Presentacion pncp 2004 gbi
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El documento describe varios modelos de excelencia en la gestión que se han adoptado en diferentes países desde 1950 como herramientas para promover la calidad y la competitividad de las empresas. Explica que estos modelos como el de Deming en Japón, Malcolm Baldrige en EEUU y EFQM en Europa se han ido adoptando en países de América Latina desde la década de 1990 e incluyen elementos como el enfoque en los resultados, la alineación organizacional, el aprendizaje y la orientación al cliente. También menciona que estos modelos sirven como fuente
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Modelos de calidad en la globalización.
Este documento describe y compara cuatro modelos de calidad: el Modelo Deming Prize de Japón, el Modelo Iberoamericano de la Excelencia en la Gestión de FUNDIBEQ, el Modelo Malcolm Baldrige de Estados Unidos y el Modelo de la Excelencia de la European Foundation for Quality Management. Cada modelo tiene criterios y conceptos fundamentales específicos para evaluar la calidad y gestión de las organizaciones, con el objetivo final de mejorar los procesos, satisfacer a los clientes y lograr mayores resultados.
El Teo de la Calidad
El documento presenta información sobre conceptos y modelos relacionados con la calidad total. Explica los principios de Deming, Juran y otros expertos en calidad. También describe teorías de motivación como las de Maslow y McGregor, y modelos como la calidad total, el ciclo PDCA y los requisitos de la norma ISO 9001 para un sistema de gestión de calidad.
Control de calidad grupo
Este documento describe la evolución de la gestión de calidad en las empresas. Explica que la calidad se incorporó originalmente para controlar defectos, pero luego evolucionó a enfoques de prevención, control y aseguramiento de calidad. También señala que adoptar enfoques parciales de calidad total genera resultados diferentes a los esperados y confusión. Finalmente, concluye que las universidades requieren una gestión de calidad efectiva debido a que también son empresas que integran recursos para proveer resultados.
Administración de la calidad
La calidad es fundamental para el éxito de cualquier empresa; para lograr la calidad, una empresa debe considerar los criterios que satisfagan las necesidades de los clientes y cumplan con los estándares requeridos.
Efqm
El documento describe el modelo de excelencia EFQM y su aplicación para evaluar y mejorar la calidad de las bibliotecas universitarias de Andalucía. Se llevó a cabo un plan piloto de 3 etapas: 1) enfocar el modelo EFQM, 2) desplegar el proceso de autoevaluación en 9 bibliotecas, y 3) revisar los resultados e implementar planes de mejora. El proceso tuvo éxito gracias a la colaboración y generación de herramientas para facilitar la evaluación y mejora continua de las bibliotecas.
Gestion de calidad...
Este documento presenta resúmenes de varios expertos en calidad como Deming, Ishikawa, Taguchi, Feigenbaum y Crosby. Explica brevemente sus principales contribuciones al campo de la gestión de la calidad como el diagrama de Ishikawa, el diseño de experimentos de Taguchi y los cuatro absolutos de Crosby para la calidad total.
Administración de tqm
El documento describe los pasos seguidos por la Pontificia Universidad Católica del Perú para implementar un sistema de gestión de la calidad total y acreditar sus programas de ingeniería. Inicialmente, se implementó un plan estratégico institucional y se certificaron algunas áreas bajo ISO 9001 e ISO 17025. Luego, cinco oficinas trabajaron de manera coordinada durante varios meses para medir resultados, desarrollar objetivos de aprendizaje y preparar la autoevaluación requerida para la acreditación ABET de sus ingenierías.
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Modelos de calidad total
Contenido perteneciente a la Unidad Curricular Calidad Total del 7mo semestre carrera Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA)
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Formacion EFQM Liceo Castilla
El documento presenta una formación sobre el Modelo EFQM de Excelencia. Explica brevemente la evolución de la calidad, el Modelo EFQM de Excelencia y sus nueve criterios, incluyendo liderazgo, política y estrategia, y personas. El objetivo es introducir el modelo y su proceso de autoevaluación al personal de una escuela para mejorar la gestión de la calidad a través de la implicación del personal, la definición de objetivos y la mejora continua.
