Este documento presenta un programa de convivencia escolar con el objetivo de mejorar la convivencia entre los miembros de la comunidad educativa. El programa busca 1) mejorar el clima entre docentes, alumnos y apoderados, 2) enseñar estrategias para resolver conflictos de manera pacífica, y 3) fortalecer la relación entre la escuela y las familias para crear un ambiente propicio para el aprendizaje. Se implementará mediante evaluaciones periódicas, capacitaciones, talleres y reuniones con los diferentes grupos de la

1. PROGRAMA DE CONVIVENCIA ESCOLAR
I.- FUNDAMENTO DEL PROGRAMA:
El colegio es un agente formador de niños (as) y jóvenes, quienes serán futuros ciudadanos de
nuestra sociedad y entendiendo la época en que estamos viviendo, surge la necesidad e integrar
en el trabajo educativo, como pilar fundamental, habilidades y actitudes que contribuyan a la
construcción de una cultura escolar respetuosa de las diferencias, promoviendo la colaboración, la
asertividad en la resolución de conflictos, la no violencia. Todos estos aspectos generan
condiciones favorables para el desarrollo de nuestros alumnos, y que además ayudan a consolidar
un clima de trabajo que permita un ambiente propicio para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Esta labor es responsabilidad de todos los agentes involucrados como el equipo docente,
especialistas, alumnos y apoderados, por lo que además se debe promover el trabajo colaborativo,
de manera permanente.
II.- META:
Como meta para el año 2012, se plantea la implementación del programa de convivencia escolar.
III.- OBJETIVO GENERAL
Mejorar la convivencia escolar en los distintos estamentos que componen la comunidad escolar,
para el desarrollo de una formación integral de los alumnos.
IV- OBJETIVO ESPECÍFICO:
1.- Mejorar el clima relacional entre los agentes involucrados en la comunidad educativa.
2.- Incentivar el abordaje y la resolución de conflictos de manera adecuada, capacitando en
estrategias de manejo.
3.- Incentivar y motivar a la comunidad educativa, creando conciencia de la importancia y la
contribución al desarrollo de una buena convivencia escolar.
4.- Aprender y enseñar a los alumnos a vivir y relacionarse en un sistema de normativo basado en
el respeto, la colaboración frente a la diversidad.
5.- Fortalecer la relación familia-escuela-alumnos.
6.- Generar instancias de participación colaborativa.
7.- Contribuir a la creación de espacios propicios para el aprendizaje.
V.- METODOLOGIA
El programa estará dirigido a toda la comunidad escolar, es decir, profesionales docentes,
alumnos, padres y/o apoderados.
La forma de trabajo estará dada de la siguiente manera:
- Evaluación de la convivencia escolar, a través de una pauta de registro, que se entregará
para ser respondido por los docentes en : Abril, Agosto, Diciembre. Además se estará
permanentemente observando en sala de clases.

2. - Capacitación el equipo docente en relación a la convivencia escolar, los conflictos y
estrategias de resolución (abril)
- Orientación a las familias en reuniones de apoderados, en relación a la importancia y
características de la convivencia escolar, mostrando los tipos de conflictos y la resolución
de estos. (bi-anual)
- Taller al alumnado respecto a los estilos de relación que establecen estrategias para
resolver conflictos, en conjunto con actividades prácticas. (Semestral)
Ps. María Inés Llanos.

3. PAUTA DE EVALUACION DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR
PROFESOR:………………………………………………………………………………..
CURSO …………………………..
FECHA: ……………………………
Aspectos a evaluar Siempre Ocasionalmente Nunca
1.- Se aceptan las diferencias de opiniones
2.- Se enfrentan los conflictos en forma pacifica
3.- Tienen una actitud de escucha
4.- Pueden solucionar sus conflictos sin la
mediación de un tercero.
5.- Existe claridad respecto a las normas del
colegio
6.- Existe claridad respecto a las faltas en
relación a las normas.
OBSERVACIONES:
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Ps. María Inés Llanos.

