El documento discute el concepto de posicionamiento en marketing. Explica que el posicionamiento se refiere a la posición ocupada por una marca en la mente de los consumidores. Describe diferentes estrategias de posicionamiento como basarse en atributos, beneficios o uso del producto. También analiza elementos que componen un buen posicionamiento, beneficios del posicionamiento, y errores comunes de posicionamiento. El documento concluye enfatizando la importancia del posicionamiento para las empresas en la sociedad actual sobrecomunicada.

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6. POSICIONAMIENTO
“Haz cada cosa en la vida, como si fuera la ultimo que hagas”.
-Marco Aurelio
1. INTRODUCCIÓN
1.1.Orígenes
Los popularesde marketing, Al RiesyJack Trout , comenzarona hablar de ellaen el año 1972 más
o menos,ymástarde se lesatribuyóel méritode haberinventadoel posicionamiento.Sinembargo,
el posicionamientoesunconcepto emergente yse describe como la posiciónde base enla mente
del consumidor ocupado por una marca. Vieron posicionamiento como un antídoto a la “sobre
comunicada la sociedad”, en el que los consumidores estaban ahogando en un mar de mensajes
publicitarios. La clave, según este argumento, fue a ocupar una posición única en la mente del
consumidor para cortar a través de toda la confusión causada por la proliferación de marcas y el
desorden de la publicidad.
El término “posicionamiento” es ampliamente utilizado en el marketing y la publicidad de hoy las
comunidades,ysusignificadosehaexpandidomásalláde lasestrechasdefinicionesde TroutyRies.
El posicionamiento es a menudo utilizado como sinónimo de amplia estrategia de marketing. Sin
embargo, los términos “posicionamiento” y “estrategia de marketing” no debe utilizarse
indistintamente. Más bien, las posiciones debenconsiderarse como un elemento de la estrategia,
un componente de la estrategia, no como la propia estrategia.
El término “posicionamiento” es, y debe ser, íntimamente vinculado al concepto de “mercado
objetivo”.Esdecir,el posicionamientode unamarca se define el públicoobjetivo.Porejemplo,las
compañías aéreas podrían posicionarse en contra de otras líneas aéreas, que define el público
objetivocomoviajerosaerolínea.O,podríaposicionarse encontrade todoslosmodosde transporte
entre dos destinos. La segunda posición se acerca a un público objetivo mucho más grande.1
1.2.Concepto
El posicionamiento,en mercadotecnia,esunaestrategiacomercial que pretende conseguirque un
producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor. Se
entiende el concepto de «producto» de forma amplia: puede tratarse de un elemento físico,

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intangible,empresa,lugar,partidopolítico,creenciareligiosa,persona,etc.De estamanera,loque
ocurre enel mercadoenrelaciónconelproductoesconsecuenciadeloqueocurre enlasubjetividad
de cada individuo en el proceso de conocimiento, consideración y uso de la oferta. De allí que el
posicionamientohoy se encuentre estrechamente vinculado al concepto rector de propuesta de
valor, que considera el diseño integral de la oferta, a fin de hacer la demanda sostenible en
horizontes de tiempo más amplios.2
2. DESARROLLO
2.1.Elementosque lo componen
Un buen posicionamiento debe ir de la mano de la diferenciación respecto a competidores,
buscando la distinción y la originalidad a la vez que se evita la repetición y la copia.
No debe dar lugar a equívocos,puesdebe servirpara dar una imagenfiel sobre lanaturalezade la
firma y las virtudes únicas de sus productos.
Todo lo relacionado con la estrategia de posicionamiento tiene que ser perfectamente medible
desde el punto de vista económico, de cara a la búsqueda de rentabilidad.
El posicionamientoenmarketingdebesersinónimode la creaciónde valorynuncadebe deteriorar
la imagen de la empresa o su funcionamiento en el mercado.3
2.2. Beneficios
 Coloca a tu marca como única y diferenciada al resto de tu competencia
Una estrategia de posicionamiento te permite establecer aquellos elementos que te
permitirán destacar del resto de tus competidores en el mercado. Puede hacerlo a través
de la propuestade valor o las ventajascompetitivasque sólotu productoo serviciopuede
proporcionar,ounmensaje que aborde elproblemaoinquietudesespecíficasde tucliente.
 Te conecta con tu cliente
El posicionamiento de tu marca te permitirá tener un impacto directo y transmitir tu
mensaje a tu cliente objetivo de manera mucho más efectiva.
 Si creas un storytelling te permite generar confiabilidad

