Este documento presenta una visión general del marketing. Explica las cinco claves generales del marketing como buscar mercados interesantes, oferta y consumo globales, que el consumidor compra según lo que percibe, innovar antes de inventar, y diferenciarse. También discute temas como las necesidades y demandas del consumidor, tendencias en la oferta, análisis del entorno, marketing empresarial y no empresarial, y las funciones básicas del marketing.
El marketing tiene una gran relevancia en la toma de decisiones que lleve a cabo la empresa Hoy en día la tecnología avanza, el mundo es más globalizado y el comportamiento de las personas es evolutivo al son de los cambios, cada día surgen nuevas necesidades dentro de la población trayendo como consecuencia la imperiosa necesidad de la satisfacción de las mismas; las empresas, comercios e industrias que brindan sus productos o servicios con ese objetivo se encuentran en una competencia continua en ser los primero y los mejores en poder realizar esta labor, es por eso que invierten gran cantidad de tiempo y dinero para alcanzar tal objetivo mediante un estudio económico, social y psicológico que involucra al cliente o consumidor junto con el producto/servicio y el mercado.
Cuando hablamos de continuos cambios en la sociedad, para la empresas, estos cambios representan grandes desafíos que en alguno casos obligan a la innovación para continuar en sintonía con el mercado y por consiguiente lo que son las ventas y el crecimiento de la organización no se vea afectado. En esta presentación sobre los diferentes esfuerzos y métodos que se encargan de realizar las empresas a fin de mantener su posición en el mercado y garantizar un crecimiento, brindando un mejor servicio o producto al mercado en general en vista a las necesidades de los clientes, hablaremos sobre: , proceso de decisión por compra desarrollo de nuevos productos, ciclo de vida de un producto, estrategias de lanzamiento de nuevos productos, los tipos de productos, la segmentación de mercado.
Taller de shopper marketing por Susana Marquis y Eduardo Sebriano organizado ...Eduardo Sebriano
TALLER de SHOPPER MARKETING.
Armando estrategias:
Todo lo que no puedes dejar de saber para seguir innovando.
Objetivo
Que los participantes adquieran conocimientos y habilidades que les permitan desarrollar acciones entre canales y fabricantes para mejorar el ingreso de consumidores y hacer que adquieran más productos de los que tenían pensado comprar .
Susana Marquis
Argentina (1955). Psicóloga egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México. (1982). Actualmente dirige su propia empresa de Consultoría en Estrategia, Marketing, Comunicación, Innovación e Investigación de Mercados.
Eduardo Sebriano
Gerente de General de Sensplus
Empresa de Marketing Sensorial, Innovación y Estudios de Mercado
El marketing tiene una gran relevancia en la toma de decisiones que lleve a cabo la empresa Hoy en día la tecnología avanza, el mundo es más globalizado y el comportamiento de las personas es evolutivo al son de los cambios, cada día surgen nuevas necesidades dentro de la población trayendo como consecuencia la imperiosa necesidad de la satisfacción de las mismas; las empresas, comercios e industrias que brindan sus productos o servicios con ese objetivo se encuentran en una competencia continua en ser los primero y los mejores en poder realizar esta labor, es por eso que invierten gran cantidad de tiempo y dinero para alcanzar tal objetivo mediante un estudio económico, social y psicológico que involucra al cliente o consumidor junto con el producto/servicio y el mercado.
Cuando hablamos de continuos cambios en la sociedad, para la empresas, estos cambios representan grandes desafíos que en alguno casos obligan a la innovación para continuar en sintonía con el mercado y por consiguiente lo que son las ventas y el crecimiento de la organización no se vea afectado. En esta presentación sobre los diferentes esfuerzos y métodos que se encargan de realizar las empresas a fin de mantener su posición en el mercado y garantizar un crecimiento, brindando un mejor servicio o producto al mercado en general en vista a las necesidades de los clientes, hablaremos sobre: , proceso de decisión por compra desarrollo de nuevos productos, ciclo de vida de un producto, estrategias de lanzamiento de nuevos productos, los tipos de productos, la segmentación de mercado.
Taller de shopper marketing por Susana Marquis y Eduardo Sebriano organizado ...Eduardo Sebriano
TALLER de SHOPPER MARKETING.
Armando estrategias:
Todo lo que no puedes dejar de saber para seguir innovando.
Objetivo
Que los participantes adquieran conocimientos y habilidades que les permitan desarrollar acciones entre canales y fabricantes para mejorar el ingreso de consumidores y hacer que adquieran más productos de los que tenían pensado comprar .
