SlideShare una empresa de Scribd logo
Equilibrio humano. Desarrollo organizativo.
LO QUE NOS DIFERENCIA




Nos gusta nuestro trabajo, es un camino que nunca termina y por lo tanto una fuente
inagotable de aprendizaje vital. Cada escenario es una prueba, un desafío que nos
demanda atención, perspicacia y entrega.
Vivimos el momento con intensidad y vigor. Nos sentimos privilegiados al poder
contribuir con nuestro conocimiento y experiencia al desarrollo de la sociedad.
Aceptamos un proyecto sólo cuando estamos convencidos de que supone un avance
real para las personas y la organización.
Nuestros clientes quieren que les ayudemos a resolver sus problemas, por eso
trabajamos desde la cercanía y el conocimiento profundo de la complejidad de cada
empresa, su historia, sus hitos, su cultura...
Estamos abiertos a cualquier idea nueva que abra camino. Pero sabemos que la
moda pasa de moda, por eso llamamos a las cosas por su nombre y huimos de
efectismos innecesarios. Los logros más importantes de la historia de la humanidad
se han materializado en actuaciones sencillas.




                                                                                 2
NOSOTROS




HISTORIA
Eka comenzó su actividad en el año 2003. Hasta ese momento, los que ahora
configuramos el equipo habíamos coincidido en diferentes proyectos, empresas y
sectores. Nuestro posicionamiento profesional y la afinidad en nuestros
planteamientos, nos animó a compartir un proyecto común en el que trabajar con
nuestro propio enfoque.
Desde entonces hemos desarrollado proyectos de formación y consultoría en
diferentes sectores: banca, distribución, telecomunicaciones, electrónica, industria,
administración pública, etc.
Nuestros primeros proyectos se desarrollaron a través de formación presencial,
progresivamente fuimos incorporando diferentes metodologías y ahora
intervenimos también con procesos de coaching, formación e-learning y blended-
learning, videos, outdoor, etc.
Actualmente estamos implantando dinámicas de trabajo grupal que permitan a las
personas entrar en contacto con sus emociones y con los procesos inconscientes
que actúan en la organización “por debajo de la superficie”.
La innovación y la constancia nos han permitido mantener un crecimiento
permanente de nuestra cartera de clientes y del volumen de negocio.




                                                                                   3
EQUIPO

        NOEMI GALINDO, Socia Directora
        Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid y
        graduada en Organización y Recursos Humanos por la Fundación
Universidad-Empresa desde 1992. Ha completado su formación académica con
diversos cursos y seminarios en el ámbito de Recursos Humanos y Desarrollo
Organizacional.
En 2003 fundó Cuestiona (ahora Eka) y desde entonces dirige esta empresa.
Tiene dos hijos y comparte su tiempo con ellos. Le encanta perderse con un libro en las
manos, escuchar música barroca y practicar spinning.


        MADA REQUENA, Consultora Senior
       Licenciada en Psicología Industrial en la Universidad Autónoma de Madrid.
       Máster en Recursos Humanos y estudios complementarios en Ingeniería
Pedagógica y Competencial.
Cuenta con una amplia experiencia de intervención en Recursos Humanos. Su estilo
de trabajo en el entrenamiento grupal de competencias es muy efectivo.
Es sevillana de adopción, buena conocedora de la gastronomía andaluza y de sus fiestas.


        IVÁN GANDÍA, Consultor Senior
        Licenciado en Psicología con especialidad Psicología del Trabajo, por la
        Universidad Complutense de Madrid. Diplomado en Magisterio,
especialidad Ciencias Humanas, por la U.C.M., E.U. “Pablo Montesino”.
Ha desarrollado diferentes proyectos en el ámbito de la formación y Recursos
Humanos en múltiples sectores. Se ha dedicado extensa e intensamente a la
formación, por lo que es un experto en el manejo de recursos didácticos y en la
consecución de objetivos pedagógicos.
Afirma que le gusta su trabajo porque le ayuda a crecer y parafrasea a Galileo Galilei:
"Nunca he encontrado una persona tan ignorante de la que no pueda aprender algo."




                                                                                          4
ÁLVARO BATURONE, Consultor Senior
        Licenciado en Psicología por la Universidad Pontificia de Comillas y
        Postgrado en el Programa de Desarrollo de Directivos (CEPADE). Master en
Psicoterapia Psicoanalítica (ELIPSIS-COMILLAS).
Compatibiliza su actividad en consultoría con la de Psicoterapeuta en consulta
privada. Estas dos vertientes profesionales le aportan una excelente visión para
dirigir dinámicas grupales e identificar los mecanismos inconscientes de la empresa.
Su máxima es: "Vuela con el viento, fluye con el río, viaja con el tiempo, no mires atrás ni
quieras llegar antes ¡sé lo que seas, pero selo ahora!"