MODELO EFQM 2013 TRESCORE PROYECTOS ASN
El documento presenta el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta para mejorar la gestión y los resultados de las organizaciones. El Modelo EFQM consta de nueve criterios que evalúan aspectos como el liderazgo, la estrategia, las personas, las alianzas y los recursos, así como los resultados obtenidos. La autoevaluación según este Modelo permite analizar los puntos fuertes y áreas de mejora de una organización para establecer prioridades de acción que conduzcan a mayores niveles de excelencia.
Modelo EFQM de Excelencia
El documento describe el Modelo EFQM de Excelencia, desarrollado por la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM) para ayudar a las organizaciones a alcanzar la excelencia. El modelo se basa en las mejores prácticas de miles de organizaciones europeas y permite a las organizaciones evaluar su progreso hacia la excelencia en comparación con otros.
Modelo de gestión según EFQM
El documento describe el Modelo de Excelencia EFQM, un modelo de gestión no normativo basado en la autoevaluación de una organización usando los criterios del modelo. El modelo tiene como objetivos la comprensión profunda del mismo por parte de la dirección de la empresa y la evaluación de la situación de la empresa en cada área. El contenido del curso incluye conceptos sobre el modelo EFQM, los criterios agentes y resultados, el proceso REDER de autoevaluación y caminos hacia la implementación del modelo.
Calidad total
Este documento describe la gestión administrativa y la calidad total en una organización. Explica que la calidad total implica mejorar continuamente todas las áreas de una organización para lograr la satisfacción de los clientes y empleados. Para alcanzar la calidad total, una organización debe enfocarse en la estructura organizacional, planificación, recursos, procesos y procedimientos. Esto resulta en una mayor satisfacción del cliente, trabajo interno más eficaz, mayor productividad y calidad de productos, y menores costos y mayores beneficios.
Tqm
Este documento presenta una lista de integrantes de un proyecto y luego proporciona información sobre el concepto de Gestión de la Calidad Total (TQM), sus objetivos, precursores y sus contribuciones. Explica las normas ISO 9000 para sistemas de calidad y el modelo EFQM. También describe los beneficios y desafíos del TQM, y las tres etapas clave del proceso de calidad: planificación, control y mejora continua.
Ciclo phva
El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) es un modelo circular para la mejora continua de procesos. Consiste en cuatro etapas: 1) planificar objetivos y métodos, 2) implementar el plan, 3) verificar resultados, y 4) actuar para mantener o mejorar el proceso basado en los resultados. Este ciclo guía la gestión de procesos y actividades de una organización para lograr mejoras continuas de calidad.
Administracion
La Gestión de la Calidad Total (GCT) se considera el último escalón en el desarrollo de la gestión de la calidad y se enfoca en la satisfacción del cliente. La GCT implica un cambio organizativo y cultural basado en siete aspectos como la misión, objetivos, estrategias y procesos. Los principios básicos de la GCT incluyen la orientación al cliente, la creación de valor, el liderazgo y compromiso de la dirección, y la orientación a las personas y su desarrollo.
Administración de calidad total
El documento habla sobre la administración de calidad total. Explica que la política de calidad debe aplicarse a todas las actividades de la empresa y que los empleados deben conocer las exigencias de los clientes. Define la calidad total como la mejora permanente de todos los aspectos organizacionales y gerenciales de una empresa, donde cada trabajador contribuye a los objetivos. Menciona los círculos de calidad como grupos de empleados que identifican y resuelven problemas relacionados con el trabajo. Finalmente, enumera los pasos del ciclo de Deming para
Presentacion tqm
La administración total de la calidad (TQM) se enfoca en lograr la excelencia en todos los aspectos de una organización, desde los proveedores hasta los clientes. TQM monitorea todas las medidas de calidad de una empresa y busca la mejora continua a través del análisis de datos. Un enfoque clave es identificar las expectativas de los clientes y desarrollar estrategias para prevenir defectos y mejorar los procesos.
Amortigudores gabriel
El documento describe el caso de la empresa venezolana Amortiguadores Gabriel y cómo logró ventajas competitivas sostenibles. La empresa enfocó sus estrategias en la excelencia operacional a través de la calidad total, la mejora continua y controles de costos efectivos. También desarrolló capacidades tecnológicas y gerenciales mediante el entrenamiento de su personal. A pesar de las amenazas del entorno, la empresa pudo sostener sus ventajas al implementar proyectos de mejora continua basados en la participación de los trabajadores.
