Este documento describe problemas de indisciplina en un salón de primer grado en la Escuela Primaria Eduardo W. Villa. Varios estudiantes causan disturbios que desconcentran a los demás. Las causas incluyen la falta de atención de los padres y las clases de inglés. Se propone una estrategia en cuatro etapas que promueva la tolerancia y respeto entre los estudiantes para mejorar el aprendizaje.