        BELÉN MARQUINA, Consultora Senior
        Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad
        Complutense de Madrid. Acreditada como Executive Coach y MBTI.
Gracias a su amplia experiencia profesional acumula un importante conocimiento en
marketing relacional que traslada a los proyectos de formación y consultoría.
Apasionada de la lectura que comparte por las noches con su niña.


        OLGA MOLERO, Assistant
        Diplomada en Secretariado Internacional por el Centro de Estudios
        Sampere, también cuenta con estudios de Ciencias Políticas y Sociología por
la Universidad Complutense de Madrid.
Realiza funciones de coordinación y soporte de la actividad.
Antes de casarse tenía varias teorías sobre cómo educar a un hijo. Ahora tiene un hijo y
ninguna teoría.




                                                                                          5
CURSOS




Cada curso se desarrolla en función de las necesidades específicas del colectivo al
que se dirige y se enfoca metodológicamente para conseguir el mayor impacto
posible. Los ámbitos dentro de los que desarrollamos nuestros cursos son los
siguientes:


Directivos y mandos medios                  Desarrollo Profesional-Personal
Liderazgo.                                  Inteligencia emocional.
Gestión del cambio.                         Comunicación no violenta.
Trabajar en equipo.                         Prevención y gestión de estrés.
Habilidades directivas.                     Presentaciones profesionales y
                                            oratoria.

Gestión de Recursos Humanos
                                            Herramientas de gestión
Mentoring.
                                            Gestión del tiempo.
Evaluación por competencias.
                                            Delegación.
Formación de formadores.
                                            Reuniones eficaces.
Técnicas de entrevista.


Comercial, Atención al cliente y Call
centers
Técnicas de venta.
Venta cruzada y fidelización.
Atención al cliente.
Gestión de reclamaciones.
Gestión de recobro.




                                                                                 6
METODOLOGÍAS




FORMACIÓN
En el ámbito de la formación trabajamos con diferentes metodologías, empleando
cada una de ellas según su idoneidad.
Formación presencial: Actuamos con una metodología eminentemente activa que
lleva al participante a través de un proceso de experimentación-observación-
análisis-conclusión-acción. El participante se compromete activamente en la
aplicación práctica del aprendizaje obtenido.
Dinámicas grupales: Partiendo de una reflexión profunda y de la auto-observación,
el grupo amplía su nivel de conciencia, comprendiendo así la dinámica emocional en
la que está inmerso y la forma en la que cada persona convive con ésta. Permite
trabajar sobre las barreras emocionales que ejercen una resistencia encubierta en el
desarrollo.
Outdoor: Realizamos la formación en el exterior, diseñando en cada caso las
actividades que posibilitan la consecución de unos objetivos didácticos previos. Tras
cada ejercicio el grupo analiza su desempeño y genera conclusiones de aplicación
profesional. El impacto del aprendizaje es inmediato y la ejecución es muy
gratificante.
Blended learning: Para formar a colectivos amplios elaboramos programas ad hoc
para cada cliente, combinado la formación presencial con diferentes medios:
       Videos formativos: Argumento, guión y perfiles de los personajes se diseñan
       para modelar pautas de actuación que sirvan de referencia profesional en un
       determinado ámbito.
       E-learning: Programas multimedia de acceso on-line diseñados en cada caso
       para generar un proceso de aprendizaje y entrenamiento en el puesto de
       trabajo.




                                                                                   7
CONSULTORÍA
Las acciones de consultoría se pueden plantear como intervenciones específicas
dirigidas al desarrollo de personas o a la implantación de hábitos:
•   Coaching directivo.
•   Coaching comercial.
•   Coaching sistémico.
•   Grupos de mejora.
•   Creación y desarrollo de equipos.
En otros casos suponen una vía de asesoramiento, apoyo o soporte para la dirección
general o de RRHH en proyectos de:
•   Desarrollo organizacional.
•   Gestión del conocimiento.
•   Mentoring.
•   Adaptación cultural.
•   Gestión por competencias.
•   Integración.
•   Reestructuración.
•   Preparación para la jubilación.




                                                                                8
EXPERIENCIAS




BANCA

Consultoría
CREACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS
Objetivo: Potenciar el trabajo en equipo dentro de las Oficinas de la Red Comercial,
desde la actualización de los roles de los miembros y la potenciación del liderazgo
de los directores.
Acciones:
•   Desarrollo de un modelo de Dirección de Oficinas corporativo.
•   Formación en habilidades directivas para Directores de Zona y de Oficina en
    grupos naturales.
•   Implantación y seguimiento del Modelo en toda la Red Comercial.


Formación
PRESENTACIONES PROFESIONALES
Objetivo: Potenciar la capacidad de comunicación y el impacto de los Directivos en el
desarrollo de sus presentaciones.
Acciones:
•   Acción formativa para la potenciación de habilidades y entrenamiento de
    técnicas que mejoran la preparación y realización de presentaciones
    profesionales.