Susana Marquis
Argentina (1955). Psicóloga egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México. (1982). Actualmente dirige su propia empresa de Consultoría en Estrategia, Marketing, Comunicación, Innovación e Investigación de Mercados.
Eduardo Sebriano
Gerente de General de Sensplus
Empresa de Marketing Sensorial, Innovación y Estudios de Mercado
Mercadotecnia integral y mezcla de mercadovictorbriz3
Presentación
Tema: Mercadotecnia integral y mezcla de mercado.
Autor: Victor Briz. Asignatura: Investigación de mercado.
I.U.P "Santiago Mariño" Barcelona.
Mercadotecnia integral y mezcla de mercadovictorbriz3
Presentación
Tema: Mercadotecnia integral y mezcla de mercado.
Autor: Victor Briz. Asignatura: Investigación de mercado.
I.U.P "Santiago Mariño" Barcelona.
Hoy en día la tecnología avanza, el mundo es más globalizado y el comportamiento de las personas es evolutivo al son de los cambios, cada día surgen nuevas necesidades dentro de la población trayendo como consecuencia la imperiosa necesidad de la satisfacción de las mismas; las empresas, comercios e industrias que brindan sus productos o servicios con ese objetivo se encuentran en una competencia continua en ser los primero y los mejores en poder realizar esta labor, es por eso que invierten gran cantidad de tiempo y dinero para alcanzar tal objetivo mediante un estudio económico, social y psicológico que involucra al cliente junto con el producto/servicio . En el presente trabajo hablaremos sobre este esfuerzo que se encargan de realizar las empresas a fin de aumentar sus ventas, brindando un mejor servicio o producto a los clientes en vista de sus necesidades, hablaremos sobre la mercadotecnia.
Charla 1 introducción al marketing y al ámbito de los negociosJonathan Hojman
Primera jornada de capacitación y adquisición de nuevos conocimientos en marketing y negocios del año 2014 brindada por el Centro de Defensa Comercial e Industrial de la ciudad de Gualeguaychú, Entre Ríos. Se trata de un programa elaborado por el Licenciado en Marketing Jonathan Manuel Hojman, y está pensado para dar a conocer la importancia del marketing y para brindar herramientas de aplicación en un mercado competitivo como el que están atravesando actualmente las Pymes y los comercios minoristas.
1. ¿Qué es MARKETING?
2. ¿Qué es NECESIDAD?
3. ¿Qué es DESEO?
4. ¿Qué es DEMANDA?
5. Que es MARKETING según AMA (American Marketing Asociation)
6. Modelo simple del proceso de marketing
7. Orientación de la empresa hacia el mercado
8. Filosofía que debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa
9. ¿Qué es SEGMENTACIÓN?
10. ¿Qué es POSICIONAMIENTO?
11. ¿Qué es MARKETING MIX?
12. ¿Cuáles son los NIVELES de SEGMENTACIÓN?
13. Los cuatro criterios, dimensiones, características o variables de segmentación
14. Que es MERCADO META o público objetivo
15. Que es FODA
16. Las 4 P´S
Curso On Line De Marketing Elg Asesores y Consultores Empresariales del Perú.ELG Asesores
Un verdadero Curso de Marketing por Internet y Gratis, dictado por solo ELG Asesores, Apoyando contantemente a la Empresa.
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Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universidad
Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas
Curso: Tecnologías y Prácticas Avanzadas de Mercadeo
Visión Global Del Marketing
Autor
Dillinger Olivero
Caracas, Mayo de 2014
2. La visión global del marketing, tiene como
objetivo básico introducir una serie de ideas
que justifican la existencia de una disciplina
como el Marketing, así como temas que
hablan de las claves generales del marketing,
las necesidades y demandas del consumidor o
las tendencias actuales en la oferta, análisis
del entorno, marketing empresarial y
marketing no empresarial.
Introducción
3. VISION GLOBAL DEL MARKETING
Las Cinco Claves Generales
Buscar mercados interesantes: aquellos donde la demanda no está
satisfecha plenamente.
Oferta y consumo son globales: en sociedades libres, la tendencia a
consumir.
El consumidor compra según lo que percibe: primero elige, después
adquiere, busca cubrir sus necesidades.
Innovar antes de inventar: no es tan importante crear algo nuevo, como
hacer que algo que existe se adapte plenamente a una necesidad.
Diferenciarse es lo importante: el consumidor te perciba como la única
forma posible de cubrir su necesidad
4. CLAVE DEL MARKETING
Ponerse siempre en el lugar del cliente: primero
identificar sus necesidades, segundo cubrir sus
necesidades con soluciones adecuadas.