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El posicionamientotambiénpermite transmitiratucliente lahistoriade tu marca, si logras
que tu cliente se logre relacionarcontigo,puedeadquirirmayorconfianzaentuproducto o
servicio.
 Establece el valor del producto o servicio que estás ofreciendo
Una estrategiade posicionamiento te permite definirqué hace que tu productoo servicio
sea únicosy diferentesde tuscompetidores,lesayudas(graciasa la informaciónque ellos
mismos te proporcionaron) a darse cuenta de por qué deberían adquirir tu marca.
 Te ayuda a corroborar el precio que has definido
Con unaestrategiade posicionamiento demuestrasel valoragregadoparatus clientes,por
loque se esperaque paguenel precioque hasfijado.Claro,noolvidesque tambiénfijarun
precio requiere de una estrategia que lleva muchos pasos detrás en la ejecución de una
buena estrategia comercial.
 Cuando ya tienes tu estrategia de posicionamiento puedes comunicarla en los
canales que has escogido
Al tener un mensaje correcto para posicionarte, podrás transmitirlo en los diferentes
canales de comunicación con sus respectivos esfuerzos de la campaña de marketing,esto
te permitirá tener un alcance correcto.
 Te ayudará a definir mejor tu diseño
Una vez que sepas que vas a comunicar, podrás tomarlo de guía para diseñar tu logotipo,
los elementos de tu marca, tu página web y demás elementos que te permitirán
comunicarte mejor con tu cliente. Una buena definición del posicionamiento ayuda a
consolidar el modelo de negocio y a conseguir la preferencia del público,sin embargo, te
sugerimos acompañarte de un profesional para trazar no sólo una estrategia de
posicionamiento adecuada, sino alinearla a tu estrategia comercial.4
2.3.Estrategias
 Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo que le permite diferenciarse,
como puede serlaantigüedadde lamarcao el tamaño.Las marcas que basansu estrategia
de posicionamiento en un solo atributo pueden fortalecer su imagen en la mente del
consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios
atributos.

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 En base a los beneficios:destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento
fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico
blanqueador, como podemos ver en este ejemplo de Oral-B.
 Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como
pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dieteticos
destinados a personas que quieren perder peso. En el siguiente ejemplo,
asociamos Isostar al ejercicio físico.
 Basada en el usuario: está enfocado a un perfil concreto, que identificamos en sus gustos,
pasiones o preferencias. Una forma bastante efectiva de posicionamiento es que
una celebrity sealaimagenasociadaalamarca, de este modoesmássencillocomunicarel

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posicionamiento de nuestra marca a aquellas personas que se sientan identificadas o que
aspiren a ser como esta celebrity.En el siguiente ejemplo,vemos como Adidas crea una
asociaciónentre Messi ysuszapatillas,paradirigirseaaquellaspersonasque practicaneste
deporte, admiran al jugador y posiblemente sueñen con ser como el algún día.
 Frente alacompetencia:explotalasventajascompetitivasylosatributosde nuestramarca,
comparándolasconlasmarcascompetidoras.Esunaestrategiaquetiene comoventajaque
las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este
comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de
compra. Nosiempre nospodemosposicionarfrentealacompetenciacomolamejormarca
o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
1) Líder: esel que primerose posicionaenlamente del consumidor yconsigue mantener
su posición, como en el caso de los Corn Flakes de Kellogg’s.

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2) Seguidor o segundo del mercado: la estrategiadel númerodospuede fundamentarse
enaspectoscomoser unaalternativaal lídero unaopciónmás económica.Unejemplo
de marca que se ha posicionado como alternativa, es Pepsi.
 En base a lacalidado al precio:el productopuede centrarsu estrategiaenestarelaciónde
calidad y precio, o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos.
1) Asociando la marca a un precio muy competitivo o un precio muy elevado, que
habitualmente esté vinculado a la exclusividad o al lujo. Por ejemplo, la
marca Supreme lanza productos limitados en unidades y en tiempo, de este modo se
posiciona como difícil de conseguir, es decir, exclusiva.
2) Una calidad superior a las demás marcas del mercado. Un ejemplo de este tipo de
posicionamiento sería la estrategia de Apple.