                                                                                   9
ELECTRÓNICA

Consultoría y formación
MEJORA CONTINUA
Objetivo: Implantar una sistemática de Mejora Continua que facilite la revisión de
procesos deficitarios a través del funcionamiento de Grupos de Mejora.
Acciones:
•   Mapeado de procesos y asignación de propietarios.
•   Detección de procesos deficitarios.
•   Formación en técnicas de análisis y mejora de procesos.
•   Supervisión y seguimiento del desarrollo de los primeros grupos de mejora.




DISTRIBUCIÓN

Consultoría
COACHING COMERCIAL
Objetivo: Potenciar las habilidades comerciales de los vendedores de tienda.
Acciones:
•   Coaching comercial a los vendedores con acompañamientos en momentos de
    venta reales en la tienda y feedback posterior acerca de sus fortalezas, líneas de
    mejora e ideas que favorecieran su actuación comercial.




                                                                                   10
TELECOMUNICACIONES

Consultoría y formación
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Objetivo: Mejorar la satisfacción y vinculación del cliente a través de la mejora en la
atención telefónica realizada por las diferentes plataformas de Atención a clientes
de empresa.
Acciones:
•   Diagnóstico para la detección de deficiencias en la gestión y comunicación
    telefónica del Call center de empresas.
•   Diseño formativo de talleres de entrenamiento para las diferentes unidades de
    Atención al cliente.
•   Impartición de las acciones formativas a los gestores de las diferentes
    plataformas.
•   Tutorías individuales con escuchas de llamadas de cada participante.
•   Seguimiento de los efectos de la formación en las métricas de calidad.


Consultoría y formación
FORMACIÓN DE FORMADORES
Objetivo: Crear un equipo de formadores internos que den servicio a las necesidades
de formación de gestión de clientes dentro de su organización.
Acciones:
•   Selección interna a través de pruebas de rendimiento de personas con el perfil
    adecuado para la función formativa.
•   Planificación y desarrollo de acciones formativas en grupo para la adquisición y
    entrenamiento de técnicas de formación.
•   Acciones de coaching individual para la adquisición y mejora de habilidades
    para la formación.




                                                                                     11
FARMACIA

Outdoor
TRABAJAR EN EQUIPO
Objetivo: Mejorar las habilidades relacionadas con la orientación a objetivos, la
planificación, la gestión de recursos, la comunicación y la cooperación interna.
Acciones:
•   Diseño de una acción formativa outdoor con actividades que dinamizan las
    habilidades descritas en los objetivos.
•   Desarrollo de las jornadas combinando espacios outdoor e indoor.
•   Al finalizar la acción cada participante se propone un Plan de Acción con el que
    potenciar las áreas deficitarias que ha detectado.




OTROS SECTORES

Dinámica de grupos
LIDERAR LA COMPLEJIDAD
Objetivo: Identificar la dinámica emocional de la empresa y reconocer como la línea
ejecutiva incide y se ve afectada por ella.
Acciones:
•   Encuentros de dos jornadas con carácter residencial, espaciados seis u ocho
    meses entre sí.
•   En cada encuentro se abren espacios para la auto-observación y la reflexión.
•   Al finalizar cada acción el equipo recoge las conclusiones obtenidas.




                                                                                 12
CONTACTO




www.ekarrhh.com


Dirección:
    Avenida de Valladolid, 15
    Edificio Ofizen
    Tercera planta, oficina 1
    28250 - Torrelodones (Madrid)


Correo electrónico:   info@ekarrhh.com


Teléfono: 91 859 00 20




                                                13

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Motivación y liderazgo
Motivación y liderazgoMotivación y liderazgo
Motivación y liderazgo
Stellaazulada
 
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo. Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
NA#GROW
 
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
NA#GROW
 
Folleto escuela coaching integral.madrid
Folleto escuela coaching integral.madridFolleto escuela coaching integral.madrid
Folleto escuela coaching integral.madrid
Stela Izquierdo Real
 
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
wmarquinam
 
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
NA#GROW
 
Dossier Bindu Power Coaching
Dossier Bindu Power CoachingDossier Bindu Power Coaching
Dossier Bindu Power Coaching
Bindu Dadlani
 
Coaching y mentoria una mirada profunda
Coaching y mentoria una mirada profundaCoaching y mentoria una mirada profunda
Coaching y mentoria una mirada profunda
Norberto
 
Material curso coaching
Material curso coaching Material curso coaching
Material curso coaching
YSantivanez
 
Certificacion galicia iesec
Certificacion galicia iesecCertificacion galicia iesec
Certificacion galicia iesec
QCoach Desarrollo Directivo
 
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCOCurso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
Mariana Castrogiovanni
 
Certificación Galicia QCOACH - IESEC
Certificación Galicia QCOACH - IESECCertificación Galicia QCOACH - IESEC
Certificación Galicia QCOACH - IESEC
QCoach Desarrollo Directivo
 