Calidad total en la logistica
La Calidad Total va muy de la mano con la Logística, ambas implican procedimientos muy parecidos, incluyen cambios en la Gestión de la Organización y en las actitudes de las personas. Ambas van buscando reducir los defectos, aumentar la productividad y darle un lugar importante al cliente. Por lo tanto comienzan y terminan enfocadas en la satisfacción del cliente. El concepto de TQM (Gestión de la Calidad Total) abarca todas las actividades que realiza la organización. Tiene por objeto definir y satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos con productos y servicios que estén libres de defectos. Dado que las necesidades de los clientes varían con el tiempo, se incorpora el concepto de mejora continua como parte del concepto de Calidad Total.
Diapositivas Experiencia occidental (américa)
La filosofía de la calidad occidental se enfoca en los resultados y ganancias. Aunque busca involucrar al personal, el control total de la calidad está en manos de la dirección. Tiene como objetivo asegurar la subsistencia de las compañías a través de los beneficios que genera la calidad. Da importancia al uso de estadísticas y la mejora continua.
Seminario numero 4 Ciclo phva,
El documento describe el ciclo PHVA y el Modelo EFQM. El ciclo PHVA es una herramienta de mejora continua que consta de cuatro pasos: planificar, hacer, verificar y actuar. El Modelo EFQM es un marco europeo para la excelencia empresarial que evalúa los resultados y agentes de una organización. Ambos enfoques buscan mejorar procesos, productos y servicios mediante la planificación, ejecución, verificación y acción.
Ciclo de vida phva
El documento describe el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), también conocido como el ciclo de mejora continua. El ciclo PHVA involucra planificar cambios, implementarlos, medir los resultados e implementar más cambios basados en lo aprendido. Siguiendo este ciclo de forma continua permite a las organizaciones mejorar continuamente la calidad, reducir costos y optimizar procesos.
Control de Calidad en la Administración
Este documento trata sobre la calidad total en la administración. Explica que la calidad total busca mejorar la calidad y el desempeño para satisfacer o superar las expectativas del cliente mediante la integración de todas las funciones y procesos relacionados con la calidad. También describe el origen de la administración de la calidad total durante la Primera Guerra Mundial y los círculos de calidad como grupos de trabajadores que se reúnen para detectar y resolver problemas relacionados con la calidad.
Principios de Administración, Control de Calidad
Esta es la 4º etapa de la administración, esta lleva el nombre de CONTROL, su función es supervisar el estado de lo que las empresas brindan, sea bienes o servicios.
Cuadro comparativo modelos efqm , baldrige y fimpes
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Perfil de la organización DBAccess
DBAccess es una organización fundada en 1988 que ofrece servicios de tecnología de la información a nivel global. Cuenta con más de 100 colaboradores en 5 países y se especializa en el desarrollo de soluciones, arquitectura empresarial, gestión de proyectos e infraestructura tecnológica. Sus valores incluyen responsabilidad, compromiso y excelencia, y posee certificaciones CMM e ISO.
Por qué innovar
El documento explica que la innovación es fundamental para el crecimiento económico en la actualidad. La economía ya no depende de factores como el capital y la mano de obra, sino del conocimiento y la información. La inversión en I+D, educación y nuevas tecnologías genera el 50% del PIB de los países desarrollados. Por lo tanto, la competitividad de las empresas depende de su capacidad para innovar constantemente y desarrollar nuevos productos y procesos.
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U3 calidad CONCEPTOS GENERALEScalidad.ppt
Este documento sirve para trabajar calidad y así gracias. Jajajajdjdj kakskfkzks jajdjfkdkdkfkxid jdkfkfkdkdkd jajdjdkdkdk
Modelos de Calidad Total-Premios de la Calidad-Gestión de los Sistemas de Cal...
