El documento trata sobre tres sesiones de una clase sobre relaciones con los medios en el año 2011. La primera sesión discute los cambios en los medios tradicionales y nuevos medios, la importancia de medir el rendimiento, y mantener relaciones con periodistas. La segunda sesión cubre las nuevas profesiones periodísticas y los cambios en la industria publicitaria. La tercera sesión trata sobre la reputación en línea, herramientas para medirla, y posicionamiento.