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 Segúnestilosde vida: este tipode estrategiade posicionamiento se centraenlosintereses
y actitudesde los consumidores,paradirigirse aellossegúnsuestilode vida.Porejemplo,
un buscadorúnicamente de productossostenibles,como ClicKoala,pensadoparapersonas
que se preocupan por el medio ambiente y la sociedad.
2.4.Errores de Posicionamiento
Sobreposicionamiento: el consumidor percibe imagen demasiado limitada o estrecha de la
marca. Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales crean que nuestra
marca esta fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.
Subposicionamiento: este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los
consumidores. De este modo no consigue diferenciarse.
Posicionamiento dudoso: las promesas de la marca son poco creíbles por parte de los
consumidores. Casoscomounprecioque se considere sospechosamente bajoobeneficiosque
el consumidor crea inverosímiles pueden provocar rechazo.
Posicionamientoconfuso:si la marca no define claramente su posicionamiento,locambiacon
demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentosdistintos.La imagen queda diluida
en la mente del consumidor y genera confusión.5
3. CONCLUSIÓN
Cada consumidoresunmundodiferente,cadavezquiere el productosi esposibleasu medidaya
sus exigencias.Enlamedidaque lacompetenciase incrementaylosmercadoscrecen,la
necesidadde posicionarse enlamente del consumidor potencial varesultandomuchomás
competitivo. Actualmente,vivimosenunasociedadsobrecomunicadaque se recibe cadadía,cada
minuto,sobre diversidadde productosyservicios;ante estarealidadlascompañíasdebencrear
una posiciónenlamente del clienteenperspectiva.
La propuestadel nombre del productorequiere muchacreatividade imaginaciónparaque
produzcael impactoy posicionarse enlamente del consumidorousuario,encasode servicios.

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El posicionamientode unproductoesla imagenque éste proyectaenrelaciónconotrosde la
competenciaylamejormanerade penetrarenla mente del consumidoressiendoel primeroen
llegar. Unode los aspectosmásimportantesdel posicionamientoesel nombre del producto.Un
buennombre escaptadofácilmente porlamente,mientrasque unnombre nologre entrarenla
mente,esporque suele sercomplicadooconfuso.

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4. REFERENCIAS
1. Ruiz,J. F.(s.f.). AldeOnline.Obtenidode
https://www.aldeonline.com/blog/posicionamiento-de-
marca/#:~:text=Qu%C3%A9%20palabra%20tan%20extra%C3%B1a%2C%20%E2%80%9Cpo
sicionamiento,de%20haber%20inventado%20el%20posicionamiento.
2. Wikipedia.(6 de Abril de 2021). Obtenidode
https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
3. Galán,J. S. (4 de Agostode 2017). Economipedia.Obtenidode
https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
4. Garcia, V.P. (s.f.). PuroMarketing.Obtenidode
https://www.puromarketing.com/14/33876/beneficios-posicionar-marca-startup.html
5. Moraño, X.(4 de Octubre de 2010). Marketing y Consumo.Obtenidode
https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=WkAoyKfamuQ
En este videonosexplican sobre porque esimportanteque el segmentoal que se dirige la
compañía entiendade qué maneralaempresase diferenciadel resto yporqué ese elementodel
posicionamientoel que debe interiorizartodalaorganizaciónytrabajaren desarrollarloprimero,
si no se tiene,yencapitalizarlosi yahayalgoque claramente diferenciaalaempresadel resto.

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https://www.youtube.com/watch?v=pVdb5iaZqf4
Nos explica la importancia del posicionamiento y las mejores estrategias concretas que te harán
posicionarte frente a tu competencia.
6. PREZI
https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-mercado/
En esta presentación nos explican de una forma más simple su estudio sobre la definición, los
procesos, la segmentación, tipos de estrategias y los errores de posicionamiento en el mercado