Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Guayaquil 2014 en la plenaria "".

1. Lotería Nacional
Experiencia en el Comercio
Electrónico en el Ecuador

2. Quienes somos?
Somos una dependencia de la H. Junta de
Beneficencia de Guayaquil, dedicada a la
comercialización de juegos de azar dentro del
territorio ecuatoriano, mediante los más altos
estándares de eficiencia, legalidad, honestidad y
transparencia, cuya recaudación se destina a la
obra social más importante del País.

3. Nuestros Canales de Ventas
Distribuidores
y Canillitas
Autoservicios
Islas C.C.Puntos de Raspe.
On Line - Web

4. Comportamiento Anual de Ventas – On Line
+25%
+90%
+8%
+8%

5. Comparativo 1er Semestre (2010-2012) – On Line
+197%
+106%
+114%
+75%
+151%
+108%
+54%
+46% +58%
+19% +199%
-23%
+13%
+61%

6. • Asimismo se estableció que las medidas se daban porque en Ecuador existía 24
millones de tarjetas de crédito.
• Además se estimó que en ese entonces existían 400 mil familias ecuatorianas sobre
endeudadas.
RESOLUCIÓN NO. JB-2012-2217
Junta Bancaria del Ecuador
La resolución 2012-2217, con fecha 22 de junio del 2012, establece que las instituciones
financieras deben calcular su patrimonio tomando en cuenta los cupos no utilizados en las
tarjetas de crédito.
Y que es necesario contar con límites en el otorgamiento de los créditos de consumo, que
incluyen a las operaciones de tarjetas de crédito, para minimizar el riesgo de
sobreendeudamiento.
Efecto colateral de la legislación
Reducción de cupos de las Tarjetas de
Crédito

7. Acciones realizadas para fomentar las
Ventas Online – www.loteria.com.ec

8. 1. Aumento del volumen medio del carrito de
compras.
2. Aumento del porcentaje de conversiones
3. Aumento del tráfico relevante
Estrategias Implementadas

9. 1. Aumento del volumen medio del carrito
de compras.

10. Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
Desarrollamos un micrositio
donde los usuarios podían
vivir una experiencia única
conectando su cuenta de
Facebook para ver como
serían sus vidas si se
ganaran los 3 millones de
dólares que Lotería Nacional
sortea en Navidad, logrando
así una mejor identidad con la
marca.

11. Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
Dar a conocer el servicio de compras web de
Lotería Nacional mediante una campaña que
genere presencia en los medios digitales e
incremente las compras en dicho canal
Objetivo

12. Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
+27%
+22%
Aumento en volumen
medio del carrito

13. 2. Aumento del porcentaje de conversiones

14. Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
+25%
+23%
TC:1.13%
TC:1.55%
Aumento en la Tasa
de Conversión

15. 3. Aumento del Tráfico Relevante

16. Actividad Promocional Segunda
Oportunidad – Producto Raspaditas

17. Actividad Promocional Segunda
Oportunidad – Producto Raspaditas

18. Actividad Promocional Segunda
Oportunidad – Producto Raspaditas
Lograr que una audiencia más joven se
convierta en un influenciador digital para que
se logre el alcance necesario en ventas de
raspaditas físicas y se traduzca en tráfico y
registros en el sitio web.
Objetivos

19. Actividad Promocional Segunda
Oportunidad – Producto Raspaditas
Micrositio - Web APP - Facebook

20. Actividad Promocional Segunda
Oportunidad – Producto Raspaditas
Cuáles fueron los Resultados??

21. +21%
50.663 Fans
61.046 Fans
10.558 Nuevos Fans
RESULTADOS
Objetivo Planteado:
3.600 Nuevos Fans
+193%
Objetivo Planteado:
6.000 Visitas al App
+93%
356 Registros
11.600 Usuarios Activos

22. RESULTADOS
+21%+13%
Objetivo Planteado:
Incrementos en
Ventas Brutas del
10% contra el
Presupuesto
+13%
VENTAS BRUTAS

23. RESULTADOS
Promedio de 900
Registros Diarios

24. RESULTADOS
De los registros actuales
Logrados se lograron con
La actividad.
USUARIOS REGISTRADOS EN LA WEB
55.000 Usuarios
77.923 Usuarios
+42%

25. RESULTADOS
Visitas Totales: 1’224,691
Visitas Únicas: 941,474
VENTAS ONLINE
+17% +12%

26. Conclusiones

27. Félix Xavier Soriano Núñez
Jefe de Medios & Investigación de Mercado
Lotería Nacional
Guayaquil – Ecuador
Telf.: 593 - 985180410