PROCESOS SIMPLIFICADOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN MIPYMES: BASES CONCEPTUALES

"PROCESOS SIMPLIFICADOS DE GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO EN MIPYMES"
Creatividad Emprendimiento Gestión

Curso
PROCESOS SIMPLIFICADOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN MIPYMES
Nombre:
ALBERTO GÓMEZ TORRES
Perfil Profesional:
Administrador de Empresas (UTB 2001)
Especialista en Gerencia Empresarial (UTB 2006)
Magíster en International Management and Business (UCJC -
EAE 2009)
En la actualidad me desempeño como Profesor en categoría de asociado, investigador y consultor en la línea de Gestión y Estrategia del
Instituto de Estudios para el Desarrollo – iDe, de la Facultad de Economía & Negocios de la Universidad Tecnológica de Bolívar. Así mismo,
funjo como Mentor líder del Centro de Emprendimiento Universitario para el programa Apps.Co del Ministerio de Tecnologías de
Información y Comunicación – MINTIC, y como líder de proyectos de desarrollo y fortalecimiento empresarial, especialmente en temas
asociados a la Mipyme.
Mis temas de investigación, al igual que mis clases y áreas de consultoría se centran en cuestiones de emprendimiento, innovación,
arquitectura y diseño organizacional, diseño de modelos de negocio y gestión internacional de empresas, temas en los que he adelantado
y dirigido alrededor de una veintena de investigaciones y he publicado alrededor de media docena de artículos.
Durante los últimos años me he dedicado a estudiar, entender y ayudar a desarrollar el emprendimiento y a la pequeña y mediana
empresa. Me he desempeñado también en la empresa privada ocupando cargos de responsabilidad en distintos sectores como la
industria textil, petroquímica, naval y alimentos y bebidas; así mismo, he representado a diferentes empresas tanto nacionales, como
internacionales y he sido miembro de juntas directivas en diferentes organizaciones.

Curso
Esta acción está orientada
hacia la generación de valor
para las Mipymes a partir
del Talento Humano que
poseen. Brindará
herramientas para la mejor
captura del conocimiento
como activo de la
organización empleable como
factor de competitividad.
Propósito del módulo

Curso
Incrementar la capacidad de
los directivos y mandos
medios de las Mipymes
nacionales para gestionar
conocimiento,
innovar y dar la valoración
correcta a los productos de su
proceso innovador.
Objetivo del módulo

Curso
Adoptar
el mejor
modelo
para tu
Empresa

Curso
Esa concepción de que una metodología o una herramienta
que podemos usar va a solucionar nuestro problema de
forma inmediata, es la principal causa de los fracasos de su
implantación en las empresas

Curso
No hay trucos, sino un camino. Se sabe cuándo se comienza,
pero el camino nunca termina. Siempre hay espacio para
mejorar, para aprender, para superarse.
No nos quedemos en la superficie, no nos quedemos en la receta e
indaguemos más. Todo el mundo puede, no hay truco ni magia,
sino paciencia, esfuerzo y constancia.

Curso
Estructura del módulo
RELACIONAMIENTO DE
INFORMACIÓN
METODOLOGÍA PARA RECOPILAR
INFORMACIÓN
DEDUCCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
BASES CONCEPTUALES
¿Cómo se
administra o
gestiona el
conocimiento?
Modelos
cognitivos
Procedimientos
de observación
Técnicas para la
formulación
correcta de
preguntas
Codificación y
categorización de
la información
Jerarquías
valorativas
Pasos para el
establecimiento
de semejanzas y
diferencias
Captura de
evidencias,
estimaciones
lógicas y
contraste de
hipótesis
Antecedentes,
consecuencias y
efectos de un
acontecimiento
Concepto,
construcción y
argumentación
de conclusiones
Metodología para
la incorporación
de los resultados
a la operación de
la empresa
1 2 3 4

Curso
BASES CONCEPTUALES
¿CÓMO SE ADMINISTRA O SE
GESTIONA EL CONOCIMIENTO?

Curso
Datos Información Conocimiento
Conceptos fundamentales

Datos
Conjunto de hechos discretos y objetivos sobre
acontecimientos. En el contexto de una organización, a
menudo, los datos son descritos mejor como registros
estructurados de transacciones. Los datos solo describen
una parte de lo que sucedió; no incluyen opiniones ni
interpretaciones, no indican qué es lo que hay que hacer.
Sin embargo, son importantes porque constituyen la
materia prima fundamental para crear la información.
Curso

Curso
Un mensaje que, a diferencia de los datos,
tiene significado y está organizado para algún
propósito. Generalmente se encuentra en
forma de documento o de una comunicación
audible y visible. Al igual que cualquier
mensaje tiene un emisor y un receptor;
apunta a cambiar la manera en que el
receptor percibe algo, a modificar su criterio
y su conducta, por lo tanto, son datos
significativos. La información se mueve en las
organizaciones mediante redes formales e
informales, siendo una red formal una
infraestructura visible y definida. Una red
informal es menos formal y visible.
Información

Conocimiento
Es una mezcla fluida de
experiencia estructurada,
valores, información
contextual e internalización
experta, que proporciona
un marco para la
evaluación e incorporación
de nuevas experiencias e
información.
Curso

Curso
Se origina y se aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones, con
frecuencia, no sólo queda arraigado en documentos o bases de datos, sino también en
las rutinas, prácticas, procesos y normas institucionales. El conocimiento es
transmitido mediante medios estructurados tales como libros y documentos, y
mediante contactos persona a persona que van desde conversaciones hasta
aprendizajes.

