El documento resume los hallazgos de una encuesta a ejecutivos de recursos humanos sobre cómo las empresas están redefiniendo el concepto de talento. Resalta que las empresas deben repensar sus estrategias de atracción y gestión de talento, mejorar la experiencia de los empleados utilizando nuevas tecnologías, y adoptar un enfoque más flexible, analítico y social para gestionar el talento actual y futuro.

2. Redefiniendo el Talento
La perspectiva del ejecutivo de RR.HH.
Judith Vila
Dir. Recursos Humanos IBM México

4. ©2016 IBM Corporation4
líderes de negocio
Ejecutivos de Recursos Humanos
Se encuestaron a
Países47

5. Agenda
Contexto: Convergencia, competencia, disrupción
¿Qué hacer? Mirar al talento como tu mejor cliente
¿Cómo hacerlo? Mejorar la experiencia de tu empleado
¿Qué hacer para lograrlo? Sea flexible, analítico, social
Resumen

6. ©2016 IBM Corporation7
“Hay mucha discontinuidad– y es muy
difícil ver quienes serán los disruptores.”
Dir. RR.HH., Servicios Profesionales de Informática, EUA

7. “Yo creo que el factor externo
más predecible no son las
nuevas tecnologías sino cómo
esas tecnologías afectan el
comportamiento de las
personas.”
Dir. RR.HH., Telecomunicaciones, Turquía

8. Agenda
Contexto: Convergencia, competencia, disrupción
¿Qué hacer? Mirar al talento como tu mejor cliente
¿Cómo hacerlo? Mejorar la experiencia de tu empleado
¿Qué hacer para lograrlo? Sea flexible, analítico, social
Resumen

9. “Debemos crear un entorno que atraiga a empleados
comprometidos y motivarlos para que se queden.”
Barbara Schaerer, Dir. RR.HH., Gobierno Federal de Suiza, Suiza

10. ¿Qué hacer? Mira a tu
talento como tu mejor cliente
Repensar
Tus estrategias de
atraer y gestionar
el talento
Redoblar
Tus esfuerzos de
transformación de
RR.HH. en curso
Revigorizar
Tus capacidades de
liderazgo para
satisfacer de manera
rápida la disrupción en
el lugar de trabajo

11. Transforma el
reclutamiento en
mercadotecnia
Encontrar al talento adecuado para
cada oferta de trabajo
Las empresas están mirando a su talento como su mejor cliente
Evoluciona y optimiza
la selección de talento
Mejores candidatos en menos tiempo
Empresa servicios y soluciones de Capital
Humano
Reclutando de manera inteligente
Reclutamiento Cognitivo para mapear las necesidad de talento con la oferta
de trabajo

12. Agenda
Contexto: Convergencia, competencia, disrupción
¿Qué hacer? Mirar al talento como tu mejor cliente
¿Cómo hacerlo? Mejorar la experiencia de tu empleado
¿Qué hacer para lograrlo? Sea flexible, analítico, social
Resumen

13. “Esta nueva era – en la que todos llevamos
dispositivos informáticos a donde vayámos – está
cambiando por completo nuestro estilo de vida.”
Dir. RR.HH., Banca y Mercados Financieros, Turquía

14. …se convierte en la
experiencia mínima que
quieren en todas partes”
“La última mejor
experiencia que
cualquiera puede
tener en donde sea...

15. “Estamos pasando a la interacción móvil con
nuestros clientes. Los empleados quieren lo
mismo: formación en tecnología móvil bajo
demanda, información y servicios proporcionados a
través de canales online”
Lee Yan Hong, Director Ejecutivo de Recursos Humanos, DBS Bank, Singapur

16. ¿Cómo hacerlo? Mejorar la
experiencia del empleado
Nube
Proporcionar una mejor experiencia de los
empleados y mejorar la calidad de los datos
El Internet de las Cosas
Mejorar la productividad y experiencia del
empelado a través de un mayor conocimiento
sobre la actividad individual y colectiva
Movilidad
Reimaginar la forma en la que el trabajo se lleva a
cabo, interacción de los empleados con los
servicios de RH
Cognitivo
Siendo un asesor de confianza con respecto a las
actividades de trabajo y desarrollo personal

17. Los empresas están transformando la experiencia de sus empleados
Aumentando el
compromiso
profesional y emotivo
Escuchó y diseñó iniciativas que
aumentaran el compromiso laboral
Reimaginando la gestión
del entorno laboral
Dió poder a las personas al tratarlos como
individuos y colocarlos en el centro
Escuchando a sus
empleados
Midió realmente lo que importa al
reestructurar sus encuestas

18. Agenda
Contexto: Convergencia, competencia, disrupción
¿Qué hacer? Mirar al talento como tu mejor cliente
¿Cómo hacerlo? Mejorar la experiencia de tu empleado
¿Qué hacer para lograrlo? Sea flexible, analítico, social
Resumen

19. Flexible
Captación y gestión
de habilidades
futuras
Analítico
Apoyando a la empresa
a tomar decisiones más
informadas acerca de la
fuerza laboral actual y
futura
Social
Destacando nuevas
tendencias, así como
la gestión del proceso
de cambio
¿Qué hacer para lograrlo?
Sea flexible, analítico y social

20. Liderando la
innovación
Conectó e incentivó la
colaboración entre 360
empleados de confianza
Los empresas están transformando la
manera de trabajar
Aumentando la
flexibilidad
Diseñó e implementó
estrategias sociales y
digitales
Reinventando su
estrategia digital
Aumentó su ROI al
automatizar sus procesos de
calculo de compensaciones

21. Agenda
Contexto: Convergencia, competencia, disrupción
¿Qué hacer? Mirar al talento como tu mejor cliente
¿Cómo hacerlo? Mejorar la experiencia de tu empleado
¿Qué hacer para lograrlo? Sea flexible, analítico, social
Resumen

22. ©2016 IBM Corporation34
Repensar las estrategias de atracción y gestión de talento
Revisar los skills que ya requiere hoy y los que va a requerir en el futuro
Redoblar los esfuerzos en curso de transformación de RH
Revitalizar la capacidad de liderazgo
Redefinir el talento

23. ©2016 IBM Corporation35
¿Cómo hacerlo?
Trate a sus empleados como a sus clientes abrazando nuevas Tecnologías que
expandan sus capacidades.
Mejore su experiencia para incrementar su productividad
Incremente su Inteligencia sobre la gestión del talento y las competencias futuras,
tomando decisiones cada vez más informadas.
Utilice herramientas sociales y amplifique la voz de sus empleados

24. Gracias
Judith Vila
Dir. Recursos Humanos IBM México