Documento de Modelos de Calidad
Enfoques y modelos de gestion de calidad en la educacion ccesa2015
Este documento presenta diferentes modelos y enfoques de gestión de calidad aplicados en educación como el modelo Malcolm Baldrige, el modelo EFQM y el sistema de gestión de calidad ISO 9001. Describe los criterios de evaluación de estos modelos como el liderazgo, planeamiento estratégico y enfoque al cliente. También define conceptos clave de calidad como mejora continua y presenta a gurús históricos de la calidad como Deming, Juran e Ishikawa. En 3 oraciones o menos.
Evauacion y acreditacion de la calidad educativa 006 ccesa1
Este documento presenta diferentes modelos y enfoques de gestión de calidad como MB, TQM, EFQM, ISO e IWA aplicados a la educación. Describe brevemente las 7 herramientas básicas y 7 nuevas herramientas de calidad, así como las dimensiones "hard" y "soft" de la calidad. También menciona a los principales gurus de la calidad como Deming, Juran e Ishikawa y resume la evolución de los sistemas y normas de calidad como ISO 9000.
Evaluacion y Acreditacion de la Calidad Educativa 006 ccesa1
Este documento presenta diferentes modelos y enfoques de gestión de calidad como MB, TQM, EFQM, ISO e IWA aplicados a la educación. Describe brevemente las 7 herramientas básicas y 7 nuevas herramientas de calidad, así como las dimensiones "hard" y "soft" de la calidad. También menciona a los principales gurus de la calidad como Deming, Juran e Ishikawa y resume la evolución de los sistemas y normas de calidad como ISO 9000.
Diapositivas Efqm
El documento describe la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), una organización sin fines de lucro que promueve la excelencia en la gestión de las organizaciones. La EFQM desarrolló un modelo de excelencia que se utiliza para la autoevaluación y mejora continua. El modelo evalúa nueve criterios agrupados en agentes facilitadores y resultados. La EFQM otorga anualmente el Premio Europeo a la Calidad a las organizaciones que demuestran excelencia.
Premios a la calidad
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Estos premios reconocen a organizaciones en diferentes países por su excelencia en gestión, satisfacción de clientes, y mejora continua de procesos y resultados. También menciona que algunos países como Ecuador, Brasil, Colombia, Perú y Chile tienen sus propios premios nacionales a la calidad.
Introduccionacalidad al ciclo de mejoramiento continuo pdca
Este documento presenta los principios de la Calidad Total y el Modelo EFQM de Excelencia. Explica que la Calidad Total es una estrategia de gestión que busca satisfacer de manera equilibrada las necesidades de clientes, empleados, accionistas y sociedad. Describe los 8 principios de la Excelencia que guían la Calidad Total: orientación a resultados, enfoque en el cliente, liderazgo, gestión por procesos, desarrollo de personas, aprendizaje e innovación, alianzas y responsabilidad social. También resume brevemente el Modelo
Presentacion modelos de excelencia gores marzo 2013
Este documento describe los modelos de excelencia organizacional y cómo pueden ayudar a las empresas a lograr un alto desempeño. Explica que los modelos se originaron en EE.UU. en la década de 1980 para ayudar a las empresas estadounidenses a recuperar su competitividad. Describen los principales modelos como el Premio Malcolm Baldrige de EE.UU., el Modelo Iberoamericano de Excelencia y el Modelo Chileno de Gestión de Excelencia. También analiza la experiencia de aplicar estos modelos en los gobiernos regionales
Premios a la calidad
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Explica los criterios y objetivos de cada premio, así como algunos de sus ganadores recientes. También menciona que Ecuador adoptó los criterios del Premio Baldrige para crear su propio Premio Nacional de Calidad.
UNIDAD 1 CALIDAD .pdf
Este documento presenta la asignatura de Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial impartida por la Lic. Xitlalic Ibarra Salazar. La asignatura se llevará a cabo de marzo a julio de 2021 de lunes a viernes de 9:00 a 10:00 horas. El programa está diseñado para contribuir a la formación de estudiantes de Ingeniería en Gestión Empresarial proporcionando competencias en conceptos y herramientas estadísticas para el diseño, desarrollo y mejoramiento de la calidad en las empresas.
Metodología para desarrollo e implementar un sistema de Gestión de Calidad.
