El documento proporciona una introducción a la Programación Neurolingüística (PNL). Explica que la PNL es un arte, ciencia y aplicación práctica que tiene como objetivo lograr una comunicación más efectiva. Se desarrolla cubriendo patrones de comunicación y formas efectivas de pensar y comunicarse. También describe conceptos clave de la PNL como los diferentes canales sensoriales de comunicación y el ciclo de la comunicación.