El documento habla sobre la planeación en mercadotecnia. Explica que la planeación estratégica es un proceso sistemático para alcanzar objetivos a través de estrategias y tácticas. También describe las tres etapas del proceso de administración de mercadotecnia: planear un programa, ponerlo en marcha, y evaluar su rendimiento. Además, detalla los cinco pasos del proceso de planeación estratégica de mercadotecnia: análisis de situación, establecer objetivos, determinar posicionamiento,