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Mtro. Abraham Güemez Estrell
Conceptos Básicos
•Qué es una necesidad?
•Qué es un mercado?
•Qué diferencia hay entre un cliente y un co
•Cuáles son los principales objetivos de una
•Cuáles son las posibles orientaciones de la
•Qué es posicionamiento?
Qué es una necesidad?
Una carencia que debe
Ser satisfecha dentro
de un contexto de
bienestar.
Objetivo del Marketing
Satisfacer las necesidades de los individuos
generándoles BIENESTAR.
Determinar los 2 Atributos Core o principales
por los que el usuario compra y prefiere el
producto.
Traducir los Atributos en Beneficios
Agregar valor a través de
atributos suplementarios.
QUE ES UN MERCADO?
* Necesidades que tiene un grupo de personas,
no un grupo de personas con necesidades.
•Es un agregado de personas con una serie de necesid
Atrás de cada uno hay un individuo con diferentes priori
•El mercado tiene tantas dimensiones como individuos.
•El mercado ya está segmentado, tiene forma y tamaño
•Las necesidades son atributos.
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Qué es un Mercado?
Debes conocer:
-tamaño del mercado
-valor del mercado
(ingresos)
-Duración del mercado
(análisis
comportamiento cliente-
consumidor-entorno)
La gente dentro de un mercado
es la misma, pero se ubican en
diferentes dimensiones de
necesidad.
Ciclo de vida del Mercado, no del
Producto.
No hay que buscar competir, hay que
buscar
no competir.
Creación de “Monopolios” de
mercado (propuesta de producto
único)
Entre más gente hay en un
mercado, más debes de conocer el
mercado
Visión de afuera hacia adentro, no
de adentro hacia fuera
Un producto que para un individuo
es de conveniencia, para otro
individuo es un producto exclusivo
Estructura de costos acorde
al tamaño del mercado
Cuál es la diferencia entre Cliente y
Consumidor?
Cliente: comprador del producto, pero no
necesariamente usuario
Consumidor: usuario del producto, pero no
necesariamente comprador
Consumer Key Value
Valores o atributos Core y suplementarios
Unique Value Proposition
Objetivos Principales de las E
-Participación de
Mercado
-Retorno sobre la
Inversión
Orientaciones de las Empresas
Orientadas a la Producción
(corto plazo)
Orientadas a las Finanzas (corto
plazo)
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Liderazgo en Costos (corto plazo)
Diferenciación (largo plazo)
Especialización o
Nicho de Mercado
Liderazgo en
Costos
Diferenciación
Las 8 O’s del
Mercado
Ocupante (el perfil de quien com
Tener claro:
-Cliente = compra
-Consumidor = uso
Objetivo (De que forma compra el producto,
es por impulso o es pensado)
Ocasiones (Frecuencia de compra cuanto
y por que compra, en que lo us
Objeto (son los atributos del producto
¿por qué lo compro? (Atributos)
Organización (Quienes intervienen en la c
Operación (Proceso para adquirir el prod
que tan fácil o difícil es adquiri
Outlets (El lugar donde se compra)
Outpost (Desde donde viene el cliente para
comprar el producto)
Cómo planear una
Estrategia?
Se debe conocer perfectamente las 8 O’s o el
Perfil del Mercado seleccionado
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Planeación y administracion publicitaria

  • 2. Conceptos Básicos •Qué es una necesidad? •Qué es un mercado? •Qué diferencia hay entre un cliente y un co •Cuáles son los principales objetivos de una •Cuáles son las posibles orientaciones de la •Qué es posicionamiento?
  • 3. Qué es una necesidad? Una carencia que debe Ser satisfecha dentro de un contexto de bienestar.
  • 4. Objetivo del Marketing Satisfacer las necesidades de los individuos generándoles BIENESTAR. Determinar los 2 Atributos Core o principales por los que el usuario compra y prefiere el producto. Traducir los Atributos en Beneficios Agregar valor a través de atributos suplementarios.
  • 5. QUE ES UN MERCADO? * Necesidades que tiene un grupo de personas, no un grupo de personas con necesidades.
  • 6. •Es un agregado de personas con una serie de necesid Atrás de cada uno hay un individuo con diferentes priori
  • 7. •El mercado tiene tantas dimensiones como individuos.
  • 8. •El mercado ya está segmentado, tiene forma y tamaño
  • 9. •Las necesidades son atributos. Estas cambian por que cambia el entorno.
  • 10. Qué es un Mercado? Debes conocer: -tamaño del mercado -valor del mercado (ingresos) -Duración del mercado (análisis comportamiento cliente- consumidor-entorno)
  • 11. La gente dentro de un mercado es la misma, pero se ubican en diferentes dimensiones de necesidad.
  • 12. Ciclo de vida del Mercado, no del Producto. No hay que buscar competir, hay que buscar no competir. Creación de “Monopolios” de mercado (propuesta de producto único)
  • 13. Entre más gente hay en un mercado, más debes de conocer el mercado Visión de afuera hacia adentro, no de adentro hacia fuera Un producto que para un individuo es de conveniencia, para otro individuo es un producto exclusivo Estructura de costos acorde al tamaño del mercado
  • 14. Cuál es la diferencia entre Cliente y Consumidor? Cliente: comprador del producto, pero no necesariamente usuario Consumidor: usuario del producto, pero no necesariamente comprador Consumer Key Value Valores o atributos Core y suplementarios Unique Value Proposition
  • 15.
  • 16.
  • 17. Objetivos Principales de las E -Participación de Mercado -Retorno sobre la Inversión
  • 18. Orientaciones de las Empresas Orientadas a la Producción (corto plazo) Orientadas a las Finanzas (corto plazo) Orientadas al Mercado ( largo
  • 19. Estrategias Directivas Básicas Liderazgo en Costos (corto plazo)
  • 21. Especialización o Nicho de Mercado Liderazgo en Costos Diferenciación
  • 22. Las 8 O’s del Mercado
  • 23. Ocupante (el perfil de quien com Tener claro: -Cliente = compra -Consumidor = uso
  • 24. Objetivo (De que forma compra el producto, es por impulso o es pensado)
  • 25. Ocasiones (Frecuencia de compra cuanto y por que compra, en que lo us
  • 26. Objeto (son los atributos del producto ¿por qué lo compro? (Atributos)
  • 28. Operación (Proceso para adquirir el prod que tan fácil o difícil es adquiri
  • 29. Outlets (El lugar donde se compra)
  • 30. Outpost (Desde donde viene el cliente para comprar el producto)
  • 31. Cómo planear una Estrategia? Se debe conocer perfectamente las 8 O’s o el Perfil del Mercado seleccionado Se establecen adecuadamente las 6 P’s Estratégicas para ese Mercado Se plantea el posicionamiento objetivo acorde al perfil del mercado seleccionado