Consultor en Imagen Pública - CIP - Guatemala. IMAGEN PÚBLICA RELACIONES PÚBLICAS COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1. Imagen
Consultor
Pública Asesoría y Capacitación
Lic. Alex Castillo
Primer Licenciado en Imagen Pública en Guatemala
"Yo ha go que sus
c lien t es se en amo ren
d e s u m a rc a ,
p r o d u c t o, s e r v i c i o o
empresa" . :)

2. Imagen
Consultor
Pública
En 3 ideas:
1. Es que usted maneje, controle, lo
que perciben sus clientes de su
marca, su líder, producto, servicio o/
y empresa.
2. Para que lo que piensen y sientan
sea positivo, opinen bien.
3. Y así sus clientes acepten sus
propuestas, compren sus productos
y ustedes tengan una buena
reputación.
T r a b a j a m o s p a r a
q u e u s t e d e s s e
v e a n b i e n .
¿Qué es Imagen Pública?
L i c . A l ex C a s t i l l o

3. Imagen
Consultor
Pública L i c . A l ex C a s t i l l o
¿Qué hace un Consultor en Imagen Pública?
3. Imagen Pública no es
moda, apariencia o
superficialidad. Es aplicar el
saber científico para integrar a
todas las disciplinas de
comunicación involucradas en
la emisión de los estímulos
que van a crear o modificar la
percepción hacia una persona
o institución. Es el consultor
estratégico que puede ser
interno o externo.
2. Maneja la percepción y
la reputación, midiendo la
respuesta de la audiencia
para satisfacer sus
necesidades y deseos.
1. Cumple una labor más
estratégica, pues se
encarga de crear la
percepción en torno a una
persona, marca, empresa
o institución, mediante el
control de los estímulos
verbales y no verbales.
4. Realiza una auditoría de la
esencia de la persona o institución
para definir el estilo que debe
proyectar y que el mercado espera
de esta, con la finalidad de
estimular de manera verbal y no
verbal para transmitir el mensaje
correcto y así conseguir la
confianza, credibilidad y
reputación que motivarán la
compra.
5. Trabaja con
estímulos,
priorizando lo
que percibe la
audiencia para
hacer que el
receptor tenga
credibilidad
sobre la oferta
de producto o
servicio y
confíe.

4. Imagen
Consultor
Pública
1. Imagen Corporativa
D i a g n o s t i c a m o s s i s u s a u d i e n c i a s l e c r e e n y c o n f í a n e n u s t e d .
Servicios
L i c . A l ex C a s t i l l o
2. Imagen Profesional
3. Relaciones Públicas
- Diagnósticos Imagen
- Auditorías de Imagen
- Asesoría
- Capacitación
- Fidelización
- Servicio al cliente

5. Imagen
Consultor
Pública
¿A qué le apunto?
L i c . A l ex C a s t i l l o
A identificar
si su oferta
comercial es
entendida
por sus
clientes.
A
asegurarme
de que todo
lo que hace
estimule a
sus clientes.
A corregir los
procesos
internos que
impiden que
el cliente crea,
confíe y
regrese a su
empresa.

6. Imagen
Consultor
Pública L i c . A l ex C a s t i l l o
Disciplinas que integro
Relaciones
Públicas
Comunicación
Estratégica
Imagen
Pública
Psicología
Corporativa
RSE