¿Cuál es la proyección social del profesional enfermero dentro de la red?, Este trabajo pretende identificar los contenidos que circulan por la red en relación a la enfermera, basándonos en un estudio crítico y específico.

1. PROYECCIÓN SOCIAL DEL PROFESIONAL ENFERMERO DENTRO DE LA RED Jose Manuel Ubé Coordinador Enfermería, Gestor Unidad de Gestión Fundación Hospital Calahorra [email_address] Inforenf 2007

2. Introducción: La disponibilidad de herramientas tecnológicas de información y comunicación, es más representativas día a día en los hogares españoles. Según un estudio realizado en abril de 2006 por el INE: Más de 5 millones de los hogares españoles tienen acceso a Internet, que supone el 34%. El 48,6% de la población de más de 15 años, utiliza el ordenador y el 42,1% navega por Internet El 51,9% de los hogares disponen de algún tipo de ordenador. 15,5 millones de españoles (un 42% de la población), utilizan Internet, porcentaje que va aumentando año tras año. A su vez el 81% de estos se conectan a diario o varias veces por semana. Inforenf 2007

3. Presente y futuro de las Técnicas de Información y Comunicación (TIC) La dinámica de un mundo globalizado está produciendo cambios profundos a la hora de abordar nuevos desafíos en las TIC El Ministerio de Sanidad se ha comprometido con la transformación de un modelo sanitario en un sistema integrado. Inforenf 2007 Los sistemas sanitarios deben dirigir sus esfuerzos aprovechándose de los avances de la tecnología de la información y comunicación para garantizar que la atención este centrada en las personas/pacientes y no en las necesidades organizativas de las estructuras de la atención sanitaria.

4. Distorsión de la percepción social Inforenf 2007 Es habitual que otros medios de comunicación e información: televisión, cine, etc. hayan utilizado la figura de la enfermera destacando aspectos lúdicos, eróticos, etc. que nada tiene que ver con nuestra profesión. Actualmente existen en emisión gran número de producciones que abordan temas sanitarios ¿Por qué la enfermera se asocia de forma histórica en los medios audiovisuales de manera distorsionada a su praxis real? Líder de audiencias ENFERMERAS

5. Percepción social distorsionada En los últimos 20 años los medios audiovisuales, revistas de entretenimiento, radio, etc. se han sensibilizado en promocionar la educación para la salud siguiendo los intereses del ciudadano, pero raramente han estado conducidos por profesionales expertos en las materias tratadas ¿Cuáles han sido los motivos por los cuales la enfermera no ha estado allí, teniendo en cuenta que la opinión pública valora la profesión enfermera como la segunda mejor puntuada utilizando como fuente el barómetro del CIS 2006? Inforenf 2007 No podemos olvidar los medios publicitarios los cuales prestan la imagen de la enfermera como reclamo del consumidor. http://www.youtube.com/watch?v=ZK4s7-QBXZ4

6. El Foro Nacional de Pacientes, es una entidad que tiene como objetivo principal representar el conjunto de organizaciones que defienden los intereses de los pacientes españoles. En el 2003, dicho foro estableció un decálogo de pacientes de los cuales interesan enunciar: Información de calidad contrastada respetando la pluralidad de las fuentes. Decisiones centradas en los pacientes. Las demandas del usuario Respeto a los valores y autonomía del paciente informado. Inforenf 2007 Los ciudadanos del siglo XXI demandan una mayor información: con criterios de claridad, rapidez, accesibilidad y efectividad y no han dudado en agruparse para manifestar sus expectativas.

7. Inforenf 2007 La realidad de la red Existe un elevado número de páginas con miles de informaciones en numerosos buscadores. Algunos ya ha n sobrepasado los dos mil millones de documentos. La información contenida en estos puede ser carente de fiabilidad, obsoleta, autor desconocido, etc. Ante estos datos nos vemos en la necesidad de evaluar la calidad de la información contenida a través de la Web. Las páginas relacionadas con la salud figuran entre las más visitadas. Si a esto añadimos que el 90% de la información que existe se puede encontrar en Internet, debe preocuparnos que una información de calidad tan variable llegue a los ciudadanos induciendo a conductas y hábitos de salud erróneos.

8. Reflexión Consideramos que la enfermera “es la profesional que interacciona con el ciudadano para ofrecer solución en lo posible a sus problemas de salud, promover el cambio en beneficio de la calidad de vida del mismo ejerciendo así su rol específico. La enfermera actúa en áreas de asistencia, docencia, gestión e investigación.” ¿Cuál es la proyección social del profesional enfermero dentro de la red? Inforenf 2007 ¿Resulta fiable la información que trasmite las páginas web de enfermería?

9. Inforenf 2007 Herramienta de recogida de datos Para el diseño de las plantillas de evaluación de las sedes Web, se utilizaron los criterios definidos por el experto Luis Codina, eligiendo los siguientes: Ámbito de credibilidad Ámbito de contenido Ámbito de diseño Ámbito de organización Grupo de trabajo se constituyo por 6 enfermeras, con unos perfiles profesionales de ejercicio en las diferentes áreas de asistencia, docencia, investigación y gestión.

10. Método de trabajo Inforenf 2007 Estudio descriptivo transversal, realizado entre octubre de 2006 a febrero de 2007. Variables analizadas cuantitativas y cualitativas. Unidades de estudio fueron las páginas Web de: Hospitales Centros de salud Asociaciones de Enfermería Colegios Oficiales de Enfermería Servidor Google Criterios de exclusión: páginas en lengua no castellana. Hospitales privados. Instituciones Sanitarias no pertenecientes a nuestro territorio nacional de salud. Palabra de búsqueda: hospitales, centro de salud, enfermera, asociación de enfermería, colegio oficial de enfermería Blogs

11. Tamaño de la muestra Inforenf 2007 MUESTRA REALIZADAS Hospitales 64 Centros de Salud 28 Asociaciones de Enfermería 28 Colegios Oficiales de Enfermería 30 Blogs 62 Total de la muestra 212

12. Ámbito de credibilidad I Estado de actualización y mantenimiento de la página: Inforenf 2007 Identifica contador de visitas:

13. Inforenf 2007 Ámbito de credibilidad II Identificación de direcciones, correos, teléfonos referidos al profesional enfermero: Identificación de direcciones, correos, teléfonos referidos al autor de la página:

14. Ámbito de contenido: hospitales y centros de salud I Inforenf 2007 Refleja la relación jerárquica de enfermería y profesionales que lo lideran: Describe la misión/visión/valores dentro de la Institución Sanitaria

15. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: hospitales y centros de salud II Muestra las herramientas basadas en el conocimiento científico y que son competencia del profesional enfermero: Refleja comisiones y grupos de trabajo con presencia enfermero:

16. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: hospitales y centros de salud III Incluye los trabajos y aportaciones científicas realizadas: Dentro de las guías de usuario aparece el enfermero en términos de:

17. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: hospitales y centros de salud IV En el apartado de noticias evidencia artículos relativos a enfermería: En el apartado de fotogramas refleja los profesionales dentro del desempeño de sus funciones:

18. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: asociaciones y colegios oficiales I La información se encuentra en varios idiomas, permitiendo adaptarlo a conveniencia: Expresa información relacionada con su finalidad como asociación:

19. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: asociaciones y colegios oficiales II Incluye los trabajos y aportaciones científicas realizadas: Identifica las personas que constituyen el órgano de dirección:

20. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: asociaciones y colegios oficiales III En el apartado de noticias evidencia artículos relativos a enfermería: En el apartado de fotogramas refleja los profesionales dentro del desempeño de sus funciones:

21. Inforenf 2007 Ámbito de contenido: blogs La temática que expresa está referida a los siguientes campos: La información que proyectan favorece el concepto de enfermería: Fotogramas Texto

22. Inforenf 2007 Ámbito de diseño: hospitales y centros de salud Los apartados para acceder al contenido enfermero son claros, visibles y de fácil localización: El visitante de la sede web puede interactuar mediante foros, email, etc.

23. Ámbito de diseño: asociaciones y colegios oficiales I Inforenf 2007 Identifica que dicha página hace referencia a un grupo profesional: Los apartados para acceder al contenido enfermero son claros, visibles y de fácil localización:

24. Ámbito de diseño: asociaciones y colegios oficiales II Inforenf 2007 El visitante de la sede web puede interactuar mediante foros, email, etc. Permite la captación de socios a través del sistema informático:

25. Ámbito de diseño: blogs Los apartados para acceder al contenido enfermero son claros, visibles y de fácil localización: El visitante de la sede web puede interactuar mediante foros, email, etc. Inforenf 2007

26. Ámbito de organización Inforenf 2007 Disponen de enlaces, funcionan adecuadamente y no se encuentran obsoletos:

27. Discusión resultados: hospitales y centros de salud Los datos obtenidos en relación a hospitales y centros de salud son inferiores en relación con otros campos de estudio. Experimentan menor índice de actualización y especialmente los centros de salud. No identifican adecuadamente las herramientas científicas utilizadas en el campo profesional de la enfermería, escasa aportación científica y poco actualizada con respecto a otros profesionales. Los fotogramas no reflejan la realidad de la enfermería y los iconos para acceder al contenido enfermero deberían ser mejorados. Los mejores resultados atañen al detalle de integrantes gestores y noticias relativas a enfermería dentro de las páginas hospitalarias. Gran parte de las páginas concernientes a centros de salud han sido creadas a título personal por los propios trabajadores del centro. Algunas sedes incorporan su información de una forma multidisciplinar, dentro de guías de asistencia integrada enfocada hacia el usuario/paciente. Inforenf 2007

28. Inforenf 2007 Discusión de resultados: asociaciones de enfermería y colegios oficiales Aproximadamente la mitad de asociaciones permiten modificar el idioma, especialmente a inglés y francés, facilitando así la consulta por otros usuario no hispano/parlantes. Debido a ser páginas creadas por grupos de enfermeras, disponen de un mejor diseño y facilidad de localización de los contenidos específicos, los contenidos son específicos a nuestra profesión. Hacen patente la función de investigación de forma muy superior a las páginas institucionales ofertando mayor relevancia a los estudios científicos. Permiten interactuar y hacer consultas utilizando el medio electrónico. Muchas de las páginas consultadas incorporan contadores de visitas, permitiendo valorar el impacto de consulta que disponen, es mayor en las asociaciones, son convenientemente actualizadas y mantenidas.

29. Inforenf 2007 Análisis de resultados: blogs Muestran un alto grado de actualización, siendo en muchas ocasiones retroalimentadas por los propios foros, sin embargo, 1/3 no identifica los autores de creación. Al ser páginas creadas por cualquier individuo con unos mínimos conceptos de informática, los contenidos pueden tener más o menos veracidad y generalmente indican impresiones, opiniones y percepciones del propio creador. Las temáticas más expresadas son referentes a índole erótica y noticias de prensa. Cuando aparecen fotogramas el 21% son de contenido sexual. Ante estas, no son condicionantes de conceptos positivos de profesionalidad enfermera. Los diseños son claros, en caso de disponer de enlaces funcionan adecuadamente.

30. Inforenf 2007 Conclusiones La proyección social que aporta la red en relación al profesional enfermero es variable dependiendo de la entidad que emita la información, existiendo grandes diferencias entre las mismas. Las Asociaciones y Colegios de Enfermería identifican unos adecuados contenidos, actualizados y describen correctamente el campo de actuación del profesional. Proyectan una enfermería en avance hacia las nuevas tecnologías. Hospitales y Centros de Salud, no revelan el campo asistencial de la enfermera en sus entidades, es necesario la adecuación de sus web tanto en diseño, como en organización y contenidos. El usuario no puede conocer la capacidad de actuación de la enfermera en la salud. Los blogs son condicionantes de opiniones e ideas con escasa base científica, el consultor de las mismas puede preconcebir esta información equivocada.

31. Necesidades: Inforenf 2007 Los usuarios de la red del siglo XXI demanda de una mejor comunicación e información, es necesario adaptar nuestros documentos electrónicos y hacer de esta una herramienta que: Promueva un sistema de educación para la salud. Que garantice una información de calidad, integrada con otros profesionales del sistema. Que especifique nuestro cometido profesional con la sociedad. Es necesario que nuestras instituciones sanitarias intervengan en la creación de un sistema Web que contenga una información real, actual y documentadas en el pensamiento científico de los profesionales de las Ciencias de la Salud.