El documento trata sobre la comunicación humana. Explica que los seres humanos son entes sociales que se comunican desde su nacimiento a través de lenguajes verbales y no verbales. La comunicación es un proceso interactivo esencial para las relaciones humanas que ocurre en un contexto y tiene influencia sobre los demás. También analiza cómo las nuevas tecnologías han permitido nuevas formas de comunicación en la educación abierta y a distancia.