Presentación de EMSERFUSA durante la Quinta Ronda de Buenas Prácticas de Transparencia Empresarial, organizada por Transparencia por Colombia y ELECTRICARIBE.

2. PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN EMPRESA DE
SERVICIOS PÚBLICOS DE FUSAGASUGÁ
Conscientes de la importancia que revierte la apertura como componente de la transparencia
Empresarial y con el fin de poder brindar a nuestros grupos de interés una información completa,
oportuna, comprensiva, confiable, veraz y comparable, La Empresa de Servicios Públicos de
Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P., adoptó e implementó la practica “Promoción y Divulgación”.
El principal Objetivo de esta practica, es el de garantizar que toda la información generada por
nuestra Empresa, pueda ser socializada a nuestros diferentes grupos de interés, de manera
permanente, mediante un medio de comunicación gratuito, de fácil acceso y entendimiento como
los son “Las Redes Sociales”

3. IMPACTO
La comunicación por medio de las redes sociales ha generado un cambio en la percepción de los
grupos de interés frente a la gestión de la empresa, ya que los mismos han podido conocer mas a
fondo el trabajo que día a día desarrolla la empresa por el bienestar del Municipio de Fusagasugá.
Igualmente hemos podido influir positivamente en el comportamiento de los grupos de interés ya
que mediante las redes sociales se pueden intercambiar contenidos, ideas y generar soluciones y
respuestas con inmediatez a sus inquietudes y necesidades.

4. IMPACTO
A la fecha el perfil de Facebook que fue creado en el 12 de mayo de 2010, cuenta con 4955 amigos,
el grupo de Facebook creado el 28 de agosto de 2011, cuenta con 1920 miembros y la Fan Page
cuenta con 358 me gusta, la cuenta de Twitter cuenta con 649 Tweets y 554 seguidores, el Canal de
YouTube creado el 7 de mayo de 2014 cuenta con 9502 reproducciones desde su creación, 678
minutos de reproducciones durante el periodo del 16 de junio al 15 de julio de 2014 y 105 videos
publicados.

5. CONTRIBUCIÓN
La comunicación con nuestro grupos de interés a través de la Redes Sociales, nos ha permitido
influir positivamente en el comportamiento de los mismos, ya que mediante este medio de
comunicación, se pueden intercambiar contenidos, ideas y generar soluciones y respuestas con
inmediatez.
Además de lo anterior, se ha logrado Identificar alertas sobre fallas y debilidades que pueden
convertirse en posibles riesgos de corrupción al interior de la empresa, realizando acciones de
mejora que permitan el fortalecimiento no solo de la empresa sino de su entorno.

6. GRACIAS…

7. GRACIAS…