Marketing es un diálogo continuo: con el consumidor
potencial para saber de sus necesidades, con el
comprador potencial para hacerle saber de nuestras
soluciones, con el comprador real para conocer sus
impresiones.
Hacer las cosas bien, aunque sea a pequeña escala: se
trata de ofrecer soluciones específicas.
5. MIRANDO A NUESTRO ALREDEDOR
Algunos cambios más relevantes:
Cambios sociales y culturales:
cambios demográficos, crece el
nivel cultural.
Cambios empresariales:
nuevos usos y hábitos, nuevas
estrategias, se globaliza la
economía y nuevas tecnologías
aplicadas.
Sectores y actividades
con proyección:
Alimentación.
Servicios.
Tecnología de información.
Medio ambiente.
6. NECESIDADES Y DEMANDA DEL
NUEVO CONSUMIDOR
Nuevos valores: hay un mayor respeto por el
medioambiente, hay un gran culto a la salud y belleza.
Se buscan formas de compra cómoda : tele servicios,
tele compra e internet.
Mayor tiempo en el hogar : crear y personalizar el
espacio donde se vive.
Demanda tecnológica: convertir el hogar en un lugar
inteligente
7. NUEVAS OFERTA, NUEVO
CONSUMIDORES
Tendencias actuales en la oferta:
Nuevos productos y/o servicios: el consumidor aprecia
innovaciones.
Especialización: el consumidor aprecia especialmente que
la oferta se adapte lo más posible a su verdadera demanda.
Disponibilidad: el consumidor aprecia cada vez más que la
oferta sea clara, sea fácil de acceder y que se le atienda
bien.
8. EL MARKETING AMPLIA SUS
CONOCIMIENTO
Se cuestionan los métodos tradicionales: porque hay
que adaptarse a las nuevas culturas empresariales, los
clientes están más preparados y exigen, hay nuevas
tecnologías en información y comunicación.
Se recurre a otras disciplinas: el marketing no es sólo
técnica también es saber adaptarse a todas las
herramientas posibles para analizar.
Las formas son muy importantes: saber exponer las
ideas brillantes, cada público capta de forma distinta.
9. MARKETIMG ZOOM
Marketing a pequeña escala:
Ser diferente: centrar estrategias en uno o dos elementos.
Orientarse al cliente: ponerse en su lugar.
Evitar guerra de precios: centrarse en los clientes menos sensibles al
precio.
Elegir buen canal de distribución: compromiso más flexibilidad y facilidad
en la comunicación.
Informarse continuamente: mantenerse al día sobre el mercado en el que
actúa
12. LAS FUNCONES DEL MARKETING
Analizar:
observar,
investigar,
detectar y
constatar.
Comunicar:
Dar a conocer y
mantener ese
conocimiento.
Distribuir:
hacer llegar,
crear
comodidad al
cliente y
vender en
el mejor
lugar.
Organizarla
Venta: seguir
los planes,
para
conseguir
objetivos
siguiendo
estrategias.
Planificar:
Establecer
objetivos,
seleccionar
estrategias,
crear planes
de acción y
controlar que
se cumplan.
13. TERMINOS BASICO DEL MARKETING
Términos Básicos del Marketing
Necesidad:
es la sensación
de una carencia.
Deseo:
expresión de
satisfacer una
necesidad
personal o
social.
Producto:
bien/servicio
que satisface
una
determinada
necesidad.
Demanda:
manifestación
económica del
deseo
Oferta: conjunto
de productos o
servicios para
satisfacer la
demanda.
15. MARKETING EMPRESARIAL
Función del marketing ejecutada en el ámbito
de la empresa privada.
De Servicio: El
marketing de
producto
tangibles que se
ofrecen al
consumidor final.
De Consumo: El
marketing hacia el
consumidor final
de productos.
Industrial: El
marketing es de
empresa a empresa, es
decir, el que hacen las
empresas para vender
productos unas a otras.
16. MARKETING NO EMPRESARIAL
Se orienta al beneficiario: es considerado marketing
por orientarse ante todo al consumidor.
Un Marketing en pleno auge: pues un público mejor
informado exige más y conoce sus derechos.
Los expertos afirman que no explota bien su
potencial: creen que todo lo que ofrecen, se desea. No
se adaptan bien a los distintos públicos.
17. MARKETING DE LA ADMINISTRACION
El servicio público es el producto: busca el interés general, lo
presta el Estado, y los Organismos Regionales y Municipales.