Curso
Conjunto de procesos que
dirigen el análisis,
diseminación, utilización y
traspaso de experiencias,
información y conocimientos
entre los miembros de una
organización con el objetivo de
crear valor.
Concepto: gestión del conocimiento

Curso
El KM implica el desarrollo de las competencias necesarias al
interior de las organizaciones para compartir el conocimiento y
utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y
asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas

SABER
Conocimiento
Competencia
Desarrollo de
HABILIDADES / DESTREZAS
SABER Hacer
Experiencia
Recursos
PODER Hacer
Desarrollo de
CAPACIDADES
Modelo
Básico de
Competenc
ias
QUERER Hacer
Actitud
Desarrollo de
TALENTOS
Curso

Competencias Organizacionales
Son el conjunto de CONOCIMIENTO,
HABILIDADES Y ACTITUDES que debe
poseer TODO el personal de la empresa
en el grado en que lo requiera el puesto
que ocupa, para poder hacer una realidad
LA VENTAJA COMPETITIVA O
DIFERENCIAL con la que la empresa
pretende conquistar la preferencia del
mercado.
Las COMPETENCIAS organizacionales estarán presentes en el paquete de
competencias que correspondan a cada miembro del personal de la
empresa.
Curso

Elementos integrantes de las
competencias
SABER
(CONOCIMIENTOS)
SABER HACER
(HABILIDADES)
QUERER HACER
(ACTITUDES)
Eficiencia en el
desempeño de una
actividad laboral
Curso

VENTAJAS COMPETITIVAS
elegidas por la empresa
COMPETENCIAS ESTRATEGICAS
DESCRIPCION DEL PUESTO
COMPETENCIAS LABORALES
Conocimientos, habilidades y
actitudes que requiere la persona
para hacer bien su trabajo.
COMPETENCIAS QUE
REQUIERE EL OCUPANTE DEL
PUESTO

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

ACTITUDES
Fuentes de las competencias laborales
Curso

Tenemos que asegurarnos de que
el factor económico más costoso
para la producción de bienes y
servicios en un entrono cada vez
más competitivo redunda
realmente en un desempeño
excelente. Es importante, por
tanto, saber qué talento
necesitamos y cómo lo vamos a
medir. En definitiva, tenemos que
saber el valor real del talento que
adquirimos.
Curso

No basta con hacer, sino hay que hacer, hay que lograr un
desempeño mejor que el estándar del mercado. El talento
es la clave para diferenciarnos. Competimos por talento.
Nuestro rendimiento se logra por el talento que tenemos
en el banquillo.
Curso

¿Cómo Aprende
una
Organización?
Clic en la imagen para ver el video
Curso

Curso
Fuentes
de
Competenc
ias
P & S

Curso
Caso de Discusión 1
El Gerente de Producción

Curso

BASES CONCEPTUALES
MODELOS COGNITIVOS
Curso

Curso
¿qué es un modelo cognitivo?
Un modelo es una
representación de un
determinado aspecto de la
realidad; con el modelo
intentamos reproducir las
propiedades del sistema
original que nos parecen más
importantes.
Piensa
Crea
Conoce
Elabora
Recuerda
Inteligencia Percepción
Memoria Transferencia
Procesamiento
Se trata de
representaciones de los
distintos procesos y
elementos que
intervienen en una
actividad psicológica

Poniendo a prueba nuestra atención y
memoria
Juguemos a Bus
Curso

¿C8m8
p3rc1b1m8s y
y
c8nf1guram8s
Curso

Carta a un ser querido
Curso

Curso

Otros ejercicios de observación y
atención
Curso

¿Cuántos escalones hay del primer piso
hasta el piso del salón?
A - 27
B - 32
C - 54
D - 41
Curso

¿Cuántas hay sembradas
en el frente de la Universidad?
A - 7 B - 9 C - 5 D - 11
Curso

?
¿Cuál de los cuadrados seguiría en la
secuencia?
A B C D
Curso

Curso
Partes básicas de la organización

Entorno y aprendizaje
Curso

¿Qué piensa que
buscan los
arquitectos y
diseñadores
cuando proyectan y
crean estos
espacios?
Curso

“No crean que esto lo
hacemos para facilitarles
la vida a nuestros
empleados y que se
sientan más felices… lo
hacemos porque
sabemos que
facilitándoles la vida y
siendo felices son más
productivos”
- Luis Samra, Gerente General para LATM
Misión Tecnológica Sillycon Valley,
Marzo 2014
Curso

El
conocimiento
no puede ser
manejado,
solamente el
espacio en el
cual es creado
- Ilkujiro Nonaka
Curso

Alberto Gómez Torres
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agomez@alemgoto.com
agomez@unitecnologica.edu.co
www.alemgoto.com

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