Coaching Empresarial
Coaching EmpresarialCoaching Empresarial
Coaching Empresarial
Talento Humano
 
Material curso coaching efectivo
Material curso coaching efectivoMaterial curso coaching efectivo
Material curso coaching efectivo
Paola Meza Maldonado
 
Presentación servicios Luis Berdiñas
Presentación servicios Luis BerdiñasPresentación servicios Luis Berdiñas
Presentación servicios Luis Berdiñas
luisber999
 
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
NA#GROW
 
Coaching y mentoring exposicion
Coaching y mentoring exposicionCoaching y mentoring exposicion
Coaching y mentoring exposicion
Luis Alfaro
 
el couching y los recurso humanos
el couching y los recurso humanosel couching y los recurso humanos
el couching y los recurso humanos
djnicolash
 
Herramientas de coaching (no directivo)
Herramientas de coaching (no directivo)Herramientas de coaching (no directivo)
Herramientas de coaching (no directivo)
Luis Piza
 
Que es coaching organizacional esquemas
Que es coaching organizacional esquemasQue es coaching organizacional esquemas
Que es coaching organizacional esquemas
Myriam Zepeda González
 

La actualidad más candente (20)

Motivación y liderazgo
Motivación y liderazgoMotivación y liderazgo
Motivación y liderazgo
 
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo. Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo.
 
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo (Presencial y/o Online)
 
Folleto escuela coaching integral.madrid
Folleto escuela coaching integral.madridFolleto escuela coaching integral.madrid
Folleto escuela coaching integral.madrid
 
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
COACHING EDUCATIVO MÓDULO I
 
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
Certificación Internacional: Analista Conductual DISC.
 
Dossier Bindu Power Coaching
Dossier Bindu Power CoachingDossier Bindu Power Coaching
Dossier Bindu Power Coaching
 
Coaching y mentoria una mirada profunda
Coaching y mentoria una mirada profundaCoaching y mentoria una mirada profunda
Coaching y mentoria una mirada profunda
 
Material curso coaching
Material curso coaching Material curso coaching
Material curso coaching
 
Certificacion galicia iesec
Certificacion galicia iesecCertificacion galicia iesec
Certificacion galicia iesec
 
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCOCurso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
Curso Formación Superior en Coaching. Certificado por ASESCO
 
Certificación Galicia QCOACH - IESEC
Certificación Galicia QCOACH - IESECCertificación Galicia QCOACH - IESEC
Certificación Galicia QCOACH - IESEC
 
Coaching Empresarial
Coaching EmpresarialCoaching Empresarial
Coaching Empresarial
 
Material curso coaching efectivo
Material curso coaching efectivoMaterial curso coaching efectivo
Material curso coaching efectivo
 
Presentación servicios Luis Berdiñas
Presentación servicios Luis BerdiñasPresentación servicios Luis Berdiñas
Presentación servicios Luis Berdiñas
 
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
Certificacion Internacional en Coaching (Nivel Excellent) ¡Doble Titulación!
 
Coaching y mentoring exposicion
Coaching y mentoring exposicionCoaching y mentoring exposicion
Coaching y mentoring exposicion
 
el couching y los recurso humanos
el couching y los recurso humanosel couching y los recurso humanos
el couching y los recurso humanos
 
Herramientas de coaching (no directivo)
Herramientas de coaching (no directivo)Herramientas de coaching (no directivo)
Herramientas de coaching (no directivo)
 
Que es coaching organizacional esquemas
Que es coaching organizacional esquemasQue es coaching organizacional esquemas
Que es coaching organizacional esquemas
 

Similar a PresentacióN Eka.3 Pdf

Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Oxford Group
 
Innova presentacion
Innova presentacionInnova presentacion
Innova presentacion
Gustavo Olivera
 
CV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting GroupCV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting Group
Manito Conferencista
 
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajo
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajoLiderazgo y Motivación de equipos de trabajo
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajo
Creando Ser
 
Formacion coaching pnl
Formacion coaching pnlFormacion coaching pnl
Formacion coaching pnl
Victor Peña
 
Mindful Management
Mindful ManagementMindful Management
Mindful Management
Instituto Neuroart
 
Global knowledge Desarrollo del Talento
Global knowledge Desarrollo del Talento Global knowledge Desarrollo del Talento
Global knowledge Desarrollo del Talento
Global Knowledge Network Spain
 
Lidergo
LidergoLidergo
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 CastellanoCoaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
Valors & Persones
 
Presentación Curso Talento + Superar las Adversidades
Presentación Curso Talento + Superar las AdversidadesPresentación Curso Talento + Superar las Adversidades
Presentación Curso Talento + Superar las Adversidades
Agencia de Desarrollo Local de Guía de Isora
 
Presentación sobre Considiom Formación y Desarollo
Presentación sobre Considiom Formación y DesarolloPresentación sobre Considiom Formación y Desarollo
Presentación sobre Considiom Formación y Desarollo
Alan McShane
 
Youtalent 2013 copia
Youtalent 2013 copiaYoutalent 2013 copia
Youtalent 2013 copia
Daniel Bursztyn
 
Corporativa lsi 2012 pdf
Corporativa lsi 2012  pdfCorporativa lsi 2012  pdf
Corporativa lsi 2012 pdf
directorlmicolombia
 
Programa Habilidades Laborales
Programa Habilidades LaboralesPrograma Habilidades Laborales
Programa Habilidades Laborales
Juan Pablo Caamaño V.
 
Dossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo MatiaDossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo Matia
Guillermo Matia
 
Desafio Formativo
Desafio FormativoDesafio Formativo
Desafio Formativo
José Ramón Luna Cerdán
 
Presentación innopersonas v5
Presentación innopersonas v5Presentación innopersonas v5
Presentación innopersonas v5
leticia tierra
 
Presentación innopersonas
Presentación innopersonasPresentación innopersonas
Presentación innopersonas
leticia tierra
 
DMN Consultores
DMN ConsultoresDMN Consultores
DMN Consultores
pmmontenegro
 
DMN Presentación
DMN PresentaciónDMN Presentación
DMN Presentación
pmmontenegro
 

Similar a PresentacióN Eka.3 Pdf (20)

Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
 
Innova presentacion
Innova presentacionInnova presentacion
Innova presentacion
 
CV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting GroupCV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting Group
 
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajo
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajoLiderazgo y Motivación de equipos de trabajo
Liderazgo y Motivación de equipos de trabajo
 
Formacion coaching pnl
Formacion coaching pnlFormacion coaching pnl
Formacion coaching pnl
 
Mindful Management
Mindful ManagementMindful Management
Mindful Management
 
Global knowledge Desarrollo del Talento
Global knowledge Desarrollo del Talento Global knowledge Desarrollo del Talento
Global knowledge Desarrollo del Talento
 
Lidergo
LidergoLidergo
Lidergo
 
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 CastellanoCoaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
Coaching Equipos Valors I Persones 2009 Castellano
 
Presentación Curso Talento + Superar las Adversidades
Presentación Curso Talento + Superar las AdversidadesPresentación Curso Talento + Superar las Adversidades
Presentación Curso Talento + Superar las Adversidades
 
Presentación sobre Considiom Formación y Desarollo
Presentación sobre Considiom Formación y DesarolloPresentación sobre Considiom Formación y Desarollo
Presentación sobre Considiom Formación y Desarollo
 
Youtalent 2013 copia
Youtalent 2013 copiaYoutalent 2013 copia
Youtalent 2013 copia
 
Corporativa lsi 2012 pdf
Corporativa lsi 2012  pdfCorporativa lsi 2012  pdf
Corporativa lsi 2012 pdf
 
Programa Habilidades Laborales
Programa Habilidades LaboralesPrograma Habilidades Laborales
Programa Habilidades Laborales
 
Dossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo MatiaDossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo Matia
 
Desafio Formativo
Desafio FormativoDesafio Formativo
Desafio Formativo
 
Presentación innopersonas v5
Presentación innopersonas v5Presentación innopersonas v5
Presentación innopersonas v5
 
Presentación innopersonas
Presentación innopersonasPresentación innopersonas
Presentación innopersonas
 
DMN Consultores
DMN ConsultoresDMN Consultores
DMN Consultores
 
DMN Presentación
DMN PresentaciónDMN Presentación
DMN Presentación
 

Último

Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividadTécnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
ameliaarratiale12287
 
Guia de emprendimientos para los alumnos
Guia de emprendimientos para los alumnosGuia de emprendimientos para los alumnos
Guia de emprendimientos para los alumnos
cantutecperu
 
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFCEvolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
AndrobertoAlva
 
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscosCARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
JorgeCruz476458
 
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticasPpt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
paolotuesta5
 
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDADPPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
edgarsnet5
 
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdfGESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
CaritoSandi
 
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdfPPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
JosEsneyderCaquiCaba
 
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptxTema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
CarmeloPrez1
 
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdfEjercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
MelisitaaQuionez
 
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓNEl sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
ArielFItzAlcal
 
ejecucion de la investigacion de mercados
ejecucion  de la investigacion de mercadosejecucion  de la investigacion de mercados
ejecucion de la investigacion de mercados
MARIAGUADALUPEMENDEZ10
 
Calculo de amortización de un prestamo.pdf
Calculo de amortización de un prestamo.pdfCalculo de amortización de un prestamo.pdf
Calculo de amortización de un prestamo.pdf
LEIDYRIOFRIO
 
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Los catorce  principios de calidad en las empresas, según Deming..pptxLos catorce  principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
AbelQuispe31
 
