El documento discute cómo la educación ha cambiado a través de las eras agraria, industrial y del conocimiento. También describe las habilidades necesarias para el siglo XXI como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, las habilidades digitales y la flexibilidad. Plantea que los videojuegos podrían mejorar la educación al ofrecer retroalimentación inmediata, equilibrar el reto y las habilidades, e incentivar el aprendizaje de los errores. Propone un sistema educativo basado en videojuegos llamado Class