento en la demanda de impresión digital a color.
Contamos con almacén propio (stock equipos, 0.2 4 0.8
0.06 3 0.18
suministros y repuestos).
Bajos costos operativos de la actualidad en impresión
Certificaciones ISO de la marca (medio ambiente). 0.06 3 0.18 0.15 3 0.45
digital.
Personal de ventas y técnico con certificación en la
0.10 3 0.3 Crecimiento comercial en provincias en el sector industrial.
marca. 0.05 3 0.15
Debilidades
Descentralización de nuestras actividades. 0.05 3 0.15
Necesidad de contar con asesores comerciales
0.10 2 0.2 Amenazas: 0
especialistas en soluciones gráficas.
Importación de Equipos de 2do uso. 0.15 2 0.3
Infraestructura física (oficinas) insuficiente para el
0.07 2 0.14 Estrategia de precios bajos que aplican cada vez más
crecimiento actual. 0.1 1 0.1
nuestros competidores.
Nuestra división no cuenta con un Plan Estratégico. 0.12 2 0.24 La capacidad de inversión publicitaria que tienen nuestros
0.1 1 0.1
Por limitación infraestructura y espacio físico no se competidores más importantes.
puede contar con el equipamiento adecuado para la 0.02 1 0.02 Incertidumbre en la inversión debido a las elecciones
sala de exhibición. 0.05 1 0.05
presidenciales 2011.
1.00 2.89 1 2.55
Resultado Matriz EFI Resultado Matriz EFE
El total ponderado obtenido es de 2.89. En términos generales se debe trabajar para El total ponderado obtenido es de 2.55, si bien es cierto no es un valor intermedio
minimizar las debilidades ya que son factores que limitan el accionar de las ventas, por vemos que el análisis del entorno (macro y micro) favorece para fortalecer procesos
consiguiente no se alcanzarán los objetivos. y rehacer o crear nuevas estrategias para alcanzar las metas y objetivos.
13. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
3.6 Matriz BCG
Producto Estrella Producto Interrogante
Prensa Digital Kodak Digimaster Impresora Xante modelo ilumina502 (Color)
Producto Vaca Producto Perro
Impresora Canon imagePRESS C1 - Q1 (Color) Impresora Canon imagePRESS 1135/1125/1110 (BN)
Resultado Matriz BCG
El producto estrella será el móvil principal de la campaña 2011 para el presente plan de trabajo, sin embargo no se dependerá solamente de este producto para
alcanzar las metas y objetivos, para ello se difundirá el portafolio integral y así generar oportunidades de venta cruzada.
14. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
4. Formulación estratégica
4.1 Objetivos del plan de trabajo 4.2 Metas: Ventas, Cuantificación, Ventas 2010, Proyección 2011
El Objetivo principal del presente plan de trabajo es crecer La meta y proyecciones para el año 2011 cuantificados (US$) en ventas y
o incrementar las ventas y el valor de los contratos de contratos de outsourcing para el presente plan de trabajo se presenta de manera
outsourcing de la división gráfica en un 25% con respecto resumida en el siguiente cuadro:
al año 2010. Básicamente es conseguir mayor penetración
en el mercado de manera agresiva (promoción, publicidad,
precio).
Toda actividad de marketing girará alrededor del producto
estrella, sin embargo no se dependerá solo de él para
alcanzar el objetivo principal, como producto Nuevo será el
enganche para atender todas las necesidades
relacionadas a impresión digital que se presenten en el
mercado y poder generar oportunidades de venta cruzada.
15. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
4. Formulación estratégica
4.3 Mercado Meta
4.3.1 Investigación de mercado. Para efectos del presente Plan de Trabajo y obtención de una muestra como
La investigación de mercado sostiene un enfoque exploratorio y descriptivo, indicador de Investigación de Mercado se ha elegido diez (10) empresas top a nivel
debido a que se busca encontrar alternativas de solución a algún problema Lima, quienes brindan servicios afines al producto o cuentan con interés en adquirir
que se nos pueda presentar y describir las preferencias del cliente. tecnología de impresión digital.
