El documento describe los diferentes modelos y fases del proceso de entrevista clínica. Se menciona el modelo estructural de Shea con 5 fases: introducción, apertura, cuerpo, cierre y terminación. Cada fase cumple un propósito específico como establecer la relación con el paciente, recolectar información relevante, resumir los temas clave, e inculcar esperanza de mejoría con el tratamiento. El documento provee detalles sobre cómo conducirse en cada fase para obtener la máxima información y asegurar