Metodología para desarrollo e implementar un sistema de Gestión de Calidad.Felipe de jesus Miche Hernandez
El documento describe los principales modelos y estándares de gestión de calidad a nivel internacional como ISO 9000, Premio Deming, Premio Malcolm Baldrige y Premio Europeo para la Calidad. Explica los procesos de acreditación y certificación requeridos y los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad certificado. También resume los criterios y elementos clave de varios premios y reconocimientos de excelencia en gestión de calidad.Autoevaluacion efqm valenciacontiks
Este documento presenta el Modelo EFQM de Excelencia, incluyendo su estructura, criterios y métodos de autoevaluación. Fue creado por la Fundación Europea para la Gestión de Calidad en 1992 para ayudar a las organizaciones a mejorar mediante la identificación de áreas de oportunidad. El modelo evalúa nueve criterios agrupados en agentes facilitadores (cinco criterios) y resultados (cuatro criterios). También describe los beneficios de la autoevaluación y los sistemas de reconocimiento como sellos de excelencia.
Pnc 2015
Este documento presenta la información sobre el Premio Nacional a la Calidad en Perú, el cual reconoce a organizaciones que demuestran excelencia en la gestión a través de la implementación exitosa de un Modelo de Excelencia en la Gestión. El documento describe los objetivos, categorías, beneficios y cronograma del premio, así como los requisitos para postular. También presenta detalles sobre el proceso de evaluación y los posibles reconocimientos, incluyendo el Premio Nacional a la Calidad y las Medallas Líder en Calidad.
Premios a la calidad
Este documento describe varios premios a la calidad otorgados a nivel mundial. Explica que el Premio Malcolm Baldrige de Estados Unidos reconoce la excelencia en calidad en empresas manufactureras y de servicios. También describe el Premio Nacional de Calidad de México y el Premio Iberoamericano a la Calidad. Finalmente, resume otros premios importantes como el Premio Deming de Japón y el Premio Europeo a la Calidad.
Gestion de calidad
El documento habla sobre la gestión de calidad. Define la gestión de calidad como tener cuatro componentes: planeamiento, control, aseguramiento y mejora de la calidad. También discute brevemente la historia de la gestión de calidad y luego lista 15 métodos populares para mejorar los sistemas de gestión de calidad, como ISO 9000, Seis Sigma y Lean Manufacturing. Concluye que la calidad total debe ser fundamental para el éxito de una empresa.
Haaz Calidad y Excelencia en Administraciones Publicas - Modelos
Haaz Calidad y Excelencia en Administraciones Publicas - ModelosInstituto Sonorense de Administración Pública, A.C.
El documento discute los modelos de calidad y excelencia que buscan implementar los gobiernos. Menciona que los gobiernos actuales buscan centrarse en el ciudadano, evaluaciones basadas en resultados, servidores capacitados, ética y transparencia. También describe varios modelos internacionales como Deming, Baldrige y EFQM. Finalmente, argumenta que es importante que las administraciones públicas incorporen cada vez más la aplicación de estos modelos para lograr calidad y excelencia.Similar a Presentacion pncp 2004 gbi (20)
Modelos de Calidad Total-Premios de la Calidad-Gestión de los Sistemas de Cal...
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Enfoques y modelos de gestion de calidad en la educacion ccesa2015
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Evauacion y acreditacion de la calidad educativa 006 ccesa1
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Evaluacion y Acreditacion de la Calidad Educativa 006 ccesa1
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Presentacion modelos de excelencia gores marzo 2013
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Haaz Calidad y Excelencia en Administraciones Publicas - Modelos
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ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
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- 1. MODELO DE EXCELENCIA EN LA GESTION Centro de Desarrollo Industrial Coordinación y Secretaría Técnica del Comité de Gestión de la Calidad M M I I N N I I S S T T E E R R I I O D D E E L L A A P R O D U C C I O N
- 4. - Énfasis orientado a resultados - Alineamiento organizacional riguroso - Aprendizaje organizacional - Decidida orientación al cliente - No es prescriptivo - Aborda todos los elementos de gestión - Exige “calidad” en cada elemento de gestión - Entrega fortalezas, áreas de mejora - Exige comparaciones con los mejores MODELOS DE EXCELENCIA (Herramienta de Gestión)