Para ello se utilizaran el método de observación y una encuesta elaborada
por el grupo de trabajo. Fuentes de información:
Revista Directorio Gráfico (http://www.negociosgraficos.com )
Recolección de información Perú Gráfico (http://www.perugrafico.com/ )
Se ha optado obtener información de fuentes primarias, esta investigación
deberá ser de tipo cuantitativo y cualitativa debido a que se busca obtener
información que nos permita describir objetivamente las preferencias del Top Editoriales, imprentas y gráficas (Fuente: Revista Directorio Gráfico)
cliente.
1.- ENOTRIA - Alfredo Cillóniz - Gerente Comercial
Método de encuesta. 2.- METROCOLOR – Eduardo Chang – Gerente de Producción
Necesitaremos saber nuestro tamaño de muestra, para ello utilizares 3.- AMF – Carlos Quispe – Gerente de Producción
información antes mencionada. 4.- CECOSAMI – Ing. Luis Cieza – Gerente General
4.3.2. Muestreo (Tamaño de la Muestra) 5.- FORMAS CONTINUAS Y DERIVADOS – Mirko Valdeos – Gerente de Marketing
6.- COMUNICA 2 – Alfredo Claux – Gerente Comercial
Podemos incluir dentro de este mercado a los siguientes tipos de empresas: 7.- PERSONALIZA SAC – Victor Chura – Gerente General
9.- FORMA E IMAGEN – Víctor Odiaga - Gerente General
Imprentas, Editoriales (Cimagraf, Biblos, Azagraphic, Grambs, Dotprint etc.) 8.- ALEPH – Amparo Merino – Gerente General
Gráficas Especializadas (Focodesa, Enotria, Thomas Greg del Perú etc.) 9.- AZA GRAPHIC – Juan Francisco Aza – Gerente de Producción
Centros de Copiado (T-Copia, Tailoy, Copias Expres etc) 10.- HERALMOL – Fernando Molina – Gerente General
Servicios de Pre-prensa (Cecosami, Punto Impreso, Zetta Comunicadoresetc.)
Otros segmentos (Impresores Digitales)
4.3.3 Modelo de Encuesta Anexo N° 1
16. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
4. Formulación estratégica Precio
4.4 Mix de marketing (Producto, Precio, Plaza, Promoción) El precio del producto se ha determinado en base a una política de descreme,
sacando provecho de su particularidad y características únicas como producto en
Producto el mercado.
El producto elegido como elemento principal de las campañas es la Valor de Venta (usuario final): US$ 80,000.00 + IGV
prensa digital monocromática (BN) Kodak Digimaster, equipo de alta
tecnología y prestaciones el cual cuenta con características únicas con Modalidades de Pago ó Negociación:
respecto a equipos de la competencia; la capacidad de poder imprimir - Financiamiento Directo: Inicial 20%-30% saldo a financiar, (Garantía requerida)
en papeles preimpresos offset y mantener capacidad de imprimir más Sujetos a evaluación
de 3’000,000 (millones) al mes lo hace un producto altamente - Leasing Bancario
competitivo y único en el mercado. Esta característica del equipo como - Lease Back (arrendamiento financiero con opción de compra)
elemento diferencial sumada al resultado y tabulado de la encuesta
donde encontramos tipos de trabajos y flujos de operación que encajan Estrategias
con las prestaciones del equipo, convierten al producto estrella en el Básicas: Diferenciación: Como producto único
elemento principal de toda actividad de marketing, eventos, talleres, Crecimiento Intensivo: Penetración de Mercado: Promoción, Publicidad, Precio
campañas y publicidad gráfica. Crecimiento Diversificado: Puro: Digimaster + como enganche para otros
productos (Venta Cruzada).
Este producto será el Diversificación Concéntrica: Producto nuevo a clientes actuales
elemento principal de Diversificación Horizontal: Nuevos productos no relacionados a clientes
toda actividad de actuales (Venta Cruzada)
marketing y servirá de Diversificación Conglomerada: Nuevos productos a nuevos clientes
enganche para
atender todas las Plaza
necesidades La venta se realizará inicialmente a través de canales directos, es decir
relacionadas a directamente al consumidor o cliente, debido a que como producto especializado
impresión digital que requiere de mayor explicación técnica o demostración. En una 2da etapa se
se presenten en el programarán talleres o entrenamientos a posibles distribuidores que cuenten con
mercado. infraestructura apropiada para el manejo de soluciones técnicas
(asesores, sala de demostración)
17. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
4. Formulación estratégica
Promoción - GRAFINCA 2011: Participación en Feria del segmento gráfico.