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxMETODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
BrendaRub1
 
Descripción breve de las distintas áreas de la empresa
Descripción breve de las distintas áreas de la empresaDescripción breve de las distintas áreas de la empresa
Descripción breve de las distintas áreas de la empresa
robertolagos14
 
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdfNormas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
henrywz8831
 
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptxActividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
luis95466
 
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptxANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
PalJosuTiznadoCanaza
 
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdfTrabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
YennyGarcia45
 

Último (20)

Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividadTécnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
 
Guia de emprendimientos para los alumnos
Guia de emprendimientos para los alumnosGuia de emprendimientos para los alumnos
Guia de emprendimientos para los alumnos
 
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFCEvolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
Evolución de la mercadotecnia y selección del producto en la empresa KFC
 
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscosCARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
CARTA CEVICHON restaunrante ceviche y mariscos
 
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticasPpt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
Ppt. NÚMEROS DECIMALES trabajo de matemáticas
 
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDADPPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
PPT SUSTENTACION TESIS IV DE CONTABILIDAD
 
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdfGESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
GESTIÓN DE PROYECThjd djjf djj OS EBV 24.pdf
 
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdfPPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
PPT TRABAJO FINAL CREATIVIDAD EMPRESARIAL.pdf
 
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptxTema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
Tema 3 - Tecnicas de Recoleccion de Datos.pptx
 
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdfEjercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
 
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓNEl sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
El sistema financiero mexicano PRESENTACIÓN
 
ejecucion de la investigacion de mercados
ejecucion  de la investigacion de mercadosejecucion  de la investigacion de mercados
ejecucion de la investigacion de mercados
 
Calculo de amortización de un prestamo.pdf
Calculo de amortización de un prestamo.pdfCalculo de amortización de un prestamo.pdf
Calculo de amortización de un prestamo.pdf
 
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Los catorce  principios de calidad en las empresas, según Deming..pptxLos catorce  principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
 
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxMETODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptx
 
Descripción breve de las distintas áreas de la empresa
Descripción breve de las distintas áreas de la empresaDescripción breve de las distintas áreas de la empresa
Descripción breve de las distintas áreas de la empresa
 
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdfNormas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
Normas de Seguridad Vial ISO 39001-2012.pdf
 
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptxActividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
 
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptxANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA GLORIA.pptx
 
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdfTrabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
Trabajo sobre Presupuesto Empresarial .pdf
 

