El documento habla sobre la innovación como elemento vital para las empresas. Explica que la innovación comienza con las personas, los procesos y las filosofías dentro de una organización. Además, señala que los líderes innovadores crean un código de innovación profundo en sus empresas y atraen personal creativo a todos los niveles para generar ideas nuevas. Finalmente, concluye que la innovación requiere de una inversión en el liderazgo y el equipo de una organización.