Se busca un beneficiario social: el servicio se basa en la atención
del usuario (asesoría, ayudas, transportes sociales).
Tramites del tipo administrativo: es una de sus principales
funciones, se utiliza la comunicación en medios, y las campañas
informativas.
Se hace marketing para vencer su mala imagen: destacarlos logros.
18. MARKETING DE LA ADMINISTRACION
Las características más negativas:
Insuficiente atención a usuarios.
Existen escasas innovaciones.
No se asignan bien los recursos.
Muchos problemas.
Su estructura es inflexible.
Se planifica a corto plazo.
19. MARKETING POLITICO Y ELECTORAL
Actividades para conseguir determinados apoyos.
Se distingue el marketing político del electoral.
Su oferta es la idea
Se investiga el electorado.
Se analiza la competencia.
Se elabora una estrategia de captación.
Se plantea la oferta.
Se ofrece el producto.
Se promociona y comunica.
Se vigilan las tendencias.
21. Planificación Estratégica Secundaria
General
Visión : Tener la idea del negocio
Misión y filosofía : Concretar la idea y crear
directrices
Análisis : Investigar, analizar y sacar conclusiones
Objetivos: Establecer unas metas a alcanzar
Estrategia : Alcanzar objetivos
Plan de acción: Llevar a la práctica las estrategias
22. El Mercado
Definición Económica:
Confrontación de oferta y demanda.
Individual: es un sector o producto/servicio.
Global: conjunto de transacciones de productos.
Definición de Marketing:
El mercado de una empresa lo constituyen el
conjunto de compradores.
Los Actuales: mercado actual.
Los Posibles: mercado potencial.
23. EL MERCADO
Son los compradores
actuales
Referido a un producto o servicio. Son
los posibles compradores de ese
producto o servicio
24. TIPOS DE MERCADOS
Desde el punto de vista de la competencia:
Competencia perfecta: gran número de
vendedores/compradores.
Monopolio: dominio de un único vendedor. (producto,
venta).
Oligopolio: escasos vendedores frente a un alto
número de compradores.
Mono/oligopsonio: muchos vendedores frente a
escasos números de compradores.
25. TIPOS DE MERCADOS
Desde el punto de vista del cliente:
Mercados industriales: las empresas adquieren el
producto/servicio para incorporarlos a sus procesos
productivos.
Mercados de consumo: el cliente adquiere el producto
servicio para uso privado.
Mercados de servicios: son intangibles, se planifica su
contratación, la demanda es generalizada, no se almacena,
pueden imitarse.
26. ESTRATEGIAS
Es la respuesta adecuada a oportunidades y
amenazas externas, Hay que buscar siempre
las posiciones donde se es más fuerte y tratar
de evitar aquellas donde somos vulnerables.
27. TIPOS DE ESTRATEGIAS
Estrategias de Desarrollo
Desarrollo del Mercado:
expansión, buscar nuevas aplicaciones para los
productos, captar nuevos segmentos de
mercado.
Desarrollo del Producto:
también de expansión, lanzar nuevos
productos y sustituir los antiguos.
29. CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE EL
ENTORNO
Entorno: Social, cultural, político, jurídico,
económico, demográfico y tecnológico.
Marketing: producto, precio, comunicación,
distribución, Fidelización de clientes
Entorno Inmediato: competitivo, recursos y
objetivos de la empresa.
30. EL ENTORNO ECONOMICO Y
FINANCIERO
La Capacidad Adquisitiva: la renta es el factor
fundamental del consumo y se ve afectada por
situación laboral, cuando hay menor
capacidad adquisitiva (decrece la demanda).
Inflación: la inflación juegan un papel psicológico
en el consumo; una previsión negativa, una
previsión positiva.
31. EL ENTORNO Y TECNOLOGICO
Electrónica e Informática Revolucionan los
Centros de Producción.
Las nuevas Tecnologías de Información crean
nuevas Estrategias ante un nuevo Consumo.
La Comunicación se hace global y muy
interactiva.
32. EL ENTORNO NATURAL Y ECOLOGICO
Escasez de Materias Primas: afectando a recursos de
producción, influye en precios de producto final.
La Degradación del Medio Ambiente: influye en la
escasez de materias primas y en el aumento de la
concienciación social por conservarlo.
Energías Alternativas :representan el medio ambiente
se crean nuevos proveedores y una plena adaptación.
33. REFERENCIA
Martín. A, ( 1999).Pablo Marketing Sin Bla Bla
Bla. Valencia: Editorial Directivos.