El SENA tiene la misión de ofrecer formación profesional integral a los trabajadores colombianos para contribuir al desarrollo del país. Su visión es ser una institución líder mundial en formación profesional para 2020 a través de aportes a la productividad, empleo, innovación, calidad educativa y relaciones con otros sectores. El documento también describe los roles de aprendices y tutores, servicios de bienestar estudiantil, y sistemas de administración de aprendizaje y gestión académica.