Este documento trata sobre programas de capacitación. Explica que estos programas están orientados al aprendizaje continuo y a crear ventajas competitivas mediante el desarrollo de habilidades de los empleados. También describe algunas características clave de los programas de capacitación como la definición de objetivos, contenidos, actividades de instrucción y evaluación. Además, detalla los objetivos de los programas de capacitación como mejorar la calidad del servicio y la productividad de las instituciones.

1. TEMA 3: PROGRAMAS DE CAPACITACION
Son concebidos como un proceso de aprendizaje
continuo, están orientados a la creación y afianzamiento
de ventajas competitivas. A medida que los empleados se
involucran en el trabajo de equipos y aumenta su
necesidad de poseer habilidades sociales y de
comunicación, administrativas y técnicas. Las empresas
imparten diversos programas de capacitación. El
programa de capacitación docente es un espacio de
formación y reflexión sobre las practicas áulicas
destinado a docentes egresados y miembros de la
comunidad académica. Paulo Freire.

3. Gilles Ferry (1997) nos dice que las TIC´S en la
educación los profesores deben conocer eficaces
modelos didácticos que se pueden reproducir sin
dificultad en su contexto. Las TIC´S les ayuda realmente
en su labor docente y que tengan mejores aprendizajes
de los estudiantes reducción del tiempo y esfuerzo
necesario. El programa de formación docente tiene el
objetivo de formar a los docentes para contribuir al
alcance establecido en la reforma de educación media
superior.

4. Características del programa de Capacitación
Una vez concluida la fase de diagnostico es posible tener
información
de una suma importancia para el desarrollo del programa
de capacitación como el numero de personas a capacitar
así como datos
Sobre el perfil de cada uno y obviamente la temática de la
capacitación
Un programa de capacitación debe contener:
-Redacción de objetivos
-Estructuración de contenidos
-Actividades de Instrucción
-Selección de recursos
-Evaluación
-bibliografía.

6. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Capacitar en gestión pedagógica, institucional y
administrativa al personal directivo de instituciones a fin
de mejorar la calidad del servicio de los educandos. Los
objetivos del programa de capacitación: -Incrementar la
productividad brindando un servicio de calidad de
atención a los usuarios – Mejorar la actitud de los
trabajadores propiciando su plena identificación con la
institución a la que prestan sus servicios –Atender las
necesidades de formación y actualización.
Los objetivos de la capacitación se formularan en función
a las necesidades detectadas y estas pueden ser:
mejorar el clima organizacional, incrementar la
productividad aminorar los rechazos elevar la calidad del
producto mejorar el desempeño del trabajador.

7. CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Autor: José Manuel Vecino, los contenidos de capacitación
intentan enseñar un nuevo conocimiento en función de los
resultados del análisis de las necesidades y existen cuatro
saberes:
-objetivos de capacitación
-Deseo y motivación de la persona
-principios del aprendizaje
-Características.

8. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE PROGRAMAS DE
CAPACITACION
Para ello es necesario desarrollar una serie de
procedimientos destinados a evaluar las capacidades
tomando como criterio la evaluación donde intervienen
capacidades indicadores técnicas e instrumentos de
verificación que nos permiten conocer el logro del
aprendizaje.

10. EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
Autor: José Martín Rodríguez, al finalizar los procesos de
capacitación es importante incluir todos los elementos
que permitan reconocer la efectividad de la capacitación .
Los programas parten de objetivos diseñados
establecidos a partir de la información obtenida.
(Psicólogo, Adolfo Ibáñez).
La finalidad de evaluación siempre a sido tomar
decisiones de cambio y mejora a lo largo del proceso
educativo.