El documento define el marketing como el proceso de identificar y anticipar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con productos y servicios de manera rentable para ambas partes. Explica que el marketing es el conjunto de técnicas utilizadas para comercializar y distribuir un producto entre los consumidores intentando diseñar bienes que satisfagan sus necesidades. Finalmente, resume las etapas del marketing, incluyendo análisis del mercado, estrategia, presupuesto, lanzamiento y mantenimiento.