Radian6 es una herramienta de monitoreo y análisis social que recopila datos de más de 400 millones de conversaciones diarias en línea y almacena aproximadamente 150 millones de publicaciones relevantes en su base de datos cada día. Radian6 permite a las empresas monitorear conversaciones en más de 20 idiomas, medir el sentimiento, identificar influenciadores y medir el impacto de las campañas de marketing. La herramienta también ofrece funciones de análisis, respuesta e integración con otros sistemas de la empresa.

1. ¿Cómo Monitorear la
Web Social usando
Radian6?
@CaroAhumada6
@NanaOlarte

3. The Social Divide – Customers and Companies
What about
your company?
Your customers and
employees are social

4. Ecosistema SCRM
Community Managers
Facilitan Conversación
Usan Radian6 Engagement Console
Analistas / Actuarios
Miden y Clasifican
Usan Radian6 Dashboard
Agentes CC
Resuelven Problemas
Usan Salesforce CRM

5. We have the most comprehensive data coverage in the social media monitoring industry
Our powerful platform scours almost
400 million online conversations per day, and stores approximately
150 million on-topic posts in our database every day.
Radian6 collects social data from
470 million sources, adding approximately 5 million
new sources each week.
We have an impressive historical archive of more than
50 billion posts dating back to May 2008, and growing all the time

6. Herramienta de monitoreo y análisis, más completa
y con gran capacidad de análisis e integración
• Herramienta de Análisis, monitoreo y respuesta de
Conversaciones de Social Media.
• La mejor cobertura y evita duplicidad.
• Capacidades de respuesta e interacción con la comunidad.
• Integración con los diferentes procesos de la empresa.
• Solvis Consulting, LLC es socio y distribuidor autorizado de
Radian6 en América Latina.

7. Cobertura de Radian6
en la web Social

8. ¿Qué puedes obtener con Radian6?
• Conoce tu mercado objetivo
• Descubre lo que tus clientes dicen de la marca
• Mide el impacto de las campañas de mercadeo
(Share of Voice, Share of Conversation)
• Establece programas de servicio al cliente
• Reporta la gestión de Community Management
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01Dec

9. Análisis de Conversaciones
Multiregión - Multilenguaje: Más de 20 idiomas y todos los
países determinados por información Geográfica, Dominio,
Dirección IP, Lenguaje.
Sentimiento: Positivo, Negativo, Neutral, Puntaje.
Demográficos: Edad, Género, Location, etc.
Klout Score: Influenciadores, Clasificación, Tópicos de con-versación,
etc.

10. Widgets
Topic Analysis
Conversation Cloud
Topic Trend
Influenciadores River of News

11. Componentes
Dashboards
!"#$%&''()$*$+,-&'"$
Engagement Console Summary Dashboard Excel Add in

12. Casos de éxito

13. CAROLINA AHUMADA
carolina.ahumada@solvisconsulting.com
@CaroAhumada6
ADRIANA OLARTE
adriana.olarte@solvisconsulting.com
@NanaOlarte
www.solvisconsulting.com