La Promoción se llevará en 4 niveles: - Campañas de Marketing Directo y E-mailing Masivo con pieza gráfica
- Difusión en medios especializados: Revistas del rubro - Uso de las Redes Sociales como herramienta de difusión y promoción
en base al soporte de telemkt - CRM (costo cero)
- Talleres de aplicaciones a canales directos e indirectos
- Merchandising: Productos con publicidad alusiva al producto
Folletería, Polos, lapiceros gorras etc.
- CRM, implementación de dpto de telemkt para funciones:
Operativa (Obtención de Data),
Análisis y Colaborativo (Soporte Data para Redes Sociales)
18. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
5. Programación e implementación
5.1 Calendario de actividades - Anexo N° 2
5.2 Presupuesto - Detallado Anexo N° 3 y General - Anexo N° 4
19. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
6. Evaluación y Plan de Contingencia
6.1 Objetivo Principal
Evaluación y Plan de Contingencia 6.2 Evaluación
Los siguientes procesos de Evaluación y Plan de contingencia 6.2.1 Etapa Preventiva
comprenden los procedimientos alternativos paralelos al desarrollo a. Evaluación: Revisión constante y actualizaciones periódicas del plan de
operativo del presente plan de marketing de la División Gráfica, cuyo marketing.
fin es permitir su normal funcionamiento, aún cuando alguna de sus
funciones se viese alterada por alguna amenaza o evento imprevisto b. Planificación: Establecer objetivos estratégicos así como planes y
de carácter interno o externo. procedimientos de acción inmediata.
c. Pruebas de Viabilidad: Plantear pilotos y otro tipo de situaciones que
Evaluar permanentemente el plan de marketing o contar con un plan pudiesen suscitarse para evitar falsa sensación de seguridad.
de contingencia no significa que reconozcamos la ineficacia o 6.2.2 Etapa Operativa
vulnerabilidad de nuestra División, sino que supone un avance al d. Correctivas: Ajustes y correcciones al plan de contingencia una vez ocurrida
momento de superar cualquier eventualidad que pueda acarrear la amenaza o evento.
importantes pérdidas no solo económicas ó materiales sino además
personales.
Ambos procesos (Evaluación y Contingencia) fueron preparados con
la determinación de dar cara a futuros acontecimientos para los que
hace falta estar preparado.
6.1 Objetivo principal de ambos procesos
La continuidad operativa del presente plan de marketing.
20. Diplomado en Comercialización
Trabajo Aplicativo Empresarial - TAE
6. Evaluación y Plan de Contingencia
6.3 Plan de Contingencia
6.3.1 Riesgos que afectan al mercado 6.3.2 Riesgos del negocio en sí
- Entrada inesperada al mercado de un nuevo y poderoso competidor.
- Crecimiento menor de lo esperado. - Falta de adaptación del producto al mercado y las necesidades
- Incertidumbre propia del sector de tecnología, que puede dar lugar a cambiantes del público objetivo.
discontinuidad del producto en un tiempo corto e inesperado. -Tasa inesperada de crecimiento de clientes y sobre demanda del producto
que supere a capacidad de manejo
- Costos mayores a los previstos.
Estrategias
Estrategias
- Ofertar en nuevos mercados productos que actualmente se tiene.
Desarrollar de nuevas aplicaciones para realizar con el producto. - Resaltar la experiencia en el mercado como fortaleza.
- Orientar el concepto de compra hacia una solución integral y no - Fidelización a la cartera actual con plan de post venta y atención
solamente como producto. Mantener el producto Vaca como opción latente. personalizada. Evaluar alianza con alguna empresa afín del medio o crear
un consorcio entre ambas.
- Optimización de costos operativos en actividades de marketing, reducción
del tamaño de avisaje en publicidad - Volver a los productos de la matriz BCG, o del portafolio de la empresa.
- Incrementar la cobertura de acción, disminuir las promociones, ofertas.