4. FICHA DE REGISTRO DE OBSERVACION PERSONAL.
PROFESOR:………………………………………………………………………………..
CURSO …………………………..
FECHA: ……………………………
CONTEXTO SITUACION DE CONFLICTO MANIFESTACION DEL CONFLICTO
1.- ¿Podría clasificar los conflictos observados en su curso?
CONFLICTOS DE INTERES CONFLICTOS DE RELACION OTRO TIPO DE CONFLICTOS
¿HUBO SOLUCION Y DE QUE TIPO? ¿HUBO SOLUCION Y DE QUE TIPO? ¿HUBO SOLUCION Y DE QUE TIPO?

5. Trabajo para cursos de 1º a 4º básico.
Sesión N°1 : El diálogo para buscar soluciones
Objetivo:
Favorecer el diálogo entre niños y niñas para la búsqueda de soluciones a un conflicto
determinado.
Descripción de la actividad:
Reúna a los niños y niñas en grupos de seis personas cada uno. Léales la siguiente historia
y pídales que busquen algunas soluciones frente al problema que se plantea.
Dos niños están jugando a las bolitas y una niña se acerca y les pregunta si puede jugar con
ellos. Uno de los niños le dice que no, porque las niñas no juegan a esas cosas y además ya
empezaron. La niña les explica que ha traído muchas bolitas para jugar y que ella es muy buena,
pero los niños siguen jugando y no le hacen caso.
Hoja de Análisis del Conflicto:
Las partes:
¿Entre quiénes es el
problema?
Percepciones:
¿Qué piensa cada parte de la
otra y de la situación?
Intereses:
¿Qué es lo que cada parte
realmente quiere y por qué?
Opciones creativas:
¿Qué posibles soluciones
existen?
Preguntas que pueden orientar el trabajo grupal:
– ¿Creen que sólo los niños pueden jugar a las bolitas? ¿Por qué?
– ¿Cómo podríamos resolver esta situación?
– ¿Qué harían ustedes en una situación parecida?
Pídale a los grupos que escriban las soluciones a las que llegaron o las expongan en voz
alta.
Escriba en el pizarrón las ideas de cada grupo e invítelos a elegir la o las soluciones que les
parecen mejores.
Pregunte al curso qué les pareció la actividad y si han tenido algún problema parecido al
de la historia; si es así, pregunte cómo se resolvió.

6. Sesión N°2: La capacidad de escuchar
Objetivo:
Desarrollar en niños y niñas la capacidad de escucharse durante un conflicto.
Descripción de la actividad:
1.- Pida a los niños y niñas que se ubiquen en parejas. Dígales que se coloquen frente a su
compañero o compañera y al momento en que usted diga ¡Ya! durante algunos minutos (5
minutos como máximo) tendrán que, simultáneamente (juntos), contarle al otro u otra una
pequeña historia o cualquier anécdota (pueden hablar sobre lo que hicieron durante el fin de
semana u otra situación que se les ocurra). Déle algunos minutos para que piensen sobre qué van
a hablar.
Explíqueles que el objetivo de esta actividad es que cada uno trate de atraer la atención de
la otra persona mientras está hablando.
2.- Terminada la primera actividad, luego colocan las sillas de espalda con espalda y habla
un alumno primero sin mirarse de un tema libre, sin darse vuelta por 5 minutos aproximadamente
y luego hablara el segundo de la misma manera.
Preguntas que pueden orientar el trabajo grupal:
Cuando hayan terminado, reúna al curso en un círculo y comience un diálogo
preguntando:
– ¿Qué tuvieron que hacer para que la otra persona los escuchara cuando ambas hablaban?
- Como se sintieron cuando estaban de espalda hablando?
– ¿Escucharon el relato de la otra persona?
– ¿Qué sucede cuando hablamos a la vez y cuando hablamos sin mirarnos?
– ¿Qué podríamos hacer para escuchar lo que la otra persona nos tiene que decir?
- ¿ cual debe ser nuestra actitud para escuchar?
Finalmente, pregúnteles si han tenido alguna situación en que les haya pasado algo similar
y cómo lo han solucionado.