PresentacióN Eka.3 Pdf

  • 2. LO QUE NOS DIFERENCIA Nos gusta nuestro trabajo, es un camino que nunca termina y por lo tanto una fuente inagotable de aprendizaje vital. Cada escenario es una prueba, un desafío que nos demanda atención, perspicacia y entrega. Vivimos el momento con intensidad y vigor. Nos sentimos privilegiados al poder contribuir con nuestro conocimiento y experiencia al desarrollo de la sociedad. Aceptamos un proyecto sólo cuando estamos convencidos de que supone un avance real para las personas y la organización. Nuestros clientes quieren que les ayudemos a resolver sus problemas, por eso trabajamos desde la cercanía y el conocimiento profundo de la complejidad de cada empresa, su historia, sus hitos, su cultura... Estamos abiertos a cualquier idea nueva que abra camino. Pero sabemos que la moda pasa de moda, por eso llamamos a las cosas por su nombre y huimos de efectismos innecesarios. Los logros más importantes de la historia de la humanidad se han materializado en actuaciones sencillas. 2
  • 3. NOSOTROS HISTORIA Eka comenzó su actividad en el año 2003. Hasta ese momento, los que ahora configuramos el equipo habíamos coincidido en diferentes proyectos, empresas y sectores. Nuestro posicionamiento profesional y la afinidad en nuestros planteamientos, nos animó a compartir un proyecto común en el que trabajar con nuestro propio enfoque. Desde entonces hemos desarrollado proyectos de formación y consultoría en diferentes sectores: banca, distribución, telecomunicaciones, electrónica, industria, administración pública, etc. Nuestros primeros proyectos se desarrollaron a través de formación presencial, progresivamente fuimos incorporando diferentes metodologías y ahora intervenimos también con procesos de coaching, formación e-learning y blended- learning, videos, outdoor, etc. Actualmente estamos implantando dinámicas de trabajo grupal que permitan a las personas entrar en contacto con sus emociones y con los procesos inconscientes que actúan en la organización “por debajo de la superficie”. La innovación y la constancia nos han permitido mantener un crecimiento permanente de nuestra cartera de clientes y del volumen de negocio. 3
  • 4. EQUIPO NOEMI GALINDO, Socia Directora Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid y graduada en Organización y Recursos Humanos por la Fundación Universidad-Empresa desde 1992. Ha completado su formación académica con diversos cursos y seminarios en el ámbito de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional. En 2003 fundó Cuestiona (ahora Eka) y desde entonces dirige esta empresa. Tiene dos hijos y comparte su tiempo con ellos. Le encanta perderse con un libro en las manos, escuchar música barroca y practicar spinning. MADA REQUENA, Consultora Senior Licenciada en Psicología Industrial en la Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Recursos Humanos y estudios complementarios en Ingeniería Pedagógica y Competencial. Cuenta con una amplia experiencia de intervención en Recursos Humanos. Su estilo de trabajo en el entrenamiento grupal de competencias es muy efectivo. Es sevillana de adopción, buena conocedora de la gastronomía andaluza y de sus fiestas. IVÁN GANDÍA, Consultor Senior Licenciado en Psicología con especialidad Psicología del Trabajo, por la Universidad Complutense de Madrid. Diplomado en Magisterio, especialidad Ciencias Humanas, por la U.C.M., E.U. “Pablo Montesino”. Ha desarrollado diferentes proyectos en el ámbito de la formación y Recursos Humanos en múltiples sectores. Se ha dedicado extensa e intensamente a la formación, por lo que es un experto en el manejo de recursos didácticos y en la consecución de objetivos pedagógicos. Afirma que le gusta su trabajo porque le ayuda a crecer y parafrasea a Galileo Galilei: "Nunca he encontrado una persona tan ignorante de la que no pueda aprender algo." 4
  • 5. ÁLVARO BATURONE, Consultor Senior Licenciado en Psicología por la Universidad Pontificia de Comillas y Postgrado en el Programa de Desarrollo de Directivos (CEPADE). Master en Psicoterapia Psicoanalítica (ELIPSIS-COMILLAS). Compatibiliza su actividad en consultoría con la de Psicoterapeuta en consulta privada. Estas dos vertientes profesionales le aportan una excelente visión para dirigir dinámicas grupales e identificar los mecanismos inconscientes de la empresa. Su máxima es: "Vuela con el viento, fluye con el río, viaja con el tiempo, no mires atrás ni quieras llegar antes ¡sé lo que seas, pero selo ahora!" BELÉN MARQUINA, Consultora Senior Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Acreditada como Executive Coach y MBTI. Gracias a su amplia experiencia profesional acumula un importante conocimiento en marketing relacional que traslada a los proyectos de formación y consultoría. Apasionada de la lectura que comparte por las noches con su niña. OLGA MOLERO, Assistant Diplomada en Secretariado Internacional por el Centro de Estudios Sampere, también cuenta con estudios de Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Realiza funciones de coordinación y soporte de la actividad. Antes de casarse tenía varias teorías sobre cómo educar a un hijo. Ahora tiene un hijo y ninguna teoría. 5
  • 6. CURSOS Cada curso se desarrolla en función de las necesidades específicas del colectivo al que se dirige y se enfoca metodológicamente para conseguir el mayor impacto posible. Los ámbitos dentro de los que desarrollamos nuestros cursos son los siguientes: Directivos y mandos medios Desarrollo Profesional-Personal Liderazgo. Inteligencia emocional. Gestión del cambio. Comunicación no violenta. Trabajar en equipo. Prevención y gestión de estrés. Habilidades directivas. Presentaciones profesionales y oratoria. Gestión de Recursos Humanos Herramientas de gestión Mentoring. Gestión del tiempo. Evaluación por competencias. Delegación. Formación de formadores. Reuniones eficaces. Técnicas de entrevista. Comercial, Atención al cliente y Call centers Técnicas de venta. Venta cruzada y fidelización. Atención al cliente. Gestión de reclamaciones. Gestión de recobro. 6
  • 7. METODOLOGÍAS FORMACIÓN En el ámbito de la formación trabajamos con diferentes metodologías, empleando cada una de ellas según su idoneidad. Formación presencial: Actuamos con una metodología eminentemente activa que lleva al participante a través de un proceso de experimentación-observación- análisis-conclusión-acción. El participante se compromete activamente en la aplicación práctica del aprendizaje obtenido. Dinámicas grupales: Partiendo de una reflexión profunda y de la auto-observación, el grupo amplía su nivel de conciencia, comprendiendo así la dinámica emocional en la que está inmerso y la forma en la que cada persona convive con ésta. Permite trabajar sobre las barreras emocionales que ejercen una resistencia encubierta en el desarrollo. Outdoor: Realizamos la formación en el exterior, diseñando en cada caso las actividades que posibilitan la consecución de unos objetivos didácticos previos. Tras cada ejercicio el grupo analiza su desempeño y genera conclusiones de aplicación profesional. El impacto del aprendizaje es inmediato y la ejecución es muy gratificante. Blended learning: Para formar a colectivos amplios elaboramos programas ad hoc para cada cliente, combinado la formación presencial con diferentes medios: Videos formativos: Argumento, guión y perfiles de los personajes se diseñan para modelar pautas de actuación que sirvan de referencia profesional en un determinado ámbito. E-learning: Programas multimedia de acceso on-line diseñados en cada caso para generar un proceso de aprendizaje y entrenamiento en el puesto de trabajo. 7
  • 8. CONSULTORÍA Las acciones de consultoría se pueden plantear como intervenciones específicas dirigidas al desarrollo de personas o a la implantación de hábitos: • Coaching directivo. • Coaching comercial. • Coaching sistémico. • Grupos de mejora. • Creación y desarrollo de equipos. En otros casos suponen una vía de asesoramiento, apoyo o soporte para la dirección general o de RRHH en proyectos de: • Desarrollo organizacional. • Gestión del conocimiento. • Mentoring. • Adaptación cultural. • Gestión por competencias. • Integración. • Reestructuración. • Preparación para la jubilación. 8
  • 9. EXPERIENCIAS BANCA Consultoría CREACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS Objetivo: Potenciar el trabajo en equipo dentro de las Oficinas de la Red Comercial, desde la actualización de los roles de los miembros y la potenciación del liderazgo de los directores. Acciones: • Desarrollo de un modelo de Dirección de Oficinas corporativo. • Formación en habilidades directivas para Directores de Zona y de Oficina en grupos naturales. • Implantación y seguimiento del Modelo en toda la Red Comercial. Formación PRESENTACIONES PROFESIONALES Objetivo: Potenciar la capacidad de comunicación y el impacto de los Directivos en el desarrollo de sus presentaciones. Acciones: • Acción formativa para la potenciación de habilidades y entrenamiento de técnicas que mejoran la preparación y realización de presentaciones profesionales. 9
  • 10. ELECTRÓNICA Consultoría y formación MEJORA CONTINUA Objetivo: Implantar una sistemática de Mejora Continua que facilite la revisión de procesos deficitarios a través del funcionamiento de Grupos de Mejora. Acciones: • Mapeado de procesos y asignación de propietarios. • Detección de procesos deficitarios. • Formación en técnicas de análisis y mejora de procesos. • Supervisión y seguimiento del desarrollo de los primeros grupos de mejora. DISTRIBUCIÓN Consultoría COACHING COMERCIAL Objetivo: Potenciar las habilidades comerciales de los vendedores de tienda. Acciones: • Coaching comercial a los vendedores con acompañamientos en momentos de venta reales en la tienda y feedback posterior acerca de sus fortalezas, líneas de mejora e ideas que favorecieran su actuación comercial. 10
  • 11. TELECOMUNICACIONES Consultoría y formación FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Objetivo: Mejorar la satisfacción y vinculación del cliente a través de la mejora en la atención telefónica realizada por las diferentes plataformas de Atención a clientes de empresa. Acciones: • Diagnóstico para la detección de deficiencias en la gestión y comunicación telefónica del Call center de empresas. • Diseño formativo de talleres de entrenamiento para las diferentes unidades de Atención al cliente. • Impartición de las acciones formativas a los gestores de las diferentes plataformas. • Tutorías individuales con escuchas de llamadas de cada participante. • Seguimiento de los efectos de la formación en las métricas de calidad. Consultoría y formación FORMACIÓN DE FORMADORES Objetivo: Crear un equipo de formadores internos que den servicio a las necesidades de formación de gestión de clientes dentro de su organización. Acciones: • Selección interna a través de pruebas de rendimiento de personas con el perfil adecuado para la función formativa. • Planificación y desarrollo de acciones formativas en grupo para la adquisición y entrenamiento de técnicas de formación. • Acciones de coaching individual para la adquisición y mejora de habilidades para la formación. 11
  • 12. FARMACIA Outdoor TRABAJAR EN EQUIPO Objetivo: Mejorar las habilidades relacionadas con la orientación a objetivos, la planificación, la gestión de recursos, la comunicación y la cooperación interna. Acciones: • Diseño de una acción formativa outdoor con actividades que dinamizan las habilidades descritas en los objetivos. • Desarrollo de las jornadas combinando espacios outdoor e indoor. • Al finalizar la acción cada participante se propone un Plan de Acción con el que potenciar las áreas deficitarias que ha detectado. OTROS SECTORES Dinámica de grupos LIDERAR LA COMPLEJIDAD Objetivo: Identificar la dinámica emocional de la empresa y reconocer como la línea ejecutiva incide y se ve afectada por ella. Acciones: • Encuentros de dos jornadas con carácter residencial, espaciados seis u ocho meses entre sí. • En cada encuentro se abren espacios para la auto-observación y la reflexión. • Al finalizar cada acción el equipo recoge las conclusiones obtenidas. 12
  • 13. CONTACTO www.ekarrhh.com Dirección: Avenida de Valladolid, 15 Edificio Ofizen Tercera planta, oficina 1 28250 - Torrelodones (Madrid) Correo electrónico: info@ekarrhh.com Teléfono: 91 859 00 20 13