Es una presentacion sobre el reposicionamiento de una ferreteria

2. NATURALEZA DEL PLAN
PROMOCIONAL
Define la promoción como
todos los esfuerzos personales
e impersonales de un
vendedor o representarte del
vendedor para informar
persuadir o recordar a una
audiencia objetivo.
Sostienen que la promoción
se refiere a las actividades
que comunican los méritos del
producto y persuaden a los
clientes meta para que los
compren.

3. Objetivos de la Promoción
Toda promoción responde a
una serie de objetivos
generales y específicos los
cuales son establecidos por la
organización con la finalidad
de ser alcanzados al final de la
campaña que se desea
implementar o llevar a cabo.
Dentro de los objetivos de la
promoción podemos destacar
los expuestos los cuales son
Informar, Persuadir y
Recordar.

4. Objetivos de la Promoción
La primera tarea de la
promoción es informar. Mas
allá de simplemente tener
conciencia de un producto o
marca, los consumidores
deben entender qué beneficios
proporciona, cómo funciona y
cómo obtenerlo.
Otro objetivo de la promoción
es la persuasión, ya que se
vive en una economía con
oferta abundante de productos
y los consumidores disponen
de muchas alternativas para
satisfacer inclusive sus
necesidades fisiológicas
básicas.

5. Herramientas promocionales
La promoción tiene seis herramientas promocionales: La
venta personal, la publicidad, relaciones públicas,
promoción de ventas, marketing directo y marketing por
internet.

6. Venta Personal
La venta personal es la
presentación directa de un
producto a un cliente prospecto
por un representante de la
organización que lo vende. La
venta personal tiene lugar cara
a cara o por teléfono y pueden
dirigirse a una persona de
negocios o a un consumidor
final.
Indica que la venta personal
ofrece una comunicación
personal de individuo a
individuo entre quien produce
el bien o servicio y/o los
intermediarios y consumidores
finales.

7. Publicidad
La publicidad como una comunicación persuasiva pagada
que utiliza medios masivos e impersonales, así como otras
formas de comunicación interactiva, para llegar a una
amplia audiencia y conectar a un patrocinador identificado
con el público meta.
Se definen la publicidad como cualquier forma pagada de
presentación y promoción no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.44

8. Relaciones Públicas
Martini (1998), sostiene que las Relaciones Públicas son un
conjunto de acciones de comunicación estratégica
coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen
como principal objetivo fortalecer los vínculos con los
distintos públicos, escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de
los mismos en acciones presentes y/o futuras.

9. Marketing Directo
La mercadotecnia directa son
todas las actividades que buscan
establecer una negociación
entre el productor y el
consumidor a través de la
comunicación efectiva y las
actividades específicas como el
correo, la venta por teléfono.
La Asociación de Marketing
Directo de Chile establece que el
Marketing Directo es una forma
de hacer marketing, es un
sistema interactivo de marketing
que utiliza uno o más medios
publicitarios para conseguir una
determinada transacción
económica, que es susceptible
de medición.

10. Marketing por Internet.
El internet es un medio universal de intercambio de
información y comunicación realizado a través de una serie
de computadoras interconectadas.
Sostienen que esta herramienta ha creado oportunidades
para que las empresas establezcan sus propios sitios, se
comuniquen con otras empresas y consumidores y realicen
transacciones.
Los objetivos de estos sitios son reducir costos, generar
ingresos o ambos. Además de abrir nuevos negocios, la red
ha cambiado las formas tradicionales de comercializar sus
productos y servicios.

11. Concepto de Plan Promocional
Es el proceso mediante el cual se integran todas las
herramientas promocionales para alcanzar los objetivos de
la empresa, es decir, es un instrumento destinado a lograr
los objetivos específicamente delimitados por la empresa y
forma parte de la estrategia general de la misma.

13. Conceptos de Reposicionamiento
El posicionamiento en el mercado es disponer que un
producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la
mente de los consumidores meta en relación con los
competidores.
Al establecer, que el posicionamiento es el uso que hace
una empresa de todos los elementos que dispone para
crear y mantener en la mente del mercado meta una
imagen particular en relación con los productos de la
competencia.

14. Motivos del Reposicionamiento
Existen varios motivos para que una empresa considere
reposicionarse, entre ellos cabe citar los siguientes:
• Cambio del mercado: cuando se ha modificado la
percepción que el consumidor tiene de los productos en
cuestión. Su actitud ha variado por distintas razones,
que pueden ser tecnológicas, ideológicas, de cambio de
hábitos.
• Agotamiento de marca o empresa: muchas veces,
distintas circunstancias económicas y financieras
hacen que las empresas desatiendan sus productos y
posicionamientos, desdibujándolos respecto de las
tendencias del mercado.

16. Datos Corporativos.
Las Ferreterías se enfocan
en el área de proyectos,
supliendo productos y
servicios de alta calidad
para obras de
infraestructura, edificación
e interiores, a través de
empresas constructoras,
ingenieros, arquitectos y
decoradores de todo el
país, ofrece como parte
adicional del negocio, el
servicio de instalación en
muchos de los productos
comercializados, lo que la
convierte en un aliado
perfecto para los proyectos
de construcción.

17. Estructura Organizacional
Las Ferreterías son una empresa organizada en forma
vertical, que va desde el Presidente, seguido por los
directores departamentales y terminando con los
respectivos gerentes de área.

18. Mercado Meta
Consideran que un mercado meta consiste en un conjunto
de compradores que tienen necesidades y/o características
comunes a los que la empresa u organización decide servir.
Definen el mercado meta como el segmento de mercado al
que una empresa dirige su programa de marketing. Otra
definición de los mismos autores, dice que un segmento de
mercado (personas u organizaciones) para el que el
vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia es
un mercado meta.

19. Procedimiento
Se realizó una investigación descriptiva que consistió en un
cuestionario de 14 preguntas que se aplicó a una muestra
de 384 personas de la zona urbana de la Ciudad de
Santiago, en la cual se concentra la mayor parte del
mercado meta de las Ferreterías.

20. Procedimiento
Se realizó una investigación descriptiva que consistió en un
cuestionario de 14 preguntas que se aplicó a una muestra
de 384 personas de la zona urbana de la Ciudad de
Santiago, en la cual se concentra la mayor parte del
mercado meta de las Ferreterías.

23. Páginas para Afianzar el Conocimiento
http://www.monografias.com/trabajos79/plan-
estrategico-promocional-reposicionamiento/plan-
estrategico-promocional-reposicionamiento2.shtml
http://www.monografias.com/trabajos91/posicionamien
to-y-reposicionamiento-estrategico/posicionamiento-y-
reposicionamiento-estrategico.shtml