7. Sesion N°3 : Ponerse en el caso del otro
Objetivo:
Favorecer en niños y niñas situaciones en las que puedan interaccionar entre ellos/as
mismos/as en las que compartan decisiones y resuelvan problemas y conflictos.
Descripción de la actividad:
Ubique al curso en un círculo, acostados en el suelo. Lea el siguiente texto lentamente.
Antes de comenzar la lectura, espere a que los niños y niñas estén relajados, en silencio. Comience
la lectura con lo siguiente:
Cierren los ojos e imaginen que están saliendo de esta sala y que van caminando por una
calle larga. Ahora llegaron a una casa muy vieja y abandonada. Cuando abren la puerta, ésta se
abre haciendo un crujido. Ahora están adentro y se encuentran en una sala oscura y vacía.
(Silencio).
De repente comienzan a sentir que se están achicando cada vez más. El techo les parece
muy alto, muy lejos. Ahora tienen el tamaño de un libro y cada vez son más pequeños. Además, les
está creciendo la nariz y el cuerpo se cubre de pelos. Ya no pueden caminar porque ahora andan en
cuatro patas; se dan cuenta de que se han convertido en un ratón.
De pronto, una puerta se empieza a abrir y ¡es un gato! Se sienta y mira a todos lados
lamiéndose los bigotes. Luego se levanta y comienza a caminar por la sala, lentamente. Ustedes se
quedan muy callados mirando atentamente al gato. (Silencio).
El gato los acaba de ver y se prepara a perseguirlos. Lentamente se acerca..., hasta que está
delante de ustedes, listo para saltar.
Pero en el momento en que el gato se los va a comer, ustedes empiezan a sentir que están
cambiando otra vez de forma. Esta vez crecen rápidamente y el gato se hace cada vez más
pequeño.
El gato se está transformando en ratón y ustedes son ahora un gato. Imagínense: ¿Cómo
se siente ahora el ratón? ¿Qué van a hacer con él?
Ahora sienten otro cambio. Empiezan a crecer cada vez más hasta que vuelven a ser ustedes
mismos. Salen de la casa y vuelven a la escuela y a la sala. Ahora abran los ojos y miren a su
alrededor.
Inicie una conversación con el curso, realizando las siguientes preguntas:
– ¿Cómo se sintieron siendo ratones?
– ¿Qué sintieron cuando el gato se los iba a comer?
– ¿Qué pensaron que podían hacer en esa situación?
– ¿Cómo se sintieron al ser gatos?
– ¿Pensaron en hacerle algo al ratón? ¿Qué pensaron?

8. – ¿Cuándo se sintieron más seguros? ¿Al ser ratones o gatos?
Termine la actividad explicándoles que a veces, cuando tenemos un problema con alguna
persona, no nos ponemos en el lugar de ella y la hacemos sentir como se sentía el ratón. Pídales
que piensen qué podrían hacer para que esto no pase.

9. SESION N°4 : Resolución no violenta de conflictos
Objetivo:
Favorecer en niños y niñas la toma de decisiones en la resolución de conflictos.
Materiales necesarios: Hojas de papel. Una bolsa o caja pequeña que sirva como buzón.
Descripción de la actividad:
Pida a los niños y niñas que piensen sobre algún problema que se le presente o se les haya
presentado en la clase, la casa o entre sus compañeros y compañeras. Dígales que cada uno
escriba sobre una hoja el problema que eligió, indicando las personas y las causas del problema.
Explíqueles que no es necesario que pongan su nombre en la hoja.
Cuando todos y todas hayan terminado, pídales que pongan sus hojas en el buzón.
Reúna al curso en grupos de 5 ó 6 miembros. Saque al azar tres o cuatro hojas y lea las
«situaciones-problema» al curso. Cada grupo elegirá una situación y dispondrá de 15 minutos
aproximadamente para discutirla y organizar una pequeña dramatización que muestre cómo se
resolvería el problema.
Reúna a todo el curso e invite a un grupo a presentar su dramatización. Cuando todos los
grupos hayan hecho su presentación, comience un diálogo con todos los niños y niñas. Para
orientar la conversación, puede basarse en las siguientes preguntas:
- Los problemas que cada grupo presentó; ¿ocurren? o ¿puede ocurrir ese problema realmente?
- ¿Han tenido alguna vez ese tipo de problemas? ¿Qué sintieron? ¿Qué hicieron entonces? ¿Les
pareció bien esa solución?
- ¿Hay otras formas de resolver los problemas? ¿Cuáles?
Variación para grupos de niños y niñas pequeños (1º Básico):
Reúna a los niños y niñas en un círculo e invítelos a contar alguna situación que hayan
tenido con algún compañero o compañera. Pregunte al resto del curso qué harían en una situación
similar y cómo se podría resolver ese problema.

10. Trabajo para cursos de 5º a 8º básico.
Sesión Nº 1: ¿El por qué de los conflictos?
Actividad de partida
Comenzaremos por hacer un listado individual de los conflictos más frecuentes en el
curso. Después de escribirlo y registrarlo en papelógrafos o pizarra, tratamos de descubrir
las causas o las razones que originan los conflictos que identificamos..
Recomendación a los alumnos y alumnas:
Unas notas para compartir.
1.- Tratar de descubrir las causas que motivan los conflictos que tenemos en el curso es dar
un paso importante hacia su solución.
2.- Significa que les estamos dando un lugar, son visibles y nos damos cuenta que existen y
queremos primero identificarlos, luego entenderlos y si es necesario resolverlos o aprender
a vivir con ellos.
Trabajar las siguientes preguntas:
– ¿Tienen solución nuestros conflictos?
– ¿Qué soluciones hemos intentado?
– ¿Por qué hay algunas que no se pueden resolver?
– ¿Influye alguna variable para resolver el conflicto?
– ¿Qué los origina?
– ¿Podremos resolver todos los conflictos?

11. Sesión Nº 2: ¿El conflicto es una dificultad o una oportunidad?
Actividad.
Hoy trabajaremos en grupos de seis personas.
Utilizaremos una cuerda anudada previamente, lo más fuerte posible. Cada grupo
intentará desatar la cuerda ayudándose unos con otros. Mientras con las manos
desarrollamos la acción de desatar, conversaremos en voz baja sobre “grupos musicales o
fiesta de cumpleaños o vacaciones” (que el grupo lo defina con anticipación). Detendremos
la conversación una vez que la cuerda se haya desatado.
Preguntar : cuáles son verdaderos y cuáles falsos de lo siguiente:
• La cuerda anudada era un problema que debíamos solucionar.
• La cuerda anudada fue un pretexto para conversar sobre “X” tema.
• La cuerda anudada era una dificultad para conversar.
• La cuerda anudada no nos dejaba concentrarnos en los relatos.
• La cuerda anudada era fácil de desamarrar, pero no lo hacíamos para seguir
conversando.
• La cuerda anudada no es un problema.
• La cuerda anudada es un juego.
¿Qué es en realidad la cuerda anudada?
En su grupo lean y reflexionen sobre el siguiente texto:
La cuerda y su nudo, es un juego, un pretexto, un problema, una dificultad, una
causa para seguir conversando.
La cuerda se parece al conflicto. Para los que están viviendo el conflicto es
desagradable, incómodo, difícil tenerlo. Asimismo, el hecho que esté presente implica
siempre el desafío de superarlo. Si no le damos un lugar en nuestra convivencia, es decir, si
lo negamos o pretendemos que no existe, que no molesta ni afecta a nuestra convivencia,
el desafío de superarlo tampoco estará. Por lo tanto, el primer paso que debemos dar es
identificarlo, reconocer que está presente y ACOGERLO. Ahí está ahora, el desafío existe.
Cuando logramos que el CONFLICTO exista, estamos frente a una oportunidad de
crecer como grupo. Hay un conflicto que nos une, nos vincula y nos desafía para que lo
asumamos, tenemos una tarea en común. Es posible que lleguemos a una solución o
quizás no. La verdad es que no es lo más importante. Lo valioso es el camino que a
propósito del conflicto, como curso podemos vivir.
MIRAR CON BUENOS OJOS EL CONFLICTO es darle una utilidad, es hacer que se
transforme en una POSIBILIDAD DE CRECER y de construir con otros una convivencia que
nos haga felices.

12. Sesión Nº 3: Ponerse en el lugar del otro
«A María y Javier como semaneros, les correspondió limpiar la sala toda la semana. El
viernes, último día, en el banco de Andrea, Javier encuentra un cd de los Reaggeton. El
sábado Javier celebraría su cumpleaños y no tenía dentro de su música ese cd. Decide
tomarla prestada y se lo comunica a María».
¿Qué piensas tú de la situación?
¿Qué harías tú en el lugar de Javier?
¿Qué harías tú en el lugar de Andrea?
¿Cuáles eran las alternativas que tenia de Javier?
¿ Qué pasará finalmente?
Unas notas para compartir
Ponerse en el lugar del otro no es fácil, especialmente porque estamos llenos de
prejuicios y frecuentemente somos muy tajantes en nuestras opiniones. Muchas veces
somos más exigentes nosotros que nuestros mayores.
Cuando tenemos la posibilidad de poner nuestras propias reglas, para el caso de
incumplimiento de ellas nos aplicamos sanciones gravísimas.
– ¿Nos ponemos en el lugar del otro u otra?
– Cuando pensamos en las sanciones ¿tratamos a los demás como nos gustaría que nos
trataran a nosotros?
¿Cómo hacerlo?
• Dialogando.
• Tratando de comprender la situación del otro.
• Por un momento sintiendo como el otro, aunque sea lejano a nuestra propia forma de
sentir.
• Reconociendo frente a los otros que uno o más conflictos afecta de distintas formas a
los involucrados, por lo tanto es lógico que actuemos distinto.
• Buscando una manera no violenta para manifestar nuestros desacuerdos.
• Cediendo, para que también el otro pueda hacerlo.

13. Sesión Nº 4: Empatia
Objetivo:
Favorecer en niños y niñas situaciones en las que puedan interaccionar entre ellos/as
mismos/as en las que compartan decisiones y resuelvan problemas y conflictos.
Descripción de la actividad:
Ubique al curso en un círculo, acostados en el suelo. Lea el siguiente texto lentamente.
Antes de comenzar la lectura, espere a que los niños y niñas estén relajados, en silencio. Comience
la lectura con lo siguiente:
Cierren los ojos e imaginen que están saliendo de esta sala y que van caminando por una
calle larga. Ahora llegaron a una casa muy vieja y abandonada. Cuando abren la puerta, ésta se
abre haciendo un crujido. Ahora están adentro y se encuentran en una sala oscura y vacía.
(Silencio).
De repente comienzan a sentir que se están achicando cada vez más. El techo les parece
muy alto, muy lejos. Ahora tienen el tamaño de un libro y cada vez son más pequeños. Además, les
está creciendo la nariz y el cuerpo se cubre de pelos. Ya no pueden caminar porque ahora andan en
cuatro patas; se dan cuenta de que se han convertido en un ratón.
De pronto, una puerta se empieza a abrir y ¡es un gato! Se sienta y mira a todos lados
lamiéndose los bigotes. Luego se levanta y comienza a caminar por la sala, lentamente. Ustedes se
quedan muy callados mirando atentamente al gato. (Silencio).
El gato los acaba de ver y se prepara a perseguirlos. Lentamente se acerca..., hasta que está
delante de ustedes, listo para saltar.
Pero en el momento en que el gato se los va a comer, ustedes empiezan a sentir que están
cambiando otra vez de forma. Esta vez crecen rápidamente y el gato se hace cada vez más
pequeño.
El gato se está transformando en ratón y ustedes son ahora un gato. Imagínense: ¿Cómo
se siente ahora el ratón? ¿Qué van a hacer con él?
Ahora sienten otro cambio. Empiezan a crecer cada vez más hasta que vuelven a ser ustedes
mismos. Salen de la casa y vuelven a la escuela y a la sala. Ahora abran los ojos y miren a su
alrededor.
Inicie una conversación con el curso, realizando las siguientes preguntas:
– ¿Cómo se sintieron siendo ratones?
– ¿Qué sintieron cuando el gato se los iba a comer?
– ¿Qué pensaron que podían hacer en esa situación?
– ¿Cómo se sintieron al ser gatos?
– ¿Pensaron en hacerle algo al ratón? ¿Qué pensaron?
– ¿Cuándo se sintieron más seguros? ¿Al ser ratones o gatos?
Termine la actividad explicándoles que a veces, cuando tenemos un problema con alguna
persona, no nos ponemos en el lugar de ella y la hacemos sentir como se sentía el ratón. Pídales
que piensen qué podrían